2014年，移動(dòng)搜索的應(yīng)用成為主流趨勢(shì)，各大搜素引擎企業(yè)紛紛推出自己的移動(dòng)搜索獨(dú)立APP。APP的推出讓移動(dòng)搜索的競(jìng)爭(zhēng)體現(xiàn)在了品牌保持率方面，在移動(dòng)端，搜索企業(yè)的渠道優(yōu)勢(shì)漸漸減弱，未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)傾向于品牌、服務(wù)方面的競(jìng)爭(zhēng)。有業(yè)內(nèi)人士對(duì)此事發(fā)表了看法：2014年上半年，跟隨著智能手機(jī)的全面覆蓋，只能手機(jī)對(duì)用戶(hù)普及率增長(zhǎng)的拉動(dòng)效果減弱。未來(lái)的一段時(shí)間，我國(guó)手機(jī)搜索引擎用戶(hù)的增長(zhǎng)率，將主要依靠創(chuàng)新類(lèi)移動(dòng)應(yīng)用迎合用戶(hù)個(gè)性化需求來(lái)提高。

為了更快速、更豐富、更完美的滿(mǎn)足用戶(hù)即時(shí)、多樣化的需求，同時(shí)提高移動(dòng)搜索產(chǎn)品的壁壘，目前，幾乎所有的搜索引擎公司都在深挖用戶(hù)使用場(chǎng)景，并把自身的資源與技術(shù)發(fā)揮島最大化。

1 使用場(chǎng)景多樣化 個(gè)性化需求日趨豐富

進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶(hù)的上網(wǎng)終端基本上是以手機(jī)為代表的移動(dòng)終端，它的移動(dòng)屬性決定了用戶(hù)的使用場(chǎng)景比PC時(shí)代的使用場(chǎng)景發(fā)生了巨大的變化，搜索場(chǎng)景更加豐富。

這一點(diǎn)在CNNC發(fā)布的《2014年中國(guó)網(wǎng)民搜索行為研究報(bào)告》中得到了證明，報(bào)告總顯示，在使用手機(jī)搜索時(shí)，用戶(hù)對(duì)熱點(diǎn)新聞事件、查找外出旅行信息、查找本地矯勇出行信息、查找本地休閑娛樂(lè)信息時(shí)都存在著一定的移動(dòng)性、即時(shí)性的場(chǎng)景需要，在這種場(chǎng)景中，用戶(hù)對(duì)于搜索的要求將更多，其使用率也會(huì)大大地增加，遠(yuǎn)遠(yuǎn)地高于PC端。不難發(fā)現(xiàn)，用戶(hù)的移動(dòng)搜索場(chǎng)景與PC時(shí)代已經(jīng)發(fā)生了巨大的改變，現(xiàn)在，用戶(hù)的搜索需要更偏向于休閑娛樂(lè)、更貼合日常生活、覆蓋的范圍更大、即時(shí)性、移動(dòng)性的要求也更加高。

與PC端的搜索相比較，移動(dòng)端搜索的應(yīng)用場(chǎng)景則更為豐富，PC端所不具備的時(shí)間碎片化、移動(dòng)化的特點(diǎn)也讓用戶(hù)搜索的目標(biāo)性更加明確，同時(shí)個(gè)性化需求也更加的多樣豐富。在PC時(shí)代，用戶(hù)的主要需求是獲取信息，而在移動(dòng)時(shí)代，跟隨著用戶(hù)場(chǎng)景的變化，用戶(hù)的需求從信息變成了服務(wù)。

目前百度占據(jù)了搜索的大半江山，但搜狗、360、神馬等后來(lái)者的實(shí)力也不容小覷。甚至，這些而后來(lái)這很可能會(huì)利用場(chǎng)景化設(shè)計(jì)做一次移動(dòng)搜索的彎道車(chē)。

在內(nèi)容方面，百度已經(jīng)積累了多年的資源，包括百度地圖、百度知道、百度糯米、百度外賣(mài)等等，因此后來(lái)者想要超越它相當(dāng)?shù)睦щy。而搜狗公司、利用微信優(yōu)勢(shì)，同時(shí)包括搜狗地圖、大眾點(diǎn)評(píng)、58同城等自身產(chǎn)品河合作平臺(tái)成為了搜索引擎界的一大黑馬。360搜索依靠即時(shí)搜索、一淘網(wǎng)、大眾點(diǎn)評(píng)、藝龍的合作，也是奮起直追。而神馬搜索背靠阿里巴巴這棵大樹(shù)、同時(shí)與高德地圖、美團(tuán)網(wǎng)的合作，讓這位后來(lái)者的后來(lái)者成了360、搜狗的最強(qiáng)勁對(duì)手。如圖1所示。

