企業(yè)基層主管是企業(yè)執(zhí)行任務的骨干，直接影響企業(yè)的生產(chǎn)、營銷、服務質(zhì)量與效率。有效地培育基層主管，可以大大改進企業(yè)整體的績效，提高士氣，促進員工及企業(yè)發(fā)展，令管理與被管理工作更輕松愉快。 (Training Within Industries) 【企業(yè)優(yōu)秀班組長訓練營】 課程目標： ◇描述督導的角色和職責 ◇解釋績效管理的準則和過程 ◇為有效地與員工、同事和上級溝通提供指導方針 ◇探求怎樣讓有效的訓練技能來提高員工滿意度和生產(chǎn)率 ◇為督導提供處理現(xiàn)場管理方法的策略 目標學員： 企業(yè)基層主管、班組長 課程大綱： 導言 工作定位(Job Orientation) ◇督導者的定義 ◇督導者的職務描述 ◇管理思想 ◇起步策略 ◇行動計劃 工作教導(Job Instruction) ◇需要層次論 ◇雙因素模式 ◇ERG模式 ◇目標理論 ◇應用 ◇激勵三步曲 ◇指導環(huán)境 ◇指導計劃 ◇察覺問題 ◇提供輔導 ◇授權的好處 ◇不愿意授權的原因 ◇何種工作可以授權 ◇授權的程序 ◇反授權 ◇授權的態(tài)度 工作方法(Job Method) ◇現(xiàn)場與管理 ◇維持現(xiàn)場良好環(huán)境的5S ◇消除Muda ◇現(xiàn)場管理的金科玉律 ◇現(xiàn)場的質(zhì)量管理 ◇現(xiàn)場的成本管理 ◇作業(yè)標準 ◇目視管理 工作關系(Job Relations) ◇建立相互依賴的關系 ◇有效溝通的要點 ◇與員工個別溝通 ◇天天與員工溝通 ◇與團隊溝通 ◇與你的上司溝通 ◇權力與力量 ◇選擇領導方式 生產(chǎn)管理專家—易劍波老師介紹 工作背景： 無憂培訓高級講師，速贏商學院資深咨詢師，MTP專案講師，產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟管理碩士、中國文化大學（臺灣）勞工研究所客座教授。曾任日本豐田公司動力制造部督導、課長，香港力威實業(yè)有限公司總經(jīng)理、香港中聯(lián)集團公司制造部總管、深圳中深集團公司常務副總經(jīng)理，東風汽車采購管理資深顧問。易老師先后在湖南商學院、浙江大學、深圳大學、清華大學大學從事經(jīng)濟管理、行政管理教學工作，研究并開發(fā)生產(chǎn)及物流管理課程近十年，有十多年企業(yè)培訓經(jīng)驗。易老師對制造業(yè)有豐富的實踐經(jīng)驗，近年來致力于現(xiàn)場管理、工程改造和物料控制等方面的專題研究與講學。其主要培訓課程有六頂思考帽、MTP中堅主管管理才能訓練課程、生產(chǎn)計劃與物料控制、生產(chǎn)管理與控制、現(xiàn)場干部管理技能訓練、實用采購技術與供應商管理、產(chǎn)品設計與開發(fā)管理、工業(yè)工程（IE）、現(xiàn)場5S管理、精益生產(chǎn)、OEM承包商的管理等?！? 曾服務過的客戶： 目前接受過易老師咨詢和內(nèi)訓客戶有：金利來服飾、廣東核電、攀枝花鋼鐵集團、新飛電器、美的集團、鄭州凌云電子科技、科龍空調(diào)、珠江電信、松下萬寶集團、韓國三星視界、廣東移動、深圳中聯(lián)藥業(yè)、廣東佛陶集團、汕頭華汕電子、東風汽車、常德煙草機械廠、上海紅蜻蜓鞋業(yè)、浙江星星集團、浙江三力士橡膠、廣州亨奴、東莞圣諾盟控股、上海東方電器、河南立德裝飾、IBM、湖州飛馬電動車業(yè)、湖州久立集團、創(chuàng)維集團、華豐隆玩具、羅蒙西服、成都博訊數(shù)碼、日立電梯、日本第一制藥、宏一電子、方太櫥具、廈門麥科特電子、溫州通用機械、中山長青集團、隆豐皮草、臺州拱東醫(yī)用塑料、臺州永強集團、寧波富達集團、寧波欣達電器、深圳能源集團、華晨寶馬、虎彩集團、香港康業(yè)（集團）有限公司、中成印刷器材（香港）有限公司、東莞美藝制衣、艾美特電器、微星科技（MSI）、愛伊美時裝、新浦化學（中國）有限公司、香港晶苑集團、河南利達光電股份、中山盛邦強點電子、香港大立服裝、日本艾帕克汽車配件、安踏集團、綿陽豐谷酒業(yè)、佛山華新包裝、比亞迪股份、江蘇中煙淮陰卷煙廠、瑞典利樂等上千家企業(yè)。企業(yè)的生產(chǎn)率平均提高35%，深得受訓企業(yè)的好評。 授課風格： 易老師的授課以實務為主，大量列舉常見事例以豐富課程的講解，其中理論部份的觀點十分新穎，常有驚人之語，點中要穴；實操部份主要由十余年的工作和多年顧問、培訓經(jīng)驗所積累的案例為主，貼近企業(yè)需要。 客戶評價： 1、易老師MTP的課程，實用有效，讓我和其他的老師更有信心也清楚今后工作中如何去激發(fā)部屬員工的工作意愿，該如何培養(yǎng)標桿團隊——攀枝花鋼鐵集團李老師 2、易老師現(xiàn)場提供的新物料代替舊物料工具,幫助我們企業(yè)快速有效達到了提高質(zhì)量、降低成本的效果，非常感謝易老師這次降低成本采購的課程——晶苑集團林經(jīng)理 3、易老師的課程生動幽默，課堂氣氛活躍，善用故事和實際案例啟發(fā)學員參與性、互動性、實用性強，真的非常棒??！——南車株洲電力機車有限公司曹先生 4、易老師的課程非常實用，讓我們很受啟發(fā)，像以始為終從源頭出發(fā)解決生產(chǎn)問題的思維方式，對我們很有效果，很期待以后能多參加易老師的課程！！——花都漢諾斯箱包廠覃小姐 ……