吳誠：博士。采購、供應商、供應鏈、物流、倉儲名師.

曾任：華為、富士康、康佳：采購總監(jiān)、集團副總經理.

現(xiàn)任：北京大學、清華大學、人民大學 特聘教授.

主講：采購、供應商、物流、供應鏈、倉儲、生產計劃.

《采購流程優(yōu)化及供應商評估與管理 》課程大綱

【課程背景】

隨著我國經濟大國、制造大國、消費大國地位的確立，以及制造技術的飛速發(fā)展，采購與供應商管理水平將成為企業(yè)核心競爭力的重要指標之一。時代再次對采購提出了更高的要求：

² 采購成本占到產品成本的比例越來越高，為什么？

² 采購成本控制，不再只是采購部門的責任，為什么？

² 如何推動研發(fā)、質量、工藝、生產、供應商一起來降低采購成本？一起保證供應？

² 如何制定供應商合作策略與模式？如何制定采購戰(zhàn)略、戰(zhàn)術？

² 如何有效控制庫存？降低庫存成本與風險？……

原：華為公司采購總監(jiān)、富士康高階主管、康佳集團副總經理：吳誠博士將與您一起回顧“采購流程優(yōu)化及供應商評估與管理 ”的知識，一起分享知名企業(yè)的管理經驗，一起分析成功與失敗的案例，一起探討不同行業(yè)、產品、產品的不同生命周期的供應商管理與成本降低策略……

【培訓對象】

采購、計劃、倉儲、物流、供應鏈、營運、工程、PM、品質、生產等部門總監(jiān)級以上管理人員，以及所有與采購、供應鏈業(yè)務相關的專業(yè)人員。

【課程特點及受益】

    本次課程詳細介紹采購流程優(yōu)化與管理、供應商管理的基礎理論，核心框架及流程，并結合中國企業(yè)的實際運營情況，融合教學、研究、實踐、實務為一體，能令越來越多的中國企業(yè)關注采購流程優(yōu)化及供應商評估與管理 的經營戰(zhàn)略，并得以從中受益。

【授課方式與特點】

1. 豐富性與針對性。信息量大，專業(yè)性及針對性強，案例多，能結合企業(yè)所在行業(yè)特點與現(xiàn)狀，有針對性地制定大綱及培訓；

2. 指導性與實用性。不作空洞無物的講解，能從企業(yè)職能、組織、流程上對企業(yè)進行優(yōu)、劣勢分析與判斷，提供改善意見與建議，現(xiàn)場研討具體工作問題；

3. 操作性與實效性。除了專業(yè)地進行講解，將現(xiàn)場分析、分享標桿企業(yè)的做法，提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學員參考、借鑒、落地；

4. 通俗易懂，參與性強。深入淺出，通俗易懂，專業(yè)問題通俗化，復雜問題簡單化，混亂問題標準化。不忽悠，不故弄玄虛。鼓勵提問質疑，現(xiàn)場分析解答；

5. 氣氛活躍，妙趣橫生。因材施教，因人施教。適時、適度、適當調節(jié)課堂氣氛，風趣幽默，旁征博引，氣氛活躍，輕松愉快中完成課程。

【課程大綱】

第一部分：采購組織、流程的建設及優(yōu)化

第1節(jié) 如何界定采購業(yè)務的職能

◇ 采購組織機構的搭建

◇ 采購業(yè)務績效的衡量

◇ 采購流程與制度的建立與保證

◇ 戰(zhàn)略性地選擇供應商

……

第2節(jié) 采購流程的設計

◇ 采購全流程設計

◇ 流程1、管理產品技術需求－－確定新物料選用

◇ 流程2、甄別與評定供應商資格

◇ 流程3、選擇合格供應商及簽訂合同

◇ 流程4、執(zhí)行采購

◇ 流程5、供應商績效管理流程（QCDS…）

◇ 流程6、供應商選擇方式及因素

……

第3節(jié) 采購管理過程的關鍵業(yè)務分析

◇ 如何控制采購交期并保證齊套水平

◇ 如何控制庫存

◇ 安全庫存量與經濟訂貨批量(EOQ)

◇ 自制和外包的戰(zhàn)略選擇

……

★案例：IBM采購團隊與流程管理理念分析；

★案例：華為全流程采購體系及分工合作模式介紹；

★案例：寧波中化集團采購策略介紹。

第二部分：如何制定采購戰(zhàn)略與戰(zhàn)術？

第1節(jié) 采購戰(zhàn)略管理與分析

◇ 策略1：集中認證，分散采購

◇ 策略2：“WIN-WIN”

