客戶：美的電器 地點(diǎn)：廣東省 - 佛山 時(shí)間：2014/5/24 0:00:00 《物流與配送、計(jì)劃與庫(kù)存管理》課程大綱（吳誠(chéng)老師） 【課程背景】 隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)大國(guó)、制造大國(guó)、消費(fèi)大國(guó)地位的確立，以及電子商務(wù)的飛速發(fā)展，物流與配送、計(jì)劃與庫(kù)存管理，將成為衡量企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo)之一。企業(yè)需要根據(jù)自身的情況，制定出合適的物流與配送管理、計(jì)劃與庫(kù)存管理策略，以便取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為此，吳誠(chéng)博士（曾任：華為公司采購(gòu)商務(wù)總監(jiān)；富士康物流與供應(yīng)鏈高層主管；康佳集團(tuán)采購(gòu)總監(jiān)、集團(tuán)副總經(jīng)理；現(xiàn)任：北京大學(xué)、清華大學(xué)、人民大學(xué)等高?？偛冒?特聘教授），基于對(duì)物流、供應(yīng)鏈管理的研究，并結(jié)合曾經(jīng)在多家知名企業(yè)的親身工作及輔導(dǎo)經(jīng)歷，特推出該《物流與配送管理、計(jì)劃與庫(kù)存管理》課程。 【培訓(xùn)對(duì)象】 計(jì)劃、物流、采購(gòu)、供應(yīng)鏈、倉(cāng)儲(chǔ)等部門員工與領(lǐng)導(dǎo)，及與物流管理相關(guān)的其它人員。 【課程特點(diǎn)及受益】 本課程詳細(xì)介紹了供應(yīng)鏈環(huán)境下的“物流、配送、倉(cāng)儲(chǔ)、計(jì)劃、庫(kù)存”的基礎(chǔ)理論、業(yè)務(wù)框架及主要業(yè)務(wù)流程，對(duì)物流、配送、計(jì)劃與庫(kù)存業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題與困難進(jìn)行了詳細(xì)分析，并融合教學(xué)、研究、實(shí)踐、實(shí)務(wù)為一體，能令越來(lái)越多的企業(yè)關(guān)注物流管理，并得以從中受益： 1、了解物流與配送管理、計(jì)劃與庫(kù)存控制的管理流程體系，及如何建立業(yè)務(wù)監(jiān)控平臺(tái)； 2、了解并掌握物流、配送、計(jì)劃、供應(yīng)、倉(cāng)儲(chǔ)等方面的管理策略、流程、方法、工具、模板等，并能熟練的運(yùn)用到工作中； 3、了解并掌握物流、配送、計(jì)劃、庫(kù)存的衡量標(biāo)準(zhǔn)與考核體系，并持續(xù)解決與改善具體工作； 【授課方式與特點(diǎn)】 1.豐富性與針對(duì)性。信息量大，專業(yè)性及針對(duì)性強(qiáng)，案例多，能結(jié)合企業(yè)所在行業(yè)特點(diǎn)與現(xiàn)狀，有針對(duì)性地制定大綱及培訓(xùn)； 2.指導(dǎo)性與實(shí)用性。不作空洞無(wú)物的講解，能從企業(yè)職能、組織、流程上對(duì)企業(yè)進(jìn)行優(yōu)、劣勢(shì)分析與判斷，提供改善意見(jiàn)與建議，現(xiàn)場(chǎng)研討具體工作問(wèn)題； 3.操作性與實(shí)效性。除了專業(yè)地進(jìn)行講解，將現(xiàn)場(chǎng)分析、分享標(biāo)桿企業(yè)的做法，提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學(xué)員參考、借鑒、落地； 4.通俗易懂，參與性強(qiáng)。深入淺出，通俗易懂，專業(yè)問(wèn)題通俗化，復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化，混亂問(wèn)題標(biāo)準(zhǔn)化。不忽悠，不故弄玄虛。鼓勵(lì)提問(wèn)質(zhì)疑，現(xiàn)場(chǎng)分析解答； 5.氣氛活躍，妙趣橫生。因材施教，因人施教。