吳誠,吳誠講師,吳誠聯(lián)系方式,吳誠培訓師-【中華講師網(wǎng)】
供應鏈博士,華為總監(jiān),富士康高管,康佳集團副總裁
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吳誠:《高效倉儲管理》
2016-01-20 39304
對象
物流、供應鏈、倉儲、配送、制造、計劃、采購等部門的總監(jiān)、經(jīng)理、主管,及與物流與倉儲配送相關的人員。
目的
隨著我國經(jīng)濟大國地位的確立,以及產(chǎn)品制造技術的飛速發(fā)展,倉儲與物料配送水平將成為衡量企業(yè)核心競爭力的重要指標之一。企業(yè)需要根據(jù)自身的情況,制
內容
《高效倉儲管理》課程大綱 說明: 1、 本《大綱》的制定,在兼顧知識體系與結構完整性的同時,也會充分考慮客戶的需求,并可以依據(jù)客戶進一步的要求,作一定的調整與修正; 2、 本《大綱》涉及的內容較多,具體講解的側重點,可以根據(jù)客戶的要求,或以現(xiàn)場的學習效果,來作一定的調整; 【課程背景】 隨著我國經(jīng)濟大國地位的確立,以及產(chǎn)品制造技術的飛速發(fā)展,倉儲與物料配送水平將成為衡量企業(yè)核心競爭力的重要指標之一。企業(yè)需要根據(jù)自身的情況,制定出合理的物流與供應鏈規(guī)劃,倉儲配送管理流程,庫存控制策略來取得競爭優(yōu)勢。為此,基于對物流與供應鏈的研究,并結合曾經(jīng)在多家企業(yè)的管理經(jīng)驗及輔導經(jīng)歷,特推出該《高效倉儲管理》課程。 【培訓對象】 物流、供應鏈、倉儲、配送、制造、計劃、采購等部門的總監(jiān)、經(jīng)理、主管,及與物流與倉儲配送相關的人員。 【課程特點及受益】 本課程詳細介紹了倉儲與配送管理、倉儲運營與日常管理、庫存控制等方面的基礎理論,核心框架及流程,并結合中國企業(yè)的實際運營情況,融合教學、研究、實踐、實務為一體,能令越來越多的中國企業(yè)關注倉儲與配送的經(jīng)營戰(zhàn)略,并得以從中受益。 1、了解倉儲管理的方法,了解標杠企業(yè)的做法; 2、掌握倉儲管理的基本知識、方法與技巧,及成品倉儲與配送管理策略與技巧; 3、掌握倉儲運營與日常管理的基本制度、流程、工具與技巧; 4、掌握倉儲與配送管理的績效分析方法與改善方法。 【授課方式與特點】 1. 豐富性與針對性。信息量大,專業(yè)性及針對性強,案例多,能結合企業(yè)所在行業(yè)特點與現(xiàn)狀,有針對性地制定大綱及培訓; 2. 指導性與實用性。不作空洞無物的講解,能從企業(yè)職能、組織、流程上對企業(yè)進行優(yōu)、劣勢分析與判斷,提供改善意見與建議,現(xiàn)場研討具體工作問題; 3. 操作性與實效性。除了專業(yè)地進行講解,將現(xiàn)場分析、分享標桿企業(yè)的做法,提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學員參考、借鑒、落地; 4. 通俗易懂,參與性強。深入淺出,通俗易懂,專業(yè)問題通俗化,復雜問題簡單化,混亂問題標準化。不忽悠,不故弄玄虛。鼓勵提問質疑,現(xiàn)場分析解答; 5. 氣氛活躍,妙趣橫生。因材施教,因人施教。適時、適度、適當調節(jié)課堂氣氛,風趣幽默,旁征博引,氣氛活躍,輕松愉快中完成課程。 