酷六“裁員”風(fēng)波

　　酷6網(wǎng)成立于2006年4月，是基于用戶產(chǎn)生內(nèi)容（UGC）基礎(chǔ)上的視頻網(wǎng)站，是唯一跟上傳視頻用戶進(jìn)行廣告分成的UGC視頻網(wǎng)站。被業(yè)界評(píng)為全球上升速度最快的互聯(lián)網(wǎng)公司。

　　2009年11月27日，盛大網(wǎng)絡(luò)旗下華友世紀(jì)和酷6網(wǎng)進(jìn)行股權(quán)合并，酷6網(wǎng)成為華友控股集團(tuán)全資子公司并繼續(xù)保留其品牌。

　　案例回放：

　　5月18日早晨，酷6銷售部門約190名員工接到裁員通知稱如果不在5月19日確認(rèn)離職，將不會(huì)獲得任何賠償。這項(xiàng)事情由負(fù)責(zé)銷售的郝志中執(zhí)行。

　　5月18日上午10:05，郝志中在微博上開始向盛大進(jìn)行了首次開火，表達(dá)了對(duì)盛大集團(tuán)的憤怒，直指盛大集團(tuán)愚蠢、卑鄙、冷血，“現(xiàn)在是戰(zhàn)斗的時(shí)候，酷6的銷售從來不怕打仗。

　　5月18日上午11點(diǎn)19分，一封名為《酷6傳媒宣布重組其銷售部門》的郵件，自酷6公關(guān)部發(fā)到了眾媒體人的郵箱中。宣布酷6重組將減少員工總數(shù)量的20%左右，全部為銷售部門。

　　5月18日下午3點(diǎn)，盛大集團(tuán)發(fā)布郵件，宣布免去酷6網(wǎng)副總裁郝志中和酷6副總裁曾興曄的職務(wù)。同時(shí)，盛大集團(tuán)任命陳昊為酷6網(wǎng)副總裁，主管銷售業(yè)務(wù)。

　　5月18日晚間，酷6裁員銷售部門20%的事件惡化，勞資雙方關(guān)于期權(quán)、提成等問題的分歧未獲解決，同時(shí)出現(xiàn)肢體沖突的場(chǎng)面，據(jù)悉酷6上海辦公室的女員工遭到打手毆打?？?員工將沖突視頻上傳至視頻網(wǎng)站，并表示“今天將繼續(xù)戰(zhàn)斗”，這段視頻后來在網(wǎng)上瘋傳

　　同時(shí)，已被免職的原酷6網(wǎng)副總裁郝志中再度在微博上發(fā)怒，指責(zé)盛大為了完成裁員指標(biāo)，喪心病狂毆打女同事，并上傳相關(guān)打人視頻。而酷6網(wǎng)創(chuàng)始人、原酷6網(wǎng)CEO李善友則在微博上連發(fā)6個(gè)問號(hào)、6個(gè)句號(hào)和6個(gè)感嘆號(hào)，此舉被廣泛解讀為李善友的無聲抗議，并有不少網(wǎng)友希望李善友能夠站出來表達(dá)態(tài)度。

　　5月18日晚，酷6股價(jià)大跌0.62美元，跌幅為12.53%，收?qǐng)?bào)4.33美元。

　　5月19日上午，酷6上海辦公室已經(jīng)換鎖，網(wǎng)上傳出酷6員工在辦公室合影照片，照片中他們聯(lián)手打出文字橫幅——反對(duì)暴力裁員。

　　5月19日中午，酷6網(wǎng)于第一次公開發(fā)布聲明，宣稱公司將嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)開展重組，對(duì)煽動(dòng)鬧事的情況，已經(jīng)取證，并向公安部門報(bào)案，同時(shí)也已聘請(qǐng)律師。

　　5月19日下午5點(diǎn)鐘左右，郝志中用了“股份稀釋，巧取豪奪”8個(gè)字形容盛大對(duì)其收購(gòu)的多數(shù)公司的做法。

　　5月19日下午，酷6開始委托律師就裁員風(fēng)波進(jìn)行取證并在北京起訴造謠誹謗者以及在上海起訴現(xiàn)場(chǎng)帶頭聚眾鬧事者。

　　5月19日下午消息，就在酷6裁員門風(fēng)波還在延續(xù)之際，樂視網(wǎng)宣布酷6原副總裁吳亞洲正式加盟。

　　5月19日晚上8點(diǎn)，酷6人力資源總監(jiān)俞鵬針對(duì)此次減員提出新的補(bǔ)償原則和條件。

　　5月22日下午，酷6網(wǎng)華北區(qū)被裁員工在北京召開媒體見面會(huì)，原酷6網(wǎng)副總裁郝志中、曾興曄，以及60多名酷6銷售部門被裁員工及部分在職員工聯(lián)合發(fā)表維權(quán)聲明，并表示將提起法律訴訟維權(quán)，要求道歉并恢復(fù)原崗位。

　　5月22日，酷6代理CEO朱海發(fā)發(fā)布“致全體員工一封信”對(duì)裁員事件進(jìn)行了解釋，態(tài)度鮮明地強(qiáng)調(diào)：“只要有一天董事會(huì)沒有解雇我，我會(huì)用一切合法的手段，讓他們離開酷6。”

　　5月24日上午，酷6網(wǎng)被裁員工40余人赴北京海淀區(qū)人力資源和社會(huì)保障局，向該局勞動(dòng)關(guān)系科反映酷6網(wǎng)此次裁員情況。

