《高效倉儲與物料配送管理》課程大綱
說明:
1、 本《大綱》的制定,在兼顧知識體系與結(jié)構(gòu)完整性的同時,也會充分考慮客戶的需求,并可以依據(jù)客戶進一步的要求,作一定的調(diào)整與修正;
2、 本《大綱》涉及的內(nèi)容較多,具體講解的側(cè)重點,可以根據(jù)客戶的要求,或以現(xiàn)場的學(xué)習(xí)效果,來作一定的調(diào)整;
【課程背景】
隨著我國經(jīng)濟大國地位的確立,以及產(chǎn)品制造技術(shù)的飛速發(fā)展,倉儲與物流配送水平將成為衡量企業(yè)核心競爭力的重要指標(biāo)之一。企業(yè)需要根據(jù)自身的情況,制定出合適的供應(yīng)鏈規(guī)劃,配送與倉儲管理流程,庫存策略來取得競爭優(yōu)勢。為此,基于對物流與供應(yīng)鏈的研究,并結(jié)合曾經(jīng)在多家企業(yè)的管理經(jīng)驗及輔導(dǎo)經(jīng)歷,特推出該《高效倉儲與物料配送管理》課程。
【培訓(xùn)對象】
物流、供應(yīng)鏈、倉儲、配送、制造、計劃、采購等部門的總監(jiān)、經(jīng)理、主管,及與物流與倉儲配送相關(guān)的人員。
【課程特點及受益】
本課程詳細介紹了倉儲與物流管理、倉儲規(guī)劃與管理、計劃與調(diào)度管理、物料配送管理等方面的基礎(chǔ)理論,核心框架及流程,并結(jié)合中國企業(yè)的實際運營情況,融合教學(xué)、研究、實踐、實務(wù)為一體,能令越來越多的中國企業(yè)關(guān)注倉儲與配送的經(jīng)營戰(zhàn)略,并得以從中受益。
1、了解倉儲與物流分揀管理的方法,了解標(biāo)杠企業(yè)的做法;
2、掌握倉儲與物流分揀的管理體系及流程,及建立物流控制與監(jiān)控平臺;
3、掌握倉儲與物流分揀管理的基本制度、流程、工具與技巧;
4、掌握倉儲與物流分揀管理的績效分析方法與改善方法;
【授課方式與特點】
1. 豐富性與針對性。信息量大,專業(yè)性及針對性強,案例多,能結(jié)合企業(yè)所在行業(yè)特點與現(xiàn)狀,有針對性地制定大綱及培訓(xùn);
2. 指導(dǎo)性與實用性。不作空洞無物的講解,能從企業(yè)職能、組織、流程上對企業(yè)進行優(yōu)、劣勢分析與判斷,提供改善意見與建議,現(xiàn)場研討具體工作問題;
3. 操作性與實效性。除了專業(yè)地進行講解,將現(xiàn)場分析、分享標(biāo)桿企業(yè)的做法,提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學(xué)員參考、借鑒、落地;
4. 通俗易懂,參與性強。深入淺出,通俗易懂,專業(yè)問題通俗化,復(fù)雜問題簡單化,混亂問題標(biāo)準(zhǔn)化。不忽悠,不故弄玄虛。鼓勵提問質(zhì)疑,現(xiàn)場分析解答;
5. 氣氛活躍,妙趣橫生。因材施教,因人施教。適時、適度、適當(dāng)調(diào)節(jié)課堂氣氛,風(fēng)趣幽默,旁征博引,氣氛活躍,輕松愉快中完成課程。
【課程大綱】
第一部分: 現(xiàn)代倉儲與物流配送管理概述
1. 倉儲與物流配送的定義及發(fā)展
2. 倉儲與物流的類型、特征與形式
3. SCOR物流與供應(yīng)鏈模型介紹
4.物流配送管理的重要性及地位
5. 物流配送管理的主要內(nèi)容及要求
6. 現(xiàn)代倉儲與物流管理的目標(biāo)、要求及核心競爭力表現(xiàn)
7. 倉儲與物流配送管理戰(zhàn)略的設(shè)計及要求
8. 倉儲與物流中信息技術(shù)的角色及其重要地位
9. 倉儲與物流管理軟件系統(tǒng)介紹
10.倉儲與物流管理中的常見問題與現(xiàn)象
★案例:華為倉儲與物流中心(即“中央收發(fā)監(jiān)控體系”)介紹;
★案例:“芙蓉王”倉儲與物流配送體系介紹。
第二部分:現(xiàn)代倉儲管理基本知識
1.倉儲的基本概念與常識
2.庫存與倉儲管理的目標(biāo)
3.物流管理在供應(yīng)鏈中的位置與職責(zé)
4.物流業(yè)與制造業(yè)物料倉儲管理的區(qū)別