【課程大綱】 第一部分: 現(xiàn)代倉儲與配送管理概述 1. 倉儲與配送的定義及發(fā)展 2. 倉儲與配送的類型、特征與形式 3. SCOR物流與供應鏈模型介紹 4.倉儲與配送管理的重要性及地位 5. 倉儲與配送管理的主要內容及要求 6. 現(xiàn)代倉儲與配送管理的目標、要求及核心競爭力表現(xiàn) 7. 倉儲與配送管理戰(zhàn)略的設計及要求 8. 倉儲與配送中的信息技術的角色及其重要地位 9. 倉儲與物流管理軟件系統(tǒng)介紹 10.倉儲與物流管理中的常見問題與現(xiàn)象 ★案例:某知名醫(yī)藥流通企業(yè)倉庫管理規(guī)定分析與探討; ★案例:華為倉儲與物流中心(即“中央收發(fā)監(jiān)控體系”)介紹; ★案例:“芙蓉王”倉儲與物流配送體系介紹; 第二部分:倉儲管理基本知識 1.倉儲的基本概念與常識 2.庫存與倉儲管理的目標 3.倉儲配送管理在供應鏈中的位置與職責 4.物流業(yè)與制造業(yè)物料倉儲管理的區(qū)別 5.倉儲管理業(yè)務流程及基本業(yè)務活動 6.物料與倉儲管理的重要地位 7.物料與倉儲管理制度和改善 8.如何進行物料編號和管理 9. 物料盤點的分類與方法(定期盤點法、循環(huán)盤點法、日常盤點)與技巧 10.制造業(yè)倉儲管理面臨的問題及措施探討 ★ 案例:某著名醫(yī)藥企業(yè)倉儲規(guī)劃案例分析; ★ 案例:海爾中央倉儲管理中心經(jīng)驗分享; ★ 案例:DELL倉儲管理體系介紹; ★ 案例:商品流通企業(yè)物流與配送體系系列精典案例分析。 第三部分:倉儲管理技術與技巧 1.倉庫空間規(guī)劃技巧 2.倉庫內部區(qū)域劃分與標識技巧 3.貨位的合理規(guī)劃及倉庫的優(yōu)化布置 4.提高倉庫空間利用率的方法 5.根據(jù)可追溯性與目視化管理的要求進行物料的分類儲存與標識 6.如何提高倉庫儲存能力? 7.合理的存貨周轉率與倉庫儲存定額確定 8.正確進行物料堆放的技巧 9.庫區(qū)規(guī)劃及通道設置技巧(6S……) 10.確保物料先進先出的方法 11.物料ABC管理法 12.倉位設置方法及顏色管理 13.倉儲的基本流程與使用單據(jù) 14.如何做好倉庫的安全與保衛(wèi)工作 15.物料盤點方法(定期盤點法、循環(huán)盤點法、日常盤點)與技巧 16.產(chǎn)生盤點差異的原因、追查方法、處理措施 ★案例:藥品的儲存養(yǎng)護與出庫案例探討; ★案例:物料與倉儲管理雙向交流與經(jīng)典案例分析; ★案例:某物流企業(yè)快速分揀技術介紹; ★案例:現(xiàn)代倉儲數(shù)字化應用應用案例分析。 第四部分:倉儲運營與日常管理 1.倉儲計劃管理 ◇ 如何做好倉儲配送預測管理(預測、計劃、訂單等)? ◇ 制定預測的原則與一般步驟 ◇ 預測制定方法  專家意見法(情景分析法、德爾菲法)  市場測試法  定量分析法  基于計算機的物料計劃系統(tǒng)(MRP\MRPII\ERP\ERPII\DRP\DRPII…) …… ◇ 庫存計劃制定方法  一般計劃方法  物料需求計劃(MRP)(ERP:MDS管理-MPS管理-MRP管理)  訂貨點法(最小\最大庫存計劃方法)  甘特圖計劃(什么是甘特圖?