【課程大綱】

第一單元：IATF16949：2016版基本理念

? ? ? ?IATF16949：2016版起源；

? ? ? ?IATF16949：2016版標準族構成；

? ? ? ?IATF16949：2016過程與分析；

? ? ? ?IATF16949：2016版的基本理念；

? ? ? ?IATF16949：2016版標準的特點與實施意義。

第二單元： IATF16949：2016理解與實施培訓

? ? ? ?IATF16949：2016標準簡介；

? ? ? ?IATF16949：2016術語簡介；

? ? ? ?IATF16949：2016標準理解。

第三單元：IATF16949：2016過程方法培訓

? ? ? 過程概念；

? ? ? 過程特點；

? ? ? 過程方法介紹；

? ? ? 過程方法應用；

? ? ? 過程審核特點；

? ? ? 過程方法之章魚圖精講；

? ? ? 過程方法之烏龜圖精講；

? ? ? 課程經典案例練習。

第四單元：內審員培訓

? ? 如何運用過程方法進行審核；

? ? 業(yè)務策劃和管理評審方面的總體性條款理解與審核；

? ? 不合格項的識別和條款的判斷；

? ? "不合格糾正措施報告"的使用；

? ? 管理者在整個質量管理體系的審核和監(jiān)督中應擔當的角色；

? ? 審核員的行為和角色，以及如何提高提問藝術；

? ? 運用審核技巧進行案例分析講解；

? ? 內部審核員資格考試。