供應鏈管理有七個很重要的概念,即:
第一,供應鏈要以顧客為中心,以市場需求的拉動為原動力。利豐貿(mào)易為世界各地的合作伙伴將一系列的制造程序組織起來,幫助他們選擇生產(chǎn)商和供應商,設計整個生產(chǎn)的計劃及流程,代為監(jiān)督品質(zhì)和生產(chǎn)的時間,處理各種各樣瑣碎的事項,直至產(chǎn)品裝運出口。這是新的貿(mào)易方式,貿(mào)易商已不同于過去,而是提供各種計劃和協(xié)調(diào),使各個環(huán)節(jié)獲得更多的利潤,成為供應鏈的管理者。
第二,強調(diào)企業(yè)應專注于核心業(yè)務,建立核心競爭力,并在供應鏈上進行明確定位,將非核心業(yè)務外包。要快速地形成多元化的產(chǎn)品及保持企業(yè)的長勝,企業(yè)就要對其核心業(yè)務在供應鏈上進行定位,將非核心的業(yè)務外包給其他專業(yè)的企業(yè),生產(chǎn)出更符合經(jīng)濟效益并減少了企業(yè)管理成本的產(chǎn)品,通過不斷強化核心競爭力,企業(yè)可以在供應鏈上更好地進行規(guī)劃,提升核心競爭力。要清楚什么是企業(yè)的核心業(yè)務,核心業(yè)務是要繼續(xù)保持加強的,非核心是要外包的。
第三,各企業(yè)要緊密合作,共擔風險,共享利益。企業(yè)之間一定要進行緊密有效的合作,如果有一個程序外包,一定要跟合作伙伴有很好的合作關系,供應鏈管理需要企業(yè)有誠信,有長久的合作關系,企業(yè)應該從追求整體競爭力出發(fā),減少環(huán)節(jié)上的浪費,共擔風險,共享利益,實現(xiàn)多贏。所以供應鏈管理中的一個要點就是講究合作,通過共享信息,在工作流程上做到高度集中,達到生產(chǎn)和流通的均衡化和同步化,以及成本上的最優(yōu)化。具體而言,供應鏈上各成員需要相互了解,以獲得生產(chǎn)程序和能力,相互有利益,減少環(huán)節(jié)上的摩擦,使供應鏈有強大的競爭力。
第四,運用信息系統(tǒng)優(yōu)化供應鏈的運作。信息流程是企業(yè)內(nèi)部員工、客戶和供應商的溝通過程,利豐一直以來都非常重視科技的應用,為了能做到協(xié)同規(guī)劃和區(qū)域生產(chǎn)等高增值生產(chǎn)的模式,利豐貿(mào)易構建了一個以內(nèi)外部聯(lián)網(wǎng)為主的信息系統(tǒng)架構,整合公司內(nèi)外部的信息,這樣利豐貿(mào)易就能與自己的業(yè)務伙伴,包括客戶、生產(chǎn)商、經(jīng)銷商、物流公司以及政府等等,隨時保持聯(lián)系與溝通,取消了時間及空間差異帶來的障礙。
第五,不斷改進供應鏈的各個流程,除了信息系統(tǒng)之外,供應鏈的管理要將工作流程、實物流程、資金流程、信息流程放在一起,進行整體優(yōu)化,以配合企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的需要。
第六,產(chǎn)品要貼近市場,適應即時需求。生產(chǎn)實踐是業(yè)務成敗的另一個關鍵。例如時尚服裝,一旦設計樣式過時了,零售價格就會很快跌下來。因此零售商的購買,要看市場上的潮流才決定,時裝行業(yè)避免降價就會帶來更大的利潤。利豐會將各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)交給多個生產(chǎn)商同時工作,一些制造商事先只生產(chǎn)中間零部件,或者某個核心部件,待了解最終用戶的需求之后,再按照實際市場的需要進行組裝,完成生產(chǎn)的產(chǎn)品,以最快地回應顧客的需求。以前從訂貨到交貨需要三個月,現(xiàn)在壓縮到四五個星期,這都是新型貿(mào)易商為客戶帶來的增值。
第七,降低采購、庫存、運輸?shù)拳h(huán)節(jié)的成本。企業(yè)通過對供應鏈的分析,實施積極的管理和合作,從而降低在采購、庫存、運輸?shù)拳h(huán)節(jié)上的成本。事實上,傳統(tǒng)的業(yè)務也會有很多節(jié)約的空間,香港貨品編碼協(xié)會提出供應鏈管理的實行,能將存貨量平均減少25%,倉儲及貨運成本減少25%,信息交流可削減環(huán)節(jié)上的成本20%,所以這是非常重要的。在競爭激烈、價格難以提升的市場上,成本的減少成為很多企業(yè)利潤的增長源。