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行業(yè)預測專家、產(chǎn)業(yè)智庫研究學者
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蔣健才:微信營銷發(fā)展趨勢論述
2016-01-20 84337

微信營銷發(fā)展趨勢論述

蔣健才

摘要:隨著科技發(fā)展,時代進步,微信作為功能強大的手機交友平臺,迅速普及,擁有廣闊的用戶。微信營銷應(yīng)運而生,但是微信營銷作為具有優(yōu)勢的新興營銷模式,其優(yōu)勢到底何在?企業(yè)到底能不能從中獲利?在未來,微信營銷的發(fā)展趨勢到底如何,企業(yè)又如何抓住微信營銷的核心優(yōu)勢,壯大發(fā)展?

陰陽消長

手機市場的發(fā)展,隨著科技進步,各種智能操作系統(tǒng)登陸手機平臺,手機由原先單一功能,走向多樣化、多彩化,其功能在不斷被開發(fā),科技的發(fā)展是微信營銷得以展開的基礎(chǔ)。

智能手機,由于其多功能性,高娛樂性,在中國市場發(fā)展可謂迅速,而隨著智能手機的普及與推廣,其價格也在不斷下滑,千元以下的智能手機已經(jīng)不再新鮮。而經(jīng)濟發(fā)展,收入水平的提高,使得原本高端的智能手機并不再是“奢侈品”消費,這奠定了微信營銷有力的客戶基礎(chǔ)。有調(diào)查顯示,在發(fā)達城市地區(qū),每人擁有的智能手機數(shù)量平均達兩部,放眼整個中國,平均每四到五個人中,就有一人擁有智能手機,這是極為廣闊的市場基礎(chǔ)。而這一數(shù)量,正在迅猛發(fā)展,前景無限。

萬事俱備,還需東風,無論是怎樣的設(shè)備,都需要依賴于網(wǎng)絡(luò)。中國移動網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅速,自2.5G網(wǎng)絡(luò)之后,3G網(wǎng)絡(luò)迅速推廣,而使用人群也在不斷增加,而4G網(wǎng)絡(luò)也正在推出之中。除了在發(fā)達地區(qū),手機網(wǎng)絡(luò)也正在向著欠發(fā)達地區(qū)穩(wěn)步推進!現(xiàn)在,許多手機可以搜索WIFI熱點,實現(xiàn)免費大流量上網(wǎng)。而WIFI熱點覆蓋區(qū)擴大,這些都提供了良好的網(wǎng)絡(luò)條件。其次,上網(wǎng)資費調(diào)低,幾大運營商不斷推出實惠的套餐,這些都吸引了更多的用戶加入移動手機網(wǎng)絡(luò)中,而在手機網(wǎng)絡(luò)暢游,這就使得微信有更大的潛力人群,從而助推微信營銷前景。

微信到底有多少目標人群?微信平臺由騰迅推出,作為騰迅,其QQ產(chǎn)品軟件具有極高的普及率,在中國大陸,其普及率非常之高,幾乎會上網(wǎng)的人多多少少都會有QQ號,微信作為騰迅推出的另一款產(chǎn)品,具有更加方便的溝通功能,強化手機網(wǎng)上溝通功能,包括語音、圖片、文字、視頻等交流,讓手機交流的功能更加強大,更加豐富多彩??梢哉f,凡是使用QQ產(chǎn)品軟件的人,都會是微信的潛在用戶,且微信具有的方便操作,適合多平臺,節(jié)省上網(wǎng)流量的特點等,也為微信運作,提供了良好的溫床!微信用戶在未來的擴大應(yīng)該會呈現(xiàn)指數(shù)式的增長,進入陰極則陽的快速上升階段。

陰陽合抱

微信營銷面臨怎樣的問題?微信是一個未來前景看好的營銷方式和渠道,但現(xiàn)階段,仍然有很多的問題存在,微信營銷還存在障礙,但這種障礙綜合來講,應(yīng)該說是技術(shù)上的障礙,技術(shù)上的障礙是容易解決的障礙,從戰(zhàn)略趨勢上來講,微信營銷,將繼微博營銷之后,又一個萬眾矚目的成功亮點,但就如微博營銷,有的企業(yè)做的紅紅火火,但有的企業(yè)卻是冷冷清清,微信營銷前景無限,但依然需要有科學的規(guī)劃,合理的指導和運營,才能真正實現(xiàn)理想的目標!

