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吳誠:《采購業(yè)務(wù)能力提升》課程大綱---吳誠老師，助理：李陽

供應(yīng)鏈管理

2016-01-20 38907

《采購業(yè)務(wù)能力提升》課程大綱

1、本《大綱》的制定，在兼顧知識體系與結(jié)構(gòu)完整性的同時(shí)，也會充分考慮客戶的需求，并可以依據(jù)客戶進(jìn)一步的要求，作一定的調(diào)整與修正；

2、本《大綱》涉及的內(nèi)容較多，具體講解的側(cè)重點(diǎn)，可以根據(jù)客戶的要求，或以現(xiàn)場的學(xué)習(xí)效果，來作

一定的調(diào)整；

3、聯(lián)系方式：專職助理：李陽手機(jī)：18675560121；郵箱：cgygyl@sina.com； QQ：1941572877

【課程背景】

隨著我國經(jīng)濟(jì)大國地位的確立，以及產(chǎn)品制造技術(shù)的飛速發(fā)展，采購管理水平與能力將成為衡量企業(yè)核心競爭力的重要指標(biāo)之一。企業(yè)需要根據(jù)自身的情況，制定出合適的采購策略及采購流程，成本管理策略，采購談判策略來取得競爭優(yōu)勢。為此，基于對供應(yīng)鏈理論知識的研究，并結(jié)合曾經(jīng)在多年的管理經(jīng)驗(yàn)及輔導(dǎo)經(jīng)歷，特推出該《采購業(yè)務(wù)能力提升》課程。

【培訓(xùn)對象】

采購總監(jiān)、供應(yīng)鏈總監(jiān)、營運(yùn)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、制造總監(jiān)、物流總監(jiān)、制造經(jīng)理、采購經(jīng)理、計(jì)劃經(jīng)理、物流經(jīng)理、采購及供應(yīng)鏈管理等相關(guān)人員。

【課程特點(diǎn)及受益】

本課程詳細(xì)介紹了采購戰(zhàn)略、采購戰(zhàn)術(shù)管理、采購價(jià)格分析、采購成本控制、采購風(fēng)險(xiǎn)控制、供應(yīng)商考核與關(guān)系維護(hù)、采購談判管理等方面的基礎(chǔ)理論，核心框架及流程，并結(jié)合中國企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營情況，融合教學(xué)、研究、實(shí)踐、實(shí)務(wù)為一體，能令越來越多的中國企業(yè)關(guān)注采購策略與供應(yīng)商管理的經(jīng)營理念，并關(guān)注采購專業(yè)技能的提升，從而從中受益。

1、了解采購業(yè)務(wù)的基本知識及職業(yè)化要求；

2、了解并掌握采購策略、采購戰(zhàn)術(shù)，及供應(yīng)商管理辦法，了解標(biāo)桿企業(yè)的做法；

3、掌握采購成本分析技術(shù)、商務(wù)溝通技巧、采購談判策略管理，熟悉采購模式的設(shè)計(jì)與技巧；

4、掌握供應(yīng)商考核與激勵的理論及方式方法，并能靈活運(yùn)用。

【授課方式與特點(diǎn)】

1. 豐富性與針對性。信息量大，專業(yè)性及針對性強(qiáng)，案例多，能結(jié)合企業(yè)所在行業(yè)特點(diǎn)與現(xiàn)狀，有針對性地制定大綱及培訓(xùn)；

2. 指導(dǎo)性與實(shí)用性。不作空洞無物的講解，能從企業(yè)職能、組織、流程上對企業(yè)進(jìn)行優(yōu)、劣勢分析與判斷，提供改善意見與建議，現(xiàn)場研討具體工作問題；

3. 操作性與實(shí)效性。除了專業(yè)地進(jìn)行講解，將現(xiàn)場分析、分享標(biāo)桿企業(yè)的做法，提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學(xué)員參考、借鑒、落地；

