我們在工作中經(jīng)常遇到各種各樣的事情、自己的事情、別人的事情、緊急的事情、重要的事情、或者是閑散的事情,我們該怎樣分配自己的時間,有效地完成這些工作呢?
以下幾點(diǎn)原則可供參考:
(1)要事永遠(yuǎn)放在第一位
現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,許多事情并不是獨(dú)立的,往往是交叉重復(fù)的。當(dāng)制定了計劃和目標(biāo),合理地將時間分類后,這時出現(xiàn)了一個矛盾,許多事情都需要在同一時間完成,而你又分身乏術(shù),例如:你正要去和客戶談生意,秘書卻告訴你一個重要客戶投訴需要你親自處理……。類似這些事情總是在干擾著每一個人的計劃和目標(biāo),那么該怎么處理這些矛盾呢?
首先將事物以緊急性和重要性為標(biāo)準(zhǔn)分四大類:
緊急而且重要的事情:危機(jī)、緊急的問題、有限期任務(wù)、有限期的準(zhǔn)備事項、有限期的會議。
重要而不緊急的事情:準(zhǔn)備事項、預(yù)防工作、價值觀的澄清、計劃、關(guān)系的建立、真正的休閑充電。
緊急而不重要的事情:干擾、信件報告、突發(fā)事件、許多湊熱鬧的活動。
不重要不緊急的事情:細(xì)小而忙碌的工作、一些電話、浪費(fèi)時間的事、逃避性的活動、無關(guān)緊要的信件、郵件,party、聚會。
高效能的人士在處理工作中掌握了一個基本原則:要事第一原則。他們總是先處理右上象限的:“重要而緊急的事情?!痹诠ぷ魃町?dāng)中,他們處理問題的焦點(diǎn)是要事,盡可能處理那些“重要而緊急的事情?!焙驮谧笊舷笙奚系摹爸匾痪o急的事情?!睆亩鴾p少下象限的“緊急不重要的事情”的發(fā)生。他們知道不要被那些瑣碎的事所牽絆,不能把寶貴的時間花在“滅火”的工作上。所以高效能人士總是有充足的時間做更多的事情。
(2)確立正確的目標(biāo)
孔乙己知道“茴”字有四種寫法,可見其當(dāng)初對學(xué)習(xí)何其努力,但是這種學(xué)問在現(xiàn)實(shí)生活中沒有一點(diǎn)意義。這說明他錯誤地訂立了學(xué)習(xí)目標(biāo),事倍功半。
(3)確立切合實(shí)際的目標(biāo)
一個不切合實(shí)際、憑空想象、好高騖遠(yuǎn)的工作目標(biāo),惟一的作用就是浪費(fèi)制定者、執(zhí)行者的時間。
(4)目標(biāo)必須書面列明
我們應(yīng)把書面列明目標(biāo)當(dāng)作一個協(xié)議,一個與自己簽訂的協(xié)議,上面規(guī)定了自己應(yīng)盡的各項義務(wù),必須很努力地工作才能確保遵守協(xié)議,這是提高工作效率的動力源泉。
(5)目標(biāo)必須有限
給自己一個工作完成時限往往是提高效率的好辦法,它能避免將大量的時間用于內(nèi)因消耗上,時刻提醒你現(xiàn)在已經(jīng)是該做事情的時候了。
很多銷售人員都有這樣的經(jīng)驗,自己需要完成的工作總是在最后半小時或者是最后一個晚上熬到半夜才做完,而在開始做這項工作之前的許多時間里,雖然無所事事,卻不斷安慰自己還有很多時間去做它。我們需要切實(shí)可行地給自己安排一個目標(biāo)時限,確保按照計劃執(zhí)行。