如何制作甘特圖?) …… ◇ 如何保證計劃的嚴肅性與靈活性(如何“鎖定”與有限“鎖定”)? ◇ 如何應對計劃變更帶來的風險與成本損失? 2.領料計劃、管制與超量領料控制 3.廠內物流系統(tǒng)分析與設計 4.物料倉儲調度管理 5.庫存料賬管理 6.物料倉儲管理的盤點管理 7.設計倉儲系統(tǒng)和工作流程 8.進料、退料和發(fā)料作業(yè)的流程 9.不同生產(chǎn)形態(tài)庫存控制點的設置 10.滯料與滯成品的處理 ★案例:某全球知名快遞企業(yè)倉儲與配送計劃體系介紹。 ★案例:華為公司倉儲計劃與調度體系介紹; 第五部分:成品倉儲與配送管理 1. 如何有效進行成品倉儲管理 2. 如何搞好發(fā)貨訂單處理、成品出庫操作及與物流供應商的業(yè)務協(xié)調 3. 成品分揀中心的概念、種類、功能介紹 4. 如何布置倉儲收、發(fā)線 5. 倉儲物流設施規(guī)劃與物流物流分析 6. 成品發(fā)貨與退貨業(yè)務流程 7. 配送中心的概念、種類、功能介紹 8. 歐美發(fā)達國家的配送中心 9. 我國配送中心的現(xiàn)狀與趨勢 10. 配送中心的現(xiàn)代化物流技術 11. 配送中心的工藝及運作管理 12. 倉儲物流設施與設備分析與介紹 13. 倉儲物流設施規(guī)劃與物流物流分析 ★案例:某知名XXX醫(yī)藥有限公司物流配送中心總體規(guī)劃分享; ★案例:現(xiàn)代醫(yī)藥企業(yè)物流規(guī)劃建設及運營管理提升案例分析; ★案例:深圳某配送中心立體倉儲規(guī)劃與設計案例詳析。 第六部分 庫存控制與管理 1. 庫存控制的重要性及控制庫存的途徑分析 2. 供應鏈管理環(huán)境下的庫存控制方法 ◇ 定期庫存控制 ◇ 定量庫存控制 ◇ 經(jīng)濟訂貨批量 ◇ 庫存分類管理:  ABC分類管理  ABC-XYZ分類管理  2/8法則  周轉庫存  緩沖庫存  安全庫存  …… ◇ 產(chǎn)品預測準確率的控制方法(產(chǎn)品預測準確率模型及應用) ◇ VMI、JIT、“糖果人“等模式 ◇ 其它庫存控制方法與策略  縮短提前期  防止價格上漲  提供銷售折扣  加大采購批量  以賒購方式購買  加大運輸量  按經(jīng)濟批量訂購  減少庫存損耗  加強預測  庫存物料標準化  及時處理呆滯物料  …… 3. 如何做好庫存分析與監(jiān)控? ◇ 物料低周轉的原因分析 ◇ 物料呆滯產(chǎn)生原因的分析 ◇ 如何監(jiān)控與處理呆滯物料(處理的原則、要求、途經(jīng)…) ◇ 如何及時處理呆滯物料(替代、消耗、變買…) ◇ 庫存積壓資金的原因分析 4. 內部物流的監(jiān)控與風險管理 ◇ 在途物料的管理(供應商在途、內部轉倉、外部借料、發(fā)貨在途…) ◇ 超期物料的管理 ◇ 來料不良的監(jiān)控與管理 ◇ 呆壞帳的監(jiān)控與管理 ◇ …… ★ 案例:近效期藥品管理案例分析; ★ 案例:某快速消費品庫存控制經(jīng)驗與案例分析; ★ 案例:某制造企業(yè)《庫存分析報告》模板研討; ★ 案例:20余種庫存控制方法案例講解; 第七部分 倉儲物流成本管理 1.倉儲成本分析 2.降低成本的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術分析 3. 降低成本的渠道、技術介紹 4. 倉儲成本分析與控制 6. 分揀成本分析與控制 7. 