經(jīng)濟(jì)高效的新興醫(yī)療創(chuàng)新服務(wù)解決方案

上周六在杭州某重點(diǎn)大學(xué)管理學(xué)院總裁班講「組織變革與企業(yè)再造」課程，有學(xué)員問(wèn)到她自己公司在升級(jí)轉(zhuǎn)型過(guò)程中遇到很多的困難挑戰(zhàn)，該如何解決？就我過(guò)去20年在企業(yè)及顧問(wèn)業(yè)參與變革的工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō)，企業(yè)做的這些無(wú)非就是商業(yè)模式創(chuàng)新及管理創(chuàng)新，那為什么創(chuàng)新做起來(lái)這么困難？元智大學(xué)講座教授許士軍教授說(shuō)到，因?yàn)樽怨I(yè)革命以來(lái)，效率管理模式成為顯學(xué)，但這種重視歷史數(shù)據(jù)和理性分析的管理典范，逐漸趕不上外界環(huán)境的快速變動(dòng)，更限制或剝奪了個(gè)人創(chuàng)造力發(fā)揮的空間，以及推動(dòng)他們創(chuàng)造力的熱情與成就感，而這些卻正是創(chuàng)新所不可或缺的要素。

而這個(gè)觀點(diǎn)也與「顛覆性創(chuàng)新」的創(chuàng)始人美國(guó)哈佛商學(xué)院克里斯坦森教授所強(qiáng)調(diào)的相同。企業(yè)要追求的創(chuàng)新不是一次到位，而是持續(xù)不斷──在組織內(nèi)建立一個(gè)具有持續(xù)調(diào)適和變革能力的系統(tǒng)。這種系統(tǒng)重視的不是技能專(zhuān)精，而是任務(wù)整合；不是對(duì)員工嚴(yán)密監(jiān)督，而是賦予他們自主與負(fù)責(zé)的精神；不是經(jīng)由層級(jí)結(jié)構(gòu)指揮人員照章辦事，而是建立一個(gè)具有學(xué)習(xí)能力與團(tuán)隊(duì)精神的社群網(wǎng)絡(luò)，這就是企業(yè)創(chuàng)新基礎(chǔ)建設(shè)，是我們?cè)趲涂蛻糇鰟?chuàng)新咨詢時(shí)必要的服務(wù)內(nèi)容。

我舉醫(yī)療保健創(chuàng)新服務(wù)為例，如何提高醫(yī)療保健水平，需要更多的醫(yī)療創(chuàng)新服務(wù)和產(chǎn)品解決方案，確實(shí)為老百姓減少負(fù)擔(dān)是政府部門(mén)及醫(yī)療服務(wù)行業(yè)不可推卸的責(zé)任。所以政府部門(mén)要調(diào)整修改相應(yīng)的法規(guī)與時(shí)俱進(jìn)，而企業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型發(fā)展策略也可納入考慮。以下是我們顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)美國(guó)Aurora在臺(tái)灣做的遠(yuǎn)距醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新個(gè)案示意圖，而歐美也有9項(xiàng)蠻好的醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新值得我們借鑒參考(數(shù)據(jù)源Bukop.com)。希望有更多關(guān)心這議題的伙伴們投入發(fā)展，以解決更多社會(huì)醫(yī)療保健的問(wèn)題。

1、iRound網(wǎng)絡(luò)社區(qū)幫助醫(yī)生救死扶傷

在線社交平臺(tái)iRounds給醫(yī)生們提供了一個(gè)實(shí)時(shí)交流的場(chǎng)所，可以討論病例，征求意見(jiàn)，咨詢其他各科醫(yī)生的建議等。一名醫(yī)生在使用此平臺(tái)咨詢其他醫(yī)生的意見(jiàn)時(shí)，可以事先查看他們發(fā)表了什么文章、有什么專(zhuān)長(zhǎng)、獲得了什么資格證書(shū)和執(zhí)照等等，從而確定與哪位醫(yī)生互動(dòng)交流。iRounds平臺(tái)是由最大的在線執(zhí)業(yè)醫(yī)生網(wǎng)絡(luò)Doximity發(fā)起的。因?yàn)樽裱?/span>HIPAA法案(規(guī)范醫(yī)療電子數(shù)據(jù)交換的法案)，并且只有經(jīng)過(guò)Doximity認(rèn)證的醫(yī)生和醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生才能參與，所以iRound平臺(tái)是非常安全的。

