《高效倉儲管理與配送運作實務(wù)》課程大綱

1、 本《大綱》的制定，在兼顧知識體系與結(jié)構(gòu)完整性的同時，也會充分考慮客戶的需求，并可以依據(jù)客戶進一步的要求，作一定的調(diào)整與修正；

2、 本《大綱》涉及的內(nèi)容較多，需要2天左右的培訓課時。具體講解的側(cè)重點，可以根據(jù)客戶的要求，或以現(xiàn)場的學習效果，來作一定的調(diào)整；

3、 聯(lián)系方式：專職助理：李陽 手機：18675560121； 郵箱：cgygyl@sina.com；   QQ：1941572877

【課程背景】

隨著我國制造大國地位的確立，以及產(chǎn)品制造技術(shù)的飛速發(fā)展，供應鏈管理水平與能力將成為衡量制造企業(yè)核心競爭力的重要指標之一。企業(yè)需要根據(jù)自身的情況，制定出合適的供應鏈規(guī)劃，生產(chǎn)流程，采購流程，及庫存策略來取得競爭優(yōu)勢。為此，基于對供應鏈的研究，并結(jié)合曾經(jīng)在多家企業(yè)的管理經(jīng)驗及輔導經(jīng)歷，特推出該《高效倉儲管理與配送運作實務(wù)》課程。

【培訓對象】

企業(yè)總經(jīng)理、營運總監(jiān)、供應鏈總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、制造總監(jiān)、采購總監(jiān)、物流總監(jiān)、制造經(jīng)理、采購經(jīng)理、計劃經(jīng)理、物流經(jīng)理、供應鏈管理及相關(guān)人員。

【課程特點及受益】

本課程詳細介紹了物流與供應鏈管理、倉儲規(guī)劃與管理、計劃與調(diào)度管理、物料配送管理等方面的基礎(chǔ)理論，核心框架及流程，并結(jié)合中國企業(yè)的實際運營情況，融合教學、研究、實踐、實務(wù)為一體，能令越來越多的中國企業(yè)關(guān)注倉儲與配送的經(jīng)營戰(zhàn)略，并得以從中受益。

1、了解倉儲與配送管理的方法，了解標杠企業(yè)的做法；

2、掌握倉儲與配送的管理體系及流程，及建立物流控制與監(jiān)控平臺；

3、掌握倉儲與配送管理的基本制度、流程、工具與技巧；

4、掌握倉儲與配送管理的績效分析方法與改善方法；

【授課方式與特點】

1.  豐富性與針對性。信息量大，專業(yè)性及針對性強，案例多，能結(jié)合企業(yè)所在行業(yè)特點與現(xiàn)狀，有針對性地制定大綱及培訓；

2.  指導性與實用性。不作空洞無物的講解，能從企業(yè)職能、組織、流程上對企業(yè)進行優(yōu)、劣勢分析與判斷，提供改善意見與建議，現(xiàn)場研討具體工作問題；

3.  操作性與實效性。除了專業(yè)地進行講解，將現(xiàn)場分析、分享標桿企業(yè)的做法，提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學員參考、借鑒、落地；

4.  通俗易懂，參與性強。深入淺出，通俗易懂，專業(yè)問題通俗化，復雜問題簡單化，混亂問題標準化。不忽悠，不故弄玄虛。鼓勵提問質(zhì)疑，現(xiàn)場分析解答；

5.  氣氛活躍，妙趣橫生。因材施教，因人施教。適時、適度、適當調(diào)節(jié)課堂氣氛，風趣幽默，旁征博引，氣氛活躍，輕松愉快中完成課程。

【課程大綱】

第一部分： 現(xiàn)代物流與供應鏈管理概述

1. 物流與供應鏈的定義及發(fā)展

2. 物流與供應鏈的類型、特征與形式

3. SCOR供應鏈模型介紹

4．供應鏈管理的重要性及地位

5. 供應鏈管理的主要內(nèi)容及要求

6. 供應鏈管理的目標、要求及核心競爭力表現(xiàn)