包裝成本分析與控制 8. 裝卸搬運成本分析與控制 9. 流通加工成本分析與控制 10. 物流信息成本分析與控制 11. 其他物流成本分析與控制 ★案例:為什么說物流成本是“沉沒成本”—系列精典案例分析。 第八部分 高效的倉儲運作績效評估體系 1.倉儲管理質量評審內容 2.儲運業(yè)務業(yè)績評價指標體系 3.儲運業(yè)務核算 4.降低儲運成本的有效途徑深度分析 …… ★案例:某知名企業(yè)《庫存結構與成本分析》之技巧與模板介紹; ★案例:物料與倉儲管理雙向交流與經(jīng)典案例分析; ★案例:華為公司中央收發(fā)監(jiān)控系統(tǒng)及KPI體系介紹。 講師介紹 吳誠(Woden Wu) 武漢大學 企業(yè)管理博士 北京科技大學 工商管理碩士 中美注冊職業(yè)采購經(jīng)理CPPM項目認證講師 英國皇家采購與供應學會CIPS項目認證講師 國際貿(mào)易中心ITC項目認證講師 英國皇家物流與運輸學會ILT項目認證講師 東莞產(chǎn)業(yè)支援聯(lián)盟 特聘專家 職業(yè)經(jīng)歷: 曾在華為技術、富士康科技、聞泰集團、康佳集團工作十余年。曾任: 1. 華為技術有限公司:采購經(jīng)理、商務經(jīng)理; 2. 富士康科技集團:供應鏈高階主管; 3. 聞泰集團:采購總監(jiān)、供應鏈總監(jiān); 4. 康佳集團:采購總監(jiān),副總經(jīng)理。 主講三大課程系列: 1. 采購與供應商管理系列:《采購流程優(yōu)化與運作實務》、《采購策略與供應商談判技巧》、《采購成本分析與控制》、《供應商評估、選擇與管理》、《采購業(yè)務技能提升》等; 2. 物流與供應鏈管理系列:《供應鏈管理與優(yōu)化》、《高效倉儲與物料配送管理》、《制造業(yè)物流管理與優(yōu)化》、《制造業(yè)供應鏈管理實務》、《精益供應鏈管理》、《供應鏈成本控制》、《采購與供應鏈規(guī)劃管理》、《工廠物流管理與優(yōu)化》、《敏捷供應鏈管理》等; 3. 生產(chǎn)運作管理系列:《生產(chǎn)運營管理》《生產(chǎn)計劃與物料控制(PMC)》《庫存控制與優(yōu)化》等。 授課特點 : 1. 豐富性與針對性。信息量大,專業(yè)性及針對性強,案例多,能結合企業(yè)所在行業(yè)特點與現(xiàn)狀,有針對性地制定大綱及培訓; 2. 指導性與實用性。不作空洞無物的講解,能從企業(yè)職能、組織、流程上對企業(yè)進行優(yōu)、劣勢分析與判斷,提供改善意見與建議,現(xiàn)場研討具體工作問題; 3. 操作性與實效性。除了專業(yè)地進行講解,將現(xiàn)場分析、分享標桿企業(yè)的做法,提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學員參考、借鑒、落地; 4. 通俗易懂,參與性強。深入淺出,通俗易懂,專業(yè)問題通俗化,復雜問題簡單化,混亂問題標準化。不忽悠,不故弄玄虛。鼓勵提問質疑,現(xiàn)場分析解答; 5. 氣氛活躍,妙趣橫生。因材施教,因人施教。適時、適度、適當調節(jié)課堂氣氛,風趣幽默,旁征博引,氣氛活躍,輕松愉快中完成課程。 