銷售人員:小姐,我能幫你做點什么?
顧客:我想看看35毫米的相機(jī)。
銷售人員:有特定型號嗎?
顧客:還沒有,我只是想到處看看到底有哪些相機(jī)。
銷售人員:哦,目前你有相機(jī)嗎?
顧客:有的,一個傻瓜相機(jī)。
銷售人員:你打算用新相機(jī)拍攝什么樣的照片呢?
顧客:跟我現(xiàn)在使用的傻瓜相機(jī)沒有什么兩樣,只是偶爾拍些休閑或者親人。
銷售人員:哦,明白了。你想買35毫米相機(jī)只要原因是什么?
顧客:主要的原因是我不太滿意傻瓜相機(jī)拍出來的相片,為了這個原因我老早就想買一部新的相機(jī)了。
銷售人員:你以前拍的相片有哪些不良的效果呢?
顧客:沒有辦法對焦,畫面不完整。而且我也想為我的新生寶寶拍些特寫照片,但是沒有辦法對準(zhǔn)焦距。我想傻瓜相機(jī)是沒有辦法近距離攝影的吧?
銷售人員:你這么說我就明白你為什么不喜歡傻瓜相機(jī)了。你今天來是為了買一部比傻瓜相機(jī)更還的相機(jī)對嗎?
顧客:你說的正是我買相機(jī)的主要原因,我希望替孩子排些好照片,而我現(xiàn)在這部相機(jī)根本就沒有辦法辦到。
銷售人員:我想我可以幫助您。小姐你貴姓?
顧客:我姓梁。
銷售人員:梁小姐,我姓宋。我想我可以拿一些適合你要求的相機(jī)給你看看。從剛才提到的問題看,你像是對下列三種功能頗感興趣:第一,是能顯示焦距已經(jīng)對準(zhǔn)了;第二,是能反映相片的實況;第三,就是能近距離拍攝。還有沒有別的?
顧客:另外,我還希望花費不超過2000元。
銷售人員:對了,梁小姐,你有沒有什么特別偏好?
顧客:我并沒有什么偏好的品牌。我只是知道有些人偏好NICOM的相機(jī),不過我不想花冤枉錢買那種相機(jī)。
銷售人員:你是不是曾經(jīng)用過35毫米的相機(jī)?
顧客:我和朋友度假的時候用過幾次。
銷售人員:你喜歡嗎?
顧客:那是一部很好的相機(jī),但是我覺得它太重了,感覺不舒服。
銷售人員:這也許是傻瓜相機(jī)的使用者改用35毫米相機(jī)的時候最大的埋怨了,光是35毫米的鏡頭就比傻瓜相機(jī)的機(jī)身重很多。但是你購買35毫米相機(jī)發(fā)理由就是要求精確性,而塑料的傻瓜相機(jī)就很難保證精確性。要精確就必須要金屬零件,自然就比用塑料做成的傻瓜相機(jī)重多了。這就是一種取舍,看你是要精確性還是要重量呢。
顧客:我了解你的意思,那就是我對目前相機(jī)最不滿意的地方,它不精確??礃幼游蚁胍玫轿蚁胍恼掌鸵艞墧y帶方便的要求了。就這樣。
銷售人員:梁小姐,我想你一定喜歡這種單眼反射相機(jī),而不喜歡測距器相機(jī)。
顧客:為什么?有什么不同嗎?
銷售人員:這個是測距器相機(jī),它比單眼反射相機(jī)輕很多。但是你說過,當(dāng)你使用傻瓜相機(jī)近距離拍攝的時候,沒有辦法正確對焦,畫面又不完整。
顧客:沒錯。
銷售人員:測距器相機(jī)在你近距離拍攝的時候有同樣的問題,那是因為你透過視野系統(tǒng)并不能看見焦距所在,實際你是經(jīng)過相機(jī)上方的小窗看到景物。
顧客:我知道。
銷售人員:這種單眼反射相機(jī)你可以直接用鏡頭看到景物、構(gòu)圖、對焦還有拍攝,照出來的相片就是你看到的樣子,不用擔(dān)心焦距對不準(zhǔn),畫面不完整?,F(xiàn)在你明白了單眼反射相機(jī)可以給你想要的照片的效果了嗎?
顧客:當(dāng)然知道了,原來我就是疑惑為什么人們總是談?wù)搯窝鄯瓷湎鄼C(jī)的特別,現(xiàn)在我已經(jīng)明白了,是這樣呀!
銷售人員:通常單眼反射相機(jī)可以在2—3英尺內(nèi)對準(zhǔn)焦距,那是因為你是從鏡頭中看景物的,所以你不用擔(dān)心遺漏任何畫面。而測距器相機(jī)會限制你的特寫在6英尺之內(nèi)。因為你并非是從鏡頭中看景物的。
顧客:這像是我需要的相機(jī)呀。這部相機(jī)還有什么優(yōu)點?
銷售人員:梁小姐,你是不是注意到用傻瓜相機(jī)照相的時候有時候照片太亮或太暗呢?
顧客:這個倒不會了,但是有時候會退色或者變色。
銷售人員:這些退色的原因,是因為在沖洗的過程中有不當(dāng)?shù)谋┕庠斐傻?,在沒有配有自動光圈調(diào)整的相機(jī)這是一種非常常見的事?,F(xiàn)在這些照片可以說明,在不同的光線下,自動光圈調(diào)整器可以計算還有調(diào)整光圈。所以你再也不用擔(dān)心以為不當(dāng)?shù)奶幚矶斐烧掌耐松€有變色。
顧客:哦,真的太棒了。宋先生,謝謝你,我買了。