5.倉儲管理業(yè)務(wù)流程及基本業(yè)務(wù)活動
6.物料與倉儲管理的重要地位
7.物料與倉儲管理制度和改善
8.如何進行物料編號和管理
9. 物料盤點的分類與方法(定期盤點法、循環(huán)盤點法、日常盤點)與技巧
10.制造業(yè)倉儲管理面臨的問題及措施探討
★ 案例:海爾中央倉儲管理中心經(jīng)驗分享;
★ 案例:DELL倉儲管理體系介紹;
★ 案例:商品流通企業(yè)物流與配送體系系列精典案例分析。
第三部分:物料與倉儲現(xiàn)場管理技巧
1.倉庫空間規(guī)劃技巧
2.倉庫內(nèi)部區(qū)域劃分與標(biāo)識技巧
3.貨位的合理規(guī)劃及倉庫的優(yōu)化布置
4.提高倉庫空間利用率的方法
5.根據(jù)可追溯性與目視化管理的要求進行物料的分類儲存與標(biāo)識
6.如何提高倉庫儲存能力?
7.合理的存貨周轉(zhuǎn)率與倉庫儲存定額確定
8.正確進行物料堆放的技巧
9.庫區(qū)規(guī)劃及通道設(shè)置技巧(6S……)
10.確保物料先進先出的方法
11.物料ABC管理法
12.倉位設(shè)置方法及顏色管理
13.倉儲的基本流程與使用單據(jù)
14.如何做好倉庫的安全與保衛(wèi)工作
15.物料盤點方法(定期盤點法、循環(huán)盤點法、日常盤點)與技巧
16.產(chǎn)生盤點差異的原因、追查方法、處理措施
★案例:物料與倉儲管理雙向交流與經(jīng)典案例分析;
★案例:某物流企業(yè)快速分揀技術(shù)介紹;
★案例:現(xiàn)代倉儲數(shù)字化應(yīng)用應(yīng)用案例分析。
第四部分:物料計劃與倉儲管理實務(wù)
1.物料計劃的管理模式
2.領(lǐng)料計劃、管制與超量領(lǐng)料控制
3.廠內(nèi)物流系統(tǒng)分析與設(shè)計
4.物料倉儲調(diào)度管理
5.庫存料賬管理
6.物料倉儲管理的盤點管理
7.設(shè)計倉儲系統(tǒng)和工作流程
8.進料、退料和發(fā)料作業(yè)的流程
9.不同生產(chǎn)形態(tài)庫存控制點的設(shè)置
10.滯料與滯成品的處理
★案例:華為公司倉儲計劃與調(diào)度體系介紹;
★案例:某全球知名快遞企業(yè)倉儲與配送計劃體系介紹。
第五部分:成品倉儲管理
1.如何有效進行成品倉儲管理
2.如何搞好發(fā)貨訂單處理、成品出庫操作及與物流供應(yīng)商的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)
3.成品分揀與退貨業(yè)務(wù)流程
4. 分揀中心的概念、種類、功能介紹
5. 如何布置倉儲收發(fā)線
6.如何進行生產(chǎn)物流系統(tǒng)設(shè)施規(guī)劃
★案例:某知名企業(yè)倉儲配送體系研究;
7. 倉儲物流設(shè)施與設(shè)備分析與介紹
8. 倉儲物流設(shè)施規(guī)劃與物流物流分析
9.生產(chǎn)物流系與生產(chǎn)計劃
10.大規(guī)模定制生產(chǎn)物流管理方法
★案例:倉儲設(shè)施規(guī)劃與物流管理經(jīng)驗分享;
★案例:深圳某配送中心立體倉儲規(guī)劃與設(shè)計案例詳析。
第六部分 庫存控制與管理
1. 庫存控制的重要性及控制庫存的途徑分析
2. 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存控制方法
◇ 定期庫存控制
◇ 定量庫存控制
◇ 經(jīng)濟訂貨批量
◇ 庫存分類管理:
ABC
2/8法則
周轉(zhuǎn)庫存
緩沖庫存
安全庫存
……
◇ 產(chǎn)品預(yù)測準(zhǔn)確率的控制方法(產(chǎn)品預(yù)測準(zhǔn)確率模型及應(yīng)用)
◇ VMI、JIT、“糖果人“等模式
◇ 其它庫存控制方法與策略
縮短提前期
防止價格上漲
提供銷售折扣
加大采購批量
以賒購方式購買
加大運輸量
按經(jīng)濟批量訂購
減少庫存損耗
加強預(yù)測
庫存物料標(biāo)準(zhǔn)化
及時處理呆滯物料
……
3. 如何做好庫存分析與監(jiān)控?
