《采購(gòu)職業(yè)與專(zhuān)業(yè)技能提升》大綱(培訓(xùn)講師：吳誠(chéng)老師)

【課程背景】

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)大國(guó)、制造大國(guó)、消費(fèi)大國(guó)地位的確立，以及產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)的飛速發(fā)展，采購(gòu)與供應(yīng)商管理水平將成為衡量企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo)之一，時(shí)代再次對(duì)采購(gòu)人員提出了更高的要求：

2  企業(yè)已不再是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，而是價(jià)值鏈、供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)！采購(gòu)應(yīng)該扮演什么樣的角色？

2  采購(gòu)成本控制，不再只是采購(gòu)部門(mén)的責(zé)任，但采購(gòu)的作用卻更加重要，為什么？

2  如何制定供應(yīng)商合作策略與模式？

2  如何評(píng)估、選擇、輔導(dǎo)、管理供應(yīng)商，保持供應(yīng)鏈上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？

2  如何制定采購(gòu)談判戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)，保證業(yè)務(wù)的順暢與成本的優(yōu)勢(shì)？

2  如何制定供應(yīng)商管理績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)與考評(píng)系統(tǒng)？……

吳誠(chéng)博士（曾任：華為公司采購(gòu)商務(wù)總監(jiān)；富士康采購(gòu)與供應(yīng)鏈高層主管；康佳集團(tuán)采購(gòu)總監(jiān)、集團(tuán)副總經(jīng)理；現(xiàn)任：北京大學(xué)、清華大學(xué)、人民大學(xué)等高?？偛冒嗵仄?a target="_blank" style="color: black;" >講師），將與您一起回顧“采購(gòu)業(yè)務(wù)管理”的理論知識(shí)，一起分享知名企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，一起分析成功與失敗的案例，一起探討不同行業(yè)、不同產(chǎn)品、同一產(chǎn)品的不同生命周期的成本控制方法與供應(yīng)商管理策略……

故此，特推出該《采購(gòu)職業(yè)與專(zhuān)業(yè)技能提升》課程。

【培訓(xùn)對(duì)象】

采購(gòu)、供應(yīng)鏈、SQE、成本、財(cái)務(wù)等部門(mén)工程師、主管、經(jīng)理、總監(jiān)，及相關(guān)人員。

【課程特點(diǎn)及受益】

本課程詳細(xì)介紹了：采購(gòu)業(yè)務(wù)能力模型構(gòu)成、采購(gòu)與供應(yīng)商管理的策略、流程、供應(yīng)商評(píng)估與選擇，供應(yīng)商關(guān)系管理與合同管理，以及采購(gòu)談判的策略、戰(zhàn)術(shù)、技巧等方面的內(nèi)容。課程案例豐富，接近實(shí)戰(zhàn)，收益頗多。

【授課方式與特點(diǎn)】

1.  豐富性與針對(duì)性。信息量大，專(zhuān)業(yè)性及針對(duì)性強(qiáng)，案例多，能結(jié)合企業(yè)所在行業(yè)特點(diǎn)與現(xiàn)狀，有針對(duì)性地制定大綱及培訓(xùn)；

2.  指導(dǎo)性與實(shí)用性。不作空洞無(wú)物的講解，能從企業(yè)職能、組織、流程上對(duì)企業(yè)進(jìn)行優(yōu)、劣勢(shì)分析與判斷，提供改善意見(jiàn)與建議，現(xiàn)場(chǎng)研討具體工作問(wèn)題；

3.  操作性與實(shí)效性。除了專(zhuān)業(yè)地進(jìn)行講解，將現(xiàn)場(chǎng)分析、分享標(biāo)桿企業(yè)的做法，提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學(xué)員參考、借鑒、落地；

4.  通俗易懂，參與性強(qiáng)。深入淺出，通俗易懂，專(zhuān)業(yè)問(wèn)題通俗化，復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化，混亂問(wèn)題標(biāo)準(zhǔn)化。不忽悠，不故弄玄虛。鼓勵(lì)提問(wèn)質(zhì)疑，現(xiàn)場(chǎng)分析解答；