4. 通俗易懂，參與性強(qiáng)。深入淺出，通俗易懂，專業(yè)問題通俗化，復(fù)雜問題簡單化，混亂問題標(biāo)準(zhǔn)化。不忽悠，不故弄玄虛。鼓勵提問質(zhì)疑，現(xiàn)場分析解答；

5. 氣氛活躍，妙趣橫生。因材施教，因人施教。適時(shí)、適度、適當(dāng)調(diào)節(jié)課堂氣氛，風(fēng)趣幽默，旁征博引，氣氛活躍，輕松愉快中完成課程。

【課程大綱】

第一部分：采購職業(yè)所需的能力與素質(zhì)要求

1. 基本的工作能力

◇ 分析問題的能力

ü PEST分析法

ü 波特五力模型分析法

ü SWOT分析法

ü 魚骨圖分析法……

◇ 預(yù)測與判斷能力

◇ 溝通與表達(dá)能力

◇ 人際關(guān)系與商務(wù)管理能力……

2. 基本的業(yè)務(wù)能力

◇ 產(chǎn)品熟悉能力

◇ 價(jià)格/ 成本分析

◇ QCT管理

◇ 采購系統(tǒng)與流程管理

◇ 項(xiàng)目管理

◇ 庫存管理

◇ 談判管理……

3. 基本的個(gè)人素質(zhì)

◇ 職業(yè)操守與廉潔自律

◇ 學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力

◇ 成本意識

◇ 團(tuán)隊(duì)與合作意識

◇ 法務(wù)與合同知識

◇ 風(fēng)險(xiǎn)管理與預(yù)測應(yīng)對能力

◇ 積極的職業(yè)心態(tài)……

★案例：HAY采購專業(yè)族素質(zhì)模型與認(rèn)證體系及模板分主享；

4. 采購職業(yè)的素質(zhì)要求與訓(xùn)練

◇ 采購面臨的職業(yè)挑戰(zhàn)分析

◇ 采購涉及的CRM

◇ 什么是“采購職業(yè)化”？

◇ 什么是職業(yè)化的采購人員？

◇ 采購人員的職業(yè)素養(yǎng)模型

◇ 采購人員必須具備的能力與知識

◇ 采購人員高效工作法則

◇ 采購人員的職業(yè)發(fā)展階梯……

★案例：某著名通訊設(shè)備企業(yè)采購工程師KPI考核體系介紹

★案例：某500強(qiáng)公司采購人員1-5級認(rèn)證體系介紹；

★案例：某著名通訊設(shè)備企業(yè)采購任職資格——專業(yè)采購簇素質(zhì)模型與任職資格說明

第二部分：采購組織、流程的建設(shè)及優(yōu)化

1. 如何界定采購業(yè)務(wù)的職能

◇ 采購組織機(jī)構(gòu)的搭建

◇ 采購業(yè)務(wù)績效的衡量

◇ 采購流程與制度的建立與保證

◇ 戰(zhàn)略性地選擇供應(yīng)商

……

2. 采購流程的設(shè)計(jì)

◇ 采購全流程設(shè)計(jì)

◇ 流程1、管理產(chǎn)品技術(shù)需求－－確定新物料選用

◇ 流程2、甄別與評定供應(yīng)商資格

◇ 流程3、選擇合格供應(yīng)商及簽訂合同

◇ 流程4、執(zhí)行采購

◇ 流程5、供應(yīng)商績效管理流程（QCDS…）

◇ 流程6、供應(yīng)商選擇方式及因素

……

3. 戰(zhàn)略采購與供應(yīng)鏈管理

◇　如何實(shí)現(xiàn)采購一體化管理（如何實(shí)現(xiàn)橫向、縱向一體化、前向一體化、后化一體化？）

◇　物流規(guī)劃與管理（內(nèi)部物流、外部物流、第三方物流、第四方物流）

◇　采購戰(zhàn)略管理

◇　供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)與管理策略（如何實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略采購與供應(yīng)商合作伙伴）

