第一，在于你有沒(méi)有能力做好你眼前這個(gè)職務(wù)要求你做的事兒。但是，絕大多數(shù)人都認(rèn)為，我知道能不能發(fā)展就這一個(gè)障礙，所以你拼命把工作做的很好，職場(chǎng)上你還發(fā)展不了，知道什么。

　　第二，就是你的上司。你的上司是個(gè)什么人？這是你要用左腦研究的。他是左腦型的，還是右腦型的。孫老師，你剛才說(shuō)了，這一般的領(lǐng)導(dǎo)都是左腦型多啊，那也不一定。有的左腦型沒(méi)上去他就成為你上司了。他不會(huì)再上去了。你要遇到這樣的領(lǐng)導(dǎo)，你要用大量的左腦去分析，并且用右腦表現(xiàn)出來(lái)。如果你遇到一個(gè)很理性的，那么你不需要表現(xiàn)，只要去分析和邏輯性強(qiáng)該可以了，就完全可以有職場(chǎng)前景了。

　　第三，是你的同事。很多人認(rèn)為職場(chǎng)上發(fā)展是業(yè)績(jī)，我可以告訴大家不是業(yè)績(jī)。因?yàn)槌墒炱髽I(yè)的業(yè)績(jī)是普通人都可以實(shí)現(xiàn)的，只有什么樣的企業(yè)才會(huì)在乎英雄。什么叫做英雄？如果再一個(gè)企業(yè)里面你的業(yè)績(jī)搖搖領(lǐng)先，比普通人高出30%以上，他不具備可復(fù)制性，一個(gè)長(zhǎng)久成長(zhǎng)的成熟公司不需要這樣的人。一個(gè)長(zhǎng)久成長(zhǎng)的成熟公司需要的是什么樣的人呢？需要的是絕大多數(shù)人都可以打八環(huán)就可以了，我指的是戰(zhàn)勢(shì)。你只要打八環(huán)就可以了，我需要多數(shù)人都打到八環(huán)，我不需要回回百發(fā)百中的，我需要多數(shù)人是八環(huán)。

　　所以我說(shuō)真正的在職場(chǎng)上的成長(zhǎng)不是靠業(yè)績(jī)，是克服三大障礙。第一個(gè)你是不是有能力完成八環(huán)，也就是差不多完成80%。就是你不能太突出，業(yè)績(jī)太突出不是在職場(chǎng)上可以走很久的，它不具備復(fù)制性。第二個(gè)你的障礙在你的領(lǐng)導(dǎo)，你的領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)什么樣的人。我是自己走過(guò)來(lái)的，走過(guò)來(lái)的九家不同的公司，有國(guó)企、有外企、有私營(yíng)企業(yè)，以及我過(guò)去做過(guò)的12個(gè)不同的營(yíng)銷(xiāo)案例，營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)案例接觸過(guò)的不同企業(yè)的不同層次的人員。我能夠分析不同的領(lǐng)導(dǎo)他是什么樣的？偏理性的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)更在乎什么？偏理性的臨時(shí)會(huì)更在乎你做事的次序、步驟。偏感情的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)更在乎你的最終業(yè)績(jī)，而不在乎你的過(guò)程。那么你看是什么樣的領(lǐng)導(dǎo)，但是真正持久發(fā)展的企業(yè)要看的是什么？要看的是你的平均水平，要看的是你的過(guò)程和步驟。第三大障礙才是你的同事。跟同事大交道的核心要點(diǎn)在——跟他們一樣。無(wú)論你理性用了多久，你在他們中間的時(shí)候，都得是他們用70%的感性，你也得用70%的感性，你也得跟他們一樣。職場(chǎng)上你才能夠成長(zhǎng)。這是我個(gè)人總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)。如果一定要說(shuō)用腦讓你能夠理解往前走，如何用？

　　剛才我們講了第一個(gè)步驟：在于提問(wèn)，你能不能養(yǎng)成提問(wèn)的習(xí)慣。如果我讓大家去測(cè)試，我現(xiàn)在給你一個(gè)工作。什么樣的工作呢？給我公司指出我們的客戶(hù)怎么才能夠更忠實(shí)于我們？怎么才能夠?qū)ξ覀児靖鼭M(mǎn)意？我希望你能夠在五分鐘之內(nèi)提出10個(gè)問(wèn)題。如果你想測(cè)試，去做一下，響應(yīng)一下看你能不能在5分鐘之內(nèi)提出10個(gè)問(wèn)題，這是時(shí)間要求。

