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朱華:分享:可以沒戰(zhàn)略,但不可以沒有戰(zhàn)略思想
2016-01-20 72264

  對于國內(nèi)的企業(yè)來說,戰(zhàn)略管理還處在一個比較尷尬的地位,估計至少有三成以上的企業(yè)沒有什么戰(zhàn)略管理的概念,另外有三成只把戰(zhàn)略管理當(dāng)做作業(yè)和擺設(shè),剩下的三成雖然有戰(zhàn)略,可是至少有一半對戰(zhàn)略的認(rèn)識是錯誤的,要么把戰(zhàn)略當(dāng)成萬能靈藥,要么認(rèn)為戰(zhàn)略一錢不值。

  明茨伯格把戰(zhàn)略研究和實踐歷史梳理了一遍,集成一本書叫《戰(zhàn)略歷程:縱覽戰(zhàn)略管理學(xué)派》,把戰(zhàn)略研究分成了十多個學(xué)派,并詳述了戰(zhàn)略流派的變遷。雖然流派眾多,但戰(zhàn)略管理和實踐的核心分歧在于“戰(zhàn)略是事前預(yù)測并計劃重要,還是隨著環(huán)境的變化而隨機應(yīng)變重要?”,由此發(fā)展出兩種不同的戰(zhàn)略理念,一個叫“深思熟慮的戰(zhàn)略”,而另一個則叫做“應(yīng)急戰(zhàn)略”。在企業(yè)的實踐中,一個深思熟慮的戰(zhàn)略往往隨著時間的轉(zhuǎn)移和外部環(huán)境的突變而顯得難以實行甚至荒唐可笑,畢竟誰也沒有本領(lǐng)在制定戰(zhàn)略時,能夠把三年五年的外部形勢變化看透。而“應(yīng)急戰(zhàn)略”是隨著形勢的改變而隨機應(yīng)變,那這樣的話還能算是戰(zhàn)略嗎(畢竟我們給戰(zhàn)略的定義是長期的策略)?一旦產(chǎn)生了這樣的想法,就會感覺戰(zhàn)略很空洞,做戰(zhàn)略是無用功。

  一個企業(yè)可以沒有戰(zhàn)略,可以不設(shè)戰(zhàn)略部門,不設(shè)戰(zhàn)略崗位人員,不做戰(zhàn)略檢討,不形成戰(zhàn)略文本,但是企業(yè)的管理層,尤其是一把手,不能沒有戰(zhàn)略思想。戰(zhàn)略思想,就是對全局、對長遠(yuǎn)、對使命、對目標(biāo)和對創(chuàng)新的綜合考量。

  首先,戰(zhàn)略思想可以使企業(yè)管理人員拓寬眼界,把目光放到更廣闊的社會和產(chǎn)業(yè)空間里。雖然流派眾多,但戰(zhàn)略管理的思路是統(tǒng)一的,那就是在認(rèn)識和把握外部環(huán)境、內(nèi)部能力的基礎(chǔ)上,通過綜合分析,認(rèn)清企業(yè)發(fā)展方向,并由此擬定目標(biāo),并設(shè)計通向目標(biāo)的途徑。在這個過程中,管理人員會對外部大環(huán)境和內(nèi)部小細(xì)節(jié)都有深刻的了解和領(lǐng)悟。另外,戰(zhàn)略研究和咨詢發(fā)展出來的諸多工具,都有助于全局觀的把握,比如波士頓矩陣,從多元化集團角度去衡量各個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向;波特的五力模型,從產(chǎn)業(yè)架構(gòu)上對自己的企業(yè)有個更新的認(rèn)識;價值鏈分析,是從上游到下游做綜合考慮等等。