◇　推式與拉式生產(chǎn)規(guī)劃與管理

◇　供應(yīng)鏈的信息化管理策略

◇　延遲制造與快速反應(yīng)管理

◇　精益供應(yīng)鏈、敏捷供應(yīng)鏈、綠色供應(yīng)鏈管理策略

◇　柔性計(jì)劃與均衡生產(chǎn)管理

◇ 自制和外包的戰(zhàn)略選擇（ODM、OEM）

★ 案例：IBM、華為采購模式與流程介紹

★ 案例：宜家家居采購與供應(yīng)鏈優(yōu)勢競爭力分析

★ 案例：我們手機(jī)制造業(yè)供應(yīng)鏈優(yōu)勢及成本競爭優(yōu)勢分析

第三部分：如何有效管理與維護(hù)供應(yīng)商關(guān)系？

1. 供應(yīng)商管理概述

◇ 從CRM到SRM

◇ 傳統(tǒng)的供應(yīng)商關(guān)系管理方法

◇ 供應(yīng)商管理的目標(biāo)(獲得符合企業(yè)質(zhì)量和數(shù)量要求的產(chǎn)品或服務(wù)\以最低的成本獲得產(chǎn)品或服務(wù)\確保供應(yīng)商提供最優(yōu)的服務(wù)和及時(shí)的送貨\發(fā)展和維持良好的供應(yīng)商關(guān)系\開發(fā)潛在的供應(yīng)商…)

★案例：CIPS對供應(yīng)商關(guān)系管理的模型介紹

◇ 供應(yīng)商關(guān)系圖譜與采購戰(zhàn)略分析

◇ 供應(yīng)定位模型與采購戰(zhàn)略分析

◇ 供應(yīng)商感知模型與采購戰(zhàn)略分析

……

2. 供應(yīng)商管理的重點(diǎn)業(yè)務(wù)

◇ 供應(yīng)商合同管理

◇ 供應(yīng)商交期管理

◇ 供應(yīng)商品質(zhì)管理

◇ 供應(yīng)商成本管理

◇ 采購價(jià)格管理

◇……

3. 供應(yīng)商管理體系及績效分析

◇ 準(zhǔn)時(shí)交貨率

◇ 價(jià)格趨勢

◇ 材料合格率（PPM）

◇ 批次合格率

◇ 整體配合度……

◇ 如何實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商分級管理與訂單比例分配

◇ 如何維護(hù)與供應(yīng)商的關(guān)系

★案例：某著名家電生產(chǎn)企業(yè)供應(yīng)商關(guān)系定位與采購策略模式的建立案例介紹

第四部分：采購成本分析方法與技巧

1. 采購成本分析

◇ 全面采購成本的構(gòu)成

ü 質(zhì)量成本的構(gòu)成

ü 效率成本的構(gòu)成

ü 資金占用成本的構(gòu)成

◇ 影響采購成本的主要因素

ü 影響原材料成本的因素

ü 影響采購過程成本的因素

ü 因采購不良而造成的管理不善成本

◇ 與采購成本相關(guān)的各項(xiàng)費(fèi)用

ü 與原材料成本相關(guān)的費(fèi)用

ü 與采購過程成本相關(guān)的費(fèi)用

ü 與采購管理不善成本相關(guān)的費(fèi)用

2. 供應(yīng)商定價(jià)分析

◇ 成本加成定位法

◇ 目標(biāo)利潤定價(jià)法

◇ 采購商理解價(jià)值定價(jià)法

◇ 競爭定價(jià)法

◇ 投標(biāo)定價(jià)法

3. 詢價(jià)與比價(jià)技巧

◇ 詢價(jià)的方式選擇

◇ 詢價(jià)前的注意事項(xiàng)

