我們?cè)诠ぷ髦薪?jīng)常遇到各種各樣的事情、自己的事情、別人的事情、緊急的事情、重要的事情、或者是閑散的事情,我們?cè)撛鯓臃峙渥约旱臅r(shí)間,有效地完成這些工作呢?
以下幾點(diǎn)原則可供參考:
(1)要事永遠(yuǎn)放在第一位
現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,許多事情并不是獨(dú)立的,往往是交叉重復(fù)的。當(dāng)制定了計(jì)劃和目標(biāo),合理地將時(shí)間分類后,這時(shí)出現(xiàn)了一個(gè)矛盾,許多事情都需要在同一時(shí)間完成,而你又分身乏術(shù),例如:你正要去和客戶談生意,秘書卻告訴你一個(gè)重要客戶投訴需要你親自處理……。類似這些事情總是在干擾著每一個(gè)人的計(jì)劃和目標(biāo),那么該怎么處理這些矛盾呢?
首先將事物以緊急性和重要性為標(biāo)準(zhǔn)分四大類:
緊急而且重要的事情:危機(jī)、緊急的問題、有限期任務(wù)、有限期的準(zhǔn)備事項(xiàng)、有限期的會(huì)議。
重要而不緊急的事情:準(zhǔn)備事項(xiàng)、預(yù)防工作、價(jià)值觀的澄清、計(jì)劃、關(guān)系的建立、真正的休閑充電。
緊急而不重要的事情:干擾、信件報(bào)告、突發(fā)事件、許多湊熱鬧的活動(dòng)。
不重要不緊急的事情:細(xì)小而忙碌的工作、一些電話、浪費(fèi)時(shí)間的事、逃避性的活動(dòng)、無關(guān)緊要的信件、郵件,party、聚會(huì)。
高效能的人士在處理工作中掌握了一個(gè)基本原則:要事第一原則。他們總是先處理右上象限的:“重要而緊急的事情。”在工作生活當(dāng)中,他們處理問題的焦點(diǎn)是要事,盡可能處理那些“重要而緊急的事情。”和在左上象限上的“重要而不緊急的事情。”從而減少下象限的“緊急不重要的事情”的發(fā)生。他們知道不要被那些瑣碎的事所牽絆,不能把寶貴的時(shí)間花在“滅火”的工作上。所以高效能人士總是有充足的時(shí)間做更多的事情。
(2)確立正確的目標(biāo)
孔乙己知道“茴”字有四種寫法,可見其當(dāng)初對(duì)學(xué)習(xí)何其努力,但是這種學(xué)問在現(xiàn)實(shí)生活中沒有一點(diǎn)意義。這說明他錯(cuò)誤地訂立了學(xué)習(xí)目標(biāo),事倍功半。
(3)確立切合實(shí)際的目標(biāo)
一個(gè)不切合實(shí)際、憑空想象、好高騖遠(yuǎn)的工作目標(biāo),惟一的作用就是浪費(fèi)制定者、執(zhí)行者的時(shí)間。
(4)目標(biāo)必須書面列明
我們應(yīng)把書面列明目標(biāo)當(dāng)作一個(gè)協(xié)議,一個(gè)與自己簽訂的協(xié)議,上面規(guī)定了自己應(yīng)盡的各項(xiàng)義務(wù),必須很努力地工作才能確保遵守協(xié)議,這是提高工作效率的動(dòng)力源泉。
(5)目標(biāo)必須有限
給自己一個(gè)工作完成時(shí)限往往是提高效率的好辦法,它能避免將大量的時(shí)間用于內(nèi)因消耗上,時(shí)刻提醒你現(xiàn)在已經(jīng)是該做事情的時(shí)候了。
很多銷售人員都有這樣的經(jīng)驗(yàn),自己需要完成的工作總是在最后半小時(shí)或者是最后一個(gè)晚上熬到半夜才做完,而在開始做這項(xiàng)工作之前的許多時(shí)間里,雖然無所事事,卻不斷安慰自己還有很多時(shí)間去做它。我們需要切實(shí)可行地給自己安排一個(gè)目標(biāo)時(shí)限,確保按照計(jì)劃執(zhí)行。