《供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)管理與風(fēng)險(xiǎn)控制》主講：吳誠(chéng)博士

【課程背景】

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)、制造、消費(fèi)、貿(mào)易、物流大國(guó)地位的確立，以及全球貿(mào)易壁壘的加劇、產(chǎn)業(yè)鏈的升級(jí)加速，企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈與供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)管理水平將成為衡量企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo)之一。企業(yè)需要根據(jù)自身情況制定出合適的供應(yīng)鏈體系、計(jì)劃體系、采購(gòu)體系來(lái)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。吳誠(chéng)博士，曾任：華為-采購(gòu)總監(jiān)、供應(yīng)鏈總監(jiān)；富士康-物流與供應(yīng)鏈高層領(lǐng)導(dǎo)；康佳集團(tuán)-副總裁；現(xiàn)任：北京大學(xué)、清華大學(xué)、人民大學(xué) 總裁班 特聘教授，將與您一起分享“供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)管理與風(fēng)險(xiǎn)控制”理論基礎(chǔ)，一起探討知名企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，一起分析成功與失敗的案例，一起研究供應(yīng)鏈體系規(guī)劃、采購(gòu)策略、供應(yīng)商管理策略……

【培訓(xùn)對(duì)象】

計(jì)劃、采購(gòu)、生產(chǎn)、質(zhì)量、物流、倉(cāng)儲(chǔ)、財(cái)務(wù)、法務(wù)等管理人員，及所有與采購(gòu)業(yè)務(wù)相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員。

【課程特點(diǎn)及受益】

   本次課程詳細(xì)介紹了供應(yīng)鏈體系規(guī)劃、計(jì)劃與庫(kù)存管理、采購(gòu)與供應(yīng)商管理、風(fēng)險(xiǎn)與安全管理等核心內(nèi)容，并結(jié)合中國(guó)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，融合教學(xué)、研究、實(shí)踐、實(shí)務(wù)為一體，能令越來(lái)越多的企業(yè)關(guān)注采購(gòu)管理與供應(yīng)鏈管理等方面的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，并得以從中受益。

【授課方式與特點(diǎn)】

1. 豐富性與針對(duì)性。信息量大，專(zhuān)業(yè)性及針對(duì)性強(qiáng)，案例多，能結(jié)合企業(yè)所在行業(yè)特點(diǎn)與現(xiàn)狀，有針對(duì)性地制定大綱及培訓(xùn)；

2. 指導(dǎo)性與實(shí)用性。不作空洞無(wú)物的講解，能從企業(yè)職能、組織、流程上對(duì)企業(yè)進(jìn)行優(yōu)、劣勢(shì)分析與判斷，提供改善意見(jiàn)與建議，現(xiàn)場(chǎng)研討具體工作問(wèn)題；

3. 操作性與實(shí)效性。除了專(zhuān)業(yè)地進(jìn)行講解，將現(xiàn)場(chǎng)分析、分享標(biāo)桿企業(yè)的做法，提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學(xué)員參考、借鑒、落地；

4. 通俗易懂，參與性強(qiáng)。深入淺出，通俗易懂，專(zhuān)業(yè)問(wèn)題通俗化，復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化，混亂問(wèn)題標(biāo)準(zhǔn)化。不忽悠，不故弄玄虛。鼓勵(lì)提問(wèn)質(zhì)疑，現(xiàn)場(chǎng)分析解答；

5. 氣氛活躍，妙趣橫生。因材施教，因人施教。適時(shí)、適度、適當(dāng)調(diào)節(jié)課堂氣氛，風(fēng)趣幽默，旁征博引，氣氛活躍，輕松愉快中完成課程。

【課程大綱】

第一部分：供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)管理與風(fēng)險(xiǎn)控制概述

1．供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)營(yíng)理論及行業(yè)實(shí)踐介紹

◇ 從價(jià)值鏈，到供應(yīng)鏈，再到協(xié)同運(yùn)營(yíng)介紹

◇ 供應(yīng)鏈管理與協(xié)同運(yùn)營(yíng)的主要內(nèi)容、目標(biāo)、要求及挑戰(zhàn)

◇ 供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)營(yíng)的類(lèi)型、特征與形式

◇ 供應(yīng)鏈SCOR模型及供應(yīng)鏈流程管理思想APQC介紹

◇ 供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)管理的八大原理

◇ 供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)管理的四大支點(diǎn)

◇ 供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)與流程再造BPR

2．供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)管理與風(fēng)險(xiǎn)控制的核心內(nèi)容

◇ 需求風(fēng)險(xiǎn)管理（預(yù)測(cè)、計(jì)劃與庫(kù)存）

◇ 采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理（采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)與供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)）

◇ 物流風(fēng)險(xiǎn)管理（物流規(guī)劃與第三方物流）

◇ 供應(yīng)鏈變革風(fēng)險(xiǎn)管理（績(jī)效與變革；BPR、SCOR、APQC的思路比較）……

3．供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)管理與風(fēng)險(xiǎn)控制戰(zhàn)略&戰(zhàn)術(shù)分析

