競爭性營銷實戰(zhàn)能力提升訓練 講師：朱華 時間：兩天 引言：競爭性營銷時代已經(jīng)來臨 第一單元：認識競爭性營銷 企業(yè)利潤與現(xiàn)金流 企業(yè)利潤與市場份額 競爭性營銷的前提——競爭和預備競爭 競爭性營銷的本質(zhì)——創(chuàng)造顧客價值 第二單元： 分析競爭者 一、界定企業(yè)競爭者 品牌競爭者 行業(yè)競爭者； 一般競爭者； 廣義競爭者。 二、識別競爭者的戰(zhàn)略 劃分戰(zhàn)略群體可以幫助企業(yè)進行正確決策。 可確定本企業(yè)所在的位置。 可從中選擇較易進入的群體。 可為企業(yè)決策提供依據(jù)。 非群體之間也存在競爭。 三、判斷競爭者目標 在不同情況下對同一目標的重視程度有所不同。 在目標組合中的側(cè)重點有所不同。 確定企業(yè)目標的因素有所不同。 四、評估競爭者的優(yōu)勢與劣勢 “揚長避短”是市場競爭的重要原則之一， 了解本企業(yè)與競爭對手的優(yōu)勢與劣勢。 可幫助企業(yè)選擇適當?shù)母偁幮袆印? 五、估計競爭者的反應模式 從容競爭者。 選擇型競爭者。 兇暴型競爭者。 隨機型競爭者。 第三單元： 行業(yè)競爭環(huán)境分析 一、行業(yè)競爭結(jié)構(gòu) 五種影響行業(yè)競爭的五種基本力量。 同行業(yè)內(nèi)企業(yè)之間的競爭 行業(yè)發(fā)展階段； 行業(yè)集中程度； 行業(yè)的產(chǎn)品差異程度； 行業(yè)的規(guī)模狀況。 潛在加入者的威脅 替代產(chǎn)品的競爭壓力 購買者的成交能力 供應商的成交能力 二、行業(yè)競爭形勢 分析行業(yè)競爭形 描述行業(yè)的競爭形勢 三、進入與退出的行業(yè)的障礙 1.進入障礙 2.退出障礙 第四節(jié) 市場競爭戰(zhàn)略 競爭戰(zhàn)略：企業(yè)計劃在一段較長的時期內(nèi)采用的主要競爭手段。 一、高質(zhì)量競爭戰(zhàn)略 1.高質(zhì)量要注重產(chǎn)品的性能質(zhì)量。 2.高質(zhì)量要以顧客需求為依據(jù)。 3.高質(zhì)量要反映在企業(yè)的各項活動和創(chuàng)造價值的全過程中。 4.高質(zhì)量在比較中不斷進取。 二、低成本競爭戰(zhàn)略 三、差異優(yōu)勢競爭戰(zhàn)略 四、集中優(yōu)勢競爭戰(zhàn)略 第四節(jié) 市場競爭策略與營銷創(chuàng)新 一、市場領(lǐng)導者競爭策略 二、市場挑戰(zhàn)者競爭策略 三、市場追隨者競爭策略 四、市場補缺者競爭策略 五、基于4P理論營銷創(chuàng)新思維 盈利模式設(shè)計 成本 品牌 渠道 大客戶營銷 第五單元：競爭情報 競爭情報的分析方法 競爭情報的獲取方法 競爭情報的分析流程 競爭情報和反競爭情報 情報從業(yè)人員的素質(zhì)要求和法律風險