◇ 策略3：與重要供應商建立策略合作伙伴關系

◇ 策略4：采取多種采購方式，并與供應商共享采購預測

……

第2節(jié) 采購戰(zhàn)術及方案設計

◇ 戰(zhàn)術1：一般性方案

◇ 戰(zhàn)術2：低附加值加工類

◇ 戰(zhàn)術3：高技術定制加工類

◇ 戰(zhàn)術4：壟斷及準壟斷供應類

◇ 戰(zhàn)術5：價格頻繁波動類

◇ 戰(zhàn)術6：配套類……

★案例：XX通訊設備制造企業(yè)采購戰(zhàn)略探討；

第3節(jié) 采購模式設計與選擇

◇ 標準采購訂單 

◇ 一攬子采購訂單與JIT供貨 

◇ 長單采購 

◇ VMI 采購 

◇ JMI

◇ JIT采購

◇ 風險采購 

◇ OEM 采購

……

★ 案例：“一汽”采購戰(zhàn)略分析與探討；

★ 案例：某著名通訊設備企業(yè)采購策略與采購運作方式介紹(IBM采購理念)；

★ 案例：手機行業(yè)采購流程優(yōu)化及供應商評估與管理 分析。

第三部分：如何開發(fā)與認證供應商？

第1節(jié) 供應商開發(fā)與認證概述

◇ 為什么要進行供應商認證與開發(fā)

◇ 供應商開發(fā)與認證的原則

◇ 供應商資格認證體系的建立

◇ 供應商評估體系介紹

第 2 節(jié) 供應商開發(fā)的主要步驟

◇ 采購項目的分類

◇ 搜集廠商資料

◇ 供應商調查

◇ 供應商評估

◇ 送樣和小批量試驗

◇ 價格評估

◇ 篩選

. ……

★案例：TCL評估供應商的策略 & TCL移動——供應商審核細則；

第 3 節(jié) 供應商開發(fā)與認證辦法

◇ 供應商開發(fā)與認證的具體方法與措施

◇ 建立分析機制與績效標準 

◇ 合作伙伴關系的選擇標準與管理

◇ 進行供應商評估的十個步驟

第4節(jié) 供應商開發(fā)與認證的工具介紹

◇ 供應商信用調查

◇ 供應商問卷調查

◇ 供應商實地評審(管理人員的綜合素質\專業(yè)技術能力\設備先進度\原材料供應狀況\質量控制能力

管理制度的規(guī)范程度\財務狀況…)

★案例：標桿企業(yè)供應商認證模板介紹與分享（SUPPLIER SURVEY\ SUPPLIER QUALITY STANDARD\ QSA 檢查項目\ QPA 指導方針及項目\改善&追蹤稽核模板\品質合同指南……）

★案例：華為公司 “三階九步”法認證供應商程序介紹

★案例：多家500強供應商考核體系與考核模板案例分享；

第四部分：采購成本分析與控制

第1節(jié) 采購成本的構成

◇ 采購成本的分類

◇ 采購總成本的概念

◇ 質量成本的構成

◇ 效率成本的構成

◇ 資金占用成本的構成

……

★案例分析：深圳某知名電器企業(yè)產品成本分析案例探討；

……

第2節(jié)  供應商定價分析

◇ 成本加成定位法

◇ 目標利潤定價法

◇ 采購商理解價值定價法

◇ 競爭定價法

◇ 投標定價法

第3節(jié) 不同付款方式下供應商的報價不同

◇ 付款折扣

◇ 數(shù)量折扣

◇ 地理折扣

◇ 季節(jié)折扣

◇ 推廣折扣

★案例分析：工程項目合同供應商定價策略案例分析

第4節(jié) 降低采購成本的十大手法（精典案例分析）

◇  VA/VE

◇ 采購談判

◇ 目標成本法

◇ 杠桿采購

◇ 價格與成本分析法

◇ 標準化與歸一化

◇ 長單與一攬子訂單

……

第5節(jié) 其它常用的30余種降低采購成本的方法介紹（系列案例分析）

◇ 自制或外包

◇ 利用學習曲線LEANING CURVE

◇ 產品生命周期成本法

◇ 總成本法TCO

◇ 供應商先期參與（Early Supplierlnvolvement ESL）

◇ 作業(yè)成本導向法

………

★ 案例：如何降低采購成本案例分析（某著名建材家居制造企業(yè)）；

★ 案例：某著名彩電企業(yè)如何實現(xiàn)單臺采購成本下降40%的精典案例分析；

★ 案例：“IKEA、FOXCONN、美的電器”的采購成本控制的特點及案例分析；

★ 案例：我國手機制造企業(yè)的成本控制之道（某國內OEM手機龍頭企業(yè)的成本控制案例）。

第五部分：供應商關系管理

第1節(jié) 供應商關系管理概述

第2節(jié) 供應商關系管理的核心

◇ 戰(zhàn)略關系管理及風險

◇ 戰(zhàn)術關系管理及其面臨的挑戰(zhàn)

