敢于凸現(xiàn)問(wèn)題


每個(gè)企業(yè)都有自己的難處，在管理上也是如此。因此生產(chǎn)線上的管理人員應(yīng)該運(yùn)用企業(yè)的資金或者其他資源達(dá)成生產(chǎn)上的交期、品質(zhì)、效率、成本的預(yù)定目標(biāo)。一個(gè)企業(yè)或者一個(gè)部門(mén)最怕的就是把問(wèn)題隱瞞。隱瞞問(wèn)題而不凸現(xiàn)問(wèn)題，是生產(chǎn)管理中最危險(xiǎn)的一件事。因?yàn)閱?wèn)題未能提出就沒(méi)有解決的機(jī)會(huì)。


問(wèn)題的處理方法


生產(chǎn)主管的思維一定要縝密，思考問(wèn)題一定要抓住問(wèn)題的核心。出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)需要判斷是人為因素還是非人為因素，是機(jī)器的原因還是方法的原因，是技術(shù)的原因還是材料的原因。要做到判斷準(zhǔn)確，就需要掌握一些處理問(wèn)題的方法。


1.抓住事實(shí)


發(fā)現(xiàn)問(wèn)題以后，首先要建立數(shù)據(jù)，做好統(tǒng)計(jì)分析，接著就要研究判斷問(wèn)題產(chǎn)生的原因：是機(jī)器的原因、方法的原因、材料的原因，還是人員的原因。


 2.解決方案


找到問(wèn)題產(chǎn)生的原因，就要想辦法解決問(wèn)題。主管應(yīng)該馬上與有關(guān)人員會(huì)商，是機(jī)器的問(wèn)題馬上請(qǐng)技術(shù)單位修理機(jī)器，是材料的問(wèn)題應(yīng)該找相關(guān)人員來(lái)處理。同時(shí)要分析解決方案的利弊，怎么做會(huì)對(duì)生產(chǎn)有利，怎么做會(huì)更有效率。


 3.問(wèn)題處置


確定了解決方案，就要組織相關(guān)人員采取處置措施，處置的原則是：怎么做會(huì)更好，怎么做會(huì)降低成本，怎么做會(huì)增加效益。


 4.檢討結(jié)果


要對(duì)擬定的解決方案及處置措施加以追蹤考察。