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孔斌:孔斌國(guó)際受邀沙龍暨全國(guó)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)誼會(huì)!
2016-01-20 40132

導(dǎo)讀:一個(gè)成功的網(wǎng)店離不開(kāi)三大要素:產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)與品牌。如果將這三要素必做一輛馬車(chē),那么產(chǎn)品就是負(fù)重的馬,運(yùn)營(yíng)就是駕駛者,而品牌就方向。

作為國(guó)內(nèi)一流網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)平臺(tái),孔斌國(guó)際多年網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),就目前的網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)而言,孔斌國(guó)際對(duì)其進(jìn)行了一番總結(jié)。

產(chǎn)品得是一匹千里馬

體型健碩的馬才能走的更遠(yuǎn)跑的更快。無(wú)論是呂布的赤兔馬還是曹操的汗血寶馬,或者是秦瓊的黃驃馬,想在電商戰(zhàn)場(chǎng)上所向披靡,那么就需要一匹好馬。不管是傳統(tǒng)市場(chǎng)或是網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng),好的產(chǎn)品才是一匹千里馬,才是一匹能帶你跑的更快跑的更遠(yuǎn)的千里馬。而什么樣的好產(chǎn)品才能算是一批千里馬呢,下面內(nèi)容是您想知道的答案。

產(chǎn)品包括產(chǎn)品本身的固有特性、產(chǎn)品定位、產(chǎn)品描述。固有特性就是產(chǎn)品本身是什么樣的產(chǎn)品。舉個(gè)例子,就對(duì)孔斌國(guó)際公司的網(wǎng)商在線(xiàn)學(xué)習(xí)卡而言,它是屬于學(xué)習(xí)類(lèi)的產(chǎn)品。再具體點(diǎn)它是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面的學(xué)習(xí)卡。產(chǎn)品的固有特性必須精確化、精準(zhǔn)化、細(xì)分化才能有市場(chǎng)才能有突破才值得去運(yùn)作。就比如在前面提到的學(xué)習(xí)卡,它的產(chǎn)品本身就是學(xué)習(xí)卡但它又是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面的學(xué)習(xí)卡,受眾面感覺(jué)很小,但其實(shí)不然。隨著生活質(zhì)量的逐漸提高,人們的各項(xiàng)需求也在不斷精確化,那么對(duì)于消費(fèi)者而言,越是能描述到他們的痛處,越是能反應(yīng)他們需求的產(chǎn)品才是專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品,網(wǎng)商在線(xiàn)學(xué)習(xí)卡就是專(zhuān)業(yè)的為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)而設(shè)計(jì)出來(lái)的。

產(chǎn)品定位,就是要在產(chǎn)品的價(jià)格、包裝、消費(fèi)人群、市場(chǎng)上去進(jìn)行細(xì)分。理由與上面的學(xué)習(xí)卡產(chǎn)品一樣。

產(chǎn)品描述,這在線(xiàn)下市場(chǎng)或許就是一個(gè)柜臺(tái)展示,頂多再配上一些話(huà)術(shù)由導(dǎo)購(gòu)員去說(shuō)明介紹。而在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上,產(chǎn)品描述就格外重要了。開(kāi)過(guò)店的朋友都應(yīng)該知道,在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)賣(mài)產(chǎn)品其實(shí)就是賣(mài)圖片,誰(shuí)的寶貝圖片拍的好拍的有誘惑力拍的真實(shí),誰(shuí)的產(chǎn)品就更容易賣(mài)出去。這是電子商務(wù)的局限性,但也是電子商務(wù)的特色元素。而作為創(chuàng)業(yè)者,首先得認(rèn)同并去接受電子商務(wù)的特色元素,只有這樣你才能有個(gè)好的基礎(chǔ)。而產(chǎn)品的這三大特色,就必須去認(rèn)真考慮,去甄別去篩選。因?yàn)檫@是您在電子商務(wù)里的核心競(jìng)爭(zhēng)力,是賺錢(qián)的基本條件。

運(yùn)營(yíng)是駕駛者

再好的馬沒(méi)有一個(gè)技術(shù)熟練的駕駛者,也是無(wú)用的。拿一匹千里馬去拉磚頭,這絕對(duì)是人神共憤的事情。同樣的道理,好的產(chǎn)品沒(méi)人運(yùn)作,它也就不是好的產(chǎn)品了。只有通過(guò)了一番運(yùn)營(yíng),好的產(chǎn)品才會(huì)賣(mài)的出去,才會(huì)賣(mài)的好。

運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容比較復(fù)雜,就大體而言有兩個(gè)概括:店鋪問(wèn)題與流量問(wèn)題。這是形象工程,只要會(huì)包裝,丑女也無(wú)敵,吊上幾只大金龜就不是難事。作為一個(gè)運(yùn)營(yíng)首先應(yīng)該關(guān)注的就是店鋪問(wèn)題。店鋪問(wèn)題比較繁瑣,有店鋪裝修、寶貝描述、產(chǎn)品介紹等硬件細(xì)節(jié),這些雖然不許要運(yùn)營(yíng)親力親為,但作為一個(gè)運(yùn)營(yíng)必須能夠評(píng)判出怎樣的店鋪裝修、怎樣的寶貝描述、怎樣的產(chǎn)品介紹才是好的,才是合適的。通過(guò)一番修飾,才有個(gè)好的賣(mài)相,才能賣(mài)的出去。而店鋪問(wèn)題,不能簡(jiǎn)單處理,得精準(zhǔn)化、專(zhuān)業(yè)化。作為運(yùn)營(yíng)人的其實(shí)沒(méi)有多少,但作為基礎(chǔ)的美工、文案卻是占了大半部分人力,都是從事多年的淘寶美工文案技術(shù)人員,所以在運(yùn)作店鋪的效率也就事半功倍了。

品牌是方向 

一個(gè)店鋪從還未運(yùn)營(yíng)之前就應(yīng)該由品牌意識(shí)。所謂人無(wú)遠(yuǎn)慮必有近憂(yōu),品牌是方向更是產(chǎn)品的靈魂。只有堅(jiān)持不懈的按照品牌路線(xiàn)去運(yùn)作,才能少走彎路才能走向成功。而品牌也是產(chǎn)品溢價(jià)的表現(xiàn),是高利潤(rùn)高價(jià)格的基礎(chǔ)。就電商而言,不管是什么行業(yè)基本上都會(huì)存在價(jià)格戰(zhàn),往往你的產(chǎn)品有優(yōu)勢(shì),但價(jià)格上沒(méi)別人實(shí)惠,就算再好,消費(fèi)者也不見(jiàn)得接受,打價(jià)格戰(zhàn)就像你卡住我脖子,我掐住你脖子,就看誰(shuí)先斷氣,或者雙方一起斷氣。而想要擺脫價(jià)格戰(zhàn),確定標(biāo)桿,做到差異化,只能通過(guò)品牌策劃這條路來(lái)改變。用品牌的思維、元素去塑造自己的專(zhuān)業(yè)性,去培養(yǎng)顧客,去引導(dǎo)他們的消費(fèi)。很多人埋怨LV的成本與凡客差不多,但是價(jià)格卻相差近百倍,可是你阻擋不了排隊(duì)搶購(gòu)的中國(guó)大媽?zhuān)@個(gè)自己想想吧。

成功的網(wǎng)店三大要素缺一不可,這是孔斌國(guó)際從事電商多年來(lái)的的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)精華,是每一位致力于在淘寶等電子商務(wù)平臺(tái)創(chuàng)業(yè)致富的標(biāo)準(zhǔn)要素。

 
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