◇ 買方/賣方關系圖譜

◇ 供應定位模型及采購策略分析

第 3節(jié) 影響采購供應關系的因素分析

◇ 采購關系生命周期以及沖突管理

◇ 企業(yè)社會責任對關系的影響

◇ 企業(yè)文化對關系的影響

◇ 國際環(huán)境中的關系管理

◇ 權力、依賴性和多級關系的管理

第4節(jié) 如何維護與供應商的關系

◇ 如何測量關系和它們的發(fā)展

◇ 如何維護內外部客戶、內外部供應商的關系

◇ 如何處理供求關系帶來的挑戰(zhàn)

★ 案例：XX公司“采購工作理念”分享；

★ 案例：美的電器供應商關系管理與維護案例分享

第六部分：采購與供應商績效考核管理

第1節(jié) 采購業(yè)務考核與績效體系設計

◇ 采購業(yè)務管理的目標

ü 獲得符合企業(yè)質量和數(shù)量要求的產品或服務

ü 以最低的成本獲得產品或服務

ü 確保供應商提供最優(yōu)的服務和及時的送貨

ü 發(fā)展和維持良好的供應商關系

ü 開發(fā)潛在的供應商……

◇ 采購業(yè)務KPI體系的設計與發(fā)展

ü QCT

ü QCDS

ü TQRDCSS

ü 5R……

第2節(jié) 供應商管理體系及績效分析

◇ 準時交貨率

◇ 價格趨勢

◇ 材料合格率（PPM）

◇ 批次合格率

◇ 整體配合度

◇ 如何實現(xiàn)供應商分級管理與訂單比例分配？

◇ 如何維護與供應商的關系？

★ 案例：某集團供應商考核體系介紹；

★ 案例：XX通訊生產企業(yè)供應商等級管理與訂單分配原則介紹；

★ 案例：某著名手機生產企業(yè)供應商考核體系介紹；

★ 案例：互動、答疑。

講師介紹：

吳誠 博士（Woden Wu）

北大匯豐商學院 總裁班 特聘老師

清華大學       總裁班 特聘老師

人民大學       總裁班 特聘老師

深圳新一代技術研究院  首席顧問

武漢大學              企業(yè)管理博士

北京科技大學          工商管理碩士

東莞產業(yè)支援聯(lián)盟      特聘專家

中美注冊職業(yè)采購經理CPPM項目    認證講師

英國皇家采購與供應學會CIPS項目   認證講師

國際貿易中心ITC項目              認證講師

英國皇家物流與運輸學會ILT項目    認證講師

職業(yè)經歷：

曾在華為技術、富士康科技、康佳集團工作十多年。曾任：

1. 華為技術有限公司：采購經理、商務總監(jiān)；

2. 富士康科技集團：供應鏈高階主管；

3. 康佳集團：副總經理。

主講三大課程系列：

1. 采購與供應商管理：《采購價格分析與成本控制》、《采購談判策略與談判技巧》、《供應商開發(fā)、評估、選擇與管理》、《采購流程優(yōu)化及供應商評估與管理 》《采購業(yè)務能力提升》、《采購策略與供應商管理》《如何在采購業(yè)務中應用項目管理？》、《供應商大會、論壇、專題演講》等；

2. 物流與供應鏈管理：《供應鏈管理與優(yōu)化》、《高效倉儲與物料配送管理》、《供應鏈成本管理》、《B2C模式下的庫存控制與管理）》、《物流與供應鏈管理》、《精益供應鏈管理》、《采購與供應鏈管理》、《工廠物流管理與優(yōu)化》、《敏捷供應鏈管理》、《價值鏈&供應鏈全成本管理》；

3. 生產運作管理：《生產計劃與物料控制（PMC）》、《生產運營管理》、《庫存控制與優(yōu)化）》、《精益生產與精益供應鏈管理》、《生產計劃與調度管理》、《生產管理者業(yè)務技能提升》等。