陰極則陽

陰陽平衡,無論是陽,還是陰,都是一直存在的,并不會有一方消失的情況,關(guān)鍵就在于在不同的時期,是陽在主導,還是陰在主導,在陽而為陰極則陽;在陰,則為陽極則陰。而對于微信營銷而言,現(xiàn)階段之中,是為陰極則陽,未來,將是陰極則陽的快速上升過程。

成功的關(guān)鍵,把握核心優(yōu)勢

微信營銷的意義在于維系老客戶的同時,增加新客戶,據(jù)統(tǒng)計,發(fā)展一位新客戶的成本是挽留一個老客戶的3-10倍;而客戶忠誠度下降5%,企業(yè)利潤下降25%;向新客戶推銷產(chǎn)品的成功率是15%,向現(xiàn)有客戶推銷新產(chǎn)品的成功率是50%;若每年客戶保持率增加5%,利潤將達25%-85%;60%新客戶來自現(xiàn)有客戶推薦。

而微信營銷的意義正在于是實現(xiàn)自我分裂式的推廣,事實上,這也是微信營銷成功關(guān)鍵與否的核心,如何實現(xiàn)這種模式,才是微信營銷所需關(guān)心的最大問題!以老客戶來發(fā)展新客戶,這樣的發(fā)展模式才是微信營銷的精髓,為企業(yè)擴大規(guī)模,增加收益的同時,樹立品牌形象,擴大知名度,不斷發(fā)展新的客戶,實現(xiàn)一舉多得,才是微信營銷最大的優(yōu)勢!也是為什么在現(xiàn)在這個營銷渠道多樣化的今天,企業(yè)有必要進行微信營銷的原因。

如何建立一批忠誠客戶?!僅僅以企業(yè)為終端的直接推廣,這絕對是吃力不討好,因為微信雖然有很高的普及率,但事實上,從覆蓋面上而言,未必及得上微博,微信的優(yōu)勢在哪,其核心最大的優(yōu)勢,事實上就是實現(xiàn)自我分裂式的推廣,這種推廣相較微博,有更加顯著的成效和信任度,因為微信推廣的成功率絕對在百分之九十以上,因為其推廣的目標人群來自于好友,手機通訊錄,朋友圈,社交圈,這些圈中的信任建立是彌足珍貴的,這才是微信營銷中最珍貴的商業(yè)資源,最值得爭取的地方,因為其有更加可靠的真實性,有超過百分之七十成功的可能性!當然,微信同樣有品牌活動式的模式——漂流瓶,這種推廣彌補了覆蓋面的不足,但成功率應(yīng)該說并不大!

對于企業(yè)而言,微信營銷中應(yīng)該發(fā)揮什么樣的關(guān)鍵作用?!那就是客服!花費精力去建立一個良好的,人性化的人工微信客服平臺,絕對是物有所值,這也是企業(yè)在微信營銷中所能發(fā)揮的最大優(yōu)勢,建立良好的互動關(guān)系!而不是設(shè)定一個簡單程序化的自動回復!

微信營銷,若是撇開自我分裂式的營銷目標和互動的優(yōu)質(zhì)客服建立,那也談不上有什么優(yōu)勢,所以,微信營銷的成功,必須是牢牢抓住這兩個優(yōu)勢!

020模式,通過線上行為促成用戶線下消費。這應(yīng)該說是微信營銷中短期內(nèi)見效的最好的營銷模式,通過線下消費,獲取二維碼,通過線上微信的二維碼,來參與各種增值服務(wù),包括抽獎活動、消費優(yōu)惠等,這些模式可以有效提高網(wǎng)絡(luò)營銷模式,獲得快速收益,當然,這種模式的優(yōu)勢并不會長久存在。因為隨著這種模式的大范圍展開,除非是頭角崢嶸者,否則都將淹沒在這樣的競爭之中。

事實上,無論商業(yè)模式怎么發(fā)展,無論營銷模式怎么變化,始終能讓企業(yè)屹立不倒的是品牌和信譽,新鮮的營銷模式可能會讓企業(yè)受益一時,但若不能與時俱進,始終保持企業(yè)的創(chuàng)新性,始終保持良好的品牌形象,那終究也是枉然!

當然,缺少好的營銷模式,那企業(yè)的發(fā)展也是步步維艱,這是一種平衡的調(diào)和關(guān)系,齊頭并進,實現(xiàn)平衡式的發(fā)展,才是企業(yè)開拓創(chuàng)新之道!

作者介紹:資深行業(yè)發(fā)展預測專家,中國平衡預測法創(chuàng)始人,蔣健才老師,積二十多年之精心研究,獨創(chuàng)蔣氏平衡分析法?! ?/p>

二十多年來,蔣老師的平衡預測法,以其預測的科學性,準確性,實用性和普及性而享譽各行各業(yè)?! ?/p>

蔣氏平衡分析法,凝聚了我國歷代先賢之智慧,結(jié)合當代科學之辨證,對社會形勢,市場變化,市場需求,應(yīng)變韜略,具有深厚的理論功底,豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。多年來,為政府部門,行業(yè),企業(yè)作出準確的診斷。指出行業(yè)存在之問題,提出解決之辦法,指點迷津,出謀獻策,先知先覺,命中率高,屢奏奇效!  

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