2、POM4U網(wǎng)站提供獨(dú)居老人每日簽到服務(wù)，讓你放心

倫敦的POM4U網(wǎng)站提供一項(xiàng)新服務(wù)，只要獨(dú)居的老人每天都簽到一次，就可以讓TA的子女親朋知道TA是平安的。用戶只需在自己選定的時(shí)間用電腦或移動(dòng)設(shè)備快速登陸一次即可。登陸也適用于一次性的場(chǎng)合，比如，老人獨(dú)自出去散步。如果用戶沒(méi)有簽到，那么TA的“讓我放心”列表上的子女親朋就會(huì)立即通過(guò)郵件、短信或電話收到預(yù)警信息。POM4U網(wǎng)站也提供社交性質(zhì)的功能，如讓家人和朋友共享圖片、視頻和聯(lián)絡(luò)等。

3、海量數(shù)據(jù)帶給你更好的醫(yī)療服務(wù)

健康保健產(chǎn)業(yè)的各個(gè)層面都在利用海量數(shù)據(jù)和新穎的數(shù)據(jù)分析方法來(lái)提高服務(wù)水平。將數(shù)據(jù)集中起來(lái)分析，可以得到新的治療方案、減少錯(cuò)誤、提高整體運(yùn)營(yíng)效率等?；蚪M序列測(cè)定越來(lái)越便宜，基因組研究正在采用前沿算法和云技術(shù)來(lái)分析數(shù)據(jù)，從而發(fā)現(xiàn)更容易、更便宜、更有效的疾病治療方法。西雅圖兒童醫(yī)院的醫(yī)生可以使用分布于醫(yī)院各處的服務(wù)器上的可視化數(shù)據(jù)來(lái)減少醫(yī)療錯(cuò)誤，安排試驗(yàn)，降低供應(yīng)鏈成本。初創(chuàng)企業(yè)Apixio正在將患者的醫(yī)療記錄集中放到云端，應(yīng)用語(yǔ)義分析來(lái)簡(jiǎn)化醫(yī)療信息和溝通。

4、不用電池，讓身體來(lái)充電

最近，一系列免裝電池的新鮮玩意兒研制成功。這些小玩意利用熱電能源技術(shù)，可以在人們鍛煉身體的時(shí)候，通過(guò)人體的釋放的熱能來(lái)獲得動(dòng)力。新能源公司Perpetua公司研發(fā)成果了一種嵌入式芯片，可以將人體熱能轉(zhuǎn)換為電能。芯片產(chǎn)生的能量還不足以供手機(jī)使用，但是可以集成到那些耗能低的小玩意兒中，如健身迷們經(jīng)常使用的Fitbit，NIKE+，健身手表等。Perpetua公司計(jì)劃于2014年即可將該項(xiàng)技術(shù)推向市場(chǎng)。

5、玩微軟Kinect游戲也可以治病

加拿大初創(chuàng)企業(yè)Jintronix公司，將微軟KINECT系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)捕捉、影像辨識(shí)功能應(yīng)用于臨床醫(yī)療程序，開(kāi)發(fā)用于中風(fēng)患者或老年病患者等的遠(yuǎn)程康復(fù)鍛煉軟件。患者通過(guò)模仿屏幕上虛擬人物的動(dòng)作來(lái)達(dá)到康復(fù)的目的。系統(tǒng)將記錄并上傳患者的康復(fù)信息到網(wǎng)絡(luò)上，臨床醫(yī)生就可以遠(yuǎn)程獲取信息，并評(píng)估患者的康復(fù)情況。今年3月份以來(lái)，Jintronix公司已經(jīng)開(kāi)發(fā)了3款游戲，分別針對(duì)不同類(lèi)型的身體康復(fù)。最近，Jintronix公司在蒙托利爾國(guó)際初創(chuàng)企業(yè)節(jié)上獲得頭獎(jiǎng)5萬(wàn)美元。