適時(shí)、適度、適當(dāng)調(diào)節(jié)課堂氣氛，風(fēng)趣幽默，旁征博引，氣氛活躍，輕松愉快中完成課程。 【課程大綱】 第一部分 物流與配送管理、計(jì)劃與庫(kù)存管理概述 1．物流與配送管理、計(jì)劃與庫(kù)存管理理論介紹 2．物流計(jì)劃模式介紹（流程式、裝配式、單元式…） 3．傳統(tǒng)計(jì)劃模式的特征與不足分析 4．現(xiàn)代物流計(jì)劃模式的特征及形式詳述（（MTS、ATO、MTO、ETO等） 5．如何選擇最優(yōu)的計(jì)劃模式？ 6．物流與配送管理、計(jì)劃與庫(kù)存管理基礎(chǔ)知識(shí)介紹 7．物流計(jì)劃與庫(kù)存控制業(yè)務(wù)的組織與分工 8．物流計(jì)劃與庫(kù)存控制人員的工作理念和行為準(zhǔn)則（華為版本） 9．物流計(jì)劃與庫(kù)存管理戰(zhàn)略&戰(zhàn)術(shù)簡(jiǎn)介 ◇集成供應(yīng)鏈管理（如何實(shí)現(xiàn)ISC？） ◇供應(yīng)鏈一體化管理（如何實(shí)現(xiàn)橫向、縱向一體化、前向一體化、后化一體化？） ◇庫(kù)存模式分析與流程再造（ETO、ATO、BTO、MTO等優(yōu)劣勢(shì)分析與借鑒） ◇物流規(guī)劃與管理（內(nèi)部物流、外部物流、第三方物流、第四方物流） ◇供應(yīng)商關(guān)系（SRM）維護(hù)與管理策略（如何實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略采購(gòu)與供應(yīng)商合作伙伴） ◇推式與拉式生產(chǎn)規(guī)劃與管理 ◇庫(kù)存策略與規(guī)劃管理 ◇供應(yīng)鏈的信息化管理策略 ◇精益供應(yīng)鏈、敏捷供應(yīng)鏈、綠色供應(yīng)鏈管理策略 ◇ODM、OEM策略選擇 ◇電子(商務(wù))供應(yīng)鏈面臨的挑戰(zhàn) ◇物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與再造 ◇供應(yīng)鏈管理信息技術(shù)支持（ERP\MES\APS） ◇JIT、VMI、JMT等管理技術(shù)介紹 ◇快速響應(yīng)的方法與工具 ◇供應(yīng)鏈管理監(jiān)控平臺(tái)設(shè)計(jì)與智能分析工具 ★ 案例：華為公司計(jì)劃與控制業(yè)務(wù)運(yùn)作模式及KPI體系介紹； ★ 案例：華為公司供應(yīng)鏈“端到端”模式及信息IT系統(tǒng)應(yīng)用狀況介紹； ★ 案例：系列知名企業(yè)供應(yīng)鏈管理技術(shù)應(yīng)用情況的案例分析。 第二部分 需求預(yù)測(cè)與計(jì)劃管理 1．需求預(yù)測(cè)與計(jì)劃管理策略介紹 ◇如何做好需求預(yù)測(cè)管理（預(yù)測(cè)、計(jì)劃、訂單等）？ ◇制定預(yù)測(cè)的原則與一般步驟 2．需求預(yù)測(cè)制定方法 ◇專家意見(jiàn)法（情景分析法、德?tīng)柗品ǎ? ◇市場(chǎng)測(cè)試法 ◇定量分析法 ◇基于計(jì)算機(jī)的物料計(jì)劃系統(tǒng)(MRP\MRPII\ERP\ERPII\DRP\DRPII…) …… 3．物料計(jì)劃制定方法 ◇一般計(jì)劃方法 ◇物料需求計(jì)劃（MRP）（ERP：MDS管理-MPS管理-MRP管理） ◇訂貨點(diǎn)法（最小\最大庫(kù)存計(jì)劃方法） ◇甘特圖計(jì)劃（什么是甘特圖？如何制作甘特圖？） …… ◇如何管理與評(píng)估計(jì)劃變更？如何應(yīng)對(duì)計(jì)劃變更帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)與成本損失？ ◇如何保證計(jì)劃的嚴(yán)肅性與靈活性（如何“鎖定”與有限“鎖定”）？ ◇如何應(yīng)對(duì)計(jì)劃變更帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)與成本損失？ 4．如何保證計(jì)劃的嚴(yán)肅性與靈活性（如何“鎖定”與有限“鎖定”）？ 5．如何管理與評(píng)估計(jì)劃變更？ 6．