  其次,戰(zhàn)略思想可以使管理人員把眼光放到社會變遷的歷史長河里來思考問題。我們認(rèn)識到社會經(jīng)濟發(fā)展是有自身的起伏規(guī)律的,產(chǎn)業(yè)發(fā)展是隨著國家甚至全球的斗轉(zhuǎn)星移而興衰變遷的,因此,順勢而動、順應(yīng)天時是企業(yè)發(fā)展的不二法門。在整體形勢向好的時候,企業(yè)更容易獲得資源,因此努力的方向是擴大規(guī)模,增加利潤;當(dāng)整體形勢變差,各方面壓力增多,企業(yè)就要節(jié)衣縮食,備糧備荒,以努力支撐過經(jīng)濟的冬天。另外,戰(zhàn)略管理中的產(chǎn)業(yè)周期發(fā)展理論,提出在產(chǎn)業(yè)或產(chǎn)品的各個不同時期應(yīng)采取不同的策略,是為管理人員從時間序列去思考問題的有用工具。

  第三,戰(zhàn)略管理思想讓管理人員超脫出謀求生存的局限,從組織的生存意義上去考慮企業(yè)存在的價值,也就是企業(yè)的使命。大哲學(xué)家蘇格拉底說:“別人活著是為了吃飯,而我吃飯是為了活著”。管理界普遍認(rèn)為,一個企業(yè)的核心目標(biāo)是獲得利潤,給股東(如果仁慈一點的話,還會加上顧客、員工這些關(guān)系人)創(chuàng)造財富和價值。那就跟一個為了活著而吃飯的人沒有什么不同。一個老前輩曾動情的說過:如果一個企業(yè)沒有為社會、為人民和為國家作出貢獻的認(rèn)識,那么這個企業(yè)格局就上不去,也就不可能做大。這句話我深表贊同。

  第四,戰(zhàn)略思想讓管理人員更加專注于自己的目標(biāo),從而推動現(xiàn)有業(yè)務(wù)的發(fā)展,因此戰(zhàn)略管理考慮的是未來,而服務(wù)的是現(xiàn)在。有些企業(yè)負(fù)責(zé)人說:不要說未來五年,就是未來三年,社會怎么變我們也不知道,所以我們不要戰(zhàn)略,只需要知道現(xiàn)在怎么辦。其實戰(zhàn)略目標(biāo)往往包含著一個遠(yuǎn)期目標(biāo)(往往是個點)和一個近期目標(biāo)(往往是一個體系)??赡苁谴_立了遠(yuǎn)期目標(biāo)后,通過分解獲得近期目標(biāo),也有可能是先確立近期目標(biāo),然后生發(fā)出遠(yuǎn)期目標(biāo)。只有明確了這兩組目標(biāo),我們才能知道現(xiàn)在所做的工作是不是有意義。沒有目標(biāo)的實施,就像漫無目的的旅行,也可能在旅途中會采摘到豐碩的果實,但也有可能會邁入深淵,得到什么結(jié)果全得靠運氣。

  最后,戰(zhàn)略思想可以提升管理人員的創(chuàng)新意識。企業(yè)家精神包含了三個內(nèi)涵,一是創(chuàng)新,二是抗風(fēng)險,三是善預(yù)測,其中創(chuàng)新是最關(guān)鍵的一環(huán)。戰(zhàn)略思想讓管理人員從全局、從長遠(yuǎn)、從方方面面去細(xì)致考慮,因此會增加創(chuàng)新機會。一些積極進取的戰(zhàn)略思想,比如藍海戰(zhàn)略框架、比如波特的細(xì)分市場理論、比如特勞特的定位理念,從不同的角度對企業(yè)管理創(chuàng)新進行啟發(fā),并提供好用的工具。另外,戰(zhàn)略思想也能夠?qū)Σ煌膭?chuàng)新做出選擇,因為創(chuàng)新雖多,但是否適用卻難以衡量,因此,即使有創(chuàng)新的思路和行動,也得先從企業(yè)戰(zhàn)略上來把把脈,看看這項創(chuàng)新是否適合自身,而不至于落入“為創(chuàng)新而創(chuàng)新”的陷阱。

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