感情投資是一項長期投資,必須日積月累不斷線
有一句話說:臨時抱佛腳,連菩薩也會踢你一腳的。
雖然是一句調(diào)侃的話,但卻實(shí)實(shí)在在地道出了人際交往的真諦:交情是日積月累的結(jié)果,只有平時多“交”,在關(guān)鍵時刻才有“情”。
所以說,推銷員必須具備長遠(yuǎn)眼光,必須持之以恒地培養(yǎng)與客戶的感情。
雖說推銷是一項商業(yè)活動,推銷員與顧客的關(guān)系是以利益為前提—— 是在推銷過程中得到利潤,顧客也必須在購買中得到便利,但人畢竟是有感情的動物,人與人之間的感情,如果不經(jīng)過長期的培養(yǎng),就產(chǎn)生不了信任感,更談不上所謂的互助互利。
因此,我們要把感情投資作為一項長期投資,這樣,才能夠建立真正牢靠的關(guān)系網(wǎng),在需要的時候,信手拈來,為我所用。
某人曾擔(dān)任省級領(lǐng)導(dǎo),每年到了年終,禮物、賀卡像雪片一樣飛到他的家中,退休后,拜訪他的人寥寥無幾。正在他深感寂寞的時候,從前的一位下屬帶著禮物來看他。他想起自己在職時,這個下屬也經(jīng)常來,但自己并不怎么重視他,現(xiàn)在退休了,來看望他的竟是這位下屬,真出乎他的意料。所以,他心中十分感動。
過了幾年,這位下屬下海經(jīng)商,開了一家房地產(chǎn)公司。某人這時也被該省城建廳聘為顧問,有許多房地產(chǎn)開發(fā)商來拜訪他,其中一部分還是以前的老熟人,他們都希望通過他來搭橋牽線,承包工程,甚至還有人給他送來了重禮,他都婉拒了。唯有對那位下屬,他主動幫忙牽線搭橋,讓其承包下了許多城建廳管轄的工程,賺足了利潤。
很多人都有忽視“感情投資”的毛病,一旦交上某個朋友,就不再去培育和發(fā)展雙方之間的感情,長此以往,兩個人的關(guān)系自然就淡薄了,最后甚至變成陌路人了。
可見,“感情投資”應(yīng)該是經(jīng)常性的,不可似有似無,要做到常聯(lián)系、常溝通,到時才能用得著、靠得上。
人和人在交往中自然會產(chǎn)生感情,這種感情就像銀行里的存款,存得越多,取出的時候也就越多,并且還有利息;存得越少,取出來的越少,利息越少。
就像平時我們和一個泛泛之交的人來往一樣,我們能幫他的忙很少,他能幫我們的忙也很少,因為只是泛泛之交,誰也沒有義務(wù)和責(zé)任幫對方的大忙。
所以說,感情投資是一項長期投資,我們必須日積月累不斷地向賬戶上儲蓄,有了深厚的交情,才會互相信任。即便其中一方犯了過錯,我們也會因為這份信任而輕易地諒解。那些平時不肯增加儲蓄,只想大筆支取的人則無人理會。