如何應(yīng)對(duì)計(jì)劃變更帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)與成本損失？ 7．如何制定各種計(jì)劃管理監(jiān)控報(bào)表及報(bào)告？ 8．第四部分 齊套供應(yīng)商與調(diào)度管理 ◇什么是欠料（欠料的標(biāo)準(zhǔn)與定義）？什么是物料供應(yīng)管理（齊套的標(biāo)準(zhǔn)與定義）？ ◇如何從策略上保證物料及時(shí)齊套供應(yīng)？ ?L/T管理機(jī)制 ?計(jì)劃批量的設(shè)置 ?如何設(shè)定安全庫(kù)存？ ?VMI管理 ?JIT管理 ?相關(guān)需求\獨(dú)立需求的管理 ?長(zhǎng)周期物料、高價(jià)值物料的計(jì)劃方法分析 ?最小、最大庫(kù)存管理…… ★案例：華為公司計(jì)劃與調(diào)度平臺(tái)系統(tǒng)應(yīng)用狀況介紹； ★案例：“京東商城”物料供應(yīng)（RYG）處理辦法介紹； 第三部分 庫(kù)存控制戰(zhàn)略&戰(zhàn)術(shù)管理 1．供應(yīng)商關(guān)系與庫(kù)存控制策略 ◇從CRM到SRM ◇傳統(tǒng)的供應(yīng)商關(guān)系管理方法 ◇供應(yīng)商關(guān)系與庫(kù)存控制策略（8種供應(yīng)商關(guān)系定位及對(duì)應(yīng)采購(gòu)&庫(kù)存策略分析） ★ 案例：供應(yīng)商關(guān)系定位與采購(gòu)&庫(kù)存策略系列精典案例分析； ★ 案例：“國(guó)美在線”計(jì)劃體系與運(yùn)作模式介紹； 2．供應(yīng)戰(zhàn)略分析與庫(kù)存控制 ◇ 戰(zhàn)略1：集中認(rèn)證，分散采購(gòu) ◇ 戰(zhàn)略2：“WIN-WIN” ◇ 戰(zhàn)略3：與重要供應(yīng)商建立策略合作伙伴關(guān)系 ◇ 戰(zhàn)略4：采取多種采購(gòu)方式，并與供應(yīng)商共享采購(gòu)預(yù)測(cè) ◇ 戰(zhàn)略5：全球采購(gòu) …… 3．品類管理與庫(kù)存控制 ◇ 戰(zhàn)術(shù)1：一般性方案 ◇ 戰(zhàn)術(shù)2：低附加值加工類 ◇ 戰(zhàn)術(shù)3：高技術(shù)定制加工類 ◇ 戰(zhàn)術(shù)4：壟斷及準(zhǔn)壟斷供應(yīng)類 ◇ 戰(zhàn)術(shù)5：價(jià)格頻繁波動(dòng)類 ◇ 戰(zhàn)術(shù)6：配套類 …… ★案例：某著名汽車4S企業(yè)庫(kù)存控制的精典案例分析； ★案例：某500強(qiáng)商品流通商業(yè)企業(yè)采購(gòu)策略分析。 ★ 案例：華為、富士康、康佳采購(gòu)策略案例分析與比較； 4．如何通過(guò)供應(yīng)模式分析與選擇來(lái)控制庫(kù)存？ ◇采購(gòu)模式的分析與選擇 ◇標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)訂單 ◇一攬子采購(gòu)訂單與JIT供貨 ◇長(zhǎng)單采購(gòu) ◇VMI 采購(gòu) ◇JMI ◇JIT采購(gòu) ◇風(fēng)險(xiǎn)采購(gòu) ◇OEM 采購(gòu) …… ★ 案例：XX知名企業(yè)計(jì)劃運(yùn)作方式分析（IBM計(jì)劃理念）； 第四部分 庫(kù)存控制技術(shù)管理 1．庫(kù)存控制的重要性 2．降低庫(kù)存的有效途徑分析 3．供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存控制方法 ◇定期庫(kù)存控制 ◇定量庫(kù)存控制 ◇經(jīng)濟(jì)訂貨批量 ◇庫(kù)存分類管理： ?ABC ?2/8法則 ?周轉(zhuǎn)庫(kù)存 ?緩沖庫(kù)存 ?安全庫(kù)存 ?…… ◇產(chǎn)品預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率的控制方法（產(chǎn)品預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率模型及應(yīng)用） ◇VMI、JIT、“糖果人“等模式 4．其它庫(kù)存控制方法與策略 ?縮短提前期 ?