　　5月25日，酷6董事長(zhǎng)吳征就“酷6裁員風(fēng)波”發(fā)布聲明。聲明稱，酷6上市后，酷六公布的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)并無明顯改善，公司繼續(xù)大額燒錢，董事會(huì)與股東不希望也不能允許這樣的局面再繼續(xù)下去，因此作出裁員這樣一個(gè)不得已的決定。并承諾在合情、合理、合法的前提下妥善解決員工離職問題。

　　5月26日，勞動(dòng)部門認(rèn)定酷6網(wǎng)裁員事件屬違法行為，責(zé)令其5月30日前限時(shí)整改。

　　5月26日下午：酷6網(wǎng)聲明：已收到社保局通知，對(duì)于裁員程序?qū)⒎e極自查并改進(jìn)，但不會(huì)改變裁員計(jì)劃和既定的相關(guān)補(bǔ)償方案。

5月28日，酷6董事長(zhǎng)吳征與郝志中面談，在開放溝通的前提下表達(dá)了和解的意向。

　　5月28日，郝志中發(fā)表微博：今天中午與吳征董事長(zhǎng)見了面，就這幾天發(fā)生的事情做了詳細(xì)的溝通，相信在董事會(huì)的協(xié)調(diào)下，本次勞資爭(zhēng)議、訴訟會(huì)得到妥善解決和撤除。作為酷6的老員工一直認(rèn)為酷6是我們共同的家園，不管如何，以后繼續(xù)支持和關(guān)注酷6。衷心感謝吳董、陳總及幫助和關(guān)心我們的朋友們，繼續(xù)前行。

　　5月29日，吳征微博回應(yīng)稱事情已經(jīng)順利解決，并希望所有當(dāng)事人“相逢一笑泯恩仇”。 在賠償方式上酷6方面進(jìn)行了微調(diào)， N+1變?yōu)镹+2，即工作年限數(shù)加2個(gè)月的工資賠償。裁員風(fēng)波對(duì)酷6股價(jià)有較大利空影響，酷6股價(jià)持續(xù)走低。進(jìn)入6月后，其股價(jià)延續(xù)5月低迷走勢(shì)，周一收?qǐng)?bào)3.23美元，跌幅6.10%。

　　7月12日，酷6網(wǎng)發(fā)布最新人事任命公告，新任命的6位高管均具有盛大背景，這意味著盛大派系已經(jīng)全面入駐酷6網(wǎng)。

　　案例點(diǎn)評(píng)：

　?。?、承擔(dān)責(zé)任原則（SHOULDER THE MATTER）：

　　突擊裁員，大量裁員，使員工始料未及,同時(shí)宣稱公司裁員屬正常且理性的管理行為。固然裁員屬企業(yè)正常行政手段，但是如此大規(guī)模的裁員，且沒有任何通告性質(zhì)的裁員，無視被裁員工的利益的行為有失企業(yè)水準(zhǔn)。最終勞動(dòng)部門的一紙裁決下來，酷六積極自查改進(jìn)，承諾在合情合理合法的前提下妥善解決員工的離職問題。

　　項(xiàng)目分值：４０分　評(píng)分?。玻胺?/P>

　?。病⒄嬲\(chéng)溝通原則(SINCERITY)：

　　在事件發(fā)生之初，對(duì)外聲明稱裁員屬于正常管理行為，譴責(zé)員工的煽動(dòng)鬧事，制造謠言。突擊裁員已經(jīng)給員工帶來了重大情緒上的傷害，而這樣的一種定性再一次使員工抗議升級(jí)。之后，通過勞動(dòng)部門仲裁，企業(yè)高管與抗議員工面談，開放溝通表達(dá)和解意向，使裁員風(fēng)波得以緩和。

　　項(xiàng)目分值：２０分　評(píng)分：５分

　?。?、速度第一原則(SPEED)：

　　酷六裁員，引發(fā)高管抗議，第一時(shí)間組織談判，力圖在內(nèi)部將問題解決。在“暴力裁員”網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)散后及時(shí)發(fā)表聲明，并進(jìn)行內(nèi)部溝通。在勞動(dòng)部門認(rèn)定其裁員是違法行為時(shí)，主動(dòng)表示承諾在合情、合理、合法的前提下妥善解決員工離職問題。

　　項(xiàng)目分值：２０分　評(píng)分：２０分

　　４、系統(tǒng)運(yùn)行原則(SYSTEM)：

　　在裁員危機(jī)中，酷六做了如下工作：1、談判，通過雙方交涉來達(dá)到解決分歧；2、企業(yè)高管通過內(nèi)部溝通安撫被裁員工情緒；3、董事長(zhǎng)親自與被裁員工意見領(lǐng)袖交流，最終與意見領(lǐng)袖和解，危機(jī)解決。有步驟分階段地有效化解危機(jī)。

　　但是酷六并未就此次裁員風(fēng)波所造成的負(fù)面影響而進(jìn)行品牌重建。

　　項(xiàng)目分值：１０分　評(píng)分：５分

　　5、權(quán)威證實(shí)原則(STANDARD)：

　　酷六的裁員行為并沒有得到有關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)的支持，反而被勞動(dòng)部門認(rèn)定是違法行為，事先沒有跟被裁員工的意見領(lǐng)袖溝通，而此次裁員事件的升級(jí)與意見領(lǐng)袖的參與有著直接的關(guān)系。在沒有意見領(lǐng)袖的支持情況下，酷六自食惡果。

　　項(xiàng)目分值：１０分　評(píng)分　０分　　

　　案例評(píng)分：總分１００分，實(shí)際總評(píng)分50分