文/AIM俐鉅創(chuàng)新總經(jīng)理兼首席創(chuàng)新官 詹長霖

你認為是麥當勞首創(chuàng)了特許經(jīng)營模式？No，是黑手黨。

你覺得是Ted演講開創(chuàng)了流媒體視頻點播？No，是電影行業(yè)。

其實，我們身邊有很多另類人群，他們是動搖企業(yè)基石的“地痞流氓”，是埋在組織和社區(qū)中的定時炸彈。他們是特立獨行的人，不羞于借助別人的肩膀向上攀登，也不吝于分享自己的創(chuàng)意。

但往往就是這樣的一群另類人士改變著世界。他們的內(nèi)心潛藏的另類因子起了很大作用：智取、復制、黑客、挑釁和轉(zhuǎn)型。

智取

智取，你可以把它定義為“無中生有”，更快地應(yīng)變，以物易物，以及積極主動地創(chuàng)造機會而不是等著機會來敲門。

日清食品公司將方便面打入美國市場就是個經(jīng)典案例，我們知道，美國人沒有吃熱湯面的飲食習慣，而是喜好干吃面條，單喝熱湯，絕不會把面條和熱湯混在一起用，由此可以斷定，湯面合一的方便面很難進入美國食品市場，更不會成為美國人一日三餐必不可少的快餐食品。但是日清公司通過市場調(diào)研，積極的調(diào)整產(chǎn)品。最終成功打開海外市場。

不得不說，靈活開放的心態(tài)讓智取者在不同的世界游刃有余，而且能將從一個世界獲得的視角運用到另一個世界。

復制

某些行業(yè)的創(chuàng)造力因復制而欣欣向榮，比如時尚產(chǎn)業(yè)就是因為復制模仿才能保持不斷創(chuàng)新。在互聯(lián)網(wǎng)時代，更加如此，因為信息很容易獲得，無論產(chǎn)品、服務(wù)，甚至整個企業(yè)都可以被輕易地克隆出來。很多人譴責模仿者不道德，危害我們的經(jīng)濟和工作，但他們身上真的沒有一點可取之處嗎？雖然我們不能一昧盜用別人的成果。但是我們相信要是人們愿意看看別人的靈感，愿意改良推進別人的點子，那么一定會產(chǎn)生巨大的價值。這種形式的“集體創(chuàng)新”是而且永遠是創(chuàng)意活動固有的特性。仿冒者的創(chuàng)造力使他們的產(chǎn)品更符合市場需求，因為這些仿冒者的發(fā)明沒有背負情感包袱。一個企業(yè)的成功更多地仰賴于執(zhí)行和時機的把握，而不是抓著一個絕妙的原創(chuàng)點子不放。

黑客、挑釁

一提到黑客，我們就能想到“挑釁”這個詞。UX（Urban Experiment，城市實驗）是法國的一個秘密黑客團隊，他們因在一年中多次潛入巴黎先賢祠修復一個19 世紀的大鐘而聞名，這令法國政府惱怒不已。這個團隊花費大量時間非法通過巴黎的地下管道系統(tǒng)進入某些大樓，去修復那些他們認為被法國政府所忽略的國家文物。很多人對他們的行為完全不能理解，如果有這樣的能力為什么不成立一家正規(guī)的公司呢？

也許他們身上有太多和企業(yè)文化相背離的特質(zhì)，比如不受管控，挑釁，自我為中心等，但是我們不能忽視他們這樣的一項特質(zhì)：“享受創(chuàng)造性地克服難題或規(guī)避局限性這類智能挑戰(zhàn)的人”。越來越多企業(yè)已經(jīng)明白黑客行為不僅可以發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的弱點，還能對其進行改良。

這種反抗現(xiàn)存系統(tǒng)的熱望；對免費分享信息以促成合作性創(chuàng)新的忠誠信念；修復或改進一些東西的渴望；深刻地了解一個系統(tǒng)以重建或加強它的強烈愿望——這些都是我們在探索如何改進傳統(tǒng)組織、系統(tǒng)或機構(gòu)的時候可以運用的原則。

轉(zhuǎn)型

“轉(zhuǎn)型”意味著有勇氣走上新的路，即使內(nèi)心仍有疑惑，即使受到社會壓力，以及來自企業(yè)內(nèi)部的阻力，或者來自社區(qū)的反對。它需要你有完全轉(zhuǎn)變自我認識的強大意愿，需要你能堅定地踏入未知世界，不管確定與否。這是一次能提升自我的冒險。

比如我們熟知的康寧（CORNING）公司，雖然現(xiàn)在已經(jīng)成為了娛樂和移動電子部門液晶顯示屏（LCD）的領(lǐng)先供應(yīng)者、汽車部門環(huán)境技術(shù)子系統(tǒng)的提供者以及生命科學行業(yè)樣本處理材料的提供商。但是他們也曾經(jīng)經(jīng)歷過轉(zhuǎn)型的危機，在電信行業(yè)大爆炸的時代背景影響下，公司巨額投資于光纖電纜業(yè)務(wù)。然而，在電信泡沫破滅時，光纖技術(shù)的開發(fā)已經(jīng)大大供過于求，公司面臨著嚴重的財務(wù)危機，接近破產(chǎn)的邊緣，公司必須通過轉(zhuǎn)型回歸多元化戰(zhàn)略來來拯救自己。

盡管這個創(chuàng)造新世界的過程異常緩慢，但這并不是烏托邦。讓我們開始接受另類人士的另類創(chuàng)新因子，接受并幫助滋養(yǎng)非常規(guī)事物的世界逐漸形成吧！

資料參考：中歐商業(yè)評論