　　第二個(gè)要求：這10個(gè)問(wèn)題里面分兩類(lèi)。一類(lèi)問(wèn)題是簡(jiǎn)單問(wèn)題。我今天去行嗎？這就是簡(jiǎn)單問(wèn)題。現(xiàn)在天亮還是天黑了？今天下雨了嗎？都是簡(jiǎn)單問(wèn)題。因?yàn)樗卮鹂梢杂泻?jiǎn)單的答案“是或否”“下或沒(méi)下”，凡是回答的可以用簡(jiǎn)單的話都是簡(jiǎn)單類(lèi)問(wèn)題。比如說(shuō)今天星期幾？也是簡(jiǎn)單類(lèi)問(wèn)題。簡(jiǎn)單類(lèi)問(wèn)題都跟什么有關(guān)？跟信息類(lèi)有關(guān)。那么我想問(wèn)你的簡(jiǎn)單問(wèn)題占你10個(gè)問(wèn)題的百分之多少？我應(yīng)該超過(guò)30%。也就是說(shuō)最多允許你問(wèn)3個(gè)簡(jiǎn)單問(wèn)題，7個(gè)都應(yīng)該是復(fù)雜問(wèn)題。我們的客戶(hù)分成幾類(lèi)，這積累有什么特點(diǎn)？這就是一個(gè)復(fù)雜問(wèn)題。我們用什么方法來(lái)把我們的客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)？什么情況下客戶(hù)對(duì)我們不滿(mǎn)意？不滿(mǎn)意發(fā)生過(guò)幾次，這些次數(shù)都有什么共同的特點(diǎn)？這些問(wèn)題都是思考性問(wèn)題，這些問(wèn)題會(huì)引你走到用左腦的第二步。第二步是什么？分類(lèi)。把剛才進(jìn)行提問(wèn)的那些都是進(jìn)行分類(lèi)，分類(lèi)是排出序來(lái)，分類(lèi)是我們重要的左腦的思想方法，什么叫分類(lèi)？我想大家應(yīng)該熟悉。今天在職場(chǎng)上成長(zhǎng)的人，至少多數(shù)都學(xué)過(guò)一個(gè)公共過(guò)程那就叫時(shí)間管理，時(shí)間管理的第一個(gè)工具就是把事情分成緊急的、不緊急的。同時(shí)分成重要的或者不重要的，分成了幾類(lèi)？你就是四類(lèi)問(wèn)題。哪四類(lèi)？緊急的且重要的、不緊急的且不重要的。兩類(lèi)了。還有緊急不重要、重要不緊急。這就叫分類(lèi)。分類(lèi)完了以后，就在其中找規(guī)律。為什么我緊急且重要的這個(gè)部分的事這么多？為什么在我眼前緊急的事兒這么多？你去找規(guī)律，這個(gè)背后的規(guī)律是什么你來(lái)處理這個(gè)問(wèn)題，你把你的分類(lèi)的方法里面緊急且重要的事的事項(xiàng)縮小到所有事的20%以?xún)?nèi)。把緊急的事務(wù)縮小整個(gè)所有事的5%以?xún)?nèi)，這就是規(guī)律。如果你能做到一點(diǎn)，你的時(shí)間管理會(huì)駕輕就熟，你有的是時(shí)間去思考，你會(huì)把你的工作處理的非常好，這就叫分類(lèi)的思想。

