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行業(yè):銀行、醫(yī)藥專業(yè):銷售、管理
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朱華:[轉(zhuǎn)]會議營銷 
2016-01-20 71562

會議營銷

  會議營銷指通過尋找特定顧客,通過親情服務(wù)和產(chǎn)品說明會的方式銷售產(chǎn)品的銷售方式。會議營銷的實(shí)質(zhì)是對目標(biāo)顧客的鎖定和開發(fā),對顧客全方位輸出企業(yè)形象和產(chǎn)品知識,以專家顧問的身份對意向顧客進(jìn)行關(guān)懷和隱藏式銷售。

  會議營銷屬于單層直銷,目前名稱還不統(tǒng)一,有稱科普(體驗(yàn))營銷的,有稱數(shù)據(jù)庫營銷的,有稱親情(服務(wù))營銷或顧問營銷的,不一而足。其中,用的最多的是會議營銷。但不管名稱如何,會議營銷是國人自改革開放以來,結(jié)合自身實(shí)際創(chuàng)造的、有著巨大銷售力的銷售武器之一。

  醫(yī)藥保健品營銷的現(xiàn)狀 

  醫(yī)藥保健品目前的營銷現(xiàn)狀與國際的發(fā)展不吻合,有一點(diǎn)頭重腳輕或腳重頭輕的局面,營銷的主要模式是對渠道或商場開展工作的,面比較廣但不實(shí),屬于傳統(tǒng)營銷范疇,營銷的效率在行業(yè)里是比較低。

  會議營銷的前身 

  會議營銷的前身就是活動營銷,活動營銷分室內(nèi)與室外,會議營銷就是室內(nèi)活動營銷,室內(nèi)活動營銷具體講是把消費(fèi)者從室外請進(jìn)室內(nèi)進(jìn)行直銷的過程,而這個(gè)過程的的演變是由于市場環(huán)境的變化而來的。會議營銷的演變條件是在市場環(huán)境不斷惡化,行業(yè)制約力強(qiáng)化,產(chǎn)品競爭矛盾重重時(shí)所自由壓縮而成,一般發(fā)達(dá)國家經(jīng)過了較長時(shí)間的市場銷售后,也出現(xiàn)了我們?nèi)缃竦匿N售局面,既然產(chǎn)生直銷的銷售模式,會議營銷當(dāng)屬于這樣的范疇。

  會議營銷的切入點(diǎn) 

  會議營銷的切入點(diǎn)在于消費(fèi)與市場已經(jīng)飽和,但產(chǎn)品適合于推廣,功效能夠接受考驗(yàn),就從現(xiàn)有的市場已經(jīng)在運(yùn)作的企業(yè)與產(chǎn)品來看,比較能夠有支撐的當(dāng)數(shù)功能性的保健品,比如能夠解決睡眠等。而一般的免疫調(diào)節(jié)產(chǎn)品就不適應(yīng),這與我們操作的市場消費(fèi)心理有關(guān),如果條件具備,運(yùn)作會議營銷就輕松些,成功的機(jī)會就比較大。

  如何運(yùn)作會議營銷 

  會議營銷也叫數(shù)據(jù)庫營銷,基本的要素也分三塊:會議之前;會議之中;會議之后。

  會議之前是收集消費(fèi)者名單,將適合自己產(chǎn)品功效的消費(fèi)者通過不同渠道收集,要求名單真實(shí)、客觀、實(shí)用,收集完名單后,確定時(shí)間地點(diǎn)進(jìn)行會議營銷中間部分的準(zhǔn)備工作,比如現(xiàn)場部分的布置、控制與實(shí)施,之后,將名單根據(jù)不同的狀況進(jìn)行分類處理,然后通知消費(fèi)者到會議現(xiàn)場。

  會議之中是在現(xiàn)場進(jìn)行促銷活動,盡最大的效能去激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望,具體的做法與一般活動差不多,要根據(jù)企業(yè)文化、產(chǎn)品功效、服務(wù)對象、環(huán)境因素等等的改變而靈活運(yùn)用。

  會議之后是將活動的消費(fèi)者進(jìn)行再次篩選,確定名單的有效性,做好服務(wù)營銷工作是必要的前期準(zhǔn)備,通過會議營銷擴(kuò)大宣傳途徑與宣傳范圍。

  會議營銷的利弊 

  會議營銷的利弊主要體現(xiàn)在會議營銷本身上,因?yàn)闀h營銷涉及的范圍比較大,包括事件營銷、活動營銷、服務(wù)營銷、數(shù)據(jù)庫營銷等等諸多營銷范疇,要求相對比較高,任何一個(gè)環(huán)節(jié)的操作失誤都將是成功的絆腳石,會議營銷是眾多營銷的合練,利在于會議營銷使銷售環(huán)節(jié)加快,周轉(zhuǎn)便利,是直接產(chǎn)生銷售利潤的最佳途徑,弊是多功能營銷的員工素質(zhì)與法規(guī)的銜接工作,這是一項(xiàng)非常重要的工作,直接影響銷售與市場的順利與否!