7. 供應鏈管理戰(zhàn)略的設(shè)計及要求

8. 供應鏈中信息技術(shù)的角色及其重要地位

9. 物流與供應鏈管理軟件系統(tǒng)介紹

10.物流與供應鏈管理中的常見問題與現(xiàn)象

★案例：某大型通訊設(shè)備制造企業(yè)供應鏈管理體系介紹；

第二部分：倉儲管理基礎(chǔ)知識介紹

1．物流及倉儲的基本概念與常識

2．庫存與倉儲管理的目標

3．物流管理在供應鏈中的位置與職責

4．物流業(yè)與制造業(yè)物料倉儲管理的區(qū)別

5．倉儲管理業(yè)務(wù)流程及基本業(yè)務(wù)活動

6．物料與倉儲管理的重要地位

7．物料與倉儲管理制度和改善

8．如何進行物料編號和管理

9．制造業(yè)倉儲管理面臨的問題及措施探討

★ 案例：某通訊設(shè)備制造業(yè)中央倉儲管理中心經(jīng)驗分享

第三部分：物料計劃與倉儲管理實務(wù)

1．物料計劃的管理模式

2．領(lǐng)料計劃、管制與超量領(lǐng)料控制

3．廠內(nèi)物流系統(tǒng)分析與設(shè)計

4．物料倉儲調(diào)度管理

5．庫存料賬管理

6．物料倉儲管理的盤點管理

7．設(shè)計倉儲系統(tǒng)和工作流程

8．進料、退料和發(fā)料作業(yè)的流程

9．不同生產(chǎn)形態(tài)庫存控制點的設(shè)置

10．滯料與滯成品的處理

★案例：某著名通訊設(shè)備制造企業(yè)倉儲計劃與調(diào)度體系介紹

第四部分：物料與倉儲現(xiàn)場管理技巧

1．倉庫空間規(guī)劃技巧

2．倉庫內(nèi)部區(qū)域劃分與標識技巧

3．貨位的合理規(guī)劃及倉庫的優(yōu)化布置

4．提高倉庫空間利用率的方法

5．根據(jù)可追溯性與目視化管理的要求進行物料的分類儲存與標識

6．如何提高倉庫儲存能力

7．合理的存貨周轉(zhuǎn)率與倉庫儲存定額確定

8．正確進行物料堆放的技巧

9．庫區(qū)規(guī)劃及通道設(shè)置技巧

10．確保物料先進先出的方法

11．物料ABC管理法

12．倉位設(shè)置方法及顏色管理

13．倉儲的基本流程與使用單據(jù)

14．如何做好倉庫的安全與保衛(wèi)工作

★案例：物料與倉儲管理雙向交流與經(jīng)典案例分析

第五部分：成品倉儲與物流配送管理實務(wù)

1．如何有效進行成品倉儲管理

2．如何搞好發(fā)貨訂單處理、成品出庫操作及與物流供應商的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)

3．成品發(fā)貨與退貨業(yè)務(wù)流程

4. 配送中心的概念、種類、功能介紹

5. 歐美發(fā)達國家的配送中心

6. 我國配送中心的現(xiàn)狀與趨勢

7．配送中心的現(xiàn)代化物流技術(shù)

8. 配送中心的工藝及運作管理

9. 如何布置倉儲收發(fā)線

10．如何進行生產(chǎn)物流系統(tǒng)設(shè)施規(guī)劃

★案例：某知名企業(yè)倉儲配送體系研究；

11. 倉儲物流設(shè)施與設(shè)備分析與介紹

12. 倉儲物流設(shè)施規(guī)劃與物流物流分析

13．生產(chǎn)物流系統(tǒng)與生產(chǎn)計劃

14．大規(guī)模定制生產(chǎn)物流管理方法

★案例：倉儲設(shè)施規(guī)劃與物流管理經(jīng)驗分享；

第六部分 物料與倉儲成本控制

1．物料與倉儲成本控制

2．降低成本的具體對策

3．材料、零件的保管方法

4．物料盤點方法（定期盤點法、循環(huán)盤點法、日常盤點）與技巧

5．產(chǎn)生盤點差異的原因追查方法

6．盤點后的處理措施

7．盤點類別介紹：

8．物料盤點認識中的四大誤區(qū)

