課程大綱： 第一章：問題的觀念 ◇問題的效益 ◇問題的精神 ◇問題的定義 第二章：問題的思考技巧 ◇問題之層級 ◇思考的空間 ◇思考的盲點(diǎn) ◇問題發(fā)展周期 ◇問題的階梯 第三章：問題的管理方法 ◇問題的意識(shí) ◇問題的發(fā)掘 ◇問題的櫥窗 ◇問題的五要 ◇問題的掌握 第四章：問題的改善觀念 ◇改善的基本觀念 ◇問題改善障礙 ◇問題的絕句 第五章：改善的盲點(diǎn)限制 ◇掛貓鈴之鼠 ◇改善的限制 ◇改善的自我要求 ◇改善運(yùn)作的構(gòu)面 ◇改善對策三要項(xiàng) 第六章：建立改善模式 ◇戴明改善循環(huán)分解 ◇六標(biāo)準(zhǔn)差模式 ◇QC STORY改善八程序 ◇ISO9001的持續(xù)改善 ◇個(gè)案研討與分享 第七章：問題改善基本手法 ◇6M1E法之運(yùn)用 ◇5W2H法之運(yùn)用 ◇5_WHY法之運(yùn)用 ◇改善7+N7工具之運(yùn)用 第八章：建立模式化改善 ◇改善手法之評估與套用 ◇改善模式與手法之結(jié)合 ◇全公司組織化改善之運(yùn)作 ◇個(gè)案說明 + 學(xué)員演練 第九章：改善實(shí)務(wù)演習(xí) 質(zhì)量問題分析與實(shí)務(wù)研討 效率問題分析與實(shí)務(wù)研討 交期問題分析與實(shí)務(wù)研討 成本問題分析與實(shí)務(wù)研討 第十章：執(zhí)行力的強(qiáng)化 何謂執(zhí)行力 執(zhí)行力的管理與評核 改善障礙與盲點(diǎn) 績效回報(bào)及學(xué)習(xí)與分享 第十一章：文件報(bào)告的寫作技巧 生產(chǎn)管理專家—易劍波老師介紹 工作背景： 無憂培訓(xùn)高級講師，速贏商學(xué)院資深咨詢師，MTP專案講師，產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理碩士、中國文化大學(xué)（臺(tái)灣）勞工研究所客座教授。曾任日本豐田公司動(dòng)力制造部督導(dǎo)、課長，香港力威實(shí)業(yè)有限公司總經(jīng)理、香港中聯(lián)集團(tuán)公司制造部總管、深圳中深集團(tuán)公司常務(wù)副總經(jīng)理，東風(fēng)汽車采購管理資深顧問。易老師先后在湖南商學(xué)院、浙江大學(xué)、深圳大學(xué)、清華大學(xué)大學(xué)從事經(jīng)濟(jì)管理、行政管理教學(xué)工作，研究并開發(fā)生產(chǎn)及物流管理課程近十年，有十多年企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。易老師對制造業(yè)有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，近年來致力于現(xiàn)場管理、工程改造和物料控制等方面的專題研究與講學(xué)。其主要培訓(xùn)課程有六頂思考帽、MTP中堅(jiān)主管管理才能訓(xùn)練課程、生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制、生產(chǎn)管理與控制、現(xiàn)場干部管理技能訓(xùn)練、實(shí)用采購技術(shù)與供應(yīng)商管理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)管理、工業(yè)工程（IE）、現(xiàn)場5S管理、精益生產(chǎn)、OEM承包商的管理等?！? 曾服務(wù)過的客戶： 目前接受過易老師咨詢和內(nèi)訓(xùn)客戶有：金利來服飾、廣東核電、攀枝花鋼鐵集團(tuán)、新飛電器、美的集團(tuán)、鄭州凌云電子科技、科龍空調(diào)、珠江電信、松下萬寶集團(tuán)、韓國三星視界、廣東移動(dòng)、深圳中聯(lián)藥業(yè)、廣東佛陶集團(tuán)、汕頭華汕電子、東風(fēng)汽車、常德煙草機(jī)械廠、上海紅蜻蜓鞋業(yè)、浙江星星集團(tuán)、浙江三力士橡膠、廣州亨奴、東莞圣諾盟控股、上海東方電器、河南立德裝飾、IBM、湖州飛馬電動(dòng)車業(yè)、湖州久立集團(tuán)、創(chuàng)維集團(tuán)、華豐隆玩具、羅蒙西服、成都博訊數(shù)碼、日立電梯、日本第一制藥、宏一電子、方太櫥具、廈門麥科特電子、溫州通用機(jī)械、中山長青集團(tuán)、隆豐皮草、臺(tái)州拱東醫(yī)用塑料、臺(tái)州永強(qiáng)集團(tuán)、寧波富達(dá)集團(tuán)、寧波欣達(dá)電器、深圳能源集團(tuán)、華晨寶馬、虎彩集團(tuán)、香港康業(yè)（集團(tuán)）有限公司、中成印刷器材（香港）有限公司、東莞美藝制衣、艾美特電器、微星科技（MSI）、愛伊美時(shí)裝、新浦化學(xué)（中國）有限公司、香港晶苑集團(tuán)、河南利達(dá)光電股份、中山盛邦強(qiáng)點(diǎn)電子、香港大立服裝、日本艾帕克汽車配件、安踏集團(tuán)、綿陽豐谷酒業(yè)、佛山華新包裝、比亞迪股份、江蘇中煙淮陰卷煙廠、瑞典利樂等上千家企業(yè)。企業(yè)的生產(chǎn)率平均提高35%，深得受訓(xùn)企業(yè)的好評。 授課風(fēng)格： 易老師的授課以實(shí)務(wù)為主，大量列舉常見事例以豐富課程的講解，其中理論部份的觀點(diǎn)十分新穎，常有驚人之語，點(diǎn)中要穴；實(shí)操部份主要由十余年的工作和多年顧問、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)所積累的案例為主，貼近企業(yè)需要。 客戶評價(jià)： 1、易老師MTP的課程，實(shí)用有效，讓我和其他的老師更有信心也清楚今后工作中如何去激發(fā)部屬員工的工作意愿，該如何培養(yǎng)標(biāo)桿團(tuán)隊(duì)——攀枝花鋼鐵集團(tuán)李老師 2、易老師現(xiàn)場提供的新物料代替舊物料工具,幫助我們企業(yè)快速有效達(dá)到了提高質(zhì)量、降低成本的效果，非常感謝易老師這次降低成本采購的課程——晶苑集團(tuán)林經(jīng)理 3、易老師的課程生動(dòng)幽默，課堂氣氛活躍，善用故事和實(shí)際案例啟發(fā)學(xué)員參與性、互動(dòng)性、實(shí)用性強(qiáng)，真的非常棒??！——南車株洲電力機(jī)車有限公司曹先生 4、易老師的課程非常實(shí)用，讓我們很受啟發(fā)，像以始為終從源頭出發(fā)解決生產(chǎn)問題的思維方式，對我們很有效果，很期待以后能多參加易老師的課程??！——花都漢諾斯箱包廠覃小姐 ……