  會議營銷的真正意義 

  會議營銷看起來是十分簡單,用通俗的話講就是多功能營銷,對傳統(tǒng)營銷的沖擊非常大,也產(chǎn)生積極影響,如何使用?如何管理?員工素質(zhì)?環(huán)境預(yù)測?外聯(lián)關(guān)系?這些都是會議營銷必須解決的問題,如果沒有準(zhǔn)備好,就不要使用這樣的一種營銷模式,否則破壞性也比較大。

  會議營銷的真正意義在于銷售與渠道、銷售與市場、銷售與各方利益關(guān)系的客觀綜合效能的最大化。是現(xiàn)代企業(yè)對應(yīng)市場的有效途徑,會議營銷等于是高科技下的航空母艦,對現(xiàn)代營銷的作用可想而知。成本營銷是現(xiàn)今銷售中最大的問題,利益的回報(bào)是這個(gè)行業(yè)要求比較高的現(xiàn)象,可以通過理解與實(shí)踐,也可以借鑒成功企業(yè)的會議營銷模式,分析其中的利弊,從而真正意義上用好會議營銷

  會議營銷可分為三個(gè)步驟:

  第一步:廣泛搜集特定消費(fèi)者數(shù)據(jù)信息,建立數(shù)據(jù)庫。

  通過各種渠道收集消費(fèi)者信息,這些信息包括:消費(fèi)者姓名、年齡、家庭住址、聯(lián)系電話、家庭收入、健康狀況等,建立消費(fèi)者檔案數(shù)據(jù)庫,并對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析整理,把消費(fèi)者根據(jù)需求狀況分類,確定目標(biāo)消費(fèi)人群。

  消費(fèi)者數(shù)據(jù)信息搜集的渠道:

  A、 熟人。如親戚、朋友、同事、鄰居等。

  B、 通過熟人轉(zhuǎn)介紹。

  C、 陌生拜訪。

  D、 通過各種活動搜集。

  第二步:會議營銷的組織實(shí)施。

  確定會議的時(shí)間、地點(diǎn)后,針對目標(biāo)消費(fèi)人群發(fā)出邀請。會議營銷主要以服務(wù)為主,以健康保健理念的宣傳,免費(fèi)的健康咨詢、診斷以及消費(fèi)者喜聞樂見的文娛活動來吸引目標(biāo)人群參加;通過專家的推薦,使用消費(fèi)者對產(chǎn)品良好效果的現(xiàn)身說法以及業(yè)務(wù)員一對一的溝通,來促成銷售。

  第三步:跟蹤服務(wù)。對購買的客戶進(jìn)行售后跟蹤服務(wù),指導(dǎo)使用,并對使用前后的效果進(jìn)行比較,形成良好的口碑宣傳。對未購買的客戶進(jìn)行繼續(xù)跟蹤,通過一對一的溝通,消除其顧慮,促成銷售。

  企業(yè)、團(tuán)隊(duì)、個(gè)人為了賺取利潤、吸引目光、推銷自己,不惜利用一切營銷手段。面對現(xiàn)實(shí)的情況,一個(gè)有效的途徑就是利用會議、論壇、研討會或展會等來進(jìn)行,即通過會議營銷的方式。通過這種方式,可以有效的把企業(yè)、團(tuán)隊(duì)或個(gè)人的觀點(diǎn)、理念、行為乃至產(chǎn)品傳播給受眾,從而達(dá)到提高自身知名度、樹立自身形象和增加產(chǎn)品銷量的目的。

  不論是國際會議或是國內(nèi)研討會,只要是一個(gè)執(zhí)行成功的會議,自籌備期起的公關(guān)宣傳推廣、預(yù)算控制到會議當(dāng)天的活動執(zhí)行與安全掌控,再到會議閉幕后的訪客分析于優(yōu)缺點(diǎn)檢討等,均是屬于環(huán)環(huán)相扣、步調(diào)緊湊的工作。一個(gè)成功的會議除了可以達(dá)成原會議舉行目的,更可提升形象,增加會議外圍經(jīng)濟(jì)效益,甚至與其年度直接相關(guān)。所以,我們把這種形式稱為會議營銷。

  成功的會議營銷所帶來的總效益將超過原會議議程與目的,因此會議、論壇、研討會、招商會、展會等形式為人們所熱衷。那么如何經(jīng)營一個(gè)會議,也即從會議主題的確定、會議的籌備與宣傳、會場的布置到票務(wù)的銷售和會議現(xiàn)場的掌控以及會后的分析檢討這么一個(gè)流程應(yīng)該如何運(yùn)作,怎樣才能達(dá)到理想的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,也成為人們所關(guān)心的一個(gè)問題。

  會議,是一個(gè)比較寬泛的概念,論壇、研討會、高峰會、展覽會、招商會等,都可以算是會議的范疇,甚至營銷中為了銷售產(chǎn)品而組織的會議、俱樂部等形式也可算是會議的特殊形態(tài),都屬于商業(yè)性質(zhì)的會議,都以展示、銷售某種觀點(diǎn)或產(chǎn)品為直接目的。

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