很多制造企業(yè)的管理者有時感到很矛盾，一方面覺得一線員工技能水平意識低，很是需要進行相關(guān)的培訓(xùn)，但又因為一線員工抽不出時間來進行相關(guān)的培訓(xùn)，如果在上班時間培訓(xùn)，勢必會造成生產(chǎn)停線，利用下班時間培訓(xùn)，員工又不樂意。另一方面，制造企業(yè)組織對一線員工的集中培訓(xùn)往往效果不佳，因為員工一時間很難接受這些大量理論的東西，只是把培訓(xùn)當成是休息。在此，汕頭睿峰企管顧問向制造型企業(yè)的管理者推薦一種集中式非脫產(chǎn)的現(xiàn)場培訓(xùn)方式：OPL——one point lesson(點滴教育或單點課程)，如果能將此工具應(yīng)用到位，將對企業(yè)的現(xiàn)場管理直接起到明顯的推動作用。

      OPL又稱為點滴教育或“十分鐘教育”（發(fā)展5A培訓(xùn)即在任何時間、對任何問題、由任何人、采用任何方式、在任何地點進行培訓(xùn)）,一種在工作過程中進行培訓(xùn)的教育方式，是一種集中式而非脫產(chǎn)的教育教材。因其培訓(xùn)地點一般是選在班會，時間也以不超過10分鐘左右的規(guī)定。所以，它還有一個名稱，那就是叫10分鐘教育。　　
其各個階段內(nèi)容如下：　
OPL發(fā)動——企業(yè)和部門領(lǐng)導(dǎo)動員，號召每個員工把自己的智慧貢獻出來，積極撰寫單點課程教材，這樣才能夠引起大家對這項工作的重視，員工才可能自主去撰寫OPL。為了讓大家動起來，領(lǐng)導(dǎo)可以主動激發(fā)那些有心得和經(jīng)驗的員工，鼓勵和幫助他們將自己的經(jīng)驗編寫成單點教材，并鼓勵他們上講臺來講解自己的心得體會。之后，對這樣的員工大加表彰和獎勵。按照80/20分布率，這20%的少數(shù)一定會帶動80%的多數(shù)前進，逐漸形成人人爭相撰寫的氛圍?！　?br />OPL課題發(fā)掘——課題挖掘可以從三個方面進行，一方面來自員工自己的發(fā)現(xiàn)，員工自主將自己的妙手偶得，將自己的經(jīng)驗、智慧編成OPL；另一方面是基層管理者、小組長提出的攻關(guān)課題，要求員工動腦筋加以解決，而且最終解決并總結(jié)形成培訓(xùn)教材的課題；也有一些是員工雖然做了某些具有指導(dǎo)和推廣意義的工作或者變革，但自己并不以為然，也不善于總結(jié)，其上級主管發(fā)現(xiàn)后通過引導(dǎo)和提示，乃至幫助這個員工總結(jié)提煉成的培訓(xùn)教材?！　?br />OPL的撰寫——OPL的撰寫也是值得認真研究和細心對待的環(huán)節(jié)。有些員工肚子里有東西但是倒不出來，車間技術(shù)員、班組長和技術(shù)骨干有責(zé)任幫助員工將他們的經(jīng)驗和方法總結(jié)出來，形成OPL教材。對OPL的撰寫雖然不能求全責(zé)備，但撰寫的內(nèi)容應(yīng)該盡可能做到深入淺出、主題明確、簡單易懂、邏輯清晰，便于理解，便于實踐運用。牽涉原理、理論內(nèi)容以簡單夠用為主，避免長篇大論的理論描述。為了不造成混亂或者誤導(dǎo)，一定要明確分類。OPL雖然短小精悍，但仍應(yīng)該體現(xiàn)5W2H，即講的什么（What）——內(nèi)容；誰來講、誰來學(xué)（Who）——講師與受訓(xùn)對象；應(yīng)用在何處（Where）——應(yīng)用的場合、設(shè)備；何時應(yīng)用，何時進行培訓(xùn)（When）—— 應(yīng)用時機以及培訓(xùn)時間記錄；為什么這樣（Why）——原理，理論根據(jù)；如何做（How）——方法、手段、工具的應(yīng)用；做多少，做到什么程度（How much，How many）——作業(yè)標準，作業(yè)規(guī)范，評價標準。如果用最簡練的語言包含了上述7個方面的內(nèi)容，就是最優(yōu)秀的OPL?！　?br />OPL教材評審——OPL評審主要關(guān)注于OPL的實際性與合理性，只要OPL是合理的，又是基本符合實際的，就不應(yīng)該求全責(zé)備，就要給以鼓勵。