中小型企業(yè)在開始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候大多都是從家族式起步的。當(dāng)初看準(zhǔn)了一個(gè)項(xiàng)目,家里人商量一下,湊些啟動資金,人手不夠找些親屬和朋友幫忙,就風(fēng)風(fēng)火火地操作起來了。當(dāng)企業(yè)從小到大,形成一定規(guī)模的時(shí)候問題就逐漸顯現(xiàn)出來了。主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面。
一、精英人才進(jìn)不來、空降兵難以存活
當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定的規(guī)模,需要引進(jìn)精英人才的時(shí)候,原有的家族管理人員大多對引進(jìn)精英人才持抵制的態(tài)度。他們認(rèn)為,企業(yè)在我們這些人的努力下現(xiàn)在發(fā)展的很不錯(cuò),為什么還要引進(jìn)其他人呢?由于他們難以理解老板的發(fā)展思路,加上各種利益因素的原因,導(dǎo)致精英人才的引進(jìn)難以實(shí)施。即使精英人才空降后,也因?yàn)闊o法調(diào)整好各方利益,遭遇種種障礙,最后因水土不服而出局。結(jié)果老板的人才引進(jìn)計(jì)劃落得了竹籃打水的結(jié)果。
二、企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系復(fù)雜,形成各種利益團(tuán)體
由于企業(yè)成立之初骨干人員大多是親屬和朋友,當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模時(shí),因關(guān)系的親疏遠(yuǎn)近及利益得失等因素,在企業(yè)里自然形成了各種利益團(tuán)體。不同利益團(tuán)體的人為了各自的利益,工作的出發(fā)點(diǎn)往往偏離了企業(yè)利益第一的原則,而更多考慮自己或小團(tuán)隊(duì)的得與失,這祥就給企業(yè)的正常工作帶來了很多的不利。正常的工作不能正常進(jìn)行,不正常的事卻會堂而皇之的發(fā)生。
三、個(gè)別管理崗位上的家族成員,不能擺正位置
企業(yè)個(gè)別管理崗位上的家族成員,在企業(yè)里倚仗其家族關(guān)系,工作不到位,不能以其能力和業(yè)績服眾。因?yàn)樗麄冊谄髽I(yè)里具有雙重身份,導(dǎo)致在企業(yè)管理中過多流露出濃重的家庭色彩,致使工作中公私不分,其下屬也很難正常地開展工作。
四、老板決策難
由于以上錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系,導(dǎo)致老板在決策上很難做到公平、公正、公開,由于要考慮到各個(gè)小團(tuán)體的利益,做決策時(shí)難免有失公允,這祥不但使老板在員工心目中威信下降,做為老板本人也因?yàn)樽隽诉`心的決策而痛苦不堪。
那么如何改變這種現(xiàn)狀,走出家庭式的困境呢?我認(rèn)為有一句話說得好,一切根源全在于我!這個(gè)局最后還得老板自己來解。
一、給理想的歸宿
企業(yè)創(chuàng)業(yè)之初,元老們連資金帶人一起進(jìn)入了企業(yè),不怕風(fēng)險(xiǎn),為企業(yè)的發(fā)展立下了汗馬功勞。他們的付出應(yīng)該都到相對的回報(bào)。當(dāng)他們的能力確實(shí)已經(jīng)跟不上企業(yè)的發(fā)展時(shí),退下來也是合情合理的。但我認(rèn)為要給他們一個(gè)滿意的歸宿,在報(bào)酬方面在榮譽(yù)方面都要做到位。
二、因才配位
不需要退下來的人要根據(jù)其能力和水平安排一個(gè)合適的崗位,一方面讓其繼續(xù)發(fā)揮作用,另一方面又不能因?yàn)槠渌季S和能力的局限阻礙企業(yè)的發(fā)展。
三、培訓(xùn)提高
對于能夠繼續(xù)在崗位上工作的家族成員要對其進(jìn)行教育培訓(xùn),提高其思想高度、改變思維模式。尤其要學(xué)會角色轉(zhuǎn)變。當(dāng)初創(chuàng)業(yè)之時(shí),你和老板是兄弟,有活并肩干,有事并肩上。有福同享、有難同當(dāng)。現(xiàn)在企業(yè)大了,你和老板是上下級的關(guān)系,講究的是尊重服從。做事有企業(yè)的規(guī)章制度和程序,要按公司的程序和制度辦。所以讓企業(yè)里的家族成員學(xué)會角色轉(zhuǎn)變至關(guān)重要。
四、六親不認(rèn)、正己正人
當(dāng)上述工作做到位之后,老板就要在工作中,在重大決策上做到六親不認(rèn)。當(dāng)然做到這一點(diǎn)很難,但為了企業(yè)的發(fā)展,老板你必須要這么做。否則這個(gè)局面就永遠(yuǎn)無法扭轉(zhuǎn)。只要你的出發(fā)點(diǎn)是為了企業(yè)利益,該決策就決策,隨家族成員怎么去說。我想遲早有一天他們會理解你的。
五、給空降兵創(chuàng)造一個(gè)良好的生存空間
當(dāng)空降兵初到企業(yè)時(shí),老板一定要給予多方面的關(guān)注和呵護(hù)。在各方面幫助空降兵樹立威信、掃清工作中家族成員設(shè)置的障礙。幫助其盡快開展工作,做出業(yè)績,最后以業(yè)績服人,以結(jié)果服人。這祥做不但會使空降的精英人才自己有信心,同時(shí)也樹立了老板的威信,另一方面也使后來的精英人才提供了成功的案例。
綜上所述,家族式的管理并不全是弊病。有很多家族式企業(yè)管理得非常好。但凡事都好有的一面和不利的一面。關(guān)鍵是我們要把好的一面發(fā)揮到最大,把不利的一面壓縮到最小。這祥對企業(yè)的發(fā)展最為有利。