◇ 物料低周轉(zhuǎn)的原因分析
◇ 物料呆滯產(chǎn)生原因的分析
◇ 如何監(jiān)控與處理呆滯物料(處理的原則、要求、途經(jīng)…)
◇ 如何及時處理呆滯物料(替代、消耗、變買…)
★ 案例:某快速消費品庫存控制經(jīng)驗與案例分析;
◇ 庫存積壓資金的原因分析
★ 案例:某知名制造企業(yè)呆滯物料處理處理辦法探討;
4. 內(nèi)部物流的監(jiān)控與風(fēng)險管理
◇ 在途物料的管理(供應(yīng)商在途、內(nèi)部轉(zhuǎn)倉、外部借料、發(fā)貨在途…)
◇ 超期物料的管理
◇ 來料不良的監(jiān)控與管理
◇ 呆壞帳的監(jiān)控與管理
◇ ……
★ 案例:某制造企業(yè)《庫存分析報告》模板研討;
第七部分 倉儲物流成本控制
1.倉儲成本分析
2.降低成本的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)分析
3. 降低成本的渠道、技術(shù)介紹
4. 倉儲成本分析與控制
6. 分揀成本分析與控制
7. 包裝成本分析與控制
8. 裝卸搬運成本分析與控制
9. 流通加工成本分析與控制
10. 物流信息成本分析與控制
11. 其他物流成本分析與控制
★案例:為什么說物流成本是“沉沒成本”—系列精典案例分析。
第八部分 高效的倉儲運作績效評估體系
1.倉儲管理質(zhì)量評審內(nèi)容
2.儲運業(yè)務(wù)業(yè)績評價指標(biāo)體系
3.儲運業(yè)務(wù)核算
4.降低儲運成本的有效途徑深度分析
……
★案例:某知名企業(yè)《庫存結(jié)構(gòu)與成本分析》之技巧與模板介紹;
★案例:物料與倉儲管理雙向交流與經(jīng)典案例分析;
★案例:華為公司中央收發(fā)監(jiān)控系統(tǒng)及KPI體系介紹。
講師介紹
吳誠(Woden Wu)
武漢大學(xué) 企業(yè)管理博士
北京科技大學(xué) 工商管理碩士
中美注冊職業(yè)采購經(jīng)理CPPM項目認證講師
英國皇家采購與供應(yīng)學(xué)會CIPS項目認證講師
國際貿(mào)易中心ITC項目認證講師
英國皇家物流與運輸學(xué)會ILT項目認證講師
東莞產(chǎn)業(yè)支援聯(lián)盟 特聘專家
職業(yè)經(jīng)歷:
曾在華為技術(shù)、富士康科技、聞泰集團、康佳集團工作十余年。曾任:
1. 華為技術(shù)有限公司:采購經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理;
2. 富士康科技集團:供應(yīng)鏈高階主管;
3. 聞泰集團:采購總監(jiān)、供應(yīng)鏈總監(jiān);
4. 康佳集團:采購總監(jiān),副總經(jīng)理。
主講三大課程系列:
1. 采購與供應(yīng)商管理系列:《采購流程優(yōu)化與運作實務(wù)》、《采購策略與供應(yīng)商談判技巧》、《采購成本分析與控制》、《供應(yīng)商評估、選擇與管理》、《采購業(yè)務(wù)技能提升》等;
2. 物流與供應(yīng)鏈管理系列:《供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化》、《高效倉儲與物料配送管理》、《制造業(yè)物流管理與優(yōu)化》、《制造業(yè)供應(yīng)鏈管理實務(wù)》、《精益供應(yīng)鏈管理》、《供應(yīng)鏈成本控制》、《采購與供應(yīng)鏈規(guī)劃管理》、《工廠物流管理與優(yōu)化》、《敏捷供應(yīng)鏈管理》等;
3. 生產(chǎn)運作管理系列:《生產(chǎn)計劃與物料控制(PMC)》、《庫存控制與優(yōu)化》等課程。
授課特點 :
1. 豐富性與針對性。信息量大,專業(yè)性及針對性強,案例多,能結(jié)合企業(yè)所在行業(yè)特點與現(xiàn)狀,有針對性地制定大綱及培訓(xùn);
2. 指導(dǎo)性與實用性。不作空洞無物的講解,能從企業(yè)職能、組織、流程上對企業(yè)進行優(yōu)、劣勢分析與判斷,提供改善意見與建議,現(xiàn)場研討具體工作問題;
3. 操作性與實效性。除了專業(yè)地進行講解,將現(xiàn)場分析、分享標(biāo)桿企業(yè)的做法,提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學(xué)員參考、借鑒、落地;