◇ 詢價(jià)供應(yīng)商的選擇與數(shù)量控制

◇ 品牌與資質(zhì)的考量……

◇ 如何在QCT中找到平衡

◇ 成本分析法

◇ 規(guī)模效益分析法

◇ 經(jīng)驗(yàn)曲線分析法

◇ 付款折扣分析法

……

★案例：某大型日化企業(yè)采購價(jià)格折扣與采購模式分析

★案例：3C行業(yè)采購價(jià)格管理策略分析

第五部分：如何控制采購成本？

1. 采購成本控制的技術(shù)與方法

◇ 傳統(tǒng)的控制采購成本的方法介紹

◇ 如何通過設(shè)計(jì)控制來降成本

◇ 如何通過性能控制來降成本

◇ 如何通過質(zhì)量管理來降成本

◇ 如何通過采購控制來降成本

……

◇ 其它常用的降低采購成本的方法介紹(50多種降低成本的方法分析)

ü 自制或外包

ü 利用學(xué)習(xí)曲線LEANING CURVE

ü 產(chǎn)品生命周期成本法

ü 總成本法TCO

ü 供應(yīng)商先期參與（Early Supplierlnvolvement ESL）

ü 作業(yè)成本導(dǎo)向法

ü …………

2. 降低采購成本的通用十大手法

ü VA/VE

ü 采購談判

ü 目標(biāo)成本法

ü 杠桿采購

ü 價(jià)格與成本分析法

ü 標(biāo)準(zhǔn)化與歸一化

ü 長單與一攬子訂單

ü ……

★案例：降低采購成本的通用十大手法及案例（以某著名電器制造企業(yè)為例）

★案例：如何通過項(xiàng)目管理的方法來降低成本案例分析

第六部分：采購談判前的需求分析與準(zhǔn)備

1. 采購談判的資料搜集

◇ 了解產(chǎn)品和服務(wù)

◇ 買方的議價(jià)能力

◇ 賣方的議價(jià)能力

◇ 充分的成本和價(jià)格分析

◇ 了解賣方

◇ 文化差異

2. 采購需求分析

3. 采購資源的市場分析

◇ 供求關(guān)系

◇ 產(chǎn)品的銷售狀況和渠道

◇ 產(chǎn)品的競爭狀況

4. 潛在供應(yīng)商的情報(bào)分析

◇ 潛在供應(yīng)商的資信和經(jīng)營作風(fēng)

◇ 潛在供應(yīng)商的經(jīng)營狀況

★ 案例：課程中會穿插大量實(shí)用的采購案例；

5. 準(zhǔn)備備選方案

◇ 基本目標(biāo)

ü 價(jià)格，質(zhì)量，服務(wù)（交貨期）

ü 產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)

ü 材料和替代品

ü 材料和設(shè)備

ü 運(yùn)輸方式、保證條款

ü 變動和不可變動條款

ü 激勵機(jī)制

◇ 其他目標(biāo)

ü 支付條款

ü 賠償責(zé)任

ü 服務(wù)細(xì)節(jié)

ü 專利和侵權(quán)

ü 包裝細(xì)節(jié)

ü 特殊工具和設(shè)備的所有權(quán)

ü 產(chǎn)品損毀和不一致

★ 案例：課程中會穿插大量實(shí)用的采購案例；

第七部分：如何有針對性地制定采購談判戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)？

1. 買方占優(yōu)勢的采購談判戰(zhàn)略

◇ 先苦后甜

◇ 規(guī)定期限

◇ 最后出價(jià)

◇ 故布疑陣

◇ 借勢發(fā)力

◇ 化整為零

◇ 強(qiáng)勢壓價(jià)……

2. 賣方占優(yōu)勢的采購談判戰(zhàn)略

◇ 吹毛求疵

◇ 先斬后奏

◇ 攻心技巧

◇ 疲憊技巧

◇ 權(quán)力有限

◇ 迂回采購

◇ 避開中間商，直接向廠商采購

◇ 長期合作的采購策略……

3. 均勢的采購談判策略

察言觀色策略

◇ 避免爭論策略

◇ 拋磚引玉策略

◇ 留有余地策略

◇ 避實(shí)就虛策略……

★案例：課程中會穿插大量實(shí)用的采購案例；

4. 針對談判對手的談判戰(zhàn)術(shù)

