成交點不同于買點，買點是就是消費者購買產(chǎn)品時的想法，我要買一個什么檔次的產(chǎn)品，什么價位，什么包裝，什么品質(zhì)，甚至連產(chǎn)品的具體參數(shù)，消費者在購買之前都會有自己的想法和標(biāo)準(zhǔn)?？傊?，在每個消費者心里都會有一桿稱，去衡量一個品牌，有一個心里預(yù)期。這個預(yù)期就是產(chǎn)品的買點。只有當(dāng)自己的產(chǎn)品，從價格、質(zhì)量、服務(wù)、付款方式、交貨期限等諸多方面達到消費者的預(yù)期的時候才會形成一次交易。-見百度百科

  一句話說，買點是客戶作出購買決策的那個點，而成交點是客戶在作出最后購買行為的那個點，因此，在客戶作出購買行為，要分析影響這個行為的諸多因素，再把這些因素歸納為一個點。這就叫成交點。成交點，是保證成交的關(guān)鍵因素。