◇ 集成供應(yīng)鏈管理（如何實(shí)現(xiàn)ISC？）

◇ 供應(yīng)鏈一體化管理（如何實(shí)現(xiàn)橫向、縱向一體化、前向一體化、后化一體化？）

◇ 推式與拉式的規(guī)劃與管理

◇ 計(jì)劃備貨模式分析與流程再造（ETO、ATO、BTO、MTO等優(yōu)劣勢(shì)分析與借鑒）

◇ 柔性計(jì)劃與快速反應(yīng)管理

◇ 快速響應(yīng)的方法與工具

◇ Milk-Run、“糖果人”、JIT、VMI、JMT等管理技術(shù)介紹

◇ 供應(yīng)商關(guān)系（SRM）維護(hù)與管理策略（如何實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略采購(gòu)與供應(yīng)商合作伙伴）

◇ 物流規(guī)劃與管理（內(nèi)部物流、外部物流、第三方物流、第四方物流）

◇ APQC的流程分類(lèi)框架分析

◇ 供應(yīng)鏈管理與運(yùn)營(yíng)監(jiān)控平臺(tái)設(shè)計(jì)與智能分析工具……

n 案例：傳統(tǒng)行業(yè)：“中聯(lián)重科、三一重工”供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)作模式研討；

n 案例：現(xiàn)代企業(yè)：“華為、富士康、海爾”供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管控體系介紹與比較；

n 案例：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)：“戴爾、小米”價(jià)值鏈分析與供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理探討；

第二部分：供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)管理與風(fēng)險(xiǎn)控制之----采購(gòu)組織及流程管理

1．采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理理念與戰(zhàn)略采購(gòu)概述

◇ 傳統(tǒng)采購(gòu)理念與現(xiàn)代戰(zhàn)略采購(gòu)理念的區(qū)別與發(fā)展

◇ 現(xiàn)代采購(gòu)崗位必備素質(zhì)探討（《華為采購(gòu)崗位工作理念》）

◇ 戰(zhàn)略采購(gòu)、流程采購(gòu)、項(xiàng)目采購(gòu)、分散采購(gòu)、集中采購(gòu)、集團(tuán)采購(gòu)模式介紹

◇ 供應(yīng)商關(guān)系（SRM）維護(hù)與管理策略分析（如何實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略采購(gòu)與供應(yīng)商合作伙伴）

◇ 推式、拉式采購(gòu)策略分析

◇ 第三方采購(gòu)（3PL）策略分析

◇ 基于合作模式下的采購(gòu)策略分析：VMI\CMI\JMI技術(shù)

◇ 基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的采購(gòu)策略分析：Milk-Run\糖果人\JIT技術(shù)……

2．如何界定采購(gòu)業(yè)務(wù)的職能？

◇ 采購(gòu)組織機(jī)構(gòu)的搭建

◇ 采購(gòu)業(yè)務(wù)績(jī)效的衡量

◇ 采購(gòu)流程與制度的建立與保證

◇ 戰(zhàn)略性地選擇供應(yīng)商

◇ 戰(zhàn)略采購(gòu)管理策略分析……

3．如何設(shè)計(jì)采購(gòu)流程與風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制？

◇ 流程1、管理產(chǎn)品技術(shù)需求－－確定新物料選用

◇ 流程2、甄別與評(píng)定供應(yīng)商資格

◇ 流程3、選擇合格供應(yīng)商及簽訂合同

◇ 流程4、執(zhí)行采購(gòu)

◇ 流程5、供應(yīng)商績(jī)效管理流程（QCDS…）

◇ 流程6、供應(yīng)商選擇方式及因素……

4．集中采購(gòu)與分散采購(gòu)的戰(zhàn)略選擇

◇ 分散采購(gòu)\集中采購(gòu)的優(yōu)劣勢(shì)分析

◇ 如何選擇分散與集中的采購(gòu)策略

◇ 如何實(shí)現(xiàn)“集中采購(gòu)、分散收貨、分別結(jié)算、各自使用”的采購(gòu)模式？

◇ 大宗原材料類(lèi)物資\備品備件類(lèi)物資的集中采購(gòu)模式分析

◇ 消耗類(lèi)物資的集中采購(gòu)模式分析……

n 案例：“TATA”戰(zhàn)略采購(gòu)組織、流程及采購(gòu)運(yùn)作模式詳細(xì)介紹；

第三部分：供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)管理與風(fēng)險(xiǎn)控制之----供應(yīng)商資源的開(kāi)發(fā)與管理

