對于每個銷售人員來說,成功還是失敗完全取決于自己,首先要學(xué)會管理自己,把自己的一切管好了,有一天你才能成為別人的主管。因此做好自我管理是一件非常重要的事情,管理自我必須具有一種心態(tài)就是善于克制自己。
管理應(yīng)該不是管理你的外在,應(yīng)該真正的把你的心管好。要想成為一個業(yè)績最好的人,或組織團(tuán)隊(duì)里最棒的一位,必須克服自己的缺點(diǎn),養(yǎng)成一種良好的習(xí)慣。
例如,外面下了很大的雨,“拿著雨傘能辦得了什么事呢?那就干脆留在這里,或干脆在辦公室整理文件。還好,我和客人都沒有約會”。你在做什么?你在做自我推托,自我找接口。其實(shí)你內(nèi)心里是軟弱的,不敢面對現(xiàn)實(shí),你只知道回到你的舒適空間里。如何把軟弱的心理變?yōu)閳?jiān)強(qiáng)、改為積極?如何將懶惰的心理改為努力地工作的心理,將貪玩的心理改成稍做休息的心理,將退縮的心理變成積極進(jìn)取的心理。這就需要切實(shí)做好自我管理,真正的把你的心管好。
【箴言】
能夠完全占有自己的心,也就獲得了世界上最可貴的珍寶。
這是美國著名的人際關(guān)系專家卡耐基的格言。改變應(yīng)該從心開始,當(dāng)你心里更上一層樓,相信你的行動也一定會改變,而行動的改變會促進(jìn)你習(xí)慣的改變,習(xí)慣改變性格也會改變。告訴自己“我一定要成為這個組織里、團(tuán)隊(duì)里最棒的銷售員。”改變你的心理,你的一切都將改變。
如何維持自信
自信,成功的先決條件就是自信,相信你的改變一定會讓你得到成就。既然選擇做一件事就一定要把事情做好。別人怎么說并不重要,重要的是我一定要把它做好。如果做不好就必須思考,自信你要通過學(xué)習(xí),不知道的應(yīng)該設(shè)法去知道,不懂得的你應(yīng)該去請教他人,沒有經(jīng)驗(yàn)?zāi)銘?yīng)該多做、重復(fù)幾次或者說是請教那些有經(jīng)驗(yàn)的人。凡事不可以想象得太難,必須具有自信才能解決問題。人的能力并沒有什么差別,自信是一切成功的基石。
不要給自己找理由,別人的業(yè)績很好,你說因?yàn)樗麃砗芫昧?,別人的業(yè)績很好,你會說他家比較近,別人業(yè)績很好,你又說老板對他很欣賞……其實(shí)這些都是理由。要排除那種先入為主的感覺,你要改變你的思考方式,并且勇于向困難挑戰(zhàn)。因此必須拋棄一意孤行,走出你舒適的空間只有這樣,你才會戰(zhàn)勝自己。
重視經(jīng)驗(yàn)的價值
或許你時常會抱怨我們公司那里的人都太古板,“他哪兒來的經(jīng)驗(yàn),還不是老掉牙的故事,他哪里知道我們現(xiàn)在的工作有多辛苦呀。”但有一點(diǎn),你不可否認(rèn),至少你的上司你的經(jīng)理,他的銷售經(jīng)驗(yàn)比你多,他的銷售經(jīng)歷比你長。試問,你被拒絕的經(jīng)驗(yàn)有多少?你超越障礙的經(jīng)驗(yàn)又怎么樣呢?你要累計(jì)很多很多的經(jīng)驗(yàn),才有機(jī)會成為銷售高手。你的每一次失敗,都不要把它做成失敗,而要當(dāng)做一級成功的臺階。愛迪生說過,“每失敗一次我就覺得很興奮,因?yàn)槲译x成功又接近了一步?!边@種就是經(jīng)驗(yàn)的價值。
健康第一
