自從雷軍召開小米手機(jī)發(fā)布會(huì)以來，小米手機(jī)能否成功就成為業(yè)界一大熱點(diǎn)話題。小米手機(jī)的關(guān)鍵詞一度成為百度十大熱門關(guān)鍵詞。

　　然而業(yè)界絕大部分人士并不看好小米，特別是手機(jī)界專業(yè)人士，而形成反差的是，在市場上小米手機(jī)的預(yù)訂卻是異?；鸨?。

　　眾所周知，小米手機(jī)始終處于供不應(yīng)求狀態(tài)，以前的兩輪開放購買都在短時(shí)間將備貨銷售一空。首先是，去年12月18日小米手機(jī)首輪備貨10萬臺，但零點(diǎn)開放后三小時(shí)宣布售完，而到了今年1月4日小米公司再次備貨10萬，也很快在三個(gè)半小時(shí)內(nèi)售完。而在1月11日中午12:50，小米公司開始的第三輪開放購買更是引發(fā)了搶購熱潮，僅用了八個(gè)半小時(shí)便售出了三十萬臺。截止2012年1月12日23:00官網(wǎng)停止預(yù)定，小米手機(jī)的第三輪開放購買備貨的五十萬部小米手機(jī)已經(jīng)告罄。至此，小米手機(jī)開放購機(jī)數(shù)量已達(dá)到七十萬部，加上開放銷售前的三十萬訂單，小米手機(jī)的銷量已近百萬。

　　剛出生幾個(gè)月的小米為何銷量已經(jīng)能比肩國內(nèi)一線品牌?小米到底有何獨(dú)到之處呢?

　　有人說小米手機(jī)還算可以的硬件配置是現(xiàn)有技術(shù)的組合，稱不上是重大技術(shù)創(chuàng)新。MIUI操作系統(tǒng)是在Android基礎(chǔ)之上做出改進(jìn)，也沒有太大的新意。而米聊雖然號稱有數(shù)百萬用戶，比起QQ來說就小巫見大巫了。筆者作為一名資深的智能手機(jī)控，也完全同意以上說法。

　　高規(guī)格的硬件配置、MIUI操作系統(tǒng)、米聊，單個(gè)說來都談不上什么重大創(chuàng)新。但當(dāng)雷軍將這些全都整合在一起的時(shí)候，就擁有了一種神奇的力量。

　　小米的成功源于商業(yè)模式、營銷模式以及競爭戰(zhàn)略上的創(chuàng)新。

　　一、營銷模式創(chuàng)新

　　小米手機(jī)除了運(yùn)營商的定制機(jī)外，只通過電子商務(wù)平臺銷售，最大限度地省去中間環(huán)節(jié)。通過互聯(lián)網(wǎng)直銷，市場營銷采取按效果付費(fèi)模式，這樣的運(yùn)營成本相比傳統(tǒng)品牌能大大降低，從而最終降低終端的銷售價(jià)格。

　　與其他電子商務(wù)企業(yè)不同的是小米從未做過廣告。雷軍說，保持產(chǎn)品的透明度和良好的口碑，是小米初步取勝的秘訣。從 MIUI 開始，小米就牢牢扎根于公眾，讓公眾(尤其是發(fā)燒友)參與開發(fā)，每周五發(fā)布新版本供用戶使用，開發(fā)團(tuán)隊(duì)根據(jù)反饋的意見不斷改進(jìn)，此后的米聊和小米手機(jī)皆如此，而且還鼓勵(lì)用戶、媒體拆解手機(jī)。

　　有人說發(fā)燒友是一個(gè)特定的用戶群，不一定能代表廣大用戶，但這些人其實(shí)是最苛刻的用戶，他們的反饋意見將推動(dòng)小米手機(jī)不斷的改進(jìn)用戶體驗(yàn)。而且數(shù)十萬人的發(fā)燒友隊(duì)伍將成為口碑營銷的主要力量。小米的成功，在于依靠 MIUI 和米聊用戶，以及一批批用戶的口口相傳。