1．戰(zhàn)略供應(yīng)商開(kāi)發(fā)與評(píng)估概述

◇ 戰(zhàn)略供應(yīng)商開(kāi)發(fā)與評(píng)估的原則

◇ 戰(zhàn)略供應(yīng)商資格認(rèn)證體系的建立

◇ 戰(zhàn)略供應(yīng)商評(píng)估體系介紹

2．采購(gòu)渠道分析與拓展

◇ 傳統(tǒng)采購(gòu)渠道分析

◇ 現(xiàn)代企業(yè)采購(gòu)渠道分析

◇ 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代采購(gòu)渠道分析

ü 電商采購(gòu)渠道

ü 一攬子采購(gòu)訂單與JIT供貨

ü 長(zhǎng)單采購(gòu)\VMI\CMI\JMI\JIT 采購(gòu)

ü OEM\ODM 采購(gòu)\第三方采購(gòu)……

3．戰(zhàn)略供應(yīng)商開(kāi)發(fā)與評(píng)估的主要步驟

◇ 采購(gòu)項(xiàng)目的分類(lèi)

◇ 搜集廠商資料

◇ 供應(yīng)商調(diào)查

◇ 供應(yīng)商評(píng)估

◇ 送樣和小批量試驗(yàn)

◇ 價(jià)格評(píng)估

◇ 篩選……

4．戰(zhàn)略供應(yīng)商開(kāi)發(fā)與評(píng)估辦法

◇ 供應(yīng)商開(kāi)發(fā)與評(píng)估的具體方法與措施

◇ 建立分析機(jī)制與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)

◇ 合作伙伴關(guān)系的選擇標(biāo)準(zhǔn)與管理

◇ 進(jìn)行供應(yīng)商評(píng)估的“三階九步法”

5．戰(zhàn)略供應(yīng)商開(kāi)發(fā)與評(píng)估的工具介紹

◇ 供應(yīng)商信用調(diào)查

◇ 供應(yīng)商問(wèn)卷調(diào)查

◇ 供應(yīng)商實(shí)地評(píng)審(管理人員的綜合素質(zhì)\專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力\設(shè)備先進(jìn)度\原材料供應(yīng)狀況\質(zhì)量控制能力\管理制度的規(guī)范程度\財(cái)務(wù)狀況…)

6．如何戰(zhàn)略性地選擇供應(yīng)商與風(fēng)險(xiǎn)控制?

◇ 戰(zhàn)略供應(yīng)商選擇十大原則介紹

◇ 如何建立戰(zhàn)略供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)？

◇ 對(duì)單一供應(yīng)商的選擇

◇ 對(duì)合作性供應(yīng)商的選擇

◇ 對(duì)伙伴性供應(yīng)商的選擇

◇ 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性供應(yīng)商的選擇

◇ 如何從QCT來(lái)選擇供應(yīng)商？……

n 案例：“宜家”“三階九步”的戰(zhàn)略供應(yīng)商評(píng)估體系介紹；

n 案例：“美心”合格供應(yīng)商清單管理制度與訂單配額管理體系介紹；

第四部分：供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)管理與風(fēng)險(xiǎn)控制之----需求計(jì)劃管理與風(fēng)險(xiǎn)控制

1．需求管理與計(jì)劃模式的選擇

◇ 需求計(jì)劃模式介紹（流程式、裝配式、單元式…）

◇ 傳統(tǒng)計(jì)劃模式的特征與不足分析

◇ 現(xiàn)代計(jì)劃模式的特征及形式詳述（（MTS、ATO、MTO、ETO等）

◇ 如何選擇最優(yōu)的計(jì)劃運(yùn)作模式？

◇ 計(jì)劃與控制業(yè)務(wù)的組織與分工

◇ 計(jì)劃與控制人員的工作理念和行為準(zhǔn)則（華為）

2．需求預(yù)測(cè)與風(fēng)險(xiǎn)管理

◇ 時(shí)間維度

◇ 產(chǎn)品維度

◇ 品類(lèi)維度

◇ 渠道維度

◇ 區(qū)域維度

◇ 風(fēng)險(xiǎn)維度

3．需求計(jì)劃與風(fēng)險(xiǎn)管理

◇ 前瞻型

◇ 回歸型

◇ 項(xiàng)目型

4．采購(gòu)計(jì)劃與風(fēng)險(xiǎn)管理

◇ 一般計(jì)劃方法

◇ 物料需求計(jì)劃（MRP）（ERP：MDS管理-MPS管理-MRP管理）

◇ 訂貨點(diǎn)法（最小\最大庫(kù)存計(jì)劃方法）

◇ TOC計(jì)劃分析（邏輯及方法）……

5．需求計(jì)劃的管理策略及其策略制定（均衡、柔性）

6．如何保證計(jì)劃的嚴(yán)肅性與靈活性（如何“鎖定”與有限“鎖定”）？

7．如何管理與評(píng)估計(jì)劃與訂單變更？如何應(yīng)對(duì)計(jì)劃變更帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)與成本損失？