授課特點 ：

1．豐富性與針對性。信息量大，專業(yè)性及針對性強，案例多，能結合企業(yè)所在行業(yè)特點與現(xiàn)狀，有針對性地制定大綱及培訓；

2．指導性與實用性。不作空洞無物的講解，能從企業(yè)職能、組織、流程上對企業(yè)進行優(yōu)、劣勢分析與判斷，提供改善意見與建議，現(xiàn)場研討具體工作問題；

3．操作性與實效性。除了專業(yè)地進行講解，將現(xiàn)場分析、分享標桿企業(yè)的做法，提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學員參考、借鑒、落地；

4．通俗易懂，參與性強。深入淺出，通俗易懂，專業(yè)問題通俗化，復雜問題簡單化，混亂問題標準化。不忽悠，不故弄玄虛。鼓勵提問質疑，現(xiàn)場分析解答；

5．氣氛活躍，妙趣橫生。因材施教，因人施教。適時、適度、適當調節(jié)課堂氣氛，風趣幽默，旁征博引，氣氛活躍，輕松愉快中完成課程。

曾服務過的客戶：

曾經服務過的企業(yè)與客戶（包括但不限于）：北大匯豐商學院、清華大學、武漢大學、中山大學、浙江大學、香港中文大學、香港亞洲商學院、殼牌石油、中石油、中石化、中化集團、華為技術、中國航天工業(yè)集團、上海電氣集團、三一重工、中聯(lián)重科、中國移動、廣東電信、廣東廣電網絡、上海大陸泰密克、長春大陸汽車電子、沈陽飛機制造集團、東風日產、長安偉世通、延峰偉世通、比亞迪汽車、廣汽集團、江南模塑(上海大眾)、上海美國勞氏、福建恒安集團、福建林德叉車、山東金鑼集團、內蒙伊利集團、湖南卷煙廠、安徽中煙、青島啤酒、珠江啤酒、天地壹號、白象集團、三全食品、伊利、蒙牛、金鑼、雙匯、雨潤、京都念慈菴、一致藥業(yè)、海王星辰、拜耳醫(yī)療、康泰醫(yī)療、新元素醫(yī)療、大自然地板、宜家家居(IKEA)、歐派、百安居、香江家私、廣州捷普電子(JABIT)、艾默生(EMERSON)、富士康科技、富士施樂(FUJI XEROX)、湯姆遜(THOMSON)、佳能、史丹利五金(Stanley)、偉創(chuàng)力(Flextronics)、蘇州福斯賽諾（FOSS）、東莞泰科(Tyco)、美的電器、康佳集團萬科地產、華潤置業(yè)、華僑城地產、碧桂園、中航地產、廣州華凌空調、廣東和新科技、深圳航嘉集團、深圳康冠、深圳寶龍達、深圳航盛電子、深圳康冠、深圳科信通信、周大福珠寶、杭州海康衛(wèi)視、浙江大華、同洲電子、納思達等。

曾培訓過的代表企業(yè)：

1. 中國移動：《供應商評估、選擇與考核》、《供應商管理與談判技巧》；

2. 廣東省廣播電視網絡：《采購策略與談判技巧》；

3. 深圳航嘉企業(yè)機構：《采購成本控制與風險控制》；

4. 中聯(lián)重科：《供應鏈全面成本管理》；

5. 東風日產、美的集團、華凌空調：《采購與供應鏈管理》、《精益供應鏈與精益采購管理》；

6. 康佳集團：《精益供應鏈管理》、《精益生產管理》、《如何培養(yǎng)生產中層管理者？》；

7. 中國航天工業(yè)集團、富士康科技：《采購與供應鏈管理》、《高效倉儲與配送管理》；

8. 伊利集團、金鑼集團、三全食品：《供應鏈與計劃管理》；

9. 上海電氣集團：《供應商管理與談判技巧》

10. 上海大陸泰密克、史丹利（美國）：《生產計劃與物料控制(PMC)》

11. 中航地產：《采購成本控制與供應商管理》；

12. 順德大自然地板：《采購成本控制與談判技巧》；

曾咨詢過的代表項目：

曾主持（或輔導）過多家大型企業(yè)的咨詢項目，如：

1. 康佳集團：“計劃與采購業(yè)務流程變革BPR”項目，2007年啟動實施；

2. 康佳集團：“精益生產管理”項目，2008年啟動實施；

3. 美的電器：制冷集團“采購與供應鏈管理”項目，2009年啟動實施；

4. 堅朗集團：“采購流程優(yōu)化及VMI”項目，2009年啟動實施；

5. 新元素醫(yī)療公司：“生產與采購調度平臺建設”項目，2011年啟動實施；

6. 大自然地板：“采購成本控制與供應商管理技巧”項目，2012年實施；

企業(yè)及學員評價： 

   獲得美的電器、中航行地產、華僑城地產、廣東電信、富士康科技、大陸泰密克、康佳集團、航嘉企業(yè)機構、航盛電子、伊利集團、中航工業(yè)集團等多家知名企業(yè)的贊譽與好評：