◇ 疲勞戰(zhàn)

◇ 沉默戰(zhàn)

◇ 擋箭牌

◇ 磨時(shí)間

◇ 激將法……

5. 針對談判條件的談判戰(zhàn)術(shù)

◇ 聲東擊西

◇ 空城計(jì)

◇ 吹毛求疵

◇ 貨比三家

◇ 最高預(yù)算

◇ ……

6. 針對談判過程的談判戰(zhàn)術(shù)

◇ 試探性策略

◇ 處理性策略

◇ 綜合性策略

◇ ……

★案例：課程中會穿插大量實(shí)用的采購案例；

第八部分：采購談判技巧

1. 采購談判商務(wù)禮儀

◇ 基本商務(wù)禮儀介紹

◇ “伙伴式”供求關(guān)系的禮儀要求

◇ “合作式”供求關(guān)系的禮儀要求

◇ “競爭式”供求關(guān)系的禮儀要求

……

2. 采購談判的方式（郵件、電話、傳真…，如何有效溝通，并獲取足夠的信息？）

3. 信息的對稱與不對稱

◇ 有備則贏

◇ 知己知彼

◇ 和對手共事

◇ 搜集“暗藏的動機(jī)”

◇ ……

4. 談判時(shí)機(jī)與節(jié)奏的控制技巧

5. 談判團(tuán)隊(duì)角色的分工技巧

6. 讓步技巧（或稱，不作無條件的讓步）

◇ 交換原則

◇ 不輕易讓步,讓步必須有回報(bào)

◇ 不過快止步

◇ 有意泄密,假情報(bào)

◇ 設(shè)置最后期限

◇ 拖延技巧

◇ ……

7. 討價(jià)還價(jià)的技巧

◇ 打有準(zhǔn)備之仗

◇ 保持耐心

◇ 對新產(chǎn)品、專用產(chǎn)品殺價(jià)要狠

◇ 冷漠

◇ 沉默是金

◇ 察言觀色

◇ ……

8. 控制情緒技巧

◇ 在壓力下要暫停

◇ 在讓步前要暫停

◇ 氣憤時(shí)要暫停

◇ 興奮時(shí)要暫停

◇ 充足的休息是控制情緒的保證

9. 三十六計(jì)在采購談判的應(yīng)用技巧舉例

★案例：現(xiàn)場與學(xué)員溝通工作的實(shí)際案例，答疑

第九部分：供應(yīng)商績效考核管理

1. 供應(yīng)商考核與績效體系設(shè)計(jì)

◇ 供應(yīng)商管理的目標(biāo)

ü 獲得符合企業(yè)質(zhì)量和數(shù)量要求的產(chǎn)品或服務(wù)

ü 以最低的成本獲得產(chǎn)品或服務(wù)