8．如何做好缺貨風(fēng)險(xiǎn)管理（缺貨的標(biāo)準(zhǔn)與定義）？

9．什么是物料及時(shí)供應(yīng)管理（“齊套”的標(biāo)準(zhǔn)與定義）？

n 案例：“全友”S&OP（銷(xiāo)售與運(yùn)營(yíng)計(jì)劃體系）運(yùn)作模式介紹；

n 案例：“雙虎”“端對(duì)端”產(chǎn)品交付流程案例分析；

第五部分：供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)管理與風(fēng)險(xiǎn)控制之----庫(kù)存結(jié)構(gòu)分析與風(fēng)險(xiǎn)控制

1．庫(kù)存構(gòu)成及特點(diǎn)分析

◇ 庫(kù)存控制系統(tǒng)的構(gòu)成

◇ 需求特性（獨(dú)立需求與相關(guān)需求）

◇ 供應(yīng)特性（提前期/起訂點(diǎn)/折扣……）

◇ 進(jìn)貨方式（定量訂貨方式/定期訂貨方式）

◇ 庫(kù)存控制系統(tǒng)中的成本（訂貨成本/庫(kù)存存儲(chǔ)成本/缺貨成本）

2．供應(yīng)鏈管理與運(yùn)營(yíng)環(huán)境下的庫(kù)存控制方法

◇ 定期庫(kù)存控制

◇ 定量庫(kù)存控制

◇ 經(jīng)濟(jì)訂貨批量

◇ 庫(kù)存分類(lèi)管理（ABC）

◇ 產(chǎn)品預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率的控制方法（產(chǎn)品預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率模型及應(yīng)用ABC－XYZ）

◇ VMI、JIT、“糖果人“等模式

◇ 集約化……

3．其它庫(kù)存控制方法與策略

◇ L/T管理

◇ 寄售法

◇ 一攬子訂單

◇ 批量控制法

◇ 3PL……

4．如何有效監(jiān)控與管理庫(kù)存？

◇ 庫(kù)存的構(gòu)成、分類(lèi)與分析概述

◇ 低周轉(zhuǎn)、呆滯、死料、廢料的定義與原因分析

◇ 如何監(jiān)控與處理呆滯物料（處理的原則、要求、途經(jīng)…）

◇ 如何及時(shí)處理呆滯物料（替代、消耗、變買(mǎi)…）

◇ 如何實(shí)現(xiàn)庫(kù)存的動(dòng)態(tài)監(jiān)控？

◇ 如何進(jìn)行庫(kù)存分析？如何制作《庫(kù)存分析報(bào)告》？

n 案例：系列標(biāo)桿企業(yè)供應(yīng)鏈經(jīng)常采用的20余種庫(kù)存控制方法案例講解；

n 案例：“豐田”庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與監(jiān)控、庫(kù)存結(jié)構(gòu)分析、庫(kù)存分級(jí)控制體系的經(jīng)驗(yàn)探討。

第六部分： 供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)管理與風(fēng)險(xiǎn)控制之----物資品類(lèi)差異化的采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理

1. 采購(gòu)與供應(yīng)商管理戰(zhàn)略分析與制定

◇ 策略1：“WIN-WIN”

◇ 策略2：與重要供應(yīng)商建立策略合作伙伴關(guān)系

◇ 策略3：采取多種采購(gòu)方式，并與供應(yīng)商共享采購(gòu)預(yù)測(cè)

◇ 策略4：第三方采購(gòu)

◇ 策略5：電子商務(wù)采購(gòu)

