我們的每一刻鐘都是寶貴的，站在客戶的立場(chǎng)去想一下，客戶的每一分鐘都是寶貴的。有一句話不是說(shuō)的好“浪費(fèi)別人的時(shí)間就等于謀財(cái)害命”，看看，事情嚴(yán)重吧?其實(shí)，尊重是一門藝術(shù)，把客戶最寶貴的東西當(dāng)做是最寶貴的東西來(lái)對(duì)待，客戶也會(huì)對(duì)我們十分尊重的。說(shuō)白了就是尊重客戶的時(shí)間就等于尊重客戶，因此，我們必須學(xué)會(huì)尊重客戶!
即便是電話銷售人員也是一樣的，因?yàn)槲覀兇螂娫挼臅r(shí)間不能確定客戶是否有閑心情活者閑時(shí)間來(lái)接聽(tīng)我們的電話。其實(shí)，客觀上，客戶完全沒(méi)有必要去聽(tīng)我們的“嘮叨”，所以，如果我們學(xué)校會(huì)尊重客戶的時(shí)間，是不是可以讓客戶對(duì)我們的印象加分、好感也加分呢?
說(shuō)了這么多，其實(shí)不過(guò)是想告訴電話銷售人員在打電話給客戶的時(shí)候，要想贏得客戶的尊重，就得尊重客戶的時(shí)間，做到高效撥打電話。那么，我們電話銷售人員應(yīng)該怎么高效撥打電話?以下是27個(gè)比較簡(jiǎn)短精辟的技巧，一定會(huì)對(duì)您有所幫助的哦!
電話銷售人員高效撥打電話的技巧：
1、不僅要結(jié)合自己的情況，也要考慮對(duì)方的立場(chǎng)
2、若要打的是私人電話，應(yīng)避開(kāi)晚飯時(shí)間
3、必須夜晚打電話時(shí)，應(yīng)事先和對(duì)方打聲招呼
4、打電話到別人家中時(shí)，要試著等，直到電話鈴聲響過(guò)10次
5、要先明主旨
6、如果要商談的事很多，需先告知對(duì)方
7、先將談話內(nèi)容擬成備忘錄
8、必用的資料檔案先準(zhǔn)備妥當(dāng)
9、把重點(diǎn)反復(fù)重述幾遍
10、不僅談吐要自己流利，還要注意說(shuō)話的內(nèi)容順序
11、視情況請(qǐng)對(duì)方重述一遍無(wú)妨
12、對(duì)方若不了解自己說(shuō)話的內(nèi)容時(shí)，不妨換個(gè)說(shuō)法加以說(shuō)明
13、在電話中傳達(dá)日期、時(shí)間時(shí)，應(yīng)再三確定，避免聽(tīng)錯(cuò)
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