9．如何組織季度、年度大盤點

10．盈虧原因追蹤及處理方法

第七部分 高效的倉儲管理與配送運作之績效評估體系

1．倉儲管理質(zhì)量評審內(nèi)容

2．儲運業(yè)務(wù)業(yè)績評價指標體系

3．儲運業(yè)務(wù)核算

4．降低儲運成本的有效途徑

★案例：某知名企業(yè)《庫存結(jié)構(gòu)與成本分析》之技巧與模板介紹

★ 物料與倉儲管理雙向交流與經(jīng)典案例分析

講師介紹：

吳誠 博士（Woden Wu）

武漢大學      企業(yè)管理博士

北京科技大學  工商管理碩士

中美注冊職業(yè)采購經(jīng)理CPPM項目認證講師

英國皇家采購與供應學會CIPS項目認證講師

國際貿(mào)易中心ITC項目認證講師

英國皇家物流與運輸學會ILT項目認證講師

東莞產(chǎn)業(yè)支援聯(lián)盟  特聘專家

職業(yè)經(jīng)歷：

曾在華為技術(shù)、富士康科技、聞泰集團、康佳集團工作十余年。曾任：

1. 華為技術(shù)有限公司：采購經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理；

2. 富士康科技集團：供應鏈高階主管；

3. 聞泰集團：采購總監(jiān)、供應鏈總監(jiān)；

4. 康佳集團：采購總監(jiān)，副總經(jīng)理。

主講三大課程系列：

1. 采購與供應商管理：《采購價格分析與成本控制》、《采購談判策略與談判技巧》、《供應商開發(fā)、評估、選擇與管理》、《采購流程優(yōu)化與供應商管理》《采購業(yè)務(wù)能力提升》、《采購策略與供應商管理》《如何在采購業(yè)務(wù)中應用項目管理？》、《供應商大會、論壇、專題演講》等；

2. 物流與供應鏈管理：《供應鏈管理與優(yōu)化》、《高效倉儲與物料配送管理》、《供應鏈成本管理》、《B2C模式下的庫存控制與管理）》、《物流與供應鏈管理》、《精益供應鏈管理》、《采購與供應鏈管理》、《工廠物流管理與優(yōu)化》、《敏捷供應鏈管理》、《企業(yè)運營管理》等；

3. 生產(chǎn)運作管理：《生產(chǎn)計劃與物料控制（PMC）》、《生產(chǎn)運營管理》、《庫存控制與優(yōu)化）》等。

授課特點 ：

1.  豐富性與針對性。信息量大，專業(yè)性及針對性強，案例多，能結(jié)合企業(yè)所在行業(yè)特點與現(xiàn)狀，有針對性地制定大綱及培訓；

2.  指導性與實用性。不作空洞無物的講解，能從企業(yè)職能、組織、流程上對企業(yè)進行優(yōu)、劣勢分析與判斷，提供改善意見與建議，現(xiàn)場研討具體工作問題；

3.  操作性與實效性。除了專業(yè)地進行講解，將現(xiàn)場分析、分享標桿企業(yè)的做法，提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學員參考、借鑒、落地；

4.  通俗易懂，參與性強。深入淺出，通俗易懂，專業(yè)問題通俗化，復雜問題簡單化，混亂問題標準化。不忽悠，不故弄玄虛。鼓勵提問質(zhì)疑，現(xiàn)場分析解答；

5.  氣氛活躍，妙趣橫生。因材施教，因人施教。適時、適度、適當調(diào)節(jié)課堂氣氛，風趣幽默，旁征博引，氣氛活躍，輕松愉快中完成課程。

曾服務(wù)過的客戶：

曾經(jīng)服務(wù)過的客戶（包括但不限于）：殼牌石油、中石油、中石化、中化集團、華為技術(shù)、中國航天工業(yè)集團、上海電氣集團、成都移動、深圳移動、廣東電信、廣東廣電網(wǎng)絡(luò)、上海大陸泰密克、長春大陸汽車電子、沈陽飛機制造集團、東風日產(chǎn)、長安偉世通、延峰偉世通、長安汽車、比亞迪汽車、廣汽集團、江南模塑(上海大眾)、上海美國勞氏、金鑼集團、伊利集團、湖南卷煙廠、安徽中煙、青島啤酒、珠江啤酒、天地壹號、白象集團、三全食品、京都念慈菴、一致藥業(yè)、海王星辰、拜耳醫(yī)療、康泰醫(yī)療、新元素醫(yī)療、大自然地板、宜家家居(IKEA)、歐派、百安居、香江家私、廣州捷普電子(JABIT)、艾默生(EMERSON)、富士康科技、富士施樂(FUJI XEROX)、湯姆遜(THOMSON)、佳能、史丹利五金(Stanley)、偉創(chuàng)力(Flextronics)、蘇州福斯賽諾（FOSS）、東莞泰科(Tyco)、美的電器、康佳集團萬科地產(chǎn)、華潤置業(yè)、華僑城地產(chǎn)、碧桂園、中航地產(chǎn)、廣州華凌空調(diào)、廣東和新科技、深圳航嘉集團、深圳康冠、深圳寶龍達、深圳航盛電子、深圳康冠、深圳科信通信、周大福珠寶、杭州海康衛(wèi)視、同洲電子、納思達等。