◇ 策略6：標(biāo)桿化招標(biāo)……

2. 物資品類(lèi)差異化的采購(gòu)策略與風(fēng)險(xiǎn)管理

◇ 戰(zhàn)術(shù)1：通用性的采購(gòu)策略與風(fēng)險(xiǎn)管理

◇ 戰(zhàn)術(shù)2：雜項(xiàng)物資的的采購(gòu)策略與風(fēng)險(xiǎn)管理

◇ 戰(zhàn)術(shù)3：貴重物資的的采購(gòu)策略與風(fēng)險(xiǎn)管理

◇ 戰(zhàn)術(shù)4：壟斷及準(zhǔn)壟斷物資的的采購(gòu)策略與風(fēng)險(xiǎn)管理

◇ 戰(zhàn)術(shù)5：價(jià)格頻繁波動(dòng)物資的的采購(gòu)策略與風(fēng)險(xiǎn)管理

◇ 戰(zhàn)術(shù)6：配套物資的的采購(gòu)策略與風(fēng)險(xiǎn)管理

◇ 戰(zhàn)術(shù)7：服務(wù)類(lèi)的的采購(gòu)策略與風(fēng)險(xiǎn)管理

◇ 戰(zhàn)術(shù)8：工程類(lèi)物資的采購(gòu)策略與風(fēng)險(xiǎn)管理

◇ 戰(zhàn)術(shù)9：設(shè)備類(lèi)物資的采購(gòu)策略與風(fēng)險(xiǎn)管理

◇ 戰(zhàn)術(shù)10：備品備件類(lèi)產(chǎn)品的采購(gòu)策略與風(fēng)險(xiǎn)管理……

3. 合作模式的分析與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

◇ 電子商務(wù)的合作模式評(píng)估

◇ 標(biāo)準(zhǔn)訂單的合作模式評(píng)估

◇ 一攬子訂單的合作模式評(píng)估

◇ VMI\Milk-Run合作模式評(píng)估

◇ JIT的合作模式評(píng)估

◇ 訂貨點(diǎn)法\MRP方法的合作模式評(píng)估

◇ “糖果人”的合作模式評(píng)估

◇ 第三方采購(gòu)\OEM\ODM采購(gòu)的合作模式評(píng)估……

4. 如何戰(zhàn)略性地選擇供應(yīng)商？

◇ 對(duì)單一供應(yīng)商的選擇

◇ 對(duì)合作性供應(yīng)商的選擇

◇ 對(duì)伙伴性供應(yīng)商的選擇

◇ 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性供應(yīng)商的選擇？……

n 案例：互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)時(shí)代的戰(zhàn)略采購(gòu)模式分析（“戴爾、小米”）。

n 案例：“格力”、“美的”等企業(yè)采購(gòu)戰(zhàn)略與采購(gòu)模式分析；

第七部分： 供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)管理與風(fēng)險(xiǎn)控制之----供應(yīng)商關(guān)系差異化的的采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理

1. 供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)管理的原則與頂層目標(biāo)設(shè)計(jì)

◇ 獲得符合企業(yè)質(zhì)量和數(shù)量要求的產(chǎn)品或服務(wù)

◇ 以最低的成本獲得產(chǎn)品或服務(wù)

◇ 確保供應(yīng)商提供最優(yōu)的服務(wù)和及時(shí)的送貨

◇ 發(fā)展和維持良好的供應(yīng)商關(guān)系

◇ 開(kāi)發(fā)與儲(chǔ)備潛在的供應(yīng)商……

◇ 供應(yīng)商績(jī)效體系的設(shè)計(jì)與發(fā)展

2. 供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估體系與配額管理、淘汰管理及黑名單管理

◇ 如何對(duì)供應(yīng)商績(jī)效進(jìn)行綜合考評(píng)？

ü QCT

ü QCDS

ü TQRDC

ü 5R……

◇ 計(jì)劃交付率

◇ 成本優(yōu)勢(shì)

◇ 商品合格率（PPM）

◇ 批次合格率

◇ 整體配合度與服務(wù)水平

◇ 如何對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)級(jí)管理？

◇ 如何按績(jī)效與等級(jí)分配訂單？

◇ 淘汰與黑名單制度的管理理念、原則與實(shí)施策略 ……

3. 供應(yīng)商關(guān)系分析、定位、維護(hù)與風(fēng)險(xiǎn)管理策略（SRM）

◇ 傳統(tǒng)的供應(yīng)商關(guān)系管理方法

◇ 現(xiàn)代供應(yīng)商關(guān)系管理策略與風(fēng)險(xiǎn)管理

ü SRM： 供應(yīng)商關(guān)系圖譜分析與合作策略管理

ü SRM2：供應(yīng)定位模型分析與合作策略管理

ü SRM3：供應(yīng)商感知模型分析與合作策略管理

ü SRM4：供應(yīng)商能力模型分析與合作策略管理

ü SRM5：買(mǎi)方占優(yōu)勢(shì)的管理策略與風(fēng)險(xiǎn)管理

ü SRM6：賣(mài)方占優(yōu)勢(shì)的管理策略與風(fēng)險(xiǎn)管理

ü SRM7：均勢(shì)的管理策略與風(fēng)險(xiǎn)管理……

4. 供應(yīng)商輔導(dǎo)、培訓(xùn)與“正向”、“負(fù)向”激勵(lì)技術(shù)

◇ 供應(yīng)商的培養(yǎng)、輔導(dǎo)與能力提升

◇ 供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估與訂單比例分配

◇ 供應(yīng)商“正向”&“負(fù)向”激勵(lì)技巧

◇ 如何對(duì)供應(yīng)商績(jī)效進(jìn)行綜合考評(píng)？

◇ 如何對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)級(jí)管理？

◇ 如何按績(jī)效與等級(jí)分配訂單？……

n 案例：“大眾”等德系企業(yè)供應(yīng)商績(jī)效與關(guān)系評(píng)估體系解讀；

n 案例：八種供應(yīng)商關(guān)系管理模型（SRM）及對(duì)應(yīng)合作策略分析（經(jīng)典案例分析）。

第八部分：供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)管理與風(fēng)險(xiǎn)控制之----供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)估及變革風(fēng)險(xiǎn)管理