圖1  各類(lèi)搜索軟件

2 連接人與服務(wù)，速移動(dòng)搜索場(chǎng)景整合

面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新趨勢(shì)與搜索市場(chǎng)的需求變化，很多搜索引擎企業(yè)都意識(shí)到了“在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，連接已經(jīng)成為搜索的根本”。因此，為了適應(yīng)變化，搜索企業(yè)在產(chǎn)品層面上陸續(xù)做了一系列的變化，加速移動(dòng)搜索場(chǎng)景的整合創(chuàng)新，為用戶(hù)戶(hù)提供“無(wú)所不在”的場(chǎng)景搜索體驗(yàn)，充分滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)搜索服務(wù)的個(gè)性化需求。

搜狗搜索在這一方面可以說(shuō)是做的非常出色。首先，基于移動(dòng)設(shè)備的特點(diǎn)，如輸入方式、地理位置融入、溝通方式的變化等，搜狗推出了眾多移動(dòng)搜索產(chǎn)形態(tài)。例如，搜狗語(yǔ)音助手，用戶(hù)可以直接用語(yǔ)音把人與服務(wù)連接起來(lái)。語(yǔ)音助手的推出一方面可以解決打字不辯解的問(wèn)題，另一方面也更容易找到身邊的服務(wù)，例如附近的餐廳、商城等等。還有，搜狗地圖也結(jié)合了地理位置信息技術(shù)為用戶(hù)提供了更多場(chǎng)景喜愛(ài)的服務(wù)內(nèi)容；搜狗號(hào)碼則將用戶(hù)手機(jī)號(hào)碼、位置、服務(wù)連接起來(lái)，對(duì)用戶(hù)手機(jī)上所有的電話進(jìn)行甄別，提高溝通效率、減少騷擾電話、降低詐騙風(fēng)險(xiǎn)。如圖2所示。

圖2  搜狗旗下部分產(chǎn)品

其次，搜狗搜索不斷更新迭代旗下產(chǎn)品，加速移動(dòng)搜索場(chǎng)景的整合創(chuàng)新。2014年5月份，搜狗推出了移動(dòng)搜索APP，為用戶(hù)提供最即時(shí)、貼身的服務(wù)。搜狗搜索APP獨(dú)家上線了微信公眾平臺(tái)搜索，讓用戶(hù)通過(guò)搜索引擎就可查詢(xún)公眾號(hào)或者公眾號(hào)文章。還設(shè)置了發(fā)現(xiàn)、便利貼頻道，想用戶(hù)推薦個(gè)性化內(nèi)容。如圖3所示。

圖3  搜狗搜索與微信的結(jié)合

最后，搜狗微信搜索的2.0版，也將首次推出具有多項(xiàng)創(chuàng)新功能的聚合首頁(yè)，為用戶(hù)推薦更加光放、更有深度、更具觀點(diǎn)的閱讀內(nèi)容。其聚合頁(yè)面的內(nèi)容分類(lèi)，包括了推薦、科技、美容、娛樂(lè)等等不同的分類(lèi)，每一個(gè)分類(lèi)都是與用戶(hù)生活中最重要的場(chǎng)景息息相關(guān)?？梢哉f(shuō)，基于場(chǎng)景化而設(shè)計(jì)出來(lái)的搜狗移動(dòng)APP，更能為用戶(hù)提供更加實(shí)用的信息.

一般搜索引擎的場(chǎng)景設(shè)計(jì)包括這幾個(gè)方面：第一，在家電商城拍加點(diǎn)查看來(lái)自天貓平臺(tái)的用戶(hù)評(píng)價(jià)，包括產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比。第二，在購(gòu)物商城定位當(dāng)前商家并參與該商家舉辦的活動(dòng)。第三，在碎片時(shí)間里，用戶(hù)可以通過(guò)搜索引擎了解當(dāng)前的熱詞以及事件，比如“DUANG、然并卵”、“男籃重回亞錦賽冠軍、主席訪美”等等，搜索迎請(qǐng)呈現(xiàn)熱詞相關(guān)的前因后果以及發(fā)展。第四，例如在植物園里，用戶(hù)就可通過(guò)拍攝植物搜索植物的更多信息與知識(shí)。

例如我們打開(kāi)神馬搜索的首頁(yè)就可看到它被設(shè)置成四個(gè)模塊，分別為模塊搜索框、頻道搜索、實(shí)時(shí)熱榜、神馬快爆等，另外還包含天氣等其他信息。頻道導(dǎo)航能夠使用戶(hù)用最快地速度進(jìn)入小說(shuō)、新聞、視頻、地圖等子頻道，滿(mǎn)足用戶(hù)在各種場(chǎng)景下對(duì)快速獲取對(duì)應(yīng)信息的需求。如圖4所示。

圖4   神馬搜索