　　財(cái)務(wù)：如果你做的是財(cái)務(wù)工作，同樣要分類(lèi)。財(cái)務(wù)最重要的分類(lèi)做財(cái)務(wù)的人都知道，“應(yīng)收和應(yīng)付”。分完類(lèi)以后找規(guī)律，先做應(yīng)收還是應(yīng)先做應(yīng)付？絕大多數(shù)企業(yè)都是先做什么？都是先做應(yīng)收。好，先做應(yīng)收的企業(yè)會(huì)有什么規(guī)律？先做應(yīng)付的企業(yè)會(huì)有什么規(guī)律？這是不一樣的。先做應(yīng)收的企業(yè)，由于它應(yīng)付不著急做，那么他的供應(yīng)商質(zhì)量會(huì)越來(lái)越差。先做應(yīng)付的企業(yè)這樣的企業(yè)供應(yīng)商一定會(huì)越來(lái)越好，它在選擇供應(yīng)商的時(shí)候一定會(huì)越來(lái)越有優(yōu)先權(quán)，你會(huì)把供應(yīng)商里面的優(yōu)先給選擇出來(lái)這就是規(guī)律。我沒(méi)有說(shuō)哪個(gè)做的好壞，我不是告訴你做不同的事有不同的規(guī)律。結(jié)果是規(guī)律定的。我不用看結(jié)果，我只要看你這么做，我就知道你在工作上是什么口碑，你在你的客戶(hù)面前是什么口碑？非常容易，也就是說(shuō)找規(guī)律。找規(guī)律就是我們用左腦的第三種。

       我覺(jué)得講三種用一個(gè)半小時(shí)的時(shí)間講一種，已經(jīng)是夠大家足夠去練習(xí)的了。那么我們可以有很多的練習(xí)方式和練習(xí)作業(yè)。日常深入中也可以，比如說(shuō)今天你回家遇到你的家人，你能不能在5分鐘之內(nèi)提出10個(gè)問(wèn)題。這10個(gè)問(wèn)題里面至少有7個(gè)問(wèn)題是復(fù)雜疑問(wèn)句，而不是簡(jiǎn)單疑問(wèn)句。比如說(shuō)你問(wèn)“今你吃了嗎？”這個(gè)不行。這個(gè)是簡(jiǎn)單疑問(wèn)句。你可以問(wèn)什么樣的問(wèn)題呢？“你今天決定吃什么是有什么前提嗎？”或者你的目的不是問(wèn)他吃什么，你的目的是你今天決定吃什么，思考過(guò)嗎？思考的結(jié)果是什么？等他告訴你結(jié)果以后，你馬上可以進(jìn)行分類(lèi)。他的思考方式有幾類(lèi)？你馬上從這幾類(lèi)里面去找?？赡艿囊?guī)律是什么？人類(lèi)發(fā)現(xiàn)早期我們認(rèn)為糖尿病多數(shù)是遺傳?，F(xiàn)在已經(jīng)推翻了。糖尿病不一定是基因遺傳，而是習(xí)慣遺傳，習(xí)慣遺傳是什么意思呢？就是爸爸媽媽吃什么？這個(gè)孩子20多年還吃的是這個(gè)。爸爸、媽媽得糖尿病了，他也得了。實(shí)際上是因?yàn)轱嬍沉?xí)慣導(dǎo)致的。也就是說(shuō)，有的家庭里面的孩子沒(méi)跟爸爸、媽媽一起住，出去了，獨(dú)立了，這個(gè)孩子卻沒(méi)有糖尿病。人類(lèi)就是分析這些不同的分類(lèi)完了以后去找內(nèi)部的規(guī)律，找到了發(fā)現(xiàn)糖尿病不一定是基因遺傳，而是飲食遺傳。也就是說(shuō)如果你們大家都吃的同樣的東西，那么差不多父母得什么、你就得什么。父母到四五四十歲，五六十歲高血壓、心臟病，差不多你也會(huì)跟著，因?yàn)轱嬍呈且粯拥摹?/span>

　　如果說(shuō)我父親吸煙，我不吸煙。那你經(jīng)常吸的是二手，比他還嚴(yán)重，可能你的并發(fā)癥狀會(huì)比他還要早，他應(yīng)該看你。那咱們能不能說(shuō)倒著遺傳。你先發(fā)，他后發(fā)。不能這么說(shuō)。所以說(shuō)不是基因遺傳。這就是人類(lèi)發(fā)現(xiàn)的。人類(lèi)發(fā)現(xiàn)的規(guī)律都進(jìn)行了提問(wèn)，然后分類(lèi)。當(dāng)然，都進(jìn)行了如果說(shuō)用左腦進(jìn)一步地思考，我們現(xiàn)在還可以往下走很長(zhǎng)的路，還有很多方法論。今天我只給大家三個(gè)方法論，我把它在總結(jié)一遍。