態(tài)度是成功的基石
你今天所做的一切,追根究底自于你內(nèi)心的想法,結(jié)果是行動造成的,行動是思考造成的,思考是意念造成的,所以說態(tài)度是成功的基石。
Result (結(jié)果)
Action (行動)
Thinking(思考)
Idea (意念)
銷售員必備的各種素質(zhì):
勇氣 耐力
毅力 信念
激勵 決心
從事銷售工作,首先看你有沒有具備接受挑戰(zhàn)的勇氣,銷售工作是一個長期性且具有挑戰(zhàn)性的工作,這種工作需要有豐富的毅力與耐力,假如你沒有毅力與耐力的話,你很可能就被篩選出局。同時在你的內(nèi)心里面要有一個追求成就的信念,這信念就是一種個人的價值觀,你有沒有決心在這個銷售領(lǐng)域里面出類拔萃?你有沒有決心想在這個銷售領(lǐng)域里面脫穎而出?這一切的一切取決于你的態(tài)度。
知識就是力量
銷售人員應(yīng)具備的知識:
基礎(chǔ)知識
與從事銷售活動有關(guān)的知識。例如:語文,數(shù)學(xué)、計算機(jī)技術(shù)、邏輯學(xué)、哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)等
專業(yè)知識
商品和物價知識。如經(jīng)濟(jì)法規(guī)、禮儀知識、消費(fèi)心理學(xué)等
其他知識
產(chǎn)品、企業(yè)、市場、消費(fèi)等各種知識
【箴言】
知識就是力量,誰擁有豐富的知識誰就是未來的贏家。
重視個人形象
重視個人形象,首選應(yīng)做好以下幾點:
◆積極的自我溝通
◆認(rèn)識自己
◆自我分析
◆自我評價
一定要學(xué)會自我溝通。人最大的敵人就是自己,如果不能克服自己的缺點、發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點,就很難在社會上立足,所以要學(xué)會積極的自我溝通,要學(xué)會時時刻刻分析、了解自己,還要學(xué)會喜歡自己并進(jìn)一步戰(zhàn)勝自己?,F(xiàn)代社會每個人或多或少都背負(fù)壓力,作為一個超級推銷員,無壓力銷售將是你最好的個人形象。
養(yǎng)成良好的習(xí)慣
【箴言】
行動養(yǎng)成習(xí)慣,習(xí)慣形成性格,性格決定了命運(yùn)。
這是一句英國諺語,在每一個人成長的過程中都存在一些習(xí)慣,習(xí)慣有好壞,要經(jīng)常檢討、克服自己身上的一些壞習(xí)慣,。
需要祛除的八個壞習(xí)慣:
懶惰
有始無終
拖拖拉拉
毫無計劃
窮于應(yīng)付
沉迷空想
馬虎湊合
原諒自己
全方位的提升個人成長
全方位的個人素質(zhì)包括身體健康、事業(yè)工作、家庭和諧、心智成長、人際關(guān)系、休閑藝術(shù)、理財規(guī)劃、心靈凈化,想想看這八個方面中哪些你做得最好?哪些你幾乎沒有去做?哪些還要再強(qiáng)化?
頂尖銷售人員的共同特征
(1)信心。就像打乒乓球一樣,選手實力都在伯仲之間,參加比賽每個人都會緊張,你緊張對方比你更緊張,所以信心是非常重要的,正作為一個從事銷售工作的人,經(jīng)常會遭到來自同事、顧客方面的壓力,但是這一切決定于您對自己有沒有有足夠的信心。
(2)氣勢。打乒乓球先贏兩三個球是非常重要的,先贏可以造就自己旺盛的氣勢來有效地壓制對方,當(dāng)對手一旦被你壓制住時你就是勝券在握。銷售也是一樣,今天你不是在壓制你的顧客,而是在戰(zhàn)勝自己,這種氣勢就是你對自己的信心是不是很足,正因為你已經(jīng)準(zhǔn)備好,所以氣勢才會好。如果你沒有準(zhǔn)備好,也就沒有所謂的氣勢。
(3)歷練。所有銷售高手都是經(jīng)過一步步累積經(jīng)驗、不斷地練習(xí)、接受挫折磨練而成的。每一次磨練都是對你人生經(jīng)驗的積累。著名的發(fā)明家愛迪生曾說過,“每失敗一次我就離我的目標(biāo)更接近一步。”所以失敗并不可怕,可怕的是你有沒有辦法從失敗中站起來。
(4)求勝。你要想贏,這個贏不是得到多少訂單,而是首先要戰(zhàn)勝自己。