防止價(jià)格上漲 ?提供銷售折扣 ?加大采購(gòu)批量 ?以賒購(gòu)方式購(gòu)買 ?加大運(yùn)輸量 ?按經(jīng)濟(jì)批量訂購(gòu) ?減少庫(kù)存損耗 ?加強(qiáng)預(yù)測(cè) ?庫(kù)存物料標(biāo)準(zhǔn)化 ?及時(shí)處理呆滯物料 …… 5．物料低周轉(zhuǎn)的原因分析 6．物料呆滯產(chǎn)生原因的分析 7．如何實(shí)現(xiàn)庫(kù)存的動(dòng)態(tài)監(jiān)控？ 8．如何進(jìn)行庫(kù)存分析？如何制作《庫(kù)存分析報(bào)告》？ ★ 案例：某電商企業(yè)企業(yè)呆滯物料處理處理辦法探討； ★ 案例：華為終端事業(yè)部《庫(kù)存分析報(bào)告》模板研討； 第五部分： 物流、配送與倉(cāng)儲(chǔ)管理 1. 物流、配送與倉(cāng)儲(chǔ)的概念 2．物流、配送與倉(cāng)儲(chǔ)管理的重要性及戰(zhàn)略地位分析 3. 物流與倉(cāng)儲(chǔ)的類型、特征與形式 4. 物流、配送與倉(cāng)儲(chǔ)管理模型介紹 5. 物流、配送與倉(cāng)儲(chǔ)管理的主要內(nèi)容及業(yè)務(wù)要求 6. 現(xiàn)代物流與倉(cāng)儲(chǔ)的管理目標(biāo)的演變及核心競(jìng)爭(zhēng)力要求 7. 高效物流、配送與倉(cāng)儲(chǔ)管理戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)及規(guī)劃 8. 物流與倉(cāng)儲(chǔ)信息技術(shù)及軟件系統(tǒng)介紹 9.物流、配送與倉(cāng)儲(chǔ)管理中的常見(jiàn)問(wèn)題與現(xiàn)象 10.物流與倉(cāng)儲(chǔ)效率及成本管理的戰(zhàn)略思考 ★案例：“雀巢”與“可口可樂(lè)”物流配送體系分析； ★案例：“戴爾”、“小米”的物流與倉(cāng)儲(chǔ)核心競(jìng)爭(zhēng)力是如何形成的？ 第六部分：物流園區(qū)、物流配送中心規(guī)劃與設(shè)計(jì) 1．物流園區(qū)的功能分析 2．物流園區(qū)的選址管理 3．物流園區(qū)的規(guī)劃與設(shè)計(jì) 4．物流設(shè)備的分析與選擇 5．配送中心的概念、種類、功能介紹 6．歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的配送中心 7．我國(guó)配送中心的現(xiàn)狀與趨勢(shì) 8．配送中心的現(xiàn)代化物流技術(shù) 9．配送中心的工藝及運(yùn)作管理 10．如何布置倉(cāng)儲(chǔ)收發(fā)線 11．倉(cāng)儲(chǔ)物流設(shè)施與設(shè)備分析與介紹 12．倉(cāng)儲(chǔ)物流設(shè)施規(guī)劃與物流物流分析 13．如何有效進(jìn)行成品倉(cāng)儲(chǔ)管理 14．如何搞好發(fā)貨訂單處理、成品出庫(kù)操作及與物流供應(yīng)商的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào) ★案例：深圳某倉(cāng)儲(chǔ)配送中心規(guī)劃與設(shè)計(jì)案例分享（“3D”多媒體視頻）； ★案例：倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施規(guī)劃與物流管理經(jīng)驗(yàn)分享； ★案例：為什么說(shuō)物流成本是“沉沒(méi)成本”？ ★案例：系列物流與倉(cāng)儲(chǔ)成本控制經(jīng)典案例分析與探討。 第七部分：倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)與技巧 1．倉(cāng)庫(kù)空間規(guī)劃技巧 2．倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部區(qū)域劃分與標(biāo)識(shí)技巧 3．貨位的合理規(guī)劃及倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)化布置 4．