沒有人不喜歡贊美,記住這一點,與人交往你就成功了一半
卡耐基說:想讓別人保持某個正確的行為或想法時,就真誠地表示你的欣賞;想讓別人改變某個錯誤的行為或想法時,就贊揚與此相對的正確行為。
事實上的確如此,只有贊揚和欣賞,才能讓你在人際交往中左右逢源,才能真正地說服和改變他人。
因為,贊揚是一種智慧。
有這樣一個故事,一對畫家夫婦希望他們唯一的孩子能夠像他們一樣也成為畫家,并且能夠在藝術(shù)的殿堂里,創(chuàng)造出比他們更輝煌的作品。所以,從小就教他學(xué)習繪畫,在學(xué)習中對他嚴格要求,動輒便對他批評一通?!斑@個畫得不合格,你怎么這么笨呀!”他的妻子對自己的孩子所畫的素描總是不滿意,批評聲不斷。受妻子影響,或者望子成龍心切,丈夫每次指點孩子學(xué)畫時,也是批評不斷:“這個顏色搭配的不和諧,都是你平時觀察不認真所導(dǎo)致的結(jié)果?!?/p>
到了孩子十歲的時候,這對夫婦感到十分失望。他們認為,盡管在他們二人的嚴格指導(dǎo)下,孩子也畫不出像樣的作品,說明他沒有什么天賦,所以,準備讓他放棄,重新學(xué)一門謀生的技術(shù),以免耽誤終生。就在他們準備讓孩子放棄的時候,來了一位十分要好的外國朋友,這位外國朋友看了孩子的作品,又與他進行了一番深入的交談后,認為這個孩子很有繪畫天賦,只是父母的教育方法不對。
“你說我們的教育方法不對,我們一輩子學(xué)畫,也取得了一定的成就,難道卻連教育孩子繪畫的能力都沒有嗎?”這對夫婦聽了這位外國友人的話,驚訝地瞪大了眼睛,不能控制自己的情緒,質(zhì)問起這位外國朋友。
“不!不是你們繪畫技巧的問題,是你們不懂得贊揚的魅力?!边@位外國友人十分肯定地說。
這位外國朋友也是一位著名的畫家,曾經(jīng)帶過一些學(xué)生,知道一些訣竅,明白這對夫婦教育上失誤的真正原因。在他的爭取下,這對夫婦讓他試教孩子一年,看看到底是教育方法的問題,還是孩子天賦的問題。
“噢!這簡直是一幅偉大的作品,你真是一個天才?!?/p>
在贊揚中,孩子一天比一天進步,一年后,他的父母看到他的作品,簡直不敢相信自己的眼睛。這時候,他們才發(fā)現(xiàn),孩子的天賦遠遠超過他們兩人。同時,他們也明白了贊揚的魅力。
每個人在工作中都會有過失,很多人看待他人時,往往盯著他人的缺點和不足之處,大加批評,而看不到他人所付出的努力與表現(xiàn)出的優(yōu)點。一個明智的人會用贊揚來代替批評,讓過錯者感受鼓勵,從而更努力地上進。
行為學(xué)家們曾做過無數(shù)次的試驗,證明贊揚的重要性。他們認為,人們總是趨向于重復(fù)那些能獲得激勵結(jié)果的行為。
在一個實驗室里,一個班的學(xué)生被分成三組,每五天進行一次學(xué)習成績的測試。其中一組經(jīng)常受到表揚,另一組經(jīng)常受到批評,還有一組不予理會,既不表揚也不批評。結(jié)果正如人們事先預(yù)料的那樣,那些被表揚的學(xué)生學(xué)習成績得到了大幅度的提升;那既不被表揚,也不被批評的一組,成績沒有變動;唯獨那些被批評的學(xué)生,成績不但沒有提高,反而下降了。
有位哲人說過:“別忘了,當你用食指指著別人說三道四的時候,你的其余手指正指著自己!”而另外一位著名的心理學(xué)家則說:“贊揚對溫暖人類的靈魂而言,像陽光一樣,沒有它,我們無法成長開花?!币虼?,在生活中,我們不妨用贊揚來代替批評,這樣更容易讓別人接受,也能增加他們的信心,他們自然會感覺到你的幫助和鼓勵,而奮發(fā)向上。
不過,贊美雖是一件好事,卻絕不是一件易事。贊美別人是需要技巧的,如果亂贊美一通,不但可能起不到預(yù)期的效果,還可能適得其反,讓別人對你產(chǎn)生反感。