曾培訓過的代表企業(yè)：

1. 杭州移動：《供應商評估、選擇與考核》、《供應商管理與談判技巧》；

2. 廣東省廣播電視網(wǎng)絡(luò)：《采購策略與談判技巧》；

3. 深圳航嘉企業(yè)機構(gòu)：《采購成本控制與風險控制》；

4. 深圳航盛電子：《采購成本分析與控制》；

5. 創(chuàng)維集團、遠大中央：《供應鏈管理與優(yōu)化》、《精益供應鏈與精益采購管理》；

6. 康佳集團：《精益供應鏈管理》、《精益生產(chǎn)管理》、《如何培養(yǎng)生產(chǎn)中層管理者？》；

7. 中國航天工業(yè)集團、富士康科技：《供應鏈管理與優(yōu)化》、《高效倉儲與配送管理》；

8. 伊利集團、金鑼集團、三全食品：《供應鏈與計劃管理》；

9. 上海電氣集團：《供應商管理與談判技巧》

10. 上海大陸泰密克、史丹利（美國）：《生產(chǎn)計劃與物料控制(PMC)》

11. 中航地產(chǎn)：《采購成本控制與供應商管理》；

12. 順德大自然地板：《采購成本控制與談判技巧》；

曾咨詢過的代表項目：

曾主持（或輔導）過多家大型企業(yè)的咨詢項目，如：

1. 康佳集團：“計劃與采購業(yè)務(wù)流程變革BPR”項目，2007年啟動實施；

2. 康佳集團：“精益生產(chǎn)管理”項目，2008年啟動實施；

3. TCL電器：“供應鏈管理與優(yōu)化”項目，2009年啟動實施；

4. 堅朗集團：“采購流程優(yōu)化及VMI”項目，2009年啟動實施；

5. 新元素醫(yī)療公司：“生產(chǎn)與采購調(diào)度平臺建設(shè)”項目，2011年啟動實施；

6. 大自然地板：“采購成本控制與供應商管理技巧”項目，2012年實施；

企業(yè)及學員評價：

   獲得創(chuàng)維電器、中航集團、華僑城地產(chǎn)、廣東電信、富士康科技、大陸泰密克、康佳集團、航嘉企業(yè)機構(gòu)、航盛電子、伊利集團、中航工業(yè)集團等多家知名企業(yè)的贊譽與好評：

1． “吳老師對采購與供應鏈研究得非常深刻，非常了解這一行。在采購成本控制這一塊，為我們提供了很多很好的思路與想法，分享了大量的標桿企業(yè)的經(jīng)驗。今后，我們要多請吳誠老師來我們公司，為我們培訓，為我們的供應商培訓，分享他的寶貴經(jīng)驗！”

----大自然地板 副總裁 袁順意

2． “聽了吳老師的課，感覺收益匪淺。以前我們不知道如何管理供應商，如何維護供應商關(guān)系。吳老師不僅講得非常深刻，也非常清晰，而且將制造業(yè)，如IBM、華為的很多寶貴經(jīng)驗傳授給我們了，讓我們視野開闊了，思路明確了，大家一定要反復思考如何做。有問題，還要請吳老師給我們指導。再次感謝吳誠老師！”                 ----長安偉世通采購總監(jiān) 劉總

3． “吳老師對供應鏈解讀清晰，提供的方案有針對性，分享了大量的同行業(yè)經(jīng)驗，幾天的咨詢?yōu)槲覀兊墓溸\作提供了很大的幫助。感謝他為我們所作出的努力！”

----TCL電器 多媒體事業(yè)部 陸總

4. “吳老師對PMC研究得很透徹，能從多個角度分析問題所在，提供了很多有效的方法、技巧與工具，對我們PMC的改善起到了很大的幫助作用！”     ----康佳集團 彩電事業(yè)部 馬總

5. “三天的培訓，吳老師對我們在供應鏈管理、采購策略及談判技術(shù)方面提供了非常好的知識分享，我們非常滿意。謝謝吳老師！”                    ----杭州移動培訓部胡主任

6. “吳老師對采購成本的分析與控制手段，講得非常透徹，提供了很多沒有見過的方法與工具，讓我們大長見識。我們下來后，一定要反復研討落實，不能辜負了他對我們所作的努力！”。                                                      

----深圳航盛電子 采購與供應鏈部 鄭部長

7. “聽了吳博士的課程，給我一個深刻的印象就是專業(yè)！他對采購與供應鏈管理模式非常了解，將專業(yè)的問題通俗化，復雜的理論問題具體化，對我們有很大幫助！歡迎下一次再來我們單位授課！”　　　　　　　                         ----廣東廣電網(wǎng)絡(luò)助理總經(jīng)理 梁總