4. 通俗易懂,參與性強。深入淺出,通俗易懂,專業(yè)問題通俗化,復(fù)雜問題簡單化,混亂問題標(biāo)準(zhǔn)化。不忽悠,不故弄玄虛。鼓勵提問質(zhì)疑,現(xiàn)場分析解答;
5. 氣氛活躍,妙趣橫生。因材施教,因人施教。適時、適度、適當(dāng)調(diào)節(jié)課堂氣氛,風(fēng)趣幽默,旁征博引,氣氛活躍,輕松愉快中完成課程。
曾服務(wù)過的客戶:
曾經(jīng)服務(wù)過的企業(yè)與客戶(包括但不限于):華為技術(shù)、中國航天工業(yè)集團、上海電氣集團、廣東電信、成都移動、重慶移動、廣東廣電網(wǎng)絡(luò)、廣州捷普(JABIT)、廣州華凌空調(diào)、廣東和新科技、深圳航嘉集團、深圳康冠、深圳寶龍達、深圳航盛電子、深圳康佳集團、上海大陸泰密克、富士康、創(chuàng)維、廣州東風(fēng)日產(chǎn)、順德大自然地板、宜家家居、歐派、百安居、香江家私、新一佳、華潤超市、B&G、家樂福、沃爾瑪、國美電器、蘇寧電器、華富超市、深圳名仕男裝、染牌、七匹狼、史丹利五金、萬科地產(chǎn)、華潤置業(yè)、華僑城地產(chǎn)、碧桂園、中航地產(chǎn)、深圳科信通信、深圳新元素醫(yī)療、深圳周大福珠寶、重慶長安偉世通、呼和浩特伊利集團、中山史丹利、臺達、偉創(chuàng)力、東莞泰科、珠海精品、江南模塑、東莞產(chǎn)業(yè)支援聯(lián)盟、某全球知名咨詢公司等。
曾培訓(xùn)過的代表企業(yè):
1. 廣東電信:《供應(yīng)商評估、選擇與考核》、《供應(yīng)商管理與談判技巧》;
2. 廣東省廣播電視網(wǎng)絡(luò):《采購策略與談判技巧》;
3. 華潤超市集團:《采購成本控制與供應(yīng)商管理》;
4. 深圳航盛電子:《采購成本分析與控制》;
5. 創(chuàng)維、長虹:《供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化》、《精益供應(yīng)鏈與精益采購管理》;
6. 康佳集團:《精益供應(yīng)鏈管理》、《精益生產(chǎn)管理》、《如何培養(yǎng)生產(chǎn)中層管理者?》;
7. 中國航天工業(yè)集團、富士康科技:《供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化》、《高效倉儲與配送管理》;
8. 呼和浩特伊利集團:《供應(yīng)鏈與計劃管理》;
9. 上海電氣集團:《供應(yīng)商管理與談判技巧》
10. 上海大陸泰密克、史丹利(美國):《生產(chǎn)計劃與物料控制(PMC)》
11. 中航地產(chǎn):《采購流程優(yōu)化與供應(yīng)商管理 》;
12. 順德大自然地板:《采購成本控制與談判技巧》;
曾咨詢過的代表項目:
曾主持(或輔導(dǎo))過多家大型企業(yè)的咨詢項目,如:
1. 康佳集團:“計劃與采購業(yè)務(wù)流程變革BPR”項目,2007年啟動實施;
2. 康佳集團:“精益生產(chǎn)管理”項目,2008年啟動實施;
3. 寧波某電器集團:制冷集團“供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化”項目,2009年啟動實施;
4. 堅朗集團:“采購流程優(yōu)化及VMI”項目,2009年啟動實施;
5. 新元素醫(yī)療公司:“生產(chǎn)與采購調(diào)度平臺建設(shè)”項目,2011年啟動實施;
6. 大自然地板:“采購流程優(yōu)化與供應(yīng)商管理 技巧”項目,2012年實施;
企業(yè)及學(xué)員評價:
獲得創(chuàng)維、TCL、中航行地產(chǎn)、華僑城地產(chǎn)、廣東電信、富士康科技、大陸泰密克、康佳集團、航嘉企業(yè)機構(gòu)、航盛電子、伊利集團、中航工業(yè)集團等多家知名企業(yè)的贊譽與好評:
1. “吳老師對采購與供應(yīng)鏈研究得非常深刻,非常了解這一行。在采購成本控制這一塊,為我們提供了很多很好的思路與想法,分享了大量的標(biāo)桿企業(yè)的經(jīng)驗。今后,我們要多請吳誠老師來我們公司,為我們培訓(xùn),為我們的供應(yīng)商培訓(xùn),分享他的寶貴經(jīng)驗!”
