課程大綱:
1.何謂“職位說明書”?
1.1為什么要做職位分析?如何做職位分析?
1.2職位分析對組織架構(gòu)的構(gòu)成,公司兼并,組織發(fā)展中的作用
1.3職位分析,職位描述,職位說明書的關(guān)系
1.4職位分析,職位說明書,其他人力資源體系的設(shè)計構(gòu)成關(guān)系
2.職位分析與職位說明書在人力資源管理中的作用
2.1招聘、錄用員工依據(jù);
2.2制定績效考核;
2.3制定薪酬政策;
2.4員工培訓的依據(jù);
2.5員工晉升與職業(yè)發(fā)展
3.職位說明書的撰寫要點
3.1基本要求
3.2撰寫要點
3.3各項目要點分析
4.工作職責描述的原則
4.1職責項目特點
4.2職責項目排序
4.3工作職責必須保證三大要素
4.4如何衡量工作職責的標準
5.工作職責描述常見錯誤分析
5.1工作活動描述過多,未反映活動的結(jié)果。
5.2用詞不準確,無法反映該職位的工作過程和角色。
5.3只有結(jié)果,活動過程的描述模糊。
5.4羅列職責的過程性結(jié)果。
5.5各項職責有相互排斥的內(nèi)容。
5.6案例: 職位說明書樣本分析(一)
5.7職位說明書樣本分析(二)
5.8職位說明書樣本分析(三)
6.職位分析與職位說明書常見問題分析與解決對策
6.1部門職責分解不充分、不完全,
6.2工作范圍的劃分不合理、不全面
6.3職責描述不符合要求
6.4職位概要描述不符合要求
6.5上下級架構(gòu)未能厘清,多頭領(lǐng)導,
6.6任職資格撰寫的誤區(qū)(學歷,經(jīng)驗,要求過高或過低……)
6.7基本素質(zhì)和知識技能混淆/重疊
6.8由誰來撰寫職業(yè)造成的問題
7.課堂案例分析,課堂練習
7.1職位結(jié)構(gòu)與設(shè)置問題分析
7.2工作職責描述問題分析與練習
7.3客戶案例分析
7.4客戶典型職位描述輔導練習