導(dǎo)讀：他來自著名的長壽之鄉(xiāng)江蘇如皋，多年來致力于手工定制服裝的研究，立志打造國內(nèi)平價高質(zhì)量的純手工定制的服裝。現(xiàn)已在國內(nèi)贏得廣闊的市場。他就是顧楊西服有限責(zé)任公司董事長—顧建平。

         對顧楊品牌成功的解讀，關(guān)鍵就在于對品牌的不斷提升，而品牌的提升，又離不開過硬的產(chǎn)品質(zhì)量以及完善的售后服務(wù)體系。顧建平先生對每位新進(jìn)員工，都會通過廠史教育及老員工的引領(lǐng)而熏陶出“質(zhì)量是名牌的生命”這樣的認(rèn)知，以激發(fā)員工對產(chǎn)品質(zhì)量的孜孜以求。

        公司自主研發(fā)設(shè)計生產(chǎn)的各類高中檔西服和婚慶禮服，已服務(wù)于省內(nèi)外眾多著名企業(yè)集團(tuán)及個人。我們將進(jìn)一步依托高素質(zhì)的員工隊伍，先進(jìn)精良的生產(chǎn)設(shè)備，通過誠信創(chuàng)新的營銷服務(wù)，爭做中國服飾第一品牌。

         以前很多老客戶，做婚慶衣服的。我們會在不顯眼的地方，用縫紉上他們的名字，結(jié)婚的日子，我想我們在做的單單是一件西服。我們在做的是一種幸福，一種懷念吧。我想等到了10年20年30年 以后，他們還會記得這樣的一件套西服，去記得這樣的一段美好的開始。我和我愛人曾經(jīng)開玩笑的時候說過，我們有一個小小的夢想，就是有一天我們的客戶和我們 一樣都老的時候，打開衣柜，我們有十套顧楊定制的西服，不在乎西服是否穿舊了但是還是那么的有感覺，因為每一套衣服都代表了人生不同的階段，不一樣的驚 喜。里面有不同的日期，記載不一樣的幸福與快了，我們是用心做事，做的事衣服的質(zhì)量；做的是一種幸福吧！

         近年來，服裝行業(yè)的很不好做，關(guān)于質(zhì)量方面的糾紛早已屢見不鮮，由于國家對服裝行業(yè)的質(zhì)量管理還存在缺陷，導(dǎo)致很多生產(chǎn)廠家和銷售商在服裝質(zhì)量上往往得過且過，尤其是在售后服務(wù)方面，很多商家都沒有一個負(fù)責(zé)任的售后服務(wù)態(tài)度，嚴(yán)重影響了我國服裝行業(yè)的健康發(fā)展。

         另外，服裝行業(yè)的售后服務(wù)也存在嚴(yán)重問題，很多服裝企業(yè)的售后服務(wù)一般都由商場或?qū)Ｙu店自行規(guī)定，沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。事實上，不是所有的服裝企業(yè)都不關(guān)注質(zhì)量的提升和售后服務(wù)的改進(jìn)，有很多國內(nèi)知名品牌，在產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)方面廣受市場認(rèn)可，正是這些知名品牌的努力，才使服裝行業(yè)在大方向上保持了健康發(fā)展的勢頭。

         我們顧楊禮服永遠(yuǎn)遵循“質(zhì)量第一、用戶第一、信譽第一、服務(wù)第一”的宗旨。按照顧客的要求，及時交貨，達(dá)到顧客滿意，確保跟蹤服務(wù)。不僅如此，顧楊禮服時刻聽取顧客意見，接受信息反饋，采取糾正和預(yù)防措施。對不合格的制服包修、包換，出現(xiàn)材料及加工等質(zhì)量問題負(fù)責(zé)解決。

         隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，電腦也逐漸普及各個家庭。很多顧客喜歡足不出戶，就能買到自己需要的，逐漸的網(wǎng)絡(luò)成為了人們獲得商品必不可少的一種渠道。我和愛人也看到發(fā)展的方向，為了拓寬市場，讓更多的人穿上我們的衣服，我選擇走線下線上兩條路。