5.  氣氛活躍，妙趣橫生。因材施教，因人施教。適時(shí)、適度、適當(dāng)調(diào)節(jié)課堂氣氛，風(fēng)趣幽默，旁征博引，氣氛活躍，輕松愉快中完成課程。

【課程大綱】

第一部分：采購(gòu)職業(yè)所需的能力與素質(zhì)要求

1. 基本的工作能力

◇  分析問(wèn)題的能力

ü  PEST分析法

ü  波特五力模型分析法

ü  SWOT分析法

ü  魚(yú)骨圖分析法……

◇    預(yù)測(cè)與判斷能力

◇    溝通與表達(dá)能力

◇    人際關(guān)系與商務(wù)管理能力……

2.  基本的業(yè)務(wù)能力

◇  產(chǎn)品熟悉能力

◇  價(jià)格/ 成本分析

◇  QCT管理

◇  采購(gòu)系統(tǒng)與流程管理

◇  項(xiàng)目管理

◇  庫(kù)存管理

◇  談判管理……

3. 基本的個(gè)人素質(zhì)

◇  職業(yè)操守與廉潔自律

◇  學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力

◇  成本意識(shí)

◇  團(tuán)隊(duì)與合作意識(shí)

◇  法務(wù)與合同知識(shí)

◇  風(fēng)險(xiǎn)管理與預(yù)測(cè)應(yīng)對(duì)能力

◇  積極的職業(yè)心態(tài)……

    ★案例：HAY采購(gòu)專(zhuān)業(yè)族素質(zhì)模型與認(rèn)證體系及模板分主享；

4.  采購(gòu)職業(yè)的素質(zhì)要求與訓(xùn)練

◇  采購(gòu)面臨的職業(yè)挑戰(zhàn)分析

◇  采購(gòu)涉及的CRM

◇  什么是“采購(gòu)職業(yè)化”？

◇  什么是職業(yè)化的采購(gòu)人員？

◇  采購(gòu)人員的職業(yè)素養(yǎng)模型

◇  采購(gòu)人員必須具備的能力與知識(shí)

◇  采購(gòu)人員高效工作法則

◇  采購(gòu)人員的職業(yè)發(fā)展階梯……

★案例：華為公司采購(gòu)工程師KPI考核體系介紹

★案例：某500強(qiáng)公司采購(gòu)人員1-5級(jí)認(rèn)證體系介紹；

★案例：華為采購(gòu)任職資格——專(zhuān)業(yè)采購(gòu)簇素質(zhì)模型與任職資格說(shuō)明

第二部分：如何建立采購(gòu)的職能、流程、績(jī)效體系？

1.  如何界定采購(gòu)業(yè)務(wù)的職能？

◇采購(gòu)績(jī)效的衡量

◇采購(gòu)部門(mén)與職能的設(shè)置

◇ 采購(gòu)流程與制度的建立

◇ 如何選擇與考核供應(yīng)商？……

★案例：某知名快速消費(fèi)品企業(yè)采購(gòu)組織架構(gòu)及職能劃分詳細(xì)介紹。

2.  如何設(shè)計(jì)采購(gòu)流程？

◇ 什么叫流程式的采購(gòu)？

◇ 流程1、物料規(guī)格型號(hào)的確認(rèn)流程

◇ 流程2、供應(yīng)商資格的評(píng)定流程 

◇ 流程3、采購(gòu)合同的審批與簽定流程

◇ 流程4、采購(gòu)合同的執(zhí)行流程

◇ 流程5、供應(yīng)商績(jī)效考核流程（QCDS…）

◇ 流程6、供應(yīng)商選擇流程……

★案例：某知名地產(chǎn)企業(yè)采購(gòu)業(yè)務(wù)流程詳細(xì)介紹。

3.  如何設(shè)計(jì)采購(gòu)績(jī)效指標(biāo)？

◇ 如何保障物料的及進(jìn)供應(yīng)？

◇ 如何控制庫(kù)存？

◇ 如何應(yīng)用新的采購(gòu)技術(shù)？

◇ 如何制定準(zhǔn)確的采購(gòu)計(jì)劃？

◇ 如何設(shè)置安全庫(kù)存量？

◇ 如何選擇外包供應(yīng)商？

★案例：華為、富士康、美的集團(tuán)：供應(yīng)商管理體系介紹與分享。

★案例：IBM采購(gòu)策略及運(yùn)作方式介紹；

第三部分：如何開(kāi)發(fā)與評(píng)估供應(yīng)商？

1.   供應(yīng)商開(kāi)發(fā)與評(píng)估概述

2.  供應(yīng)商開(kāi)發(fā)與評(píng)估的主要步驟

◇ 采購(gòu)項(xiàng)目的分類(lèi)

