我國(guó)培訓(xùn)行業(yè)的關(guān)鍵一步：轉(zhuǎn)變態(tài)度，咨詢、培訓(xùn)相結(jié)合

蔣健才

摘要：我國(guó)培訓(xùn)行業(yè)亟需改革，明確現(xiàn)實(shí)狀況，轉(zhuǎn)變態(tài)度，咨詢與培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合，是我國(guó)培訓(xùn)行業(yè)走出困境的關(guān)鍵一步！

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)     培訓(xùn)      咨詢       蔣氏平衡理論

中小企業(yè)是我國(guó)創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的主體之一，是解決百姓就業(yè)問題的主力軍，是推動(dòng)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)加快發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)和諧不可或缺的重要力量。目前，中小企業(yè)在全國(guó)企業(yè)總數(shù)的占比超過99%，創(chuàng)造的GDP約占全國(guó)GDP的60%，上繳稅收約為國(guó)家稅收總額的50%，并且提供了75%以上的城鎮(zhèn)就業(yè)崗位。如果中小企業(yè)能夠進(jìn)一步的發(fā)展壯大，對(duì)于我國(guó)保增長(zhǎng)、保就業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)無疑是一個(gè)有力的支撐。同時(shí)，中小企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)最活躍的群體，是技術(shù)創(chuàng)新的生力軍。我國(guó)65％的專利、75％以上的技術(shù)創(chuàng)新、80％以上的新產(chǎn)品開發(fā)，都是由中小企業(yè)完成的。這一最有活力的群體能否茁壯地成長(zhǎng)，直接關(guān)系到我國(guó)經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新能力和可持續(xù)發(fā)展能力。

但我們同時(shí)也認(rèn)識(shí)到，中國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展面臨嚴(yán)重的問題。根據(jù)國(guó)家工商總局的統(tǒng)計(jì)，中小企業(yè)盡管數(shù)量龐大，但這些中小企業(yè)平均壽命僅為2.9年，很多企業(yè)不是被國(guó)外資本控股或并購(gòu)，就是尚未成熟就早早夭折。 中小企業(yè)發(fā)展的狀況與其地位可謂是落差巨大！同時(shí)也表明了我國(guó)中小企業(yè)迫切需要再學(xué)習(xí)，在提高！而作為中國(guó)的培訓(xùn)行業(yè)而言，卻同樣面臨著生存維艱的尷尬局面！我國(guó)培訓(xùn)行業(yè)究竟存在了怎樣的問題？

首先，我在《中國(guó)培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展分析預(yù)測(cè)簡(jiǎn)論》中就指出，中國(guó)培訓(xùn)行業(yè)面臨著許多問題，是不成熟，不規(guī)范的！從培訓(xùn)效果來看，很難為中小企業(yè)提供實(shí)際的收益，這是導(dǎo)致中國(guó)培訓(xùn)行業(yè)一再下滑的直接原因。

首先，我們分析我國(guó)企業(yè)在員工培訓(xùn)上的前后差異；起初，企業(yè)對(duì)于員工的培訓(xùn)是作為一種福利，認(rèn)為根本受益者是員工，企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的收益并不抱有期望，也正是如此，企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的實(shí)際效果并不看重！對(duì)培訓(xùn)的好壞的反應(yīng)是員工的印象，所以將我國(guó)培訓(xùn)行業(yè)帶入了歧途式的發(fā)展，在之后很長(zhǎng)一段時(shí)間里，出現(xiàn)了“情緒化”的培訓(xùn)，培訓(xùn)講師的講課過分注重取得“轟動(dòng)”效應(yīng)，作秀成分太多，其目的往往在于調(diào)動(dòng)學(xué)員的情緒，最后是滿堂喝彩。但卻不能有實(shí)際收益！

而隨著發(fā)展，企業(yè)對(duì)于培訓(xùn)態(tài)度轉(zhuǎn)變，由視為福利轉(zhuǎn)變?yōu)榕囵B(yǎng)人才，為企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)大的動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)更好更快的發(fā)展。這種轉(zhuǎn)變導(dǎo)致的直接結(jié)果就是企業(yè)開始注重培訓(xùn)所能帶來的實(shí)際效果，那種所謂“轟動(dòng)”的精彩課程不再受到歡迎！企業(yè)投資培訓(xùn)，卻收不到效益，這使得對(duì)目前的培訓(xùn)興趣缺缺，這也直接導(dǎo)致了我國(guó)培訓(xùn)行業(yè)的急轉(zhuǎn)直下！