        令我最擔(dān)心的是怎么把 我們的產(chǎn)品通過平臺賣出去，因為選擇了這條路，很多人在看著。家人在看，朋友在看，同行在看，我們是第一個吃螃蟹的人。對互聯(lián)網(wǎng)不懂，這點是我們這個年紀(jì) 的人的短板，但是當(dāng)你選擇了一條路，你是否能夠真正的，堅持下去，把它做好。技術(shù)上的東西，我們可以讓專業(yè)的人去做，但是我覺得，更重要的是思維上的轉(zhuǎn) 變。因為我們再怎么不懂，后面還有一個孔斌國際給我提供方案支持。

         我是于去年一個偶然的機(jī)會，認(rèn)識孔斌國際，我是在網(wǎng)上看到了孔斌國際網(wǎng)商在線培訓(xùn)學(xué)院。之后就被朋友邀請去企業(yè)做培訓(xùn)的嘉賓。很巧的是那次培訓(xùn)邀請的講師就是孔斌國際網(wǎng)商學(xué)院的講師。聽完孔斌國際網(wǎng)商在線培訓(xùn)課程之后，讓我對網(wǎng)絡(luò)營銷有了一個全新的認(rèn)識，才了解到我之前所知道的那些信息是多么的微不足道。

         于是在2013年，我找到了網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略合作伙伴孔斌國際網(wǎng)商在線商學(xué)院。于2013年10月，與孔斌國際網(wǎng)商在線商學(xué)院舉行了簽約儀式。正式成為孔斌國際的企業(yè)年度學(xué)習(xí)卡客戶。

         聽過黃老師品牌定位課程之后，我們銷售發(fā)展方向就發(fā)生了變化，比如說我們會根據(jù)顧客的需求重新對店鋪裝修的風(fēng)格進(jìn)行了定位，針對不同的消費群體對價格進(jìn)行了 細(xì)分。讓店里的推廣人員下班后聽推廣相關(guān)的課程。銷售人員在做店鋪推廣的時候，也能夠直擊人心，給店里帶來精準(zhǔn)的流量，通過微博推廣，我們順利拿下東方航 空定制西服的單子。

         因為我們的做工很精細(xì)，服裝質(zhì)量都很好，迅速獲得了網(wǎng)民的認(rèn)可。店鋪上沒有一個差評記錄，而且老顧客還給我們帶來了很多新顧客。自從運營團(tuán)隊建立起來之后，我們也更加專注于老客戶的增值服務(wù)，現(xiàn)在，我們的整個的線上交易占到了公司交易額的90%以上。網(wǎng)絡(luò)營銷的力量是不可估量的！

         在售后服務(wù)方面，保證了每一個消費者的問題都能及時反映到公司，而公司也針對性地提供解決的方法，使企業(yè)和消費者之間能夠快速、準(zhǔn)確的溝通，保證了消費者的權(quán)益。

         與孔斌國際合作將近一年了，收到的成果也不小。這么多的收獲絕不僅僅是我一個人的功勞，在這里我特別感謝顧楊禮服的全體員工以及孔斌國際的講師們。

         我們顧楊禮服，這個誕生于1988年，以2臺縫紉機(jī)起家的服裝廠，歷經(jīng)16年的發(fā)展，也是我們專注西裝定做16年歷盡的心血，每天我總是擔(dān)心自己做的不好，我一直在探索，要怎樣，才能把顧客的尺寸掌握的更好。商品，唯恐描述不夠準(zhǔn)確而造成誤解； 咨詢，客服有時來不及時回答，我擔(dān)心您說我們怠慢；發(fā)貨，因為是定做需要時間，我擔(dān)心您著急；快遞，我總怕耽誤或態(tài)度不好，擔(dān)心您生氣；每天我的腦海里， 滿滿的都是這些。我偶爾也會感到疲憊，但每當(dāng)看到顧客一點點的稱贊和認(rèn)可，哪怕是默認(rèn)，我都會發(fā)自內(nèi)心的笑很久。原來，這也是一種幸福。

         我們始終堅信，有付出就有回報。感謝每一位關(guān)注、關(guān)懷顧楊服裝的人，同時顧楊禮服愿與孔斌國際集團(tuán)進(jìn)行長期合作，我們將通過對服飾設(shè)計、制作的“點點精細(xì)，體現(xiàn)完美”以及產(chǎn)品的較高性價比，讓顧客穿的舒心，買的放心。