提高倉(cāng)庫(kù)空間利用率的方法 5．根據(jù)可追溯性與目視化管理的要求進(jìn)行物料的分類儲(chǔ)存與標(biāo)識(shí) 6．如何提高倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存能力 7．合理的存貨周轉(zhuǎn)率與倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存定額確定 8．正確進(jìn)行物料堆放的技巧 9．庫(kù)區(qū)規(guī)劃及通道設(shè)置技巧 10．確保物料先進(jìn)先出的方法 11．物料ABC管理法 12．倉(cāng)位設(shè)置方法及顏色管理 13．倉(cāng)儲(chǔ)的基本流程與使用單據(jù) 14．如何做好倉(cāng)庫(kù)的安全與保衛(wèi)工作 ★案例：如何合作利用貨架、條碼等工具來(lái)提升物流水平？ ★案例：如何實(shí)現(xiàn)分區(qū)、分庫(kù)、分位規(guī)劃，提供物流效率？ 第八部分 第三方物流外包與管理 1．第三方物流和外包管理概述 ◇什么是3PL、4PL？ ◇客戶的物流服務(wù)和物流戰(zhàn)略 ◇外包與自營(yíng)的決定因素分析 2．第三方物流管理內(nèi)容探討 ◇各種運(yùn)輸模式和選擇 ◇運(yùn)費(fèi)的計(jì)算和決定因素 ◇綜合物流成本的降低途徑 ◇選擇運(yùn)輸線路 ◇第三方物流的服務(wù)水平衡量體系...... 3．如何選擇第三方物流 ◇中國(guó)第三方物流的主要特點(diǎn) ◇企業(yè)對(duì)第三方物流的要求與期望 ◇多功能小組的建立 ◇第三方物流的能力 ◇考察第三方物流時(shí)的主要考慮因素 ◇如何控制第三方物流 ◇第三方物流績(jī)效考核(KPI) ★ 案例：系列第三方物流企業(yè)合作、運(yùn)作模式分析與研討； ★ 案例：深圳某知名第三方物流企業(yè)KPI體系分析與分享； 第九部分 物流與配送管理、計(jì)劃與庫(kù)存管理（PMC）KPI體系及改善 1.物流與供應(yīng)鏈指標(biāo)體系分析 ◇合同及時(shí)齊套發(fā)貨率(%) ◇生產(chǎn)存貨周轉(zhuǎn)率(次/年) ◇采購(gòu)成本下降率(%) ◇合同平均運(yùn)作周期（天） …… 2.物流與配送管理、計(jì)劃與庫(kù)存管理指標(biāo)體系分析 ◇計(jì)劃及時(shí)齊套發(fā)貨率（％） ◇原材料庫(kù)存周轉(zhuǎn)率（次/年） ◇訂單完美率（%） ◇低周轉(zhuǎn)及呆滯物料比例（％） ◇庫(kù)存準(zhǔn)確率（%）…… 3.某企業(yè)PMC業(yè)務(wù)流程再造（BPR）項(xiàng)目管理及KPI績(jī)效提升計(jì)劃介紹； ★案例：某企業(yè)庫(kù)存計(jì)劃業(yè)務(wù)流程再造（BPR）項(xiàng)目管理及KPI績(jī)效提升計(jì)劃介紹； ★經(jīng)驗(yàn)分享：現(xiàn)場(chǎng)答疑與經(jīng)驗(yàn)交流 講師介紹： 吳誠(chéng) 博士（Woden Wu） 北京大學(xué) 總裁班 特聘教授 清華大學(xué) 總裁班 特聘教授 人民大學(xué) 總裁班 特聘教授 深圳新一代技術(shù)研究院 首席顧問(wèn) 武漢大學(xué) 企業(yè)管理博士 北京科技大學(xué) 工商管理碩士 中美注冊(cè)職業(yè)采購(gòu)經(jīng)理CPPM項(xiàng)目認(rèn)證講師 英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)CIPS項(xiàng)目認(rèn)證講師 國(guó)際貿(mào)易中心ITC項(xiàng)目認(rèn)證講師 英國(guó)皇家物流與運(yùn)輸學(xué)會(huì)ILT項(xiàng)目認(rèn)證講師 東莞產(chǎn)業(yè)支援聯(lián)盟 特聘專家 職業(yè)經(jīng)歷： 曾在華為技術(shù)、富士康科技、聞泰集團(tuán)、康佳集團(tuán)工作十余年。曾任： 1. 華為技術(shù)有限公司：采購(gòu)經(jīng)理、商務(wù)總監(jiān)； 2. 富士康科技集團(tuán)：采購(gòu)與供應(yīng)鏈高層主管； 3. 