其次，從培訓(xùn)行業(yè)本身看，無論是何種形式的培訓(xùn)，也只是極短期的培訓(xùn)，這種極短期的培訓(xùn)到底能教授什么？這是一個(gè)問題！很多培訓(xùn)課程一撒下去，就是很大的面，比如管理、企業(yè)文化之類的，廣撒網(wǎng)，看似包羅眾多，似乎能一次解決企業(yè)很多問題，但實(shí)際上，正如一句話所說的，“博而不精！什么都有，也就是什么都沒有！”企業(yè)真正需要什么？企業(yè)面臨的是什么問題？迫切需要解決什么？

所以將咨詢與培訓(xùn)相結(jié)合是十分有必要的！講師深入企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查研究，從綜合反映企業(yè)的實(shí)際狀況，尋找薄弱環(huán)節(jié)，深入分析影響這些指標(biāo)的因素，并找出關(guān)鍵的影響因素。然后，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，提出具體改進(jìn)措施并指導(dǎo)其實(shí)施的一系列活動(dòng)。查出存在問題的原因，提出切實(shí)可行的改善方案，進(jìn)而指導(dǎo)實(shí)施方案，使企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制得到改善，提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。然后針對(duì)方案實(shí)施中企業(yè)存在的困難與不足進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)！

所謂治病救人，須得對(duì)癥下藥！企業(yè)咨詢是切實(shí)診斷企業(yè)所存在的問題，只針對(duì)問題培訓(xùn)學(xué)習(xí)，這無疑是在短時(shí)期內(nèi)，最大發(fā)揮效率最為有效的辦法！

其次，作為目前的市場(chǎng)培訓(xùn)而言，培訓(xùn)講師講完課后，就萬事大吉，根本不用去負(fù)責(zé)企業(yè)是否能從中受益，當(dāng)然，從以前來說，這種形式也是無可厚非，企業(yè)也并不會(huì)去關(guān)注。但企業(yè)對(duì)待培訓(xùn)的態(tài)度在轉(zhuǎn)變，從福利變?yōu)橥顿Y，是投資，就要有收益！所以說培訓(xùn)講師將必須承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任，共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，這也是凈化目前培訓(xùn)市場(chǎng)的有效手段！培訓(xùn)講師與企業(yè)簽訂協(xié)議，將不再局限于幾天的授課，還將參與企業(yè)實(shí)際的改革咨詢與把關(guān)當(dāng)中去，實(shí)現(xiàn)互利共贏。而培訓(xùn)機(jī)構(gòu)作為中介的性質(zhì)，也必須要承擔(dān)起其中的責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)，而不能是純粹的中介，相互介紹而已！這是我國(guó)培訓(xùn)行業(yè)快速走出困境的辦法！背起責(zé)任，才能走得更高、更遠(yuǎn)，俗話說，“人無壓力輕飄飄，井無壓力不出油！”孟子曰：“生于憂患，死于安樂！”從某種意義上來說，我國(guó)培訓(xùn)行業(yè)之所以走入“陽極則陰”的低谷，便是背負(fù)的責(zé)任太少，太輕！

于大型企業(yè)集團(tuán)而言，他們有自己的智囊團(tuán)，請(qǐng)著名講師授課，并不是為了解決什么實(shí)際問題，而是另有目的！而對(duì)于中小企業(yè)而言，絕大多數(shù)只能依賴于市場(chǎng)培訓(xùn)或是咨詢，在而今的狀態(tài)下，目的是為了解決實(shí)際問題，我國(guó)的培訓(xùn)和咨詢必須明確這一點(diǎn)，還以以前的態(tài)度來對(duì)待，或是以大企業(yè)，大集團(tuán)的目的來“一視同仁”中小企業(yè)，無疑是兩敗俱傷！

作者介紹：資深行業(yè)發(fā)展預(yù)測(cè)專家，中國(guó)平衡預(yù)測(cè)法創(chuàng)始人，蔣健才老師，積二十多年之精心研究，獨(dú)創(chuàng)蔣氏平衡分析法?！　?/p>

二十多年來，蔣老師的平衡預(yù)測(cè)法，以其預(yù)測(cè)的科學(xué)性，準(zhǔn)確性，實(shí)用性和普及性而享譽(yù)各行各業(yè)?！　?/p>

蔣氏平衡分析法，凝聚了我國(guó)歷代先賢之智慧，結(jié)合當(dāng)代科學(xué)之辨證，對(duì)社會(huì)形勢(shì)，市場(chǎng)變化，市場(chǎng)需求，應(yīng)變韜略，具有深厚的理論功底，豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。多年來，為政府部門，行業(yè)，企業(yè)作出準(zhǔn)確的診斷。指出行業(yè)存在之問題，提出解決之辦法，指點(diǎn)迷津，出謀獻(xiàn)策，先知先覺，命中率高，屢奏奇效！