導(dǎo)讀:電商營銷有一條很是受商家青睞──郵件營銷。 如果你發(fā)送了一年電子郵件的那個顧客一直都沒有打開或者點(diǎn)擊你的那些郵件,那還不足以說明她(或他)對此不感興趣嗎?
因此,設(shè)計(jì)進(jìn)入和退出策略對電子郵件程序“接觸流”至關(guān)重要。這種策略可能因?yàn)椴煌闆r而多種多樣。下面6個行為是應(yīng)該避免的,不然可是會嚇跑你的觀眾的。
電子郵件程序“接觸流”
1 完全只談?wù)撟约海?/span>注意每個郵件的目的都是為訂閱者提供幫助。所以他們才是第一位的。如果你發(fā)送的內(nèi)容都是有關(guān)你的新聞或產(chǎn)品的,那么很快你的訂閱者就會消失。 所以遵循80/20原則很重要:80%的郵件內(nèi)容是為顧客服務(wù)的,20%的內(nèi)容可以用來推銷自己的產(chǎn)品。
2 發(fā)送不分時間:初次建立郵件列表,人們很容易忽略郵件發(fā)送時間。這是不明智的。郵件泛濫會擾亂你的訂閱者。當(dāng)然如果你已經(jīng)明確和顧客達(dá)成協(xié)議,可以按照規(guī)定定期發(fā)送郵件可能每天一次或多次。如果沒有,或許需要每幾周發(fā)送一次。
郵件營銷設(shè)計(jì)
3 過度宣揚(yáng),沒有個性:件語氣應(yīng)該是積極的、會話式的,不要大肆宣揚(yáng)或者說的天花亂墜。不然人們會對你感到厭煩。想象他們在讀到你的郵件后的感受如何。
4 主題欄太糟糕:僅因?yàn)橹黝}欄不夠好而被你刪除的郵件有多少?所以要避免你的郵件遭受同樣的命運(yùn)。主題欄內(nèi)容應(yīng)該貼心、不超過140字符。
5 格式不正確:現(xiàn)在郵件的瀏覽方式有很多。而最多的方式就是手機(jī)在線閱讀。所以如果郵件內(nèi)容格式不支持手機(jī)和平板設(shè)備瀏覽,那么你的郵件將會被用戶刪除。
手機(jī)在線閱讀電子郵件
6 長度不對:零散的郵件比較適合老年人學(xué)習(xí)如何操作電腦以及日常照顧嬰兒的新媽媽。作為郵件營銷者,你的工作就是參與進(jìn)去,捕獲讀者的關(guān)注。如果還有更多的內(nèi)容想說,那么你可以寫一篇文章或博客,并在郵件中指明這一文章的大致內(nèi)容和所在位置。
在互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的時代,電子郵件營銷已經(jīng)被很多企業(yè)運(yùn)用。但是如何讓自己的電子營銷不讓顧客產(chǎn)生反感,并且讓顧客欣然接受高難度的話題?;蛟S我們在進(jìn)行營銷的時候應(yīng)該多進(jìn)行換位思考,多從顧客的角度出發(fā),不要一味的追求盲目,效果會更好些。