聞泰集團(tuán)：采購(gòu)總監(jiān)、供應(yīng)鏈總監(jiān)； 4. 康佳集團(tuán)：采購(gòu)總監(jiān)，集團(tuán)副總經(jīng)理。 主講三大課程系列： 1. 采購(gòu)與供應(yīng)商管理：《采購(gòu)價(jià)格分析與成本控制》、《采購(gòu)談判策略與談判技巧》、《供應(yīng)商開(kāi)發(fā)、評(píng)估、選擇與管理》、《采購(gòu)流程優(yōu)化與供應(yīng)商管理》《采購(gòu)業(yè)務(wù)能力提升》、《采購(gòu)策略與供應(yīng)商管理》《如何在采購(gòu)業(yè)務(wù)中應(yīng)用項(xiàng)目管理？》、《供應(yīng)商大會(huì)、論壇、專題演講》等； 2. 物流與供應(yīng)鏈管理：《供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化》、《高效倉(cāng)儲(chǔ)與物料配送管理》、《供應(yīng)鏈成本管理》、《B2C模式下的庫(kù)存控制與管理）》、《物流與供應(yīng)鏈管理》、《精益供應(yīng)鏈管理》、《采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理》、《工廠物流管理與優(yōu)化》、《敏捷供應(yīng)鏈管理》、《企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理》等； 3. 生產(chǎn)運(yùn)作管理：《生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制（PMC）》、《生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理》、《庫(kù)存控制與優(yōu)化）》等。 授課特點(diǎn) ： 1.豐富性與針對(duì)性。信息量大，專業(yè)性及針對(duì)性強(qiáng)，案例多，能結(jié)合企業(yè)所在行業(yè)特點(diǎn)與現(xiàn)狀，有針對(duì)性地制定大綱及培訓(xùn)； 2.指導(dǎo)性與實(shí)用性。不作空洞無(wú)物的講解，能從企業(yè)職能、組織、流程上對(duì)企業(yè)進(jìn)行優(yōu)、劣勢(shì)分析與判斷，提供改善意見(jiàn)與建議，現(xiàn)場(chǎng)研討具體工作問(wèn)題； 3.操作性與實(shí)效性。除了專業(yè)地進(jìn)行講解，將現(xiàn)場(chǎng)分析、分享標(biāo)桿企業(yè)的做法，提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學(xué)員參考、借鑒、落地； 4.通俗易懂，參與性強(qiáng)。深入淺出，通俗易懂，專業(yè)問(wèn)題通俗化，復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化，混亂問(wèn)題標(biāo)準(zhǔn)化。不忽悠，不故弄玄虛。鼓勵(lì)提問(wèn)質(zhì)疑，現(xiàn)場(chǎng)分析解答； 5.氣氛活躍，妙趣橫生。因材施教，因人施教。適時(shí)、適度、適當(dāng)調(diào)節(jié)課堂氣氛，風(fēng)趣幽默，旁征博引，氣氛活躍，輕松愉快中完成課程。 曾服務(wù)過(guò)的客戶： 曾經(jīng)服務(wù)過(guò)的客戶（包括但不限于）：殼牌石油、中石油、中石化、中化集團(tuán)、華為技術(shù)、中國(guó)航天工業(yè)集團(tuán)、上海電氣集團(tuán)、成都移動(dòng)、深圳移動(dòng)、廣東電信、廣東廣電網(wǎng)絡(luò)、上海大陸泰密克、長(zhǎng)春大陸汽車電子、沈陽(yáng)飛機(jī)制造集團(tuán)、東風(fēng)日產(chǎn)、長(zhǎng)安偉世通、延峰偉世通、長(zhǎng)安汽車、比亞迪汽車、廣汽集團(tuán)、江南模塑(上海大眾)、上海美國(guó)勞氏、金鑼集團(tuán)、伊利集團(tuán)、湖南卷煙廠、安徽中煙、青島啤酒、珠江啤酒、天地壹號(hào)、白象集團(tuán)、三全食品、京都念慈菴、一致藥業(yè)、海王星辰、拜耳醫(yī)療、康泰醫(yī)療、新元素醫(yī)療、唯品會(huì)、壹號(hào)店、京東商城、國(guó)美在線、蘇寧易購(gòu)、宜家家居、大自然地板、宜家家居(IKEA)、歐派、百安居、香江家私、廣州捷普電子(JABIT)、艾默生(EMERSON)、富士康科技、富士施樂(lè)(FUJI