----深圳航嘉 副總裁 劉總
2. “聽了吳老師的課,感覺收益匪淺。以前我們不知道如何管理供應(yīng)商,如何維護供應(yīng)商關(guān)系。吳老師不僅講得非常深刻,也非常清晰,而且將制造業(yè),如IBM、華為的很多寶貴經(jīng)驗傳授給我們了,讓我們視野開闊了,思路明確了,大家一定要反復(fù)思考如何做。有問題,還要請吳老師給我們指導(dǎo)。再次感謝吳誠老師!” ----大自然地板 副總裁 袁順意
3. “吳老師對供應(yīng)鏈解讀清晰,提供的方案有針對性,分享了大量的同行業(yè)經(jīng)驗,幾天的咨詢?yōu)槲覀兊墓?yīng)鏈運作提供了很大的幫助。感謝他為我們所作出的努力!”
----華潤超市集團 陸總
4. “吳老師對PMC研究得很透徹,能從多個角度分析問題所在,提供了很多有效的方法、技巧與工具,對我們PMC的改善起到了很大的幫助作用!”
----康佳集團 彩電事業(yè)部 馬總
5. “三天的培訓(xùn),吳老師對我們在供應(yīng)鏈管理、采購策略及談判技術(shù)方面提供了非常好的知識分享,我們非常滿意。謝謝吳老師!” ----廣東電信 培訓(xùn)部主任 胡佳佳
6. “吳老師對采購成本的分析與控制手段,講得非常透徹,提供了很多我們沒有見過的方法與工具,讓我們大長見識。我們下來后,一定要反復(fù)研討落實,不能辜負了他對我們所作的努力!”。 ----深圳航盛電子 采購與供應(yīng)鏈部 鄭部長
7. “聽了吳博士的課程,給我一個深刻的印象就是專業(yè)!他對采購與供應(yīng)鏈管理模式非常了解,將專業(yè)的問題通俗化,復(fù)雜的理論問題具體化,對我們有很大幫助!歡迎下一次再來我們單位授課!” ----廣東廣電網(wǎng)絡(luò) 助理總經(jīng)理 梁總
8. “感謝您8月29-30日兩天非常專業(yè)的培訓(xùn)課程。在課程講解過程中,您充分展現(xiàn)了寬廣的知識面,同時我從中學(xué)到了很多有用的知識,開闊了視野。非常希望能夠再一次聽到您精彩的培訓(xùn)課程?!薄 ? ----伊利集團冷飲事業(yè)部物流管理部 張總
9. “吳老師對供應(yīng)鏈管理研究得很深,對行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)供應(yīng)鏈管理模式很熟悉,案例非常詳實,信手拈來,深入淺出;各種方法與工具非常豐富,對我們有很大啟發(fā),受益非淺!”
----中國航空工業(yè)集團 河南某導(dǎo)彈研究所
10. “采購的課程,我也聽了很多。吳老師是我所聽過的課程中,講得最好的。他對采購業(yè)務(wù)非常精通!” ---深圳市科信通信設(shè)備有限公司 趙總
11. “您的課程包含的信息量很大,講得很深;經(jīng)驗豐富,對我有很大的啟發(fā),我們要下去好好消化消化!期待下次再次交流!”
---深圳寶龍達信息技術(shù)股份有限公司 黃總
12. “吳老師的課程信息量非常大,內(nèi)容充實,實用。能提供很多好的方法、工具、技巧;同我們分享的案例針對性強,現(xiàn)場還解答了我們的很多疑問,觀點鮮明,受益非淺!”
----深圳新元素醫(yī)療 采購部 郭部長