ü 確保供應(yīng)商提供最優(yōu)的服務(wù)和及時(shí)的送貨

ü 發(fā)展和維持良好的供應(yīng)商關(guān)系

ü 開發(fā)潛在的供應(yīng)商

ü ……

◇ 供應(yīng)商KPI體系的設(shè)計(jì)與發(fā)展

ü QCT

ü QCDS

ü TQRDCSS

ü 5R……

◇ 供求定位模型與供應(yīng)商感知模型分析

2. 供應(yīng)商考評與評級

◇ 如何對供應(yīng)商績效進(jìn)行綜合考評？

◇ 如何對供應(yīng)商進(jìn)行評級管理？

◇ 如何按績效與等級分配訂單？……

★案例：伊犁、盟牛集團(tuán)供應(yīng)商考核體系介紹；

★案例：豐田、華為、富士康、康佳供應(yīng)商等級管理與訂單分配原則介紹

講師介紹：

吳誠博士（Woden Wu）

武漢大學(xué) 企業(yè)管理博士

北京科技大學(xué) 工商管理碩士

中美注冊職業(yè)采購經(jīng)理CPPM項(xiàng)目認(rèn)證講師

英國皇家采購與供應(yīng)學(xué)會CIPS項(xiàng)目認(rèn)證講師

國際貿(mào)易中心ITC項(xiàng)目認(rèn)證講師

英國皇家物流與運(yùn)輸學(xué)會ILT項(xiàng)目認(rèn)證講師

東莞產(chǎn)業(yè)支援聯(lián)盟特聘專家

職業(yè)經(jīng)歷：

曾在華為技術(shù)、富士康科技、聞泰集團(tuán)、康佳集團(tuán)工作十余年。曾任：

1. 華為技術(shù)有限公司：采購經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理；

2. 富士康科技集團(tuán)：供應(yīng)鏈高階主管；

3. 聞泰集團(tuán)：采購總監(jiān)、供應(yīng)鏈總監(jiān)；

4. 康佳集團(tuán)：采購總監(jiān)，副總經(jīng)理。

主講三大課程系列：

1. 采購與供應(yīng)商管理：《采購價(jià)格分析與成本控制》、《采購談判策略與談判技巧》、《供應(yīng)商開發(fā)、評估、選擇與管理》、《采購流程優(yōu)化與供應(yīng)商管理》《采購業(yè)務(wù)能力提升》、《采購策略與供應(yīng)商管理》《如何在采購業(yè)務(wù)中應(yīng)用項(xiàng)目管理？》、《供應(yīng)商大會、論壇、專題演講》等；

2. 物流與供應(yīng)鏈管理：《供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化》、《高效倉儲與物料配送管理》、《供應(yīng)鏈成本管理》、《B2C模式下的庫存控制與管理）》、《物流與供應(yīng)鏈管理》、《精益供應(yīng)鏈管理》、《采購與供應(yīng)鏈管理》、《工廠物流管理與優(yōu)化》、《敏捷供應(yīng)鏈管理》、《企業(yè)運(yùn)營管理》等；

3. 生產(chǎn)運(yùn)作管理：《生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制（PMC）》、《生產(chǎn)運(yùn)營管理》、《庫存控制與優(yōu)化）》等。

授課特點(diǎn) ：

曾服務(wù)過的客戶：

曾經(jīng)服務(wù)過的客戶（包括但不限于）：殼牌石油、中石油、中石化、中化集團(tuán)、華為技術(shù)、中國航天工業(yè)集團(tuán)、上海電氣集團(tuán)、成都移動、深圳移動、廣東電信、廣東廣電網(wǎng)絡(luò)、上海大陸泰密克、長春大陸汽車電子、沈陽飛機(jī)制造集團(tuán)、東風(fēng)日產(chǎn)、長安偉世通、延峰偉世通、長安汽車、比亞迪汽車、廣汽集團(tuán)、江南模塑(上海大眾)、上海美國勞氏、金鑼集團(tuán)、伊利集團(tuán)、湖南卷煙廠、安徽中煙、青島啤酒、珠江啤酒、天地壹號、白象集團(tuán)、三全食品、京都念慈菴、一致藥業(yè)、海王星辰、拜耳醫(yī)療、康泰醫(yī)療、新元素醫(yī)療、大自然地板、宜家家居(IKEA)、歐派、百安居、香江家私、廣州捷普電子(JABIT)、艾默生(EMERSON)、富士康科技、富士施樂(FUJI XEROX)、湯姆遜(THOMSON)、佳能、史丹利五金(Stanley)、偉創(chuàng)力(Flextronics)、蘇州福斯賽諾（FOSS）、東莞泰科(Tyco)、美的電器、康佳集團(tuán)萬科地產(chǎn)、華潤置業(yè)、華僑城地產(chǎn)、碧桂園、中航地產(chǎn)、廣州華凌空調(diào)、廣東和新科技、深圳航嘉集團(tuán)、深圳康冠、深圳寶龍達(dá)、深圳航盛電子、深圳康冠、深圳科信通信、周大福珠寶、杭州?？敌l(wèi)視、同洲電子、納思達(dá)等。