1．供應(yīng)鏈整體績(jī)效的設(shè)計(jì)原理、原則、流程及方式；

2．供應(yīng)鏈“計(jì)劃業(yè)務(wù)”指標(biāo)體系分析

◇ 合同及時(shí)齊套發(fā)貨率(%)

◇ 訂單平均運(yùn)作周期（天）

◇  存貨周轉(zhuǎn)率(次/年)

◇ 低周轉(zhuǎn)及呆滯物料比例（%）

◇ 庫(kù)存準(zhǔn)確率（%）

◇ 缺貨率……

3．供應(yīng)鏈“采購(gòu)業(yè)務(wù)”考核與績(jī)效體系設(shè)計(jì)

ü QCT

ü QCDS

ü TQRDCSS

ü 5R……

4．供應(yīng)鏈“供應(yīng)商管理”體系及績(jī)效分析

◇ 準(zhǔn)時(shí)交貨率

◇ 價(jià)格趨勢(shì)

◇ 材料合格率（PPM）

◇ 整體配合度

◇ 如何實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商分級(jí)管理與訂單比例分配？

◇ 如何維護(hù)與供應(yīng)商的關(guān)系？……

5．供應(yīng)鏈“物流管理”體系及績(jī)效分析

◇ 運(yùn)輸計(jì)劃完成率

◇ 裝卸計(jì)劃完成率

◇ 公司內(nèi)物資噸貨儲(chǔ)運(yùn)費(fèi)用控制率

◇ 物資盤(pán)點(diǎn)準(zhǔn)確率……

6．SCOR關(guān)于組織變革與流程優(yōu)化的管理思想

7．供應(yīng)鏈績(jī)效改進(jìn)策略分析

8．供應(yīng)鏈績(jī)效改進(jìn)方法\工具介紹

9．如何適時(shí)協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈績(jī)效與業(yè)務(wù)發(fā)展的匹配

n 案例：“華為供應(yīng)鏈管理變革”之組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)流程再造（BPR）項(xiàng)目管理模式介紹；

n 經(jīng)驗(yàn)分享：現(xiàn)場(chǎng)答疑與經(jīng)驗(yàn)交流

吳誠(chéng)博士 簡(jiǎn)介

【專(zhuān)業(yè)背景】

v 北京大學(xué)匯豐商學(xué)院       總裁班 特聘教授

v 清華大學(xué)                 總裁班 特聘教授

v 人民大學(xué)                 總裁班 特聘教授

v 武漢大學(xué)                    企業(yè)管理博士

v 北京科技大學(xué)                工商管理碩士

v 國(guó)際貿(mào)易中心ITC項(xiàng)目            認(rèn)證講師

v 美注冊(cè)職業(yè)采購(gòu)經(jīng)理CPPM項(xiàng)目    認(rèn)證講師

v 英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)CIPS項(xiàng)目 認(rèn)證講師

v 英國(guó)皇家物流與運(yùn)輸學(xué)會(huì)ILT項(xiàng)目  認(rèn)證講師

v 深圳新一代信息技術(shù)研究院        首席顧問(wèn)

v 東莞產(chǎn)業(yè)支援聯(lián)盟                特聘專(zhuān)家

【職業(yè)經(jīng)歷】

v 華為：采購(gòu)總監(jiān)、供應(yīng)鏈總監(jiān)；

v 富士康：物流與供應(yīng)鏈高層領(lǐng)導(dǎo)；

v 康佳：集團(tuán)副總裁。

【主講課程】

v 供應(yīng)鏈管理：《供應(yīng)鏈管理與流程優(yōu)化》《供應(yīng)鏈全面成本控制》《采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理》

v 計(jì)劃管理：《預(yù)測(cè)、計(jì)劃與庫(kù)存管理》《計(jì)劃與交付管理》《生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制(PMC)》

v 采購(gòu)管理：《采購(gòu)流程與策略管理》《戰(zhàn)略采購(gòu)與供應(yīng)商管理》《采購(gòu)成本控制與談判技巧》《供應(yīng)商開(kāi)發(fā)、評(píng)估與選擇》《采購(gòu)項(xiàng)目管理》《非生產(chǎn)物資采購(gòu)(MRO)》《供應(yīng)商大會(huì)》

v 物流管理：《物流規(guī)劃、設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)管理》《物流配送與倉(cāng)儲(chǔ)管理》《現(xiàn)代高效倉(cāng)儲(chǔ)管理》

【曾服務(wù)過(guò)的客戶】

高校：北大、清華、人大、中大、浙大、川大、電子科大、西北工大、香港中大、香港理工；

家具：全友、雙虎、歐派、大自然地板、TATA、索菲亞、百安居、樂(lè)安居、香江家私、宜家；

家居：宜家IKEA、富安娜、夢(mèng)潔、夢(mèng)百合、喜臨門(mén)、雅蘭、恒源祥、晚安、索菲亞、南山紡織；

電腦：聯(lián)想、神舟、華碩、戴爾、長(zhǎng)城、方正、奔圖、康冠、寶龍達(dá)、佳能、創(chuàng)斯達(dá)、浪潮；

電器：海爾、海信、美的、格力、創(chuàng)維、長(zhǎng)虹、TCL、奧克斯、方太、蘇泊爾、格蘭仕、歐普、IBM、LG、松下、東芝、日立、SONY、華星、?？敌l(wèi)視、浙江大華、宇視、步步高；