　　二、商業(yè)模式創(chuàng)新

　　目前所有手機(jī)廠商的商業(yè)模式都是靠銷售手機(jī)賺錢，包括蘋果、三星以及國內(nèi)的華為聯(lián)想甚至是深圳的山寨廠商，在商業(yè)模式上，小米也可以跟傳統(tǒng)手機(jī)廠商一樣靠硬件盈利，但雷軍不，他選擇把價(jià)格壓到最低、配置做到最高。

　　作為一家互聯(lián)網(wǎng)公司，小米更在意的是用戶口碑，只要有足夠多的用戶，盈利自然不是問題，最后也許小米公司只賣出100萬部手機(jī)，但是卻吸引到了幾千萬的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶。

　　Google免費(fèi)Android想的是通過搜索和廣告賺錢。Amazon的Kindle fire低價(jià)虧本銷售也是這個(gè)思路，只要用戶量足夠多，以后通過終端銷售內(nèi)容和服務(wù)就可以大賺其錢了。

　　由于手機(jī)用戶一升級換手機(jī)，這用戶可能就是別家的，所以大部分手機(jī)廠商沒有經(jīng)營用戶的認(rèn)識，特別是國產(chǎn)品牌，和運(yùn)營商深度定制的廠商。所以如果只是低價(jià)賣手機(jī)，用戶又不是自己的，這就沒有意義。

　　而小米是自己的手機(jī)品牌，并且自己有系統(tǒng)級產(chǎn)品服務(wù)，能讓用戶不僅是自己的手機(jī)用戶，而且是自己的系統(tǒng)用戶，這樣發(fā)展起來的用戶就有價(jià)值了。其實(shí)從這點(diǎn)上說小米與蘋果已經(jīng)很類似了，區(qū)別是蘋果的利潤主要來自硬件，而小米卻不靠硬件賺錢。

　　三、競爭戰(zhàn)略創(chuàng)新

　　一個(gè)小公司，當(dāng)沒有資源、沒有品牌、沒有用戶，什么都沒有的時(shí)候，就必須找到一塊最適合的戰(zhàn)場，讓大公司看著眼饞，就是不敢進(jìn)來。

　　顯然，小米正是找到了這樣的一片藍(lán)海，小米在不靠硬件賺錢的模式上發(fā)展手機(jī)品牌，軟硬件一體化，定位中檔機(jī)市場2000元，價(jià)格不高不低，基本配置還往高端機(jī)上靠齊，甚至領(lǐng)先。這個(gè)產(chǎn)品空間以及利潤空間的考慮下，其他廠商不太好進(jìn)入。

　　另外，手機(jī)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)混合的模式也使得小米沒有競爭對手。小米所有Android開發(fā)的競爭對手都不是其做手機(jī)的競爭對手，所有做手機(jī)的競爭對手又都不是其做Android開發(fā)的競爭對手。而且就算是競爭對手模仿跟進(jìn)，將遇到的困難和挑戰(zhàn)也是一樣的。

　　小米相對于一般的Android廠商的優(yōu)勢是有多個(gè)差異化競爭手段(MIUI.米聊等)。 源于Android的二次開發(fā)系統(tǒng)MIUI 是個(gè)優(yōu)勢。而雷軍最大的優(yōu)勢是那些關(guān)聯(lián)公司(金山軟件、優(yōu)視科技、多玩、拉卡啦、凡客誠品、樂淘等)。只要雷軍讓小米和這些公司進(jìn)行服務(wù)對接，就有了其他手機(jī)廠商都不具有的優(yōu)勢----低成本，高效率，整合速度快和雙向推動(dòng)作用?？梢孕纬梢粋€(gè)以手機(jī)為紐帶的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帝國。

　　手機(jī)是目前人們唯一不可或缺隨身攜帶的電子設(shè)備，未來所有的信息服務(wù)和電子商務(wù)服務(wù)都要通過這個(gè)設(shè)備傳遞到用戶手上，誰能成為這一入口的統(tǒng)治者誰就是新一代的王者。而王者必須是硬件，系統(tǒng)軟件，云服務(wù)三位一體，雷軍反復(fù)說的鐵人三項(xiàng)賽就指的這個(gè)。而小米正是奔著這個(gè)方向去的，也就不難想象為何出身只有幾個(gè)月的小米可以引起業(yè)界如此的關(guān)注，并取得這樣的成績了。