8. “感謝您8月29-30日兩天非常專業(yè)的培訓課程。在課程講解過程中，您充分展現(xiàn)了寬廣的知識面，同時我從中學到了很多有用的知識，開闊了視野。非常希望能夠再一次聽到您精彩的培訓課程?！薄　　　　　　?nbsp;                ----伊利集團冷飲事業(yè)部物流管理部  張總

9. “吳老師對供應鏈管理研究得很深，對行業(yè)的標桿企業(yè)供應鏈管理模式很熟悉，案例非常詳實，信手拈來，深入淺出；各種方法與工具非常豐富，對我們有很大啟發(fā)，受益非淺！”　　　　　　　

----中國航空工業(yè)集團 河南某導彈研究所

10. “采購的課程，我也聽了很多。吳老師是我所聽過的課程中，講得最好的。他對采購業(yè)務(wù)非常精通！”                                   ---深圳市科信通信設(shè)備有限公司  趙總

附：部分培訓照片：

中國家居建材行業(yè)2012年度“供應鏈與價值鏈”高峰論壇_嘉賓主持（左起第三位）

吳誠老師_寧波公開課_供應鏈管理

吳誠老師_余姚市政府_采購與供應鏈管理（政府公開課）

吳誠老師_成都移動_分銷物流與配送管理（內(nèi)訓）

吳誠老師_廣東廣電網(wǎng)絡(luò)_采購業(yè)務(wù)管理(內(nèi)訓)

吳誠老師_殼牌石油_供應鏈管理（高層內(nèi)訓）

吳誠老師_上海電氣_供應鏈管理（內(nèi)訓）

吳誠老師_金鑼集團_供應商管理與庫存控制（內(nèi)訓）

吳誠老師_伊利集團_銷售與物流計劃管理（內(nèi)訓）

吳誠老師_國人通信_采購成本控制與談判管理（內(nèi)訓）

吳誠老師_同洲電子_物流與供應鏈管理（內(nèi)訓）

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部分視頻：https://i.youku.com/u/UNDczMjk1MDky/videos

視頻: 殼牌中國_采購與供應鏈管理_吳誠老師https://v.youku.com/v_show/id_XNTg5MzIyNDQw.html

視頻: 吳誠老師_中石化長城潤滑油_計劃與物流管理https://v.youku.com/v_show/id_XNjEyNTAzNzgw.html

頻: 吳誠老師_杭州公開課_采購價格分析與成本控制https://v.youku.com/v_show/id_XNjEyNDgwODI0.html

視頻: 吳誠老師_長沙快樂購_計劃與庫存管理https://v.youku.com/v_show/id_XNjAyNzg0MTM2.html

視頻: 吳誠老師_采購與供應鏈運營管理_寧波余姚市政府公開課https://v.youku.com/v_show/id_XNjAyNjk2NzA4.html

視頻: 吳誠老師_深圳國人通信_采購成本控制及供應商談判技

https://v.youku.com/v_show/id_XNTgyMTUyNTky.html

視頻: 吳誠老師_供應鏈管理_北京索通股份https://v.youku.com/v_show/id_XNTc4ODc4NTky.html

視頻: 吳誠老師_佛山大自然股份_全球供應商大會_供應鏈管

https://v.youku.com/v_show/id_XNDk4NjYzOTI0.html

視頻: 廣東省廣播電視網(wǎng)絡(luò)集團公司_采購業(yè)務(wù)管理培訓_吳誠老師https://v.youku.com/v_show/id_XNDM2OTA5MTg0.html

視頻: 吳誠老師_上海電氣集團_供應商管理與談判技巧

https://v.youku.com/v_show/id_XNDY0ODcxNDE2.html

視頻: 吳誠老師_周大福集團_供應商管理策略與技巧:

https://v.youku.com/v_show/id_XNDkzNDA5NDEy.html

視頻: 吳誠老師_深圳寶龍達計算機股份_供應商管理與談判技巧：

https://v.youku.com/v_show/id_XNDUxNDk1MzEy.html

視頻: 吳誠老師_珠海某打印機生產(chǎn)企業(yè)_采購成本與供應鏈管理:

https://v.youku.com/v_show/id_XNDgzMjMzOTcy.html

視頻: 吳誠老師_廣東史丹利_生產(chǎn)計劃與物料控制(PMC)

https://v.youku.com/v_show/id_XNDY4MTQyMTIw.html