侯海倫講師應(yīng)邀為某汽車(chē)配件企業(yè)做“電話營(yíng)銷(xiāo)”培訓(xùn)。 這個(gè)課程內(nèi)容包括電話禮儀，溝通，銷(xiāo)售話術(shù)，客戶異議處理等內(nèi)容。詳實(shí)有實(shí)用。 課堂上，學(xué)員與老師互動(dòng)，學(xué)員與學(xué)員演練，氣氛熱烈又緊張。 在演練中，為了模擬電話溝通看不見(jiàn)對(duì)方的情景，學(xué)員們背靠背發(fā)言，或者看著別處講話，體會(huì)沒(méi)有面部表情參考，沒(méi)有肢體語(yǔ)言輔助下的 表達(dá)和理解。 很多學(xué)員表示這樣的演練是第一次 。學(xué)習(xí)到不少東西