任何人想要成為一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，都不是隨便說說的事，只有踏踏實(shí)實(shí)的確實(shí)做了，才可以得到員工的喜愛與認(rèn)可，那么好領(lǐng)導(dǎo)到底該怎么做呢?

　　一、了解你自己

　　希臘神廟上的箴言就是“了解你自己”。

　　老子也說：“自知者明”。

　　你必須了解你自己的財(cái)力、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力，了解你自己性格的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。

　　你還要了解你的企業(yè)的人力、物力以及出品、服務(wù)、地段、環(huán)境、文化、歷史、聲譽(yù)。

　　二、知人善任

　　你必須了解下屬的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力，讓合適的人做合適的事。

　　三、知己知彼

　　你必須了解競(jìng)爭(zhēng)者的的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)，你必須善于預(yù)測(cè)對(duì)手的反應(yīng)，而不是忽略他們。

　　四、善于學(xué)習(xí)

　　你必須善于向書本學(xué)習(xí)、向下屬學(xué)習(xí)、向?qū)κ謱W(xué)習(xí)、向朋友學(xué)習(xí)。

　　你要學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。

　　老板的學(xué)習(xí)能力深刻影響企業(yè)的發(fā)展能力。

　　五、果斷決策

　　再?zèng)]有袁紹那樣優(yōu)悠寡斷的領(lǐng)導(dǎo)讓下屬絕望啦。

　　作為領(lǐng)導(dǎo)既要講科學(xué)決策，又要當(dāng)機(jī)立斷，承擔(dān)決策風(fēng)險(xiǎn)。

　　六、善于授權(quán)

　　老板決策時(shí)要善于借助參謀部門，在落實(shí)時(shí)要善于放權(quán)給事業(yè)部門、執(zhí)行部門和實(shí)操部門。分權(quán)制比家長(zhǎng)制更能發(fā)揮中層主管的積極性和創(chuàng)造性。

　　七、不斷創(chuàng)新

　　要保持企業(yè)的活力，就要不斷的對(duì)出品、環(huán)境、服務(wù)、價(jià)格、推廣作革新。知足和守舊就是衰敗的開始。

　　八、寬厚包容

　　海納百川，有容乃大。寬容的老板讓下屬更感激，更賣力。

　　楚莊王的絕纓會(huì)，包容的是一個(gè)救自己一命的勇士唐狡。

　　九、善于傾聽

　　不單做保險(xiǎn)要如此，做老板更要如此。

　　你要聽懂下屬的話，他反映的情況、想法和點(diǎn)子，他沒說出來的愿望、感情和情緒。

　　十、講究信用

　　誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的老板越來越受人歡迎。

　　不講信譽(yù)的老板最終被消費(fèi)者和下屬拋棄。

　　十一、變企業(yè)為教會(huì)

　　好的老板就象好的神父，讓大家擁有共同的信念目標(biāo)價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則。

　　十二、變企業(yè)為大家庭

　　做老板的要善于關(guān)心員工，照顧下屬，要象家長(zhǎng)般慈愛，讓員工感受到家庭的溫暖。

　　十三、變企業(yè)為大家的生意

　　要將企業(yè)的效益與個(gè)人利益掛鉤，大大提高員工的積極性和創(chuàng)造性。

　　十四、謙遜讓名

　　很多餐廳老板都不介意讓自己的廚師出名，因?yàn)槟菢硬蛷d的生意更旺。

　　十五、扔掉罰款制度

　　罰款制度是人性惡的X理論的產(chǎn)物，很多時(shí)候員工犯錯(cuò)是因?yàn)闆]有教育、培訓(xùn)好。

　　沒有指揮、溝通好，沒有計(jì)劃、準(zhǔn)備好。

　　十六、讓員工真心的笑

　　這種笑是出于對(duì)生活、對(duì)企業(yè)、對(duì)工作、對(duì)顧客的熱愛，是真情的流露。

　　只有工作得開心，對(duì)顧客存感恩之心，才會(huì)笑得燦爛、感人，并非“露八顆牙齒”能實(shí)現(xiàn)。

　　十七、專才與通才

　　老板必須是某一領(lǐng)域的專才，他才有一定的權(quán)威。

　　老板又必須通曉不同領(lǐng)域，他才能理解和判斷下屬的觀點(diǎn)。

　　十八、“幫我手”比“聽我話”更有效

　　劉備三顧茅廬，就為請(qǐng)諸葛亮幫他手。諸葛亮才會(huì)鞠躬盡瘁，死而后已。

　十九、要體恤下屬

　　如果員工要宴請(qǐng)老板，作為老板不可駁下屬的面子，一定要準(zhǔn)時(shí)赴約。欣然就座后，老板要嚴(yán)肅地說：“不許上茅臺(tái)!不許上XO!不許上龍蝦!誰上我跟誰急!”下屬必定被他的善解人意感動(dòng)得臉色蠟黃、汗如雨下。

　　二十、要善于調(diào)節(jié)氣氛

　　冗長(zhǎng)乏味的會(huì)議會(huì)使員工厭煩。老板應(yīng)掌握一些朗讀技巧，使平淡的會(huì)議高潮迭起，引人入勝。比如他可以從報(bào)紙上摘錄幾句經(jīng)典來讀：“上級(jí)的指示，給了我們很大一個(gè)鼓!”停頓一下，翻過一頁，“噢，還有一個(gè)舞!”全體員工必定公認(rèn)他是幽默大師。

　　二十一、善待員工的抱怨

　　下屬抱怨的都是一些實(shí)際困難，老板要拿出一句解千愁的高招來。比如，員工抱怨租房太貴，無處住宿，老板要說：“為什么不去住賓館?三星級(jí)住不上，就住五星級(jí)嘛!實(shí)在不行，還可以住總統(tǒng)套房!”

　　老板百忙之余應(yīng)抽暇到員工中去，聊一些他們感興趣的話題。一來增進(jìn)感情，二來展示老板的博學(xué)。如果員工中球迷居多，他可以問他們：“世界杯足球甲A聯(lián)賽，哪個(gè)隊(duì)得了金雞獎(jiǎng)?”諸如此類的問題，定能叫下屬折服。

　　二十三、要平易近人

　　在男員工面前，要把圓臉拉成長(zhǎng)臉，連眼皮也不抬一下，酷并陰沉要平易近人著，不怒自威。但在年輕靚麗的女員工面前，老板則要和藹可親、噓寒問暖，盡情展現(xiàn)他的人情味。稱呼上則應(yīng)省略姓氏，充分體現(xiàn)老板與員工的親密無間。