◇ 搜集廠商資料

◇ 供應(yīng)商調(diào)查

◇ 供應(yīng)商評(píng)估

◇ 送樣和小批量試驗(yàn)

◇ 價(jià)格評(píng)估

◇ 篩選……

3.  供應(yīng)商開(kāi)發(fā)與評(píng)估辦法

◇ 供應(yīng)商開(kāi)發(fā)與評(píng)估的具體方法與措施

◇ 建立分析機(jī)制與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)

◇ 合作伙伴關(guān)系的選擇標(biāo)準(zhǔn)與管理

◇ 進(jìn)行供應(yīng)商評(píng)估的“三階九步法”

★案例：某知名企業(yè)“三階九步”的供應(yīng)商評(píng)估體系介紹；

4.  供應(yīng)商開(kāi)發(fā)與評(píng)估的工具介紹

◇ 供應(yīng)商信用調(diào)查

◇ 供應(yīng)商問(wèn)卷調(diào)查

◇ 供應(yīng)商實(shí)地評(píng)審(管理人員的綜合素質(zhì)\專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力\設(shè)備先進(jìn)度\原材料供應(yīng)狀況\質(zhì)量控制能力\管理制度的規(guī)范程度\財(cái)務(wù)狀況…)

★案例：某大型商品流通企業(yè)供應(yīng)商開(kāi)發(fā)過(guò)程及相關(guān)模板介紹；

★案例：某500強(qiáng)企業(yè)供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)介紹。

第四部分：如何有效管理與維護(hù)供應(yīng)商關(guān)系？

1.  供應(yīng)商管理概述

◇ 從CRM到SRM

◇ 傳統(tǒng)的供應(yīng)商關(guān)系管理方法

◇ 供應(yīng)商管理的目標(biāo)(獲得符合企業(yè)質(zhì)量和數(shù)量要求的產(chǎn)品或服務(wù)\以最低的成本獲得產(chǎn)品或服務(wù)\確保供應(yīng)商提供最優(yōu)的服務(wù)和及時(shí)的送貨\發(fā)展和維持良好的供應(yīng)商關(guān)系\開(kāi)發(fā)潛在的供應(yīng)商…)

★案例：8種供應(yīng)商關(guān)系定位模型及對(duì)應(yīng)采購(gòu)策略介紹

◇ 供應(yīng)商關(guān)系圖譜與采購(gòu)戰(zhàn)略分析

◇ 供應(yīng)定位模型與采購(gòu)戰(zhàn)略分析

◇ 供應(yīng)商感知模型與采購(gòu)戰(zhàn)略分析

……

2.  供應(yīng)商管理的重點(diǎn)業(yè)務(wù)

◇ 供應(yīng)商合同管理

◇ 供應(yīng)商交期管理

◇ 供應(yīng)商品質(zhì)管理

◇ 供應(yīng)商成本管理

◇ 采購(gòu)價(jià)格管理

◇ 供應(yīng)商激勵(lì)管理

◇ 供應(yīng)商績(jī)效考評(píng)和管理……

3.  供應(yīng)商管理體系及績(jī)效分析

◇ 準(zhǔn)時(shí)交貨率

◇ 價(jià)格趨勢(shì)

