1、 感恩的心態(tài)：（對公司、對事業(yè)的感恩）

2、 敬業(yè)的心態(tài)：（對工作）
敬業(yè)的人是會讓每一個人欣賞和認(rèn)可的！

3、 服務(wù)的心態(tài)：（對下屬）
在工作中應(yīng)樹立服務(wù)的心態(tài)，經(jīng)理服務(wù)于主管，主管服務(wù)于業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員服務(wù)于促銷員。特別是業(yè)務(wù)人員更應(yīng)意識到這一點(diǎn)，你是否幫助了你的促銷員提升了銷量，是否幫助她們拿到高工資，如果通過你的管理，她們的銷量與工資還停留在原狀，那只能說明你是一個很平庸的業(yè)務(wù)人員，你就需要不斷地學(xué)習(xí)和提高自己的能力。

4、 服從的心態(tài)：（對上級）
執(zhí)行必須到位，改變必須匯報(bào)
例如：你的經(jīng)理給你下達(dá)了回款必須增長**的硬指標(biāo)，做為銷售人員，你必須毫不猶豫地接受任務(wù)，然后進(jìn)行合理的分解。首先你必須認(rèn)真分析你的市場，計(jì)劃出回款增加的部分應(yīng)分解在哪些門店或渠道，具體通過做些什么有效措施來達(dá)到回款提升的目的，特別要將預(yù)計(jì)投入費(fèi)用估算清楚，并可寫清楚為了達(dá)到目標(biāo)任務(wù)數(shù)需公司給予什么支持，然后以書面形式將以上的情況寫明呈報(bào)經(jīng)理，取得經(jīng)理的支持，然后全力以赴去做。

5、 欣賞的心態(tài)：（對客戶）
每個人都有他的閃光點(diǎn)，每一位成功人士的成功并不是因?yàn)闄C(jī)緣巧合，而是得益于自身經(jīng)驗(yàn)的積累和堅(jiān)定理念的牽引。
我們要學(xué)會用欣賞的眼光去看別人，這樣會給自己多一份自信、多一份豁達(dá)、多一份成功的把握！
例如：遇到對你公司有偏見的客戶，第一次接觸可能對方對你也沒什么好印象。應(yīng)注意第一次拜訪的時(shí)間要簡短，主要作一些禮節(jié)性的拜訪，并及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)，鼓勵自己：對方是一位非常優(yōu)秀、有潛力的客戶，他目前這樣對待我，是因?yàn)槲易约旱墓ぷ鳑]做好、工作方法沒到位，我要盡快尋求最佳溝通途徑，以求與他達(dá)到雙贏。在以后的拜訪中，可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候切入話題，了解他為什么存在偏見，消除他的疑慮，并表明你今后會怎樣做。通常，他會慢慢改變對你的看法，直至關(guān)系融洽。

6、 創(chuàng)新的精神：（對自己）
選擇了銷售這一行，就必須開發(fā)自己的潛力，更新思維、不斷創(chuàng)新，充分利用公司給予的平臺體現(xiàn)自我的價(jià)值。
例如：有員工對工資待遇不滿，我就問他，你做了多久了？他回答說有一年了。我就跟他分析他所管轄區(qū)域的一些數(shù)據(jù)，指明他的回款并沒有增加，而這些都是有潛力的，但是他沒做到一個量的提升，那么現(xiàn)在給他的報(bào)酬也就是合理的，他聽后心服口服。最后我還告訴他，高薪完全是靠自己創(chuàng)造出來的，只要努力了一定就有機(jī)會。

7、 積極的心態(tài)：心態(tài)決定一切
沒有做不到的事情，只有想不到的事情！

8、 學(xué)習(xí)的心態(tài)：不斷學(xué)習(xí)、不斷完善
每個人都要具備學(xué)習(xí)的心態(tài)，學(xué)習(xí)的心態(tài)促使你提高、促使你發(fā)展，為你的事業(yè)成功奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。