語調(diào)和速度的同步，是取得認(rèn)同的另一種方式。

語調(diào)和速度是指你如何說話。不是你說什么，而是你怎么說。速度、音量、抑揚(yáng)頓挫及節(jié)奏，不論你說些什么語調(diào)和速度都可以清楚地讓人聽出你是誰，及如何表達(dá)自己。

人們大多以自己喜歡和習(xí)慣的方式說話。如果你來自東北，和南方人說話時，可能覺得來不及等他們說完，你就已經(jīng)老死了。你會在無意中替他們接腔，希望他們說快一點(diǎn)。

如果你來自南方，和那些豪爽直接的北方人談話，也可能渾身感到不自在。說話及聽話者彼此的聲調(diào)及速度不同時，都可能感覺到同樣的不安。

聲調(diào)和速度同步時，特別重要的是，不要模仿對方的口音，否則一般都不會引起對方的反感。然而，你可以盡量接近對方說話時的聲調(diào)和速度。這個動作應(yīng)該自然不露痕跡，對方不會感覺到你正在用他的方式說話。這是一種聲音的變色龍。善于溝通的人能夠不假思索地改變。和對方說幾句話之后，就會調(diào)整說話的節(jié)奏。

可以自然地做到嗎？是的。歐洲的兒童能流暢地說數(shù)種語言，并且自動變換?；卮鹜鈬藭r，他們會不自覺地使用不同的語言。更有趣的是，事后問他剛才說哪一種語言，孩子通常不會記得，因為他們只是很自然地從一種語言變成另外一種語言。

有一次我給一個企業(yè)做銷售培訓(xùn)，大約有三十個人。當(dāng)我在培訓(xùn)中提到這個語調(diào)和速度同步的觀點(diǎn)時，一名四川的學(xué)員用四川口音說話了。他用帶有川味的普通話提出反駁，“等一下”，聽起來有些尾部有些拖音。

“請講”，我說，“啥子問題？”

“你是說，如果我用別人說話的方式說話，他們不會知道？”

“沒錯。如果你用他們說話的方式說話，他們不會發(fā)覺”，我用和他一樣的帶拖音的普通話回答。

此時，一個東北人，開始大笑起來。我轉(zhuǎn)向他，用他豪爽的北方口音問，“啥事？”

“他還不知道你在學(xué)他呢！”他大笑著說。

此時，那個四川的學(xué)員開始笑了。四川的學(xué)員知道東北的學(xué)員聽出了我和他說話時的不同，東北的學(xué)員自己卻沒有聽出此時我是在學(xué)他。

這個例子的重點(diǎn)是，如果我們同步卻不模仿，盡量配合對方的聲調(diào)和速度，很能夠提高認(rèn)同的程度。

還有一個常見的例子是，人們在喪禮中降低音量說話，如果你神情愉快，就破壞了一致性，引人非議。
另一方面，有些人喜歡用夸大的方式說話，似乎每說一句話，就有氣球、流泉及蝴蝶飛舞，也喜歡別人用同樣的聲調(diào)及速度和他們說話，開心、快活。

你是否曾經(jīng)有過這種不愉快的經(jīng)驗，當(dāng)你小聲地對某個人說某件事，他卻大聲地問你，“什么？”還有一種情形是，當(dāng)每個人都悄悄地、竊竊私語，有一個人的聲音卻蓋過其他所有的人，使他顯得非常突兀?；蚴?，你和一群朋友高談闊論，個個口沫橫飛，有一個人開始以緩慢的、單調(diào)的聲音說話，似乎破壞了當(dāng)時的節(jié)奏。如果你在這些情形之下有一點(diǎn)不安，你的直覺已經(jīng)知道聲調(diào)和速度同步的重要性。