曾培訓(xùn)過的代表企業(yè)：

1. 杭州移動：《供應(yīng)商評估、選擇與考核》、《供應(yīng)商管理與談判技巧》；

2. 廣東省廣播電視網(wǎng)絡(luò)：《采購策略與談判技巧》；

3. 深圳航嘉企業(yè)機(jī)構(gòu)：《采購成本控制與風(fēng)險(xiǎn)控制》；

4. 深圳航盛電子：《采購成本分析與控制》；

5. 創(chuàng)維集團(tuán)、遠(yuǎn)大中央：《供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化》、《精益供應(yīng)鏈與精益采購管理》；

6. 康佳集團(tuán)：《精益供應(yīng)鏈管理》、《精益生產(chǎn)管理》、《如何培養(yǎng)生產(chǎn)中層管理者？》；

7. 中國航天工業(yè)集團(tuán)、富士康科技：《供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化》、《高效倉儲與配送管理》；

8. 伊利集團(tuán)、金鑼集團(tuán)、三全食品：《供應(yīng)鏈與計(jì)劃管理》；

9. 上海電氣集團(tuán)：《供應(yīng)商管理與談判技巧》

10. 上海大陸泰密克、史丹利（美國）：《生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制(PMC)》

11. 中航地產(chǎn)：《采購成本控制與供應(yīng)商管理》；

12. 順德大自然地板：《采購成本控制與談判技巧》；

曾咨詢過的代表項(xiàng)目：

曾主持（或輔導(dǎo)）過多家大型企業(yè)的咨詢項(xiàng)目，如：

1. 康佳集團(tuán)：“計(jì)劃與采購業(yè)務(wù)流程變革BPR”項(xiàng)目，2007年啟動實(shí)施；

2. 康佳集團(tuán)：“精益生產(chǎn)管理”項(xiàng)目，2008年啟動實(shí)施；

3. TCL電器：“供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化”項(xiàng)目，2009年啟動實(shí)施；

4. 堅(jiān)朗集團(tuán)：“采購流程優(yōu)化及VMI”項(xiàng)目，2009年啟動實(shí)施；

5. 新元素醫(yī)療公司：“生產(chǎn)與采購調(diào)度平臺建設(shè)”項(xiàng)目，2011年啟動實(shí)施；

6. 大自然地板：“采購成本控制與供應(yīng)商管理技巧”項(xiàng)目，2012年實(shí)施；

企業(yè)及學(xué)員評價(jià)：

獲得創(chuàng)維電器、中航集團(tuán)、華僑城地產(chǎn)、廣東電信、富士康科技、大陸泰密克、康佳集團(tuán)、航嘉企業(yè)機(jī)構(gòu)、航盛電子、伊利集團(tuán)、中航工業(yè)集團(tuán)等多家知名企業(yè)的贊譽(yù)與好評：

1． “吳老師對采購與供應(yīng)鏈研究得非常深刻，非常了解這一行。在采購成本控制這一塊，為我們提供了很多很好的思路與想法，分享了大量的標(biāo)桿企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。今后，我們要多請吳誠老師來我們公司，為我們培訓(xùn)，為我們的供應(yīng)商培訓(xùn)，分享他的寶貴經(jīng)驗(yàn)！”