健康就是財富,一個好的銷售人員永遠(yuǎn)把他的身體和健康狀況擺在第一位。如果沒有健康的身體,無論你頭腦里面再有想法,內(nèi)心的態(tài)度再積極,但是咳嗽讓你每天到客戶那里就說“對不起,我感冒了”。你在單位里永遠(yuǎn)是請假、遲到的人,請問你會成為拔尖的銷售人員嗎?你不會。所以你應(yīng)該把你的健康狀態(tài)永遠(yuǎn)維持到巔峰的狀態(tài),而這種巔峰狀態(tài)其實(shí)都是非常簡單的事情。
健康要訣:
◆早睡早起
◆技巧獲得睡眠
◆愉快的進(jìn)餐
◆排泄正常
度過低潮的妙訣
人們經(jīng)常會處于低潮,這是一個銷售人員必須時時刻刻應(yīng)該警惕的。當(dāng)自己處于低潮時,覺得自己說的話很奇怪,當(dāng)?shù)统钡臅r候會覺得障礙重重、會讓我們感覺到自尊心受委屈、會覺得工作乏味、出現(xiàn)什么事兒都提不起勁來,當(dāng)?shù)统钡臅r候會覺得活的沒有意義……一種自我價值的否定,甚至于總是嘆氣“哎,真可憐,人家當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)主管,我呢只是個業(yè)務(wù)員?!边€有一種無緣無故的焦慮不安,都能夠影響到我們的情緒,懷疑自己的價值觀,“是不是我真的不行?”你的主管說了你兩句,你就想“是不是我該換工作了?”有這么一句話,“今天工作不努力,明天你將努力買報紙,不是找工作,你是在買報紙,看有沒有更好的機(jī)會?!蹦闶且粋€機(jī)會分子,你永遠(yuǎn)都在找機(jī)會,而且你永遠(yuǎn)不知道把握機(jī)會、安身立業(yè),你更不知道自己工作究竟為什么?也就是懷疑你自己的能力,因?yàn)槟銢]有一個很好的輸入,當(dāng)對自己是充滿信心時你就不會喪失自信。
一個頂尖的優(yōu)秀的銷售高手,他們不會很容易陷入低潮,他們把低潮看作是更上一層樓的考驗(yàn)。所以你要經(jīng)得起考驗(yàn),千萬不要自暴自棄。要學(xué)習(xí)的是客觀地反省自己,“我真的很喜歡我的客戶、公司及我銷售的產(chǎn)品嗎?”如果喪失自信,應(yīng)該找出原因,為什么我的表達(dá)不好?為什么顧客總是與我說不要、不要、不要……其實(shí)原因在你自己,所以解決問題的人只有你。
有一個小孩抓到一只鳥,問一個老大爺,“大爺、大爺,你看這只鳥會死還是會活?”那個老大爺說“小朋友你把鳥給放了,這只鳥就活了,你把這只鳥捏在手里,這只鳥就會死去。”這也證明了一句話“命運(yùn)掌握在你的手上?!碑?dāng)你很冷靜地思考一下,不難發(fā)現(xiàn)有很多都是屬于非常簡單的事情,你應(yīng)該好好地想想你的過去,去聽聽你的前輩、主管等人的一些經(jīng)驗(yàn)。怎么樣去克服低潮,你讓自己心情輕松。如果你累了,聽一段音樂或到郊外去散散心,跟你的家人去旅游,還可以聽一段笑話,甚至你可以到一個理發(fā)店去剪個頭,還可以改變一下你的服裝,這些都不是簡單的事情嗎?不要鉆牛角尖,換一個角度換一種方式去看的話,就會過得很愉快。同時你要隨時預(yù)防低潮,當(dāng)我們面臨低潮的時候,不妨盡量地發(fā)揮自己的聰明才智。
比如,通常不讓自己陷入低潮,不要將事情想的太難,可以多看一些書,要培養(yǎng)廣泛的興趣,不要為銷售而銷售,你要適度的到郊外或室外做一些旅游或者做一些運(yùn)動,有時候你可以找一些問題,去和專家們討論,你這么做才可以避免讓自己陷入低潮??朔统毙枰艽蟮臎Q心與勇氣,命運(yùn)掌握在你的手上。
成功還是失敗完全取決于自己,所以首先要學(xué)會管理自己,而管理自己的關(guān)鍵就是要管住自己的心。改變你的內(nèi)心,一切都將改變。