課程背景： 5S在日本被視為生產(chǎn)現(xiàn)場管理的一大“利器” 5S管理的方法運(yùn)用到一般行政辦公室亦很重要 為什么辦公室管理需要5S管理呢？ 5S對辦公室管理又發(fā)揮著哪些作用呢？ 請仔細(xì)觀察一下你所呆的辦公室是否有以下現(xiàn)象： 辦公室里大部分人員過多的走動，感覺很忙碌，可工作效率卻不高； 上司突然要一份文件，怎么找也找不著。過兩天不需要了，它卻“跑”出來了； 每次找東西，都要打開所有抽屜“狂翻”； 不需要的資料文件擺在眼前，需要卻忘記放在哪里了； 事務(wù)總是很緊張、辦公室又很亂，莫名產(chǎn)生壓抑感，嚴(yán)重時還會發(fā)脾氣； 電腦里的文件只有當(dāng)事人自己知道，哪天他（她）不在公司，誰也找不到； 客戶或外部人員來辦事，通常要問N次才能找到相關(guān)窗口人員； 生產(chǎn)現(xiàn)場人員抱怨：辦公室發(fā)下來的工藝資料總在出錯…… 以上現(xiàn)象無時不刻的在吞食著我們的效率和品質(zhì)。然而，在實(shí)際工作中，卻可能因?yàn)槲覀円粋€信息傳達(dá)的錯誤，導(dǎo)致作業(yè)操作的失敗、材料的混亂，給公司造成了極大的損失。因此，將5S引入辦公室管理也成為必然，本課程將著重介紹如何在辦公室推行5S工作，創(chuàng)造核心競爭力的窗口！ 課程目標(biāo)： 理解在辦公室推行5S的重要性 了解辦公室運(yùn)作流程 掌握每一個5S的具體實(shí)施方法和有效工具 掌握在企業(yè)內(nèi)系統(tǒng)化推行5S的實(shí)施流程和注意事項(xiàng) 課程用時：1天 課程大綱：授課前需了解受訓(xùn)公司企業(yè)文化與5S推行現(xiàn)狀等相關(guān)資訊 主題一 5S 源起與概述 1、影片賞析 2、5S 的源起 3、5S 的含義 4、5S的作用 5、推行5S的最大理由 6、5S改善對象及目標(biāo) 7、推行5S的目的 8、5S之間的關(guān)系 9、5S是企業(yè)管理的基礎(chǔ) 10、5S的八大作用 11、透視5S 12、5S的拓展 主題二 整理的推行要領(lǐng)與步驟 1、整理的含義 2、整理的目的 3、整理的作用 4、推行要領(lǐng) 5、推進(jìn)整理的步驟 6、具體實(shí)例 主題三 整頓的推行要領(lǐng)與步驟 1、整頓的含義 2、整頓的作用 3、推行要領(lǐng) 4、推行整頓的步驟 5、具體實(shí)例 主題四 清掃的推行要領(lǐng)與步驟 1、清掃的含義 2、清掃的作用 3、推行要領(lǐng) 4、推進(jìn)清掃的步驟 5、具體實(shí)例 主題五 清潔的推行要領(lǐng)與步驟 1、清潔的含義 2 、清潔的作用 3、推行要領(lǐng) 4、推進(jìn)清潔的步驟 5、具體實(shí)例 主題六 修養(yǎng)的推行要領(lǐng)與步驟 1 、修養(yǎng)的含義 2、 修養(yǎng)的作用 3 、推行要領(lǐng) 4、推進(jìn)修養(yǎng)的步驟 5、 具體實(shí)例 6、5S的推進(jìn)原理步驟7、 7、5S管理規(guī)范參考 8、5S檢查表參考 結(jié)論：創(chuàng)造核心競爭力的窗口——辦公室5S 雙向溝通