對于許多職場精英來說，用二十年的打工生涯的她，叫她放棄下來，必定有著許多的艱辛，而放棄這一切更是要承受著巨大的心理壓力，而現(xiàn)在的她、伊萊曼美容創(chuàng)始人——楊巧云卻做到了。

    伊萊曼美容創(chuàng)始人楊巧云在外人眼中，一直是一個超群拔類的女強人。但是在她心里，其實自己只是一個平凡的寶媽，在家庭、工作、生活中手忙腳亂，唯一不同的，就是她一直都在堅持自己的創(chuàng)業(yè)夢。

    因為堅持，她才能有今天小小的成就，才能不斷追求自己的人生價值，直到成為一位成功的創(chuàng)業(yè)者。一路走來，她也有著許多的感觸。

    一路上，貴在堅持

    最開始，楊巧云還只是工廠里的一個小小文員，盡管曾經(jīng)的她也做到過管理的職位，但她并沒有因此而安逸過活，她非常的努力，邊工作還邊兼職、擺過地攤、兼職做過玫琳凱。當(dāng)她體會到美容行業(yè)能夠幫助到更多人的時候，并堅定自己熱愛美容行業(yè)之后，便辭去了一份打了二十年的工廠的工作，全心投入美容行業(yè)。

    從曾經(jīng)一個小小的打字文員，曾做到高級技術(shù)管理人員的位置，包括到后來創(chuàng)立自己的美容院，建立團隊，這一路上，如果沒有她這份堅持的精神，是萬萬走不下來的。所以未來，她說即使會遇到很大的困難阻力，也會把這個經(jīng)歷看成是一個新的歷練。她將通過堅持不斷的學(xué)習(xí)，開闊眼界，提高自己解決問題的能力。

    用真誠換取顧客的真心

    在開店的三年期間，楊巧云跟一些客戶成為了很好的朋友。甚至她們有好吃的，好用的東西都會第一時間想到楊巧云。當(dāng)然這也是源于楊巧云對待顧客的真誠。在她的眼里，顧客不分三六九等，無論是新客戶或是老客戶，她都是平等的、用最認(rèn)真的態(tài)度去對待。

    她在服務(wù)顧客期間，總是能給顧客創(chuàng)造超體驗，她總是很在意服務(wù)的細(xì)節(jié)，會站在客戶的角度去和他們溝通，讓他們感到溫暖。所以顧客到店里來，都特別依賴巧云。

    人都是感性動物，一個人用心的對待你總是能有所感知。一份付出一份收獲，所以，楊巧云帶給大家溫暖，也因此受到了很多顧客的喜愛，收獲好人緣。

    堅守品質(zhì)，用口碑證明自己的價值

    產(chǎn)品的品質(zhì)是所有消費者的第一關(guān)注點，作為美容事業(yè)的老板，楊巧云也格外的注重產(chǎn)品品質(zhì)。她認(rèn)為想要實現(xiàn)自己的人生價值、事業(yè)價值，用戶的口碑是必不可少的。只有客戶用了覺著好，一切都是值得的，所以說，她認(rèn)為發(fā)展產(chǎn)品品質(zhì)是第一要務(wù)。想要發(fā)展走得長遠，就需要品質(zhì)的支撐。所以她總是竭盡全力的去做好產(chǎn)品的定位，不斷的摸索，不斷推出適合顧客的好產(chǎn)品。

    除了她自己有產(chǎn)品意識外，她還不斷的用培訓(xùn)去提高美容師的產(chǎn)品意識思維。她認(rèn)為一個團隊要有好的發(fā)展，不能只靠帶頭人，而是靠整個團隊。

    在未來，楊巧云會把培訓(xùn)當(dāng)作非常重要的版塊，提高團隊的綜合實力，打造更好的產(chǎn)品品質(zhì)，為顧客帶來更好的體驗和幸福感，讓更多女性實現(xiàn)她們的價值，活出優(yōu)雅、氣質(zhì)的人生。

編：云軒文化/許傲嬌  審：出后運營/月言