----大自然地板副總裁袁順意

2． “聽了吳老師的課，感覺收益匪淺。以前我們不知道如何管理供應(yīng)商，如何維護(hù)供應(yīng)商關(guān)系。吳老師不僅講得非常深刻，也非常清晰，而且將制造業(yè)，如IBM、華為的很多寶貴經(jīng)驗(yàn)傳授給我們了，讓我們視野開闊了，思路明確了，大家一定要反復(fù)思考如何做。有問題，還要請吳老師給我們指導(dǎo)。再次感謝吳誠老師！” ----長安偉世通采購總監(jiān) 劉總

3． “吳老師對供應(yīng)鏈解讀清晰，提供的方案有針對性，分享了大量的同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，幾天的咨詢?yōu)槲覀兊墓?yīng)鏈運(yùn)作提供了很大的幫助。感謝他為我們所作出的努力！”

----TCL電器多媒體事業(yè)部陸總

4. “吳老師對PMC研究得很透徹，能從多個(gè)角度分析問題所在，提供了很多有效的方法、技巧與工具，對我們PMC的改善起到了很大的幫助作用！” ----康佳集團(tuán) 彩電事業(yè)部馬總

5. “三天的培訓(xùn)，吳老師對我們在供應(yīng)鏈管理、采購策略及談判技術(shù)方面提供了非常好的知識分享，我們非常滿意。謝謝吳老師！” ----杭州移動培訓(xùn)部胡主任

6. “吳老師對采購成本的分析與控制手段，講得非常透徹，提供了很多沒有見過的方法與工具，讓我們大長見識。我們下來后，一定要反復(fù)研討落實(shí)，不能辜負(fù)了他對我們所作的努力！”。

----深圳航盛電子采購與供應(yīng)鏈部鄭部長

7. “聽了吳博士的課程，給我一個(gè)深刻的印象就是專業(yè)！他對采購與供應(yīng)鏈管理模式非常了解，將專業(yè)的問題通俗化，復(fù)雜的理論問題具體化，對我們有很大幫助！歡迎下一次再來我們單位授課！”　　　　　　　 ----廣東廣電網(wǎng)絡(luò) 助理總經(jīng)理梁總

8. “感謝您8月29-30日兩天非常專業(yè)的培訓(xùn)課程。在課程講解過程中，您充分展現(xiàn)了寬廣的知識面，同時(shí)我從中學(xué)到了很多有用的知識，開闊了視野。非常希望能夠再一次聽到您精彩的培訓(xùn)課程。”　　　　　　　 ----伊利集團(tuán)冷飲事業(yè)部物流管理部張總

9. “吳老師對供應(yīng)鏈管理研究得很深，對行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)供應(yīng)鏈管理模式很熟悉，案例非常詳實(shí)，信手拈來，深入淺出；各種方法與工具非常豐富，對我們有很大啟發(fā)，受益非淺！”　　　　　　　

----中國航空工業(yè)集團(tuán) 河南某導(dǎo)彈研究所

10. “采購的課程，我也聽了很多。吳老師是我所聽過的課程中，講得最好的。他對采購業(yè)務(wù)非常精通！” ---深圳市科信通信設(shè)備有限公司趙總

附：部分培訓(xùn)照片：

中國家居建材行業(yè)2012年度“供應(yīng)鏈與價(jià)值鏈”高峰論壇_嘉賓主持（左起第三位）

吳誠老師_寧波公開課_供應(yīng)鏈管理

吳誠老師_余姚市政府_采購與供應(yīng)鏈管理（政府公開課）

吳誠老師_成都移動_分銷物流與配送管理（內(nèi)訓(xùn)）

吳誠老師_廣東廣電網(wǎng)絡(luò)_采購業(yè)務(wù)管理(內(nèi)訓(xùn))

吳誠老師_殼牌石油_供應(yīng)鏈管理（高層內(nèi)訓(xùn)）

吳誠老師_上海電氣_供應(yīng)鏈管理（內(nèi)訓(xùn)）

吳誠老師_金鑼集團(tuán)_供應(yīng)商管理與庫存控制（內(nèi)訓(xùn)）