導(dǎo)讀:做電商在線培訓(xùn)推廣部的工作以來,我一向都比較反感死纏爛打式的推銷,那種推銷方式除了給客戶帶來煩惱外,只能讓客戶對你的服務(wù)和產(chǎn)品敬而遠(yuǎn)之。但是話說回來,有時為了表示自己的真心,還確實需要堅持,讓客戶看出你的真誠。
孔斌國際客戶部/文
一份堅持,贏來客戶對我們的信賴,好漢不提當(dāng)年勇,就說說我們?nèi)粘I钪械闹ヂ樾∈掳?,一般通過旺旺找到我們的客戶,通過電話、扣扣聯(lián)系到我們,不管對方有什么樣的問題和疑惑我們都會耐心的聽,并作出專業(yè)詳細(xì)的回答,使客戶對我們放心,談話間感覺到我們的誠意。
如此的堅持,客戶不下單才怪!
說話間,昨天一個客戶通過旺旺找到我們,并通過QQ聯(lián)系上我,詢問了我學(xué)習(xí)卡加盟代理的事情,他說“自己姓付,在內(nèi)蒙古自治區(qū)包頭市*****居住,公司是包頭市薪起點網(wǎng)絡(luò)教育咨詢網(wǎng)絡(luò)公司,希望更快的了解有關(guān)網(wǎng)絡(luò)在線課堂學(xué)習(xí)卡的相關(guān)情況,并與之合作?!?/span>
奇跡總會出現(xiàn),我們始終堅持做自己,付先生說:“我聽了你們的免費網(wǎng)絡(luò)課堂學(xué)習(xí)卡內(nèi)容,收獲很多,而且看到了你們的旺旺做的很好。我們公司想在網(wǎng)絡(luò)上銷售你們的學(xué)習(xí)卡,如果可以,我們線下銷售也想做?!蔽艺f:“好的,請留下你的聯(lián)系方式,我會請我們公司的專業(yè)人士與之詳細(xì)交談?!备断壬f:“1384****461。”
我與意向客戶談話的內(nèi)容:
當(dāng)訂單來臨,哪怕只有一分勝算,也要盡心盡力去做好,讓客戶看出你的真誠,或許下一個訂單,就會降臨到你的頭上!就是因為這樣,客戶也選擇了我們,跟客戶合作,無需華麗的語言,要讓客戶知道我們是很有誠意的在合作就好,這樣才是贏得的青睞。