◇ 材料合格率（PPM）

◇ 批次合格率

◇ 整體配合度……

◇ 如何實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商分級(jí)管理與訂單比例分配

◇ 如何維護(hù)與供應(yīng)商的關(guān)系

★ 案例：EMS企業(yè)應(yīng)如何分析、識(shí)別、定位供應(yīng)商關(guān)系？如何制定采購(gòu)策略與模式？

★ 案例：豐田、華為、富士康、康佳供應(yīng)商等級(jí)管理與訂單分配原則介紹。

第五部分：采購(gòu)成本控制與管理

1.  供應(yīng)商是如何定價(jià)的？

ü  成本加成定位法

ü  目標(biāo)利潤(rùn)定價(jià)法

ü  采購(gòu)商理解價(jià)值定價(jià)法

ü  競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)法

ü  投標(biāo)定價(jià)法

2.  如何向供應(yīng)商索取價(jià)格折扣？

ü  付款折扣

ü  數(shù)量折扣

ü  地理折扣

ü  季節(jié)折扣

ü  推廣折扣

3.  如何分析供應(yīng)商的報(bào)價(jià)？

ü  競(jìng)爭(zhēng)性方案

ü  與公布價(jià)格的比較

ü  歷史對(duì)比

ü  內(nèi)部成本估算-細(xì)節(jié)分析

ü  實(shí)績(jī)法

ü  目標(biāo)價(jià)格

ü  橫向比較法………

★ 案例分析：供應(yīng)商定價(jià)策略系列案例分析與討論

★  案例分析：某保健品材料供應(yīng)商定價(jià)策略案例分析；

4.  采購(gòu)成本控制的方法與技術(shù)簡(jiǎn)介

ü  傳統(tǒng)的控制采購(gòu)成本的方法介紹

ü  如何通過(guò)設(shè)計(jì)控制來(lái)降成本

ü  如何通過(guò)性能控制來(lái)降成本

ü  如何通過(guò)質(zhì)量管理來(lái)降成本

ü  如何通過(guò)采購(gòu)控制來(lái)降成本

5.  降低采購(gòu)成本的十大手法（精典案例分析）

ü  VA/VE

ü  采購(gòu)談判

ü  目標(biāo)成本法

ü  杠桿采購(gòu)

ü  價(jià)格與成本分析法

ü  標(biāo)準(zhǔn)化與歸一化

ü  長(zhǎng)單與一攬子訂單……

6.  其它常用的30余種降低采購(gòu)成本的方法介紹（系列案例分析）

ü  自制或外包

ü  利用學(xué)習(xí)曲線(xiàn)LEANING CURVE

ü  產(chǎn)品生命周期成本法

ü  總成本法TCO

ü  供應(yīng)商先期參與（Early Supplierlnvolvement ESL）

ü  作業(yè)成本導(dǎo)向法………

★ 案例：“山寨”手機(jī)采購(gòu)成本優(yōu)勢(shì)探討（某國(guó)內(nèi)OEM手機(jī)龍頭企業(yè)的成本控制案例）

★ 案例：我國(guó)制造業(yè)低成本生存之道及模式探討

第六部分 采購(gòu)合同及風(fēng)險(xiǎn)管理

1. 采購(gòu)合同風(fēng)險(xiǎn)分析

◇ 目前企業(yè)合同管理存在的問(wèn)題

◇《合同法》的基本原則

◇ 合同的訂立——合同糾紛及風(fēng)險(xiǎn)防范案例分析

◇ 合同的效力——合同糾紛及風(fēng)險(xiǎn)防范案例分析

◇ 合同的履行、變更與終止——合同糾紛及風(fēng)險(xiǎn)防范案例分析

◇ 違約責(zé)任——合同糾紛及風(fēng)險(xiǎn)防范案例分析

◇ 買(mǎi)賣(mài)合同糾紛及風(fēng)險(xiǎn)防范

◇ 合同爭(zhēng)議的解決

2. 采購(gòu)合同風(fēng)險(xiǎn)防范

◇ 合同陷阱與防范案例分析

◇ 招標(biāo)采購(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)防范

◇ 企業(yè)采購(gòu)行為風(fēng)險(xiǎn)防范

◇ 企業(yè)采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)防范與管理審計(jì)

★案例：某公司合同條款存在漏洞，合同審核不嚴(yán)格問(wèn)題分析

3. 采購(gòu)合同風(fēng)險(xiǎn)控制

◇   控制風(fēng)險(xiǎn)的五大策略

◇   如何建立信任和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)----游戲：“紅與藍(lán)”的博弈