6、用血糖試紙排查糖尿病

荷蘭阿姆斯特丹自由大學(xué)的一群科學(xué)家研制成功了一種價(jià)格適中的糖尿病試紙，可廣泛應(yīng)用于發(fā)展中國(guó)家。臨床檢測(cè)糖尿病需要血樣，而這種新型的試紙則不同，是通過(guò)尿樣來(lái)監(jiān)測(cè)異常的血糖水平。盡管目前的糖尿病檢查費(fèi)用也不高，但是對(duì)于發(fā)病較多的發(fā)展中國(guó)家的農(nóng)村地區(qū)來(lái)說(shuō)，檢查費(fèi)用還是難以承受的，因而不去檢查。

7、ChickRx為女性提供健康保健綜合建議

ChickRx是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)健康保健平臺(tái)，女性朋友可以在這個(gè)平臺(tái)上從專(zhuān)家和朋友處獲得醫(yī)療建議。這個(gè)平臺(tái)的目標(biāo)客戶是18-40歲的女性。她們加入在線社區(qū)后，就可以提問(wèn)題，查看醫(yī)療雜志上關(guān)于熱點(diǎn)論題的新聞，如減肥和飲食、兩性關(guān)系、預(yù)防保健等。ChickRx平臺(tái)還提供美容產(chǎn)品評(píng)論報(bào)告、自我提升的資料等。該平臺(tái)的創(chuàng)辦者已經(jīng)招募到了一些頂級(jí)的女醫(yī)生如紐約大受歡迎的性學(xué)家AmyLevine等為網(wǎng)站提供資料。

8、便攜式診斷系統(tǒng)15分鐘為您提供檢測(cè)結(jié)果

新墨西哥州的Sandia國(guó)家實(shí)驗(yàn)室的研究人員開(kāi)發(fā)出了一種便攜式診斷系統(tǒng)，可以提高樣品檢測(cè)速度、降低檢測(cè)成本。SpinDx技術(shù)使用一個(gè)旋轉(zhuǎn)的、類(lèi)似CD播放器的盤(pán)子來(lái)檢測(cè)樣品。檢測(cè)盤(pán)制造成本只有幾美分，能夠測(cè)量病人的白細(xì)胞數(shù)量、分析重要的蛋白質(zhì)指標(biāo)等，一份血樣一次可以在15分鐘內(nèi)做多達(dá)64個(gè)檢測(cè)項(xiàng)目。研究人員透露，SpinDx對(duì)病人護(hù)理有深遠(yuǎn)的應(yīng)用價(jià)值，讓醫(yī)護(hù)人員可以提前數(shù)日，甚至數(shù)周的時(shí)間得到心臟病、中風(fēng)、感染、某些癌癥和其它病痛的檢測(cè)結(jié)果。

9、智能手機(jī)可以記錄機(jī)主的健康狀況

LifeWatch V是由瑞士LifeWatch公司開(kāi)發(fā)的一款基于安卓系統(tǒng)的智能手機(jī)。這款手機(jī)在外殼上安裝了一個(gè)感應(yīng)裝置，可以測(cè)量用戶的心律、身體脂肪指數(shù)、血糖水平等。用戶用手指按住感應(yīng)器，手機(jī)就能夠測(cè)量脈搏、血壓和氣溫等。測(cè)量結(jié)果上傳到一個(gè)云端應(yīng)用程序，可以自動(dòng)診斷，并將結(jié)果回傳到用戶的手機(jī)。此外，診斷結(jié)果還可以共享給用戶的醫(yī)生或其他關(guān)心TA身體的人。