近些年,手機上各種APP越裝越多,無論是生活類、學習類、還是娛樂類的。但是很多人就在半年前,還一度把APP刪的所剩無幾。這種前后巨大的變化表明,APP重生,這種重生是因為現(xiàn)實場景的需求,不知不覺當中,我們就被現(xiàn)實的一個個場景所包圍。
1 場景興起,是APP重生的原因
社群商業(yè)將向場景變革,流量被場景所替代,用戶將越來越愿意為特定的場景提解決方案買單,越來越多行業(yè)將出現(xiàn)新的、有趣的社群形態(tài),并催生出更多的新的經(jīng)濟模式、產(chǎn)業(yè)模式、生態(tài)內組織模式,例如旅游行業(yè)、教育行業(yè)、餐飲行業(yè)等等。場景的創(chuàng)新將讓將讓這些行業(yè)的經(jīng)濟體現(xiàn)發(fā)生翻天覆地的變化。
近半年來不斷出現(xiàn)的各種APP證明了這一點,越來越多現(xiàn)實的場景,要求更垂直些細分的解決方案,而APP就是這些解決方案最完整的、最好的移動互聯(lián)網(wǎng)載體。因此,各種APP,如美甲、健身、餐飲、打車、航班等等APP,就應用而生。
如以百度外賣為代表的餐飲APP的出現(xiàn),就很好地解決了用戶在不方便做飯下,可以吃到很多美味食物的痛點。百度外賣其實可以算是百度糯米細分出來的一個領域,百度糯米以團購為主要,而細分出外賣這個APP,則可更加有效、快速解決這個問題??梢韵胂?,隨著社會的發(fā)展,特別是一二線城市的生活節(jié)奏將越來越快,越來越多的人沒有時間去做一頓可口的飯菜,但是吃飯這個場景又是必須存在的,因此催生出了外賣APP。如圖1所示。
圖1 百度外賣
2 APP更注重實際場景的構建
這些APP,是根據(jù)現(xiàn)實生活中的場景需要而出現(xiàn)的,特別是O2O領域,更是互聯(lián)網(wǎng)進一步場景化的體現(xiàn)。他們以解決生活中某種實際需求為切入點,也就是為具體的場景而生。因為對用戶現(xiàn)實生活需求的深度洞察和滿足,而產(chǎn)生了使用粘性和頻度,所以,APP就此獲得重生。
與傳統(tǒng)的APP相比,現(xiàn)在的APP更注重某一垂直的現(xiàn)實問題的解決、更注重多維場景的構建。例如愛大廚為廚師上門,解決用戶做飯的場景問題。一個APP就是一個應用場景,可以說愛大廚完全做到了垂直細分。而愛大廚對場景內用戶需求的解決,則是將時間、空間、行業(yè)、興趣等方面進行多維度聚合,以期打造出給用戶帶來更好的使用體驗的APP。如圖2所示。
圖2 愛大廚手機APP
3 APP更注重社群生態(tài)的營造
APP是基于場景而生的,而現(xiàn)實生活中的各個場景,又與人是分不開的。因此,與傳統(tǒng)的APP不同,新生的APP的特點是更注重以人為核心的社群生態(tài)營銷。人是未來商業(yè)的核心,而這些新生APP注重與人的鏈接,注重產(chǎn)品上人際關系的構建,而不單單是產(chǎn)品本身,也就是說他們會以APP為平臺,圍繞人生成的社群。這就體現(xiàn)了社群的內涵,場景即產(chǎn)品,場景即社群。這就是新生APP與傳統(tǒng)APP最大的不同。
就像是學習類產(chǎn)品備考族,它的出現(xiàn)就是因為考研英語這個場景,針對的就是要參加考研的用戶。用戶通過這個場景進行學習,并且互動,慢慢地關系熟絡了起來就會自然產(chǎn)生一個社群生態(tài)。而且隨著新用戶的加入,這個社群規(guī)模將不斷地擴大。如圖3、4所示。
圖3 備考族
圖4 備考族