◇   討論：如何建立信任、如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、如何理解讓步和妥協(xié)

◇   導(dǎo)致采購(gòu)合同風(fēng)險(xiǎn)的五大因素分析

4. 采購(gòu)招標(biāo)管理及其實(shí)務(wù)

◇    招標(biāo)方式、作用與范圍

◇    招標(biāo)的程序與步驟

◇    招投桿爭(zhēng)議的解決

★ 案例：某公司招標(biāo)管理辦法及風(fēng)險(xiǎn)控制案例分析

★ 案例： 品牌供應(yīng)商如何簽定系列《采購(gòu)框架協(xié)議》、《采購(gòu)合同》、《采購(gòu)訂單》、《交貨憑證》……等系列法務(wù)文本？系列模板與案例分析。

第七部分：談判管理之---談判心理分析--（優(yōu)秀的談判心理與素質(zhì)，是談判成功的關(guān)鍵?。?/span>

1. 采購(gòu)談判的基本觀念

◇ 采購(gòu)談判的定義

◇ 采購(gòu)談判的種類(lèi)

◇ 影響談判結(jié)果的因素分析（態(tài)度、同理心、交流分析、說(shuō)明的技巧、發(fā)問(wèn)與答復(fù)的技巧）

2. 談判者的心理分析

◇ 談判者感情的表現(xiàn)

◇ 如何面對(duì)不同性格氣質(zhì)的談判對(duì)象：

ü  膽汁質(zhì)的談判對(duì)象

ü  多血質(zhì)的談判對(duì)象

ü  粘液質(zhì)的談判對(duì)象

ü  抑郁質(zhì)的談判對(duì)象

3. 從文化差異分析談判者心理

◇ 美國(guó)

◇ 日本

◇ 中國(guó)

◇ 一流談判者的十種性格特征

ü  理解和容忍

ü  自重和尊重

ü  正直和公正

ü  堅(jiān)忍不拔，鍥而不舍

ü  責(zé)任感

ü  幽默感

ü  親和力

ü  靈活但不放棄原則

ü  自律和自我控制……

4. 如何培訓(xùn)采購(gòu)談判的心理素質(zhì)與能力

◇ 談判人員必備的心理素質(zhì)分析

◇ 如何揣摩談判對(duì)手心理，實(shí)施心理誘導(dǎo)

◇ 如何營(yíng)造營(yíng)造談判氛圍，把握時(shí)機(jī)

◇ 商務(wù)談判人員必備的能力分析

◇ 正確運(yùn)用商務(wù)談判的感覺(jué)和知覺(jué)（第一印象、暈輪效應(yīng)、先入為主、刻板……）

◇ 商務(wù)談判情緒的調(diào)控

◇ 談判的情緒對(duì)策與反應(yīng)

★案例：不同企業(yè)文化下的采購(gòu)談判心理特征分析與探討；

★案例：課程中會(huì)穿插大量精典的采購(gòu)談判案例；

第八部分：談判管理之---采談判前的需求分析與準(zhǔn)備---（凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢！）

1.        采購(gòu)談判的資料搜集

◇  了解產(chǎn)品和服務(wù)

◇  買(mǎi)方的議價(jià)能力

◇  賣(mài)方的議價(jià)能力

◇  充分的成本和價(jià)格分析

◇  了解賣(mài)方

◇  文化差異

2.        采購(gòu)需求分析

3.        采購(gòu)資源的市場(chǎng)分析

◇  供求關(guān)系

◇  產(chǎn)品的銷(xiāo)售狀況和渠道

◇  產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)狀況

4.        潛在供應(yīng)商的情報(bào)分析

◇  潛在供應(yīng)商的資信和經(jīng)營(yíng)作風(fēng)

◇  潛在供應(yīng)商的經(jīng)營(yíng)狀況

★  案例：課程中會(huì)穿插大量實(shí)用的采購(gòu)案例；

5.        準(zhǔn)備備選方案

◇  基本目標(biāo)

ü  價(jià)格，質(zhì)量，服務(wù)（交貨期）

ü  產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)

ü  材料和替代品

ü  材料和設(shè)備

ü  運(yùn)輸方式、保證條款

ü  變動(dòng)和不可變動(dòng)條款

ü  激勵(lì)機(jī)制

◇  其他目標(biāo)