軍工：空-空導(dǎo)彈研究所、613/14/39/615所、沈飛、成飛、西飛、船舶重工、兵器工業(yè)集團(tuán)；

汽車(chē)：東風(fēng)日產(chǎn)、廣汽、上海大眾、廣汽菲克、長(zhǎng)春一汽、一汽大眾、比亞迪、奇瑞、大陸泰密克、大陸汽車(chē)、長(zhǎng)安偉世通、延峰偉世通、延鋒江森、富維江森、博世、飛利浦、航盛；

卡車(chē)：一汽解放、東風(fēng)、江淮、沃爾沃、陜汽重卡、福田戴姆勒、一汽錫柴、佳通、耀皮；

機(jī)電：上海電氣、三一、徐工、柳工、中聯(lián)重科、四方股份、特變電工、金風(fēng)科技、武重、四方龐巴迪、雷沃重工、中廣核、許繼、愛(ài)默生、南都電源、航嘉電源、駱駝電源；

能源(化工)：殼牌、中石油\石化\中化、神華、萬(wàn)華、三星化學(xué)、云天化、聯(lián)合石化、新奧；

鋼鐵(冶煉):寶鋼、首鋼、邢鋼、昆鋼、攀鋼、中鋁、馳宏鋅鍺、焦化、洛鉬、鋼研、南山；

通訊：華為、中興、愛(ài)立信、烽火、小米、酷派、國(guó)人、傳音、匯川、大疆、國(guó)人、菲尼克斯；

通信：成都移動(dòng)、廣州移動(dòng)、深圳移動(dòng)、杭州移動(dòng)、汕頭移動(dòng)、廣東電信、廣東廣電網(wǎng)絡(luò)；

電子：Tyco、TDK、Intel、ABB、NEC、三星、艾默生、富士康、偉創(chuàng)力、捷普、富士施樂(lè)、西門(mén)子、佳能、史丹利、CEC、長(zhǎng)城、同方、天馬微、歐菲光、歌爾、華天、湯姆遜；

服裝（鞋類(lèi)）：紅豆、海瀾、七匹狼、雅戈?duì)枴⒗顚帯⒕拍镣?、彬彬、耐克、安踏?61、百麗；

建筑(建材)：中建三\中鐵二局、中廣核、建華、日豐、科勒、大自然、東方雨虹、紅獅、海螺；

地產(chǎn)：萬(wàn)科、華僑城、碧桂園、中航、光大、萬(wàn)達(dá)、中海、恒大、龍湖、保利、九龍倉(cāng)置業(yè)；

金融：中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、上海銀行、北京銀行、支付寶、騰訊、平安、淘寶；

醫(yī)藥：仁和藥業(yè)、天江藥業(yè)、云南白藥、廣藥集團(tuán)、海王、哈藥、拜耳、康泰、葵花藥業(yè)；

食品：金鑼、雙匯、雨潤(rùn)、伊利、蒙牛、光明、旺旺、達(dá)利、三全、康師傅、維維、益海嘉里；

快消：P&G、雀巢、中糧、中煙、青啤、五糧液、娃哈哈、可口可樂(lè)、匯源、健力寶、湯臣倍??；

商超：華潤(rùn)、新一佳、麥德龍、沃爾瑪、蘇寧、國(guó)美、宜家、上海百聯(lián)、天虹、茂業(yè)、大潤(rùn)發(fā)；

電商：京東、國(guó)美在線、蘇寧易購(gòu)、快樂(lè)購(gòu)、唯品會(huì)、1號(hào)店、淘寶、當(dāng)當(dāng)、美團(tuán)、亞馬遜；

物流：西部物流、云南物流產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、昆明EMS、江蘇EMS、安鮮達(dá)、京東、河南國(guó)龍物流；

[曾培訓(xùn)過(guò)的代表企業(yè)】

1. 廣東電信、中國(guó)移動(dòng)、聯(lián)通《供應(yīng)商評(píng)估、選擇與考核》、《供應(yīng)商管理與談判技巧》；

2. 中興通訊、廣東省廣播電視網(wǎng)絡(luò)、烽火通訊：《采購(gòu)策略與談判技巧》；

3. 深圳航嘉、深圳禾苗通信、中興通訊、廣州京信通信、華為：《采購(gòu)成本控制與風(fēng)險(xiǎn)控制》；

4. 長(zhǎng)安偉世通、延鋒偉世通、延鋒江森、深圳航盛電子：《采購(gòu)成本分析與控制》；

5. 聯(lián)想、美的、海爾：《供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化》、《精益供應(yīng)鏈與精益采購(gòu)管理》；