XEROX)、湯姆遜(THOMSON)、佳能、史丹利五金(Stanley)、偉創(chuàng)力(Flextronics)、蘇州福斯賽諾（FOSS）、東莞泰科(Tyco)、美的電器、康佳集團(tuán)萬(wàn)科地產(chǎn)、華潤(rùn)置業(yè)、華僑城地產(chǎn)、碧桂園、中航地產(chǎn)、廣州華凌空調(diào)、廣東和新科技、深圳航嘉集團(tuán)、深圳康冠、深圳寶龍達(dá)、深圳航盛電子、深圳康冠、深圳科信通信、周大福珠寶、杭州?？敌l(wèi)視、同洲電子、納思達(dá)等。 曾培訓(xùn)過(guò)的代表企業(yè)： 1. 杭州移動(dòng)：《供應(yīng)商評(píng)估、選擇與考核》、《供應(yīng)商管理與談判技巧》； 2. 廣東省廣播電視網(wǎng)絡(luò)：《采購(gòu)策略與談判技巧》； 3. 深圳航嘉企業(yè)機(jī)構(gòu)：《采購(gòu)成本控制與風(fēng)險(xiǎn)控制》； 4. 深圳航盛電子：《采購(gòu)成本分析與控制》； 5. 創(chuàng)維集團(tuán)、遠(yuǎn)大中央：《供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化》、《精益供應(yīng)鏈與精益采購(gòu)管理》； 6. 康佳集團(tuán)：《精益供應(yīng)鏈管理》、《精益生產(chǎn)管理》、《如何培養(yǎng)生產(chǎn)中層管理者？》； 7. 中國(guó)航天工業(yè)集團(tuán)、富士康科技：《供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化》、《高效倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理》； 8. 伊利集團(tuán)、金鑼集團(tuán)、三全食品：《供應(yīng)鏈與計(jì)劃管理》； 9. 上海電氣集團(tuán)：《供應(yīng)商管理與談判技巧》 10. 上海大陸泰密克、史丹利（美國(guó)）：《生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制(PMC)》 11. 中航地產(chǎn)：《采購(gòu)成本控制與供應(yīng)商管理》； 12. 順德大自然地板：《采購(gòu)成本控制與談判技巧》； 曾咨詢過(guò)的代表項(xiàng)目： 曾主持（或輔導(dǎo)）過(guò)多家大型企業(yè)的咨詢項(xiàng)目，如： 1. 康佳集團(tuán)：“計(jì)劃與采購(gòu)業(yè)務(wù)流程變革BPR”項(xiàng)目，2007年啟動(dòng)實(shí)施； 2. 康佳集團(tuán)：“精益生產(chǎn)管理”項(xiàng)目，2008年啟動(dòng)實(shí)施； 3. TCL電器：“供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化”項(xiàng)目，2009年啟動(dòng)實(shí)施； 4. 堅(jiān)朗集團(tuán)：“采購(gòu)流程優(yōu)化及VMI”項(xiàng)目，2009年啟動(dòng)實(shí)施； 5. 新元素醫(yī)療公司：“生產(chǎn)與采購(gòu)調(diào)度平臺(tái)建設(shè)”項(xiàng)目，2011年啟動(dòng)實(shí)施； 6. 大自然地板：“采購(gòu)成本控制與供應(yīng)商管理技巧”項(xiàng)目，2012年實(shí)施； 企業(yè)及學(xué)員評(píng)價(jià)： 獲得創(chuàng)維電器、中航集團(tuán)、華僑城地產(chǎn)、廣東電信、富士康科技、大陸泰密克、康佳集團(tuán)、航嘉企業(yè)機(jī)構(gòu)、航盛電子、伊利集團(tuán)、中航工業(yè)集團(tuán)等多家知名企業(yè)的贊譽(yù)與好評(píng)： 1． “吳老師對(duì)采購(gòu)與供應(yīng)鏈研究得非常深刻，非常了解這一行。