ü 支付條款

ü 賠償責(zé)任

ü 服務(wù)細(xì)節(jié)

ü 專(zhuān)利和侵權(quán)

ü 包裝細(xì)節(jié)

ü 特殊工具和設(shè)備的所有權(quán)

ü 產(chǎn)品損毀和不一致

★  案例：課程中會(huì)穿插大量實(shí)用的采購(gòu)案例；

第九部分：采購(gòu)談判戰(zhàn)略&戰(zhàn)術(shù)---（制定戰(zhàn)略&戰(zhàn)術(shù)，運(yùn)籌帷幄，決勝千里?。?/strong>

1．買(mǎi)方占優(yōu)勢(shì)的采購(gòu)談判戰(zhàn)略

◇  先苦后甜

◇  規(guī)定期限

◇  最后出價(jià)

◇  故布疑陣

◇  借勢(shì)發(fā)力

◇  化整為零

◇  強(qiáng)勢(shì)壓價(jià)……

2．賣(mài)方占優(yōu)勢(shì)的采購(gòu)談判戰(zhàn)略

◇  吹毛求疵

◇  先斬后奏

◇  攻心技巧

◇  疲憊技巧

◇  權(quán)力有限

◇  迂回采購(gòu)

◇  避開(kāi)中間商，直接向廠商采購(gòu)

◇  長(zhǎng)期合作的采購(gòu)策略……

3．均勢(shì)的采購(gòu)談判策略

◇  察言觀色策略

◇    避免爭(zhēng)論策略

◇    拋磚引玉策略

◇    留有余地策略

◇    避實(shí)就虛策略……

4．針對(duì)談判對(duì)手的談判戰(zhàn)術(shù)

◇    疲勞戰(zhàn)

◇    沉默戰(zhàn)

◇    擋箭牌

◇    磨時(shí)間

◇    激將法……

5．針對(duì)談判條件的談判戰(zhàn)術(shù)

◇    聲東擊西

◇    空城計(jì)

◇    吹毛求疵

◇    貨比三家

◇    最高預(yù)算……

6．針對(duì)談判過(guò)程的談判戰(zhàn)術(shù)

◇  試探性策略

◇  處理性策略

◇  綜合性策略 ……

★案例：課程中會(huì)穿插大量實(shí)用的采購(gòu)案例；

第十部分：采購(gòu)談判技巧---（工欲善其事，必先利其器?。?/span>

1.   采購(gòu)談判的禮儀

2.   采購(gòu)談判的方式（郵件、電話(huà)、傳真…，如何有效溝通，并獲取足夠的信息？）

3.   信息的對(duì)稱(chēng)與不對(duì)稱(chēng)

◇  有備則贏

◇  知己知彼

◇  和對(duì)手共事

◇  搜集“暗藏的動(dòng)機(jī)”……

4.   談判時(shí)機(jī)與節(jié)奏的控制技巧

5.   談判團(tuán)隊(duì)角色的分工技巧

6.   讓步技巧（或稱(chēng)，不作無(wú)條件的讓步）

◇  交換原則

◇  不輕易讓步,讓步必須有回報(bào)

◇  不過(guò)快止步

◇  有意泄密,假情報(bào)

◇  設(shè)置最后期限

◇  拖延技巧……

7.   討價(jià)還價(jià)的技巧

◇  打有準(zhǔn)備之仗

◇  保持耐心

◇  對(duì)新產(chǎn)品、專(zhuān)用產(chǎn)品殺價(jià)要狠

◇  冷漠

◇  沉默是金

◇  察言觀色……

8.   控制情緒技巧

◇  在壓力下要暫停

◇  在讓步前要暫停

◇  氣憤時(shí)要暫停

◇  興奮時(shí)要暫停

◇  充足的休息是控制情緒的保證

9.   三十六計(jì)在采購(gòu)談判的應(yīng)用技巧舉例

★案例：課程中會(huì)穿插大量實(shí)用的采購(gòu)案例；

★案例：現(xiàn)場(chǎng)與學(xué)員溝通工作的實(shí)際案例，答疑。

講師介紹：吳誠(chéng) 博士

北京大學(xué)匯豐商學(xué)院       總裁班 特聘講師

清華大學(xué)、人民大學(xué)       總裁班 特聘講師

武漢大學(xué)                    企業(yè)管理博士

國(guó)際貿(mào)易中心ITC項(xiàng)目\中美注冊(cè)職業(yè)采購(gòu)經(jīng)理CPPM項(xiàng)目      認(rèn)證講師