1． “吳老師對采購與供應鏈研究得非常深刻，非常了解這一行。在采購成本控制這一塊，為我們提供了很多很好的思路與想法，分享了大量的標桿企業(yè)的經驗。今后，我們要多請吳誠老師來我們公司，為我們培訓，為我們的供應商培訓，分享他的寶貴經驗！” 

----大自然地板 副總裁 袁順意

2． “聽了吳老師的課，感覺收益匪淺。以前我們不知道如何管理供應商，如何維護供應商關系。吳老師不僅講得非常深刻，也非常清晰，而且將制造業(yè)，如IBM、華為的很多寶貴經驗傳授給我們了，讓我們視野開闊了，思路明確了，大家一定要反復思考如何做。有問題，還要請吳老師給我們指導。再次感謝吳誠老師！”                 ----長安偉世通 采購總監(jiān) 劉總

3． “吳老師對供應鏈解讀清晰，提供的方案有針對性，分享了大量的同行業(yè)經驗，幾天的咨詢?yōu)槲覀兊墓溸\作提供了很大的幫助。感謝他為我們所作出的努力！” 

----美的電器 制冷集團空調事業(yè)部 陸總

4. “吳老師對PMC研究得很透徹，能從多個角度分析問題所在，提供了很多有效的方法、技巧與工具，對我們PMC的改善起到了很大的幫助作用！”     ----康佳集團 彩電事業(yè)部 馬總

5. “三天的培訓，吳老師對我們在供應鏈管理、采購策略及談判技術方面提供了非常好的知識分享，我們非常滿意。謝謝吳老師！”                 ----廣東電信 培訓部主任 胡佳佳

6. “吳老師對采購成本的分析與控制手段，講得非常透徹，提供了很多沒有見過的方法與工具，讓我們大長見識。我們下來后，一定要反復研討落實，不能辜負了他對我們所作的努力！”。                                                      

----深圳航盛電子 采購與供應鏈部 鄭部長

7. “聽了吳博士的課程，給我一個深刻的印象就是專業(yè)！他對采購與供應鏈管理模式非常了解，將專業(yè)的問題通俗化，復雜的理論問題具體化，對我們有很大幫助！歡迎下一次再來我們單位授課！”　　　　　　　                         ----廣東廣電網絡 助理總經理 梁總

8. “感謝您8月29-30日兩天非常專業(yè)的培訓課程。在課程講解過程中，您充分展現(xiàn)了寬廣的知識面，同時我從中學到了很多有用的知識，開闊了視野。非常希望能夠再一次聽到您精彩的培訓課程?！薄　　　　　　?nbsp;                ----伊利集團冷飲事業(yè)部物流管理部  張總

9. “吳老師對供應鏈管理研究得很深，對行業(yè)的標桿企業(yè)供應鏈管理模式很熟悉，案例非常詳實，信手拈來，深入淺出；各種方法與工具非常豐富，對我們有很大啟發(fā)，受益非淺！”　　　　　　　

----中國航空工業(yè)集團 河南某導彈研究所

10. “采購的課程，我也聽了很多。吳老師是我所聽過的課程中，講得最好的。他對采購業(yè)務非常精通！”                                   ---深圳市科信通信設備有限公司  趙總

吳誠_殼牌(中國高層)_采購與供應鏈管理https://v.youku.com/v_show/id_XNTg5MzIyNDQw.html

吳誠_北京大學_總裁班_供應鏈管理https://v.youku.com/v_show/id_XNjI4MDU4Mjcy.html 

吳誠_清華大學_總裁班_現(xiàn)代物流管理https://v.youku.com/v_show/id_XNjg3NDExMjg4.html

吳誠_香港亞洲商學院總裁班_供應鏈管理https://v.youku.com/v_show/id_XNjI4MDg3ODQw.html

助理李陽:Tel：18675560121 QQ：1941572877