你可能覺(jué)得開(kāi)始轉(zhuǎn)口去贊揚(yáng)別人不知怎樣做,其實(shí)只要你掌握一個(gè)最基本的原則,你就不會(huì)在贊美別人的時(shí)候碰到釘子。
這個(gè)原則就是:一定要真誠(chéng)!
那么如何才能讓對(duì)方感受到你的真誠(chéng)呢?
下面一些方法不妨一試。
1. 贊揚(yáng)要實(shí)事求是。
當(dāng)你的贊語(yǔ)沒(méi)說(shuō)出口時(shí),先要惦量一下,這種贊揚(yáng)有沒(méi)有事實(shí)根據(jù),對(duì)方聽(tīng)了是否相信,第三者聽(tīng)了是否不以為然。一旦出現(xiàn)異議,你有無(wú)足夠的證據(jù)來(lái)證明自己的贊揚(yáng)是站得住腳的。所以,贊揚(yáng)只能在事實(shí)基礎(chǔ)上進(jìn)行。
2. 間接地贊揚(yáng)他人。
如果直接贊揚(yáng)一個(gè)人,有時(shí)反而會(huì)使他感到虛假,或者會(huì)疑心你不是誠(chéng)心的。這時(shí),你有必要采取一些迂回的方法。比如,你可以稱(chēng)贊他所在的崗位以及這個(gè)崗位在公司中的地位、作用等,這樣不僅能對(duì)對(duì)方起到贊揚(yáng)鼓舞的作用,而且還能使對(duì)方感到你對(duì)他的贊揚(yáng)是真誠(chéng)的。
3. 贊揚(yáng)要真誠(chéng)、自然。
過(guò)分刻意的贊揚(yáng),往往會(huì)讓人產(chǎn)生反感,這樣做會(huì)弄巧成拙。所以,最好私下對(duì)別人表現(xiàn)你的看法,這樣比較容易造成雙方感情的共鳴。如果在公共場(chǎng)合,贊揚(yáng)時(shí)應(yīng)該注意說(shuō)話的聲音,語(yǔ)調(diào),以免讓人誤以為是“諷刺”。
4. 用詞要適度。
適度的贊揚(yáng),會(huì)使人心情舒暢,否則,會(huì)使人難堪、反感,或覺(jué)得你在拍馬屁。所以你要合理地把握贊揚(yáng)的“度”,不能過(guò)于“露骨肉麻”,能確切表達(dá)意思即可。
5. 贊揚(yáng)的方式要適宜。
即針對(duì)不同的對(duì)象,采取不同的贊揚(yáng)方式和口吻去適應(yīng)對(duì)方。如對(duì)下屬,語(yǔ)氣上可稍帶夸張些;對(duì)德高望重的上司,語(yǔ)氣上應(yīng)帶有尊重的口吻;對(duì)思維機(jī)敏的人要直截了當(dāng);對(duì)有疑慮心理的人,要盡量明顯,把話說(shuō)透。贊揚(yáng)的頻率也要適當(dāng)。在一定時(shí)間內(nèi)贊揚(yáng)他人的次數(shù)越多,贊揚(yáng)的作用就越小,對(duì)同一個(gè)人尤其如此。比如你工作忙需要幫助,你可以對(duì)屬下說(shuō):“大家知道,你很能干。最近公司人力緊張,有件事我希望得到你的幫助?!边@樣,你的下屬一定會(huì)為你分憂,即使一個(gè)人干兩個(gè)人的活也毫無(wú)怨言,而要請(qǐng)求上司幫助時(shí)則不能說(shuō)這番話了。
6. 即使對(duì)方是“小人物”,也不要吝嗇你的贊揚(yáng)。
一些別人眼中的小人物,他們往往容易被人忽視,所以更需要贊美。每當(dāng)他們有一點(diǎn)好的表現(xiàn)時(shí),千萬(wàn)別忘了多贊揚(yáng)他們幾句。