周春霞,周春霞講師,周春霞聯(lián)系方式,周春霞培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
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周春霞:溝通模式簡介--在親密關(guān)系中成長
2016-01-20 48335

背景(脈絡(luò)):每一個人進(jìn)入新的情境時,都會帶著過去經(jīng)驗所形成的背景,使新的情景染上舊經(jīng)驗的色彩。一個人如果能常常檢視內(nèi)心世界,就能了解自己的背景。背景是可以轉(zhuǎn)換和改變的,不要把自己的背景視為理所當(dāng)然。

 

知覺(五官):通過五官,在短短幾秒鐘之內(nèi)就能接收成千上萬的訊息(大部分在潛意識中運作),這些訊息只是神經(jīng)系統(tǒng)受到刺激的結(jié)果,不具有任何意義,是未經(jīng)處理的感官資料:形狀、顏色、質(zhì)地、氣味、聲音。感官產(chǎn)生的知覺本身沒有任何特殊意義,要經(jīng)過大腦的解釋才會賦予意義。

 

解釋(賦予意義):解釋無關(guān)對錯,而是一個人了解訊息的方式。我們需要常常核對彼此的看法,如果雙方的解釋一樣,不表示這個解釋是正確的,只是表示意見相同,如果雙方的解釋不同,也不表示這個解釋是錯誤的,只是表示意見不同,這時可以對彼此的看法產(chǎn)生好奇,而有進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。
    非關(guān)對錯的好奇態(tài)度使人能敞開來了解彼此,如果堅持分辨誰對誰錯,就會妨礙雙方的了解。解釋是與思考有關(guān)的心理運作,一般人常犯的錯誤就是混淆了解釋和感受,比如“我覺得你如何如何”,其實不是描述感覺,而是在說“我認(rèn)為你如何如何”。

 

感受:感受是身體的經(jīng)驗,和血流與能量的變動有關(guān)。正向感受的身體經(jīng)驗是血管擴(kuò)張,伴隨溫暖和舒適的感覺,而想接近對方;負(fù)向感受的身體經(jīng)驗是血管收縮,有緊張、不安的感覺,想要避開對方。
    負(fù)向感受不表示對方是壞人或有錯,而是反映自己內(nèi)在的評價過程。所以正向和負(fù)向的感受并不能真實反映對方的價值,而是和自己的選擇與評價有關(guān)。感受完全是根據(jù)自己的背景和解釋而來的。

 

意圖:意圖是運用意志把感受化為行動的過程,每一個知覺—解釋—感受的綜合體都可能發(fā)展成你想怎么行動的意圖,但人有自由意志,不一定要根據(jù)感受而行動,也可以反其道而行,比如你害怕一個人,但可能為了探討你的害怕而決定接近這個人,并沒有順從感受而退縮。
    了解彼此的意圖,可以提升接觸的層次,進(jìn)行深層意義的溝通。比如表達(dá)憤怒的人,可能是意圖厘清問題,以便更接近你,這時你可能愿意面對他的憤怒;如果他的意圖是威脅或控制你,你可能就不愿理他。

 

行動:一旦清楚了解自己的知覺、解釋、感受、意圖,就容易決定付諸行動,不但能有效執(zhí)行這個決定,別人也容易了解你的決定。有了這種能力,就更能為自己負(fù)責(zé),內(nèi)在力量也會不斷增長。 

 

所以一個有效的溝通其實是個循環(huán):詢問--傾聽--分享--核對--詢問...


    本文摘自《懂得愛:在親密關(guān)系中成長》,在本書中,兩位作者以親身驗證的理論與方法,為我們繪制了一份關(guān)系地圖:關(guān)系帶來熱情、共鳴、親密、分享、接納、著迷與上癮,也帶來依賴、憤怒、嫉妒、哀傷、冷漠、厭煩和彼此的控制。

    關(guān)系的發(fā)展階段呈現(xiàn)浪漫期、權(quán)力爭奪期、整合期、冷漠期、分離期、超越期、承諾期和共同創(chuàng)造的螺旋式生命循環(huán)。

    在關(guān)系里的我們,將無可回避地看到內(nèi)心最深層的渴望、過去未了的創(chuàng)傷和長期發(fā)展的模式,但這同時也是我們突破自我和深度發(fā)展最好的試練場。

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