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孔斌:出書大師網(wǎng)專業(yè)圖書策劃出版領(lǐng)域中的領(lǐng)跑者,具有鮮明的企業(yè)文化
2020-08-29 2464

    最高境界的企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力,是企業(yè)全體員工在長(zhǎng)期的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中培育形成、并共同遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念與行為規(guī)范。


    企業(yè)發(fā)展如同個(gè)人發(fā)展一樣,有不同的階段有不同的境界,普遍認(rèn)為企業(yè)發(fā)展的三重境界:一是企業(yè)產(chǎn)品有市場(chǎng)能生存;二是企業(yè)有品牌有影響能獲利;三是企業(yè)有文化能不斷創(chuàng)造持續(xù)發(fā)展。



    企業(yè)文化包含豐富的內(nèi)容,包括經(jīng)營哲學(xué)、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、團(tuán)體意識(shí)、企業(yè)形象、企業(yè)制度等,核心是企業(yè)的精神與價(jià)值觀。


    一個(gè)企業(yè)之所以能有與眾不同的精神風(fēng)貌,關(guān)鍵是企業(yè)具有與眾不同的企業(yè)理念。如海爾的“真誠到永遠(yuǎn)”,支撐著海爾與眾不同的服務(wù)質(zhì)量,體現(xiàn)了其“真誠”的價(jià)值觀;沃爾瑪?shù)摹坝肋h(yuǎn)讓顧客買到最便宜的商品”的理念,決定了它在全球范圍內(nèi)實(shí)施著最低價(jià)的商品采購戰(zhàn)略,一切經(jīng)營管理手段都與理念不無關(guān)系。


    出書大師作為專業(yè)圖書策劃出版領(lǐng)域中的領(lǐng)跑者,具有鮮明的企業(yè)文化,其倡導(dǎo)的“客戶第一,服務(wù)至上”的理念深入人心,正如出書大師網(wǎng)創(chuàng)始人孔斌先生所言:客戶就是上帝,企業(yè)所有員工的努力工作,都是為了服務(wù)好客戶,讓客戶滿意。


    擁有堅(jiān)定的文化理念后,出書大師沒有讓理念只是停留在口號(hào)上,而是進(jìn)一步讓理念落地生根,落實(shí)到經(jīng)營管理的每一環(huán)節(jié)上,在企業(yè)的每一位員工、每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中充分體現(xiàn),其核心理念已經(jīng)滲透融入到每一名員工的靈魂深處。


    這樣的細(xì)節(jié)在工作中不勝枚舉,就拿近日出書大師網(wǎng)出后服務(wù)部的聚星隊(duì)一個(gè)小小的細(xì)節(jié)來看,就很好地踐行了企業(yè)“客戶第一”的文化理念。



    聚星隊(duì)在為努爾菲國際創(chuàng)始人努努制作海報(bào)圖片時(shí),用心做了三張精美圖片,由客戶選取最適合自己的圖片進(jìn)行宣傳。給客戶更多選擇權(quán),制作好的合作海報(bào)經(jīng)客戶最終確認(rèn)后,申請(qǐng)發(fā)布200家新聞媒體宣傳,得到了客戶的高度肯定。


    企業(yè)文化就像是個(gè)人的座右銘,“隨風(fēng)潛入夜,潤物細(xì)無聲”,出書大師打造的是一條涓涓細(xì)流的企業(yè)文化長(zhǎng)河,團(tuán)隊(duì)中所有成員以客戶為中心,以客戶需求為導(dǎo)向,持之以恒地對(duì)待每個(gè)細(xì)節(jié),并在每個(gè)環(huán)節(jié)中追求最高品質(zhì),我們相信,在優(yōu)秀的企業(yè)文化影響下,出書大師定能乘風(fēng)破浪,浩蕩前行,走向成功。


編:云軒文化/許傲嬌 


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