英國(guó)采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)CIPS項(xiàng)目\英國(guó)物流與運(yùn)輸學(xué)會(huì)ILT項(xiàng)目  認(rèn)證講師

深圳新一代信息技術(shù)研究院        首席顧問(wèn)

東莞產(chǎn)業(yè)支援聯(lián)盟                特聘專(zhuān)家

職業(yè)經(jīng)歷：

曾在華為技術(shù)、富士康科技、康佳集團(tuán)工作十多年。曾任：

1. 華為技術(shù)有限公司：采購(gòu)經(jīng)理、商務(wù)總監(jiān)；

2. 富士康科技集團(tuán)：物流與供應(yīng)鏈高層主管；

3. 康佳集團(tuán)：采購(gòu)總監(jiān)、集團(tuán)副總經(jīng)理。

主講三大課程系列：

1. 采購(gòu)與供應(yīng)商管理：《采購(gòu)流程優(yōu)化與供應(yīng)商管理》《采購(gòu)價(jià)格分析與成本控制》《戰(zhàn)略采購(gòu)與供應(yīng)商關(guān)系管理》《采購(gòu)談判策略與談判技巧》《供應(yīng)商開(kāi)發(fā)、評(píng)估、選擇與管理》《采購(gòu)職業(yè)與能力提升》《如何在采購(gòu)業(yè)務(wù)中應(yīng)用項(xiàng)目管理》《供應(yīng)商大會(huì)、論壇、專(zhuān)題演講》；

2. 物流與供應(yīng)鏈管理：《供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化》《供應(yīng)鏈全流程管理》《價(jià)值鏈&供應(yīng)鏈全成本管理》《精益供應(yīng)鏈管理》《采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理》《高效倉(cāng)儲(chǔ)與物料配送管理》《現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈管理》《工廠物流管理》《企業(yè)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)管理》《電商(B2C)模式下的庫(kù)存控制與管理）》；

3. 生產(chǎn)運(yùn)作管理：《生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制(PMC)》《生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理》《庫(kù)存控制與優(yōu)化）》《精益生產(chǎn)與價(jià)值鏈&供應(yīng)鏈管理》《生產(chǎn)計(jì)劃與調(diào)度管理》《生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理者必備技能》《工廠物流管理》《生產(chǎn)運(yùn)作與庫(kù)存控制管理》《制造業(yè)庫(kù)存控制策略與技術(shù)》《工廠內(nèi)部物流管理》。

授課特點(diǎn)：

1.      豐富性與針對(duì)性。信息量大，專(zhuān)業(yè)性及針對(duì)性強(qiáng)，案例多，能結(jié)合企業(yè)所在行業(yè)特點(diǎn)與現(xiàn)狀，有針對(duì)性地制定大綱及培訓(xùn)；

2.      指導(dǎo)性與實(shí)用性。不作空洞無(wú)物的講解，能從企業(yè)職能、組織、流程上對(duì)企業(yè)進(jìn)行優(yōu)、劣勢(shì)分析與判斷，提供改善意見(jiàn)與建議，現(xiàn)場(chǎng)研討具體工作問(wèn)題；

3.      操作性與實(shí)效性。專(zhuān)業(yè)地講解，輔以現(xiàn)場(chǎng)分析、分享標(biāo)桿企業(yè)的做法，提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學(xué)員參考、借鑒、落地；

4.      通俗易懂，參與性強(qiáng)。深入淺出，通俗易懂，專(zhuān)業(yè)問(wèn)題通俗化，復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化，混亂問(wèn)題標(biāo)準(zhǔn)化。不忽悠，不故弄玄虛。鼓勵(lì)提問(wèn)質(zhì)疑，現(xiàn)場(chǎng)分析解答；