曾服務過的客戶: 曾經(jīng)服務過的企業(yè)與客戶(包括但不限于):華為技術、中國航天工業(yè)集團、上海電氣集團、上海大陸泰密克、上海美國勞氏、沈飛集團、東風日產(chǎn)、長安偉世通、延峰偉世通、長安汽車、比亞迪汽車、廣汽集團、江南模塑(上海大眾)、中石油、中石化、中化集團、廣東電信、廣東廣電網(wǎng)絡、深圳移動、成都移動、廣州捷普電子(JABIT)、艾默生(EMERSON)、富士康科技、富士施樂(FUJI XEROX)、湯姆遜(THOMSON)、佳能(Cannon)、史丹利五金(Stanley)、偉創(chuàng)力、蘇州福斯賽諾(FOSS)、東莞泰科(Tyco)、美的電器、康佳集團、順德大自然地板、宜家家居(IKEA)、歐派、百安居、香江家私、萬科地產(chǎn)、華潤置業(yè)、華僑城地產(chǎn)、碧桂園、中航地產(chǎn)、廣州華凌空調、廣東和新科技、深圳航嘉集團、深圳康冠、深圳寶龍達、深圳航盛電子、深圳康冠、深圳科信通信、新元素醫(yī)療、一致藥業(yè)、海王星晨、京都念慈菴、周大福珠寶、金鑼集團、伊利集團、杭州??敌l(wèi)視、同洲電子、納思達等。 曾培訓過的代表企業(yè): 1. 廣東電信:《供應商評估、選擇與考核》、《供應商管理與談判技巧》; 2. 廣東省廣播電視網(wǎng)絡:《采購策略與談判技巧》; 3. 華潤超市集團:《采購成本控制與供應商管理》; 4. 深圳航盛電子:《采購成本分析與控制》; 5. 創(chuàng)維、長虹:《供應鏈管理與優(yōu)化》、《精益供應鏈與精益采購管理》; 6. 康佳集團:《精益供應鏈管理》、《精益生產(chǎn)管理》、《如何培養(yǎng)生產(chǎn)中層管理者?》; 7. 中國航天工業(yè)集團、富士康科技:《供應鏈管理與優(yōu)化》、《高效倉儲與配送管理》; 8. 呼和浩特伊利集團:《供應鏈與計劃管理》; 9. 上海電氣集團:《供應商管理與談判技巧》 10. 上海大陸泰密克、史丹利(美國):《生產(chǎn)計劃與物料控制(PMC)》 11. 中航地產(chǎn):《采購流程優(yōu)化與供應商管理 》; 12. 順德大自然地板:《采購成本控制與談判技巧》; 曾咨詢過的代表項目: 曾主持(或輔導)過多家大型企業(yè)的咨詢項目,如: 1. 康佳集團:“計劃與采購業(yè)務流程變革BPR”項目,2007年啟動實施; 2. 康佳集團:“精益生產(chǎn)管理”項目,2008年啟動實施; 3. 寧波某電器集團:制冷集團“供應鏈管理與優(yōu)化”項目,2009年啟動實施; 4. 堅朗集團:“采購流程優(yōu)化及VMI”項目,2009年啟動實施; 5. 新元素醫(yī)療公司:“生產(chǎn)與采購調度平臺建設”項目,2011年啟動實施; 6. 大自然地板:“采購流程優(yōu)化與供應商管理 技巧”項目,2012年實施; 企業(yè)及學員評價: 獲得創(chuàng)維、TCL、中航行地產(chǎn)、華僑城地產(chǎn)、廣東電信、富士康科技、大陸泰密克、康佳集團、航嘉企業(yè)機構、航盛電子、伊利集團、中航工業(yè)集團等多家知名企業(yè)的贊譽與好評: 1. “吳老師對采購與供應鏈研究得非常深刻,非常了解這一行。在采購成本控制這一塊,為我們提供了很多很好的思路與想法,分享了大量的標桿企業(yè)的經(jīng)驗。今后,我們要多請吳誠老師來我們公司,為我們培訓,為我們的供應商培訓,分享他的寶貴經(jīng)驗!” ----深圳航嘉 副總裁 劉總 2. “聽了吳老師的課,感覺收益匪淺。