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孔斌:《孔斌國際專訪欄目》之我可愛的冠軍家人!
2016-01-20 38184

         導讀:2014年3月3號下午孔斌國際分公司的成員李培銀和胡雯雯分別出現在邀客戶第一名和受拒次數第一名的頒獎禮臺上?,F場分享冠軍是怎樣煉成的。

       今天很榮幸和我們孔斌國際潁上分公司的兩位業(yè)績冠軍交談,下面就由我?guī)Т蠹易哌M他們的生活。

1:由二位的表情就可以看出他們是有多開心 (左:雯雯姐 右:李培銀)

 

首先給大家介紹的是下面這位面對鏡頭的帥小伙──李培銀,生活中的他總是給我們帶來無限樂趣。工作中他態(tài)度認真負責,不愧是邀約客戶的冠軍!


        會上李培銀給出了他的經驗:我覺得邀約客戶的前提應該具有產品知識。只有了解了產品才能向客戶準確地

介紹產品。不僅要把產品說明書讀懂,必要的時候,還要親身操作一下產品。因為顧客有時會問我們一些有關于學習卡實際操作的內容。如果回答不上來,那就說服不了顧客。比如顧客在某一個節(jié)點上不顯示畫面了向我們提出問題。

 

                                          圖2:李培銀上臺領獎

 

 圖3:李培銀的榮譽獎狀

 

 

其次,當你講解邀約計劃時,你的目標客戶會相信你么?不會的。他們會認為,你是在想方設法騙他們,讓他們買你的東西。你面臨的問題是:你說的任何話,目標客戶都會加以反對。這并不是因為你說的不是真話,而是因為這是你說的。你說的話,只能表示你的觀點,并不是他們的觀點。從這個方面來說,你所要做的就是說服客戶說出自己的觀點。不是靠強硬的語氣,也不是靠威逼利誘,而是靠豐富的知識讓客戶心服口服。比如你向顧客打招呼的時候不要只給他幫助,也適當要求一些對方的幫助。
 

最后銷售就是一個整合過程,在邀約客戶的同時就是在銷售自己的產品,當客戶對一個產品還處于陌生階段的時候,往往會把事情想象得非常復雜,由于害怕這些復雜的事情,而放棄購買新產品。這時我們就要懂得如何合理運用各種資源,攔住顧客的心。如果顧客在詢問我們的產品后,顧客應該還是不理解,這個時候就應該把我們的相關產品內容介紹給顧客,以便他們能更好地理解。

 

         胡雯雯:我們都叫她雯雯姐,無論什么時候,在公司你總能看見雯雯姐燦爛的笑容,以及那種由內而外散發(fā)的氣場——沉穩(wěn)、堅定!所以在邀約客戶,她也列在榜前。
 

雯雯姐在此也分享了她的觀點:我其實在銷售這方面沒有什么太多的經驗,我以前是學高護的,對銷售不是很了解。后來因為想換銷售方面的工作就買了本關于銷售的書籍。又加上在孔斌國際這段時間的學習,也懂得了一些銷售技巧。

 

 

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