5.      氣氛活躍，妙趣橫生。因材施教，因人施教。適時(shí)、適度、適當(dāng)調(diào)節(jié)課堂氣氛，風(fēng)趣幽默，旁征博引，氣氛活躍，輕松愉快中完成課程。

曾服務(wù)過(guò)的客戶(hù)：（包括但不限于）

北京大學(xué)、清華大學(xué)、人民大學(xué)、四川大學(xué)、電子科大、西北工大、浙江大學(xué)、香港中文大學(xué)；殼牌石油、中石油、中石化、中化、山東東岳、山東焦化；華為技術(shù)、中航集團(tuán)、上海電氣、三一重工、中聯(lián)重科、沈飛集團(tuán)、特變電工、金風(fēng)科技、成都移動(dòng)、廣州移動(dòng)、深圳移動(dòng)、杭州移動(dòng)、昆明移動(dòng)、汕頭移動(dòng)、廣東電信、廣東廣電網(wǎng)絡(luò)；東風(fēng)日產(chǎn)、廣汽集團(tuán)、長(zhǎng)春一汽、上海大眾、北京現(xiàn)代、上海大陸泰密克、長(zhǎng)春大陸汽車(chē)電子、長(zhǎng)安偉世通、延峰偉世通、延鋒江森、富維江森、寧波萬(wàn)航、愛(ài)龍威機(jī)電、比亞迪汽車(chē)、福建林德叉車(chē)；金鑼、雙匯、雨潤(rùn)、伊利、蒙牛、輝山乳業(yè)、三全食品、安徽中煙、湖南中煙、青島啤酒、珠江啤酒；京都念慈菴、一致藥業(yè)、仁和制藥、天江藥業(yè)、海王星辰；京東、國(guó)美、蘇寧、快樂(lè)購(gòu)、唯品會(huì)、富安娜、中脈集團(tuán)、福建恒安、周大福、麥德龍、沃爾瑪、華潤(rùn)、蘇寧、國(guó)美、宜家、拜耳醫(yī)療、康泰醫(yī)療、新元素醫(yī)療；萬(wàn)科、華潤(rùn)置業(yè)、華僑城地產(chǎn)、美國(guó)勞氏、碧桂園、中航地產(chǎn)、大自然地板、全友家私、雙虎家私、歐派、百安居、香江家私；捷普電子、艾默生、富士康、富士施樂(lè)、湯姆遜、佳能、史丹利五金、偉創(chuàng)力、泰科、聯(lián)想、海爾、海信、中興、酷派、京信通信、美的、格力、創(chuàng)維、康佳、長(zhǎng)虹、IBM、LG、松下、東芝、豐田、日立、613所、39所、?？敌l(wèi)視、浙江大華、浙江盾安、湯姆遜、佳能、深圳航嘉、深圳康冠、深圳航盛電子、同洲電子、納思達(dá)、寧波萬(wàn)航、新研股份、西部物流、云南物流產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、昆明郵政EMS等。

吳誠(chéng)講師，采購(gòu)成本控制培訓(xùn)講師,采購(gòu)談判技巧講師,供應(yīng)商管理講師,生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制講師,PMC講師，物流管理講師,供應(yīng)鏈管理講師,倉(cāng)儲(chǔ)管理講師,PMC，供應(yīng)商關(guān)系管理講師，生產(chǎn)計(jì)劃管理講師，庫(kù)存控制講師，供應(yīng)鏈優(yōu)化講師，供應(yīng)鏈成本控制講師,吳誠(chéng)老師

【吳誠(chéng)】采購(gòu)、供應(yīng)鏈、物流、庫(kù)存："專(zhuān)家級(jí)+實(shí)戰(zhàn)派"講師
【曾任】華為、富士康、康佳：采購(gòu)供應(yīng)鏈總監(jiān)、集團(tuán)副總經(jīng)理
【現(xiàn)任】北大\清華 特聘教授；深圳\寧波經(jīng)信委:特聘講師；武大博士
【主講】采購(gòu)與供應(yīng)鏈、供應(yīng)商管理與談判、計(jì)劃與庫(kù)存PMC、物流倉(cāng)儲(chǔ)管理