6. 中聯(lián)重科、三一重工、金風(fēng)科技、特變電工：《供應(yīng)鏈全面成本管理》、《精益生產(chǎn)管理》；

7. 中國(guó)航天工業(yè)集團(tuán)、富士康科技：《供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化》、《高效倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理》；

8. 伊利集團(tuán)、蒙牛集團(tuán)、金鑼集團(tuán)、三全食品、輝山乳業(yè)：《供應(yīng)鏈與計(jì)劃管理》；

9. 上海電氣集團(tuán)、浙江大華、杭州?？敌l(wèi)視、浙江盾安：《供應(yīng)商管理與談判技巧》

10. 上海大陸泰密克、史丹利（美國(guó)）、林德叉車(chē)：《生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制(PMC)》

11. 中航地產(chǎn)、廣東光大集團(tuán)、唯品會(huì)、中脈集團(tuán)：《采購(gòu)成本控制與供應(yīng)商管理》；

12. 順德大自然地板、全友家私、雙虎家私：《采購(gòu)成本控制與談判技巧》；

【曾咨詢過(guò)的代表項(xiàng)目】

曾主持（或輔導(dǎo)）過(guò)多家大型企業(yè)的咨詢項(xiàng)目，如：

1. 康佳集團(tuán)：“計(jì)劃與采購(gòu)業(yè)務(wù)流程變革BPR”項(xiàng)目，2007年啟動(dòng)實(shí)施；

2. 康佳集團(tuán)：“精益生產(chǎn)管理”項(xiàng)目，2008年啟動(dòng)實(shí)施；

3. 美的電器：制冷集團(tuán)“供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化”項(xiàng)目，2009年啟動(dòng)實(shí)施；

4. 中電集團(tuán)：“采購(gòu)流程優(yōu)化及VMI”項(xiàng)目，2009年啟動(dòng)實(shí)施；

5. 新元素醫(yī)療公司：“生產(chǎn)與采購(gòu)調(diào)度平臺(tái)建設(shè)”項(xiàng)目，2011年啟動(dòng)實(shí)施；

6. 大自然地板：“采購(gòu)成本控制與供應(yīng)商管理技巧”項(xiàng)目，2012年實(shí)施；

7. 合肥永升機(jī)械：“供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)體系建設(shè)與優(yōu)化”項(xiàng)目，2013年實(shí)施；

8. 北京中牧集團(tuán)：“集團(tuán)化采購(gòu)與招投標(biāo)優(yōu)化”項(xiàng)目，2014年實(shí)施；

9. 金風(fēng)科技：“工程服務(wù)體系采購(gòu)組織與交付變革”項(xiàng)目，2015年實(shí)施；

10. 伊利酸奶事業(yè)部：“采購(gòu)訂單整合”項(xiàng)目，2016年實(shí)施；

11.無(wú)錫中電二建：“供應(yīng)鏈計(jì)劃管理、訂單交付與庫(kù)存控制”項(xiàng)目，2017年實(shí)施；

12. 中電無(wú)線電研究所（615所）：“項(xiàng)目采購(gòu)體系建設(shè)與流程優(yōu)化”項(xiàng)目，2018年實(shí)施。

【授課特點(diǎn)】

v 豐富性與針對(duì)性。信息量大，專(zhuān)業(yè)性及針對(duì)性強(qiáng)，案例多，能結(jié)合企業(yè)所在行業(yè)特點(diǎn)與現(xiàn)狀，有針對(duì)性地制定大綱及培訓(xùn)；

v 指導(dǎo)性與實(shí)用性。不作空洞無(wú)物的講解，能從企業(yè)職能、組織、流程上對(duì)企業(yè)進(jìn)行優(yōu)、劣勢(shì)分析與判斷，提供改善意見(jiàn)與建議，現(xiàn)場(chǎng)研討具體工作問(wèn)題；

v 操作性與實(shí)效性。專(zhuān)業(yè)地講解，輔以現(xiàn)場(chǎng)分析、分享標(biāo)桿企業(yè)的做法，提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學(xué)員參考、借鑒、落地；

v 通俗易懂，參與性強(qiáng)。深入淺出，通俗易懂，專(zhuān)業(yè)問(wèn)題通俗化，復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化，混亂問(wèn)題標(biāo)準(zhǔn)化。不忽悠，不故弄玄虛。鼓勵(lì)提問(wèn)質(zhì)疑，現(xiàn)場(chǎng)分析解答；

v 氣氛活躍，妙趣橫生。因材施教，因人施教。適時(shí)、適度、適當(dāng)調(diào)節(jié)課堂氣氛，風(fēng)趣幽默，旁征博引，氣氛活躍，輕松愉快中完成課程。