不能要求每個OPL都是金科玉律，應(yīng)該允許水平不高的OPL，但要不斷遴選優(yōu)秀的OPL，并給予肯定和激勵，以維持員工撰寫OPL的積極性?！　?br />OPL培訓(xùn)——OPL的課程一般由撰寫人來擔任講師，但如果撰寫人不善于講解，也可以由其他熟悉這個專題的員工代替作為培訓(xùn)講師，在OPL活動之初，更多的是由一些工程師、技術(shù)員、技術(shù)骨干來主寫和主講，以此作為典范，逐漸帶動其他員工踴躍參加OPL撰寫和培訓(xùn)?！　?br />培訓(xùn)效果評價——對OPL培訓(xùn)效果評價有別于其他培訓(xùn)，主要側(cè)重于對工作改善和績效提高的積極作用。如果培訓(xùn)之后改善了工作，提高了效率，減少或避免了損失，則說明這個OPL產(chǎn)生了很好的效果。　　
激勵——激勵是OPL管理體系之PDCA的最后一個環(huán)節(jié)，是讓這種形式可持續(xù)發(fā)展的有效手段，對OPL的激勵應(yīng)該以“立法”形式固定下來，并且要認真研究OPL的評價流程、激勵形式、激勵強度等。在OPL活動之初，激勵可以采取每個OPL課程教材不論水平高低都適當給予一定編寫費，每培訓(xùn)一次給予一定報酬方式進行，以此來引導(dǎo)OPL活動的開展。在OPL進入成熟階段，可以通過優(yōu)秀OPL課程評選，OPL培訓(xùn)效果評價等方式，定期評選優(yōu)秀OPL編寫人，優(yōu)秀OPL講師，以此來提升OPL的撰寫水平和培訓(xùn)效果?！　?br />OPL教材使用說明及適應(yīng)范圍　　
遵循體現(xiàn)5W2H原則：　?。╳hat）講什么內(nèi)容,(who)誰來講，（where）應(yīng)用場合，（when）何時進行培訓(xùn)，（why）為什么這樣，（how）如何做，（how much,how many）作業(yè)標準。 　　
1、 教材分類欄 　　
1.1基礎(chǔ)知識：如設(shè)備結(jié)構(gòu)知識、管理方法、理論常識、為人處事心得等（理論性） 　　
1.2 6S6H：整理方法、整頓設(shè)計、清掃方法、清潔方法、素養(yǎng)要點、可視化管理、定置管理、色彩管理、分類管理，污染源、清掃困難源、故障源、缺陷源、浪費源及安全隱患源的解決。（有針對性適應(yīng)性強）　　
1.3 規(guī)范標準：作業(yè)規(guī)范標準、設(shè)備操作規(guī)范標準、清掃規(guī)范標準、保養(yǎng)規(guī)范標準、潤滑規(guī)范標準、檢查規(guī)范標準、維修規(guī)范標準（確實性）　　
1.4 改善提案： 改善效率、改善質(zhì)量、改善成本、改善員工疲勞狀態(tài)、改善安全環(huán)境、改善工作態(tài)度及合理化提案（可行性） 　　
1.5 故障處理： 故障維修、精度參數(shù)調(diào)整、電工技術(shù)、緊固措施、防漏治漏、密封、監(jiān)測（技術(shù)性強）。 　　2、 主題： OPL教材的命題（簡單明白）。 　　
3、培訓(xùn)對象：適應(yīng)本教材學(xué)習(xí)受訓(xùn)的人員。 　　
4、編制審核：編制人員及審核人員（確認教材的準確性及可行性） 　　
5、編號：對OPL教材采用8位編碼方式，年+月+日+順序號，如06072001表示2006年7 月2 0 日第1份OPL教材?！　?br />6、正文編制： 1W2h （WHY）為什么要這樣？現(xiàn)象、原因、理論根據(jù)是什么？（HOW）如何做？原理、方法、手段、工具的運用；（HOW MUCH）做多少，做到什么程度，作業(yè)標準。編制的內(nèi)容應(yīng)深入淺出、主題明確、簡單易懂、邏輯清晰、便于理解、便于實踐運用?！　?br />7、培訓(xùn)記錄：誰講課，時間記錄。 　 　
      編輯OPL的要點：因其是利用班前會較短的時間來完成培訓(xùn)過程的，所以編輯者編輯教材時，必須簡單明確、條理清楚、字體整齊、能夠讓人一看就清楚的內(nèi)容去編輯。如果能夠加上圖片那就更使人容易接受和了解。
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