在采購(gòu)成本控制這一塊，為我們提供了很多很好的思路與想法，分享了大量的標(biāo)桿企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。今后，我們要多請(qǐng)吳誠(chéng)老師來(lái)我們公司，為我們培訓(xùn)，為我們的供應(yīng)商培訓(xùn)，分享他的寶貴經(jīng)驗(yàn)！” ----大自然地板 副總裁 袁順意 2． “聽(tīng)了吳老師的課，感覺(jué)收益匪淺。以前我們不知道如何管理供應(yīng)商，如何維護(hù)供應(yīng)商關(guān)系。吳老師不僅講得非常深刻，也非常清晰，而且將制造業(yè)，如IBM、華為的很多寶貴經(jīng)驗(yàn)傳授給我們了，讓我們視野開(kāi)闊了，思路明確了，大家一定要反復(fù)思考如何做。有問(wèn)題，還要請(qǐng)吳老師給我們指導(dǎo)。再次感謝吳誠(chéng)老師！” ----長(zhǎng)安偉世通 采購(gòu)總監(jiān) 劉總 3． “吳老師對(duì)供應(yīng)鏈解讀清晰，提供的方案有針對(duì)性，分享了大量的同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，幾天的咨詢?yōu)槲覀兊墓?yīng)鏈運(yùn)作提供了很大的幫助。感謝他為我們所作出的努力！” ----TCL電器 多媒體事業(yè)部 陸總 4. “吳老師對(duì)PMC研究得很透徹，能從多個(gè)角度分析問(wèn)題所在，提供了很多有效的方法、技巧與工具，對(duì)我們PMC的改善起到了很大的幫助作用！” ----康佳集團(tuán) 彩電事業(yè)部 馬總 5. “三天的培訓(xùn)，吳老師對(duì)我們?cè)诠?yīng)鏈管理、采購(gòu)策略及談判技術(shù)方面提供了非常好的知識(shí)分享，我們非常滿意。謝謝吳老師！” ----杭州移動(dòng) 培訓(xùn)部胡主任 6. “吳老師對(duì)采購(gòu)成本的分析與控制手段，講得非常透徹，提供了很多沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的方法與工具，讓我們大長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。我們下來(lái)后，一定要反復(fù)研討落實(shí)，不能辜負(fù)了他對(duì)我們所作的努力！”。 ----深圳航盛電子 采購(gòu)與供應(yīng)鏈部 鄭部長(zhǎng) 7. “聽(tīng)了吳博士的課程，給我一個(gè)深刻的印象就是專業(yè)！他對(duì)采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理模式非常了解，將專業(yè)的問(wèn)題通俗化，復(fù)雜的理論問(wèn)題具體化，對(duì)我們有很大幫助！歡迎下一次再來(lái)我們單位授課！”　　　　　　　 ----廣東廣電網(wǎng)絡(luò) 助理總經(jīng)理 梁總 8. “感謝您8月29-30日兩天非常專業(yè)的培訓(xùn)課程。在課程講解過(guò)程中，您充分展現(xiàn)了寬廣的知識(shí)面，同時(shí)我從中學(xué)到了很多有用的知識(shí)，開(kāi)闊了視野。非常希望能夠再一次聽(tīng)到您精彩的培訓(xùn)課程?！薄　　　　　　? ----伊利集團(tuán)冷飲事業(yè)部物流管理部 張總 9. “吳老師對(duì)供應(yīng)鏈管理研究得很深，對(duì)行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)供應(yīng)鏈管理模式很熟悉，案例非常詳實(shí)，信手拈來(lái)，深入淺出；各種方法與工具非常豐富，對(duì)我們有很大啟發(fā)，受益非淺！”　　　　　　　 ----中國(guó)航空工業(yè)集團(tuán) 河南某導(dǎo)彈研究所 10. “采購(gòu)的課程，我也聽(tīng)了很多。吳老師是我所聽(tīng)過(guò)的課程中，講得最好的。他對(duì)采購(gòu)業(yè)務(wù)非常精通！” ---深圳市科信通信設(shè)備有限公司 趙總