以前我們不知道如何管理供應商,如何維護供應商關系。吳老師不僅講得非常深刻,也非常清晰,而且將制造業(yè),如IBM、華為的很多寶貴經(jīng)驗傳授給我們了,讓我們視野開闊了,思路明確了,大家一定要反復思考如何做。有問題,還要請吳老師給我們指導。再次感謝吳誠老師!” ----大自然地板 副總裁 袁順意 3. “吳老師對供應鏈解讀清晰,提供的方案有針對性,分享了大量的同行業(yè)經(jīng)驗,幾天的咨詢?yōu)槲覀兊墓溸\作提供了很大的幫助。感謝他為我們所作出的努力!” ----華潤超市集團 陸總 4. “吳老師對PMC研究得很透徹,能從多個角度分析問題所在,提供了很多有效的方法、技巧與工具,對我們PMC的改善起到了很大的幫助作用!” ----康佳集團 彩電事業(yè)部 馬總 5. “三天的培訓,吳老師對我們在供應鏈管理、采購策略及談判技術方面提供了非常好的知識分享,我們非常滿意。謝謝吳老師!”       ----廣東電信 培訓部主任 胡佳佳 6. “吳老師對采購成本的分析與控制手段,講得非常透徹,提供了很多我們沒有見過的方法與工具,讓我們大長見識。我們一定要反復研討落實,不能辜負了他對我們所作的努力!”。 ----深圳航盛電子 采購與供應鏈部 鄭部長 7. “聽了吳博士的課程,給我一個深刻的印象就是專業(yè)!他對采購與供應鏈管理模式非常了解,將專業(yè)的問題通俗化,復雜的理論問題具體化,對我們有很大幫助!歡迎下一次再來我們單位授課!”        ----廣東廣電網(wǎng)絡 助理總經(jīng)理 梁總 8. “感謝您8月29-30日兩天非常專業(yè)的培訓課程。在課程講解過程中,您充分展現(xiàn)了寬廣的知識面,同時我從中學到了很多有用的知識,開闊了視野。非常希望能夠再一次聽到您精彩的培訓課程。”        ----伊利集團冷飲事業(yè)部物流管理部 張總 9. “吳老師對供應鏈管理研究得很深,對行業(yè)的標桿企業(yè)供應鏈管理模式很熟悉,案例非常詳實,信手拈來,深入淺出;各種方法與工具非常豐富,對我們有很大啟發(fā),受益非淺!”        ----中國航空工業(yè)集團 河南某導彈研究所 10. “采購的課程,我也聽了很多。吳老師是我所聽過的課程中,講得最好的。他對采購業(yè)務非常精通!” ---深圳市科信通信設備有限公司 趙總 11. “您的課程包含的信息量很大,講得很深;經(jīng)驗豐富,對我有很大的啟發(fā),我們要下去好好消化消化!期待下次再次交流!” ---深圳寶龍達信息技術股份有限公司 黃總 12. “吳老師的課程信息量非常大,內容充實,實用。能提供很多好的方法、工具、技巧;同我們分享的案例針對性強,現(xiàn)場還解答了我們的很多疑問,觀點鮮明,受益非淺!”       ----深圳新元素醫(yī)療 采購部 郭部長 附:部分培訓照片: 吳誠老師_成都移動_高效倉儲與物流配送管理(內訓) 吳誠老師_伊利集團_物流計劃管理(呼和浩特) 中國家居行業(yè)2012-2013年度_供應鏈與價值鏈高峰論壇_嘉賓主持(左起第三位:吳誠) 吳誠老師_金鑼集團_高效倉儲與物流管理(內訓) 吳誠老師